Hi Mợ! Đầu tiên Em rất cảm ơn Mợ vì đã cho Em cơ hội để đem máy đến cho Mợ dùng thử, còn về vấn đề những trục trặc của máy trong quá trình vận hành thì khi kiểm tra lại máy sau khi đến CH của Mợ để lấy về thì Em phát hiện bên trong chổi bị mắc kẹt bởi một cái nhíp nhổ râu và một miếng nhựa màu trắng, hình tròn với đường kính khoảng 2cm Mợ ah!
Cũng qua đây, Em muốn mợ xác nhận lại với Em cùng các Cụ trên này là: tối hôm CN, Em có đến và cùng Mợ kiểm tra lại quy trình làm việc của thiết bị (chạy đủ các chế độ trong vòng gần 2h liên tục) thì thấy con D85 chạy... hoàn toàn "đúng quy trình" như những gì mà hãng Neato đã quảng cáo đúng không ah!
Từ đó, có thể thấy những vấn đề Mợ nêu ra ở trên đây "nó tự dừng khi đang hoạt động, thứ hai là chưa hết nhà khoảng 90m2 cả đồ mà nó đã hết pin cần nạp lại" có thể do các nguyên nhân sau:
1,
nó tự dừng khi đang hoạt động - do
bị mắc kẹt chổi hút bởi 01 cái nhíp nhổ râu và 01 mảnh nhựa hình tròn màu trắng mà Em đã phát hiện ra khi đem máy về và KT lại, việc này chắc chắn sẽ gây ra kẹt chổi hút và khi chổi hút đã bị mắc kẹt, máy sẽ tự động dừng hoạt động do cơ chế tự bảo vệ thiết bị của nó và khi ta tiếp tục "bắt" nó phải hoạt động tiếp mà không "giải cứu" nó khỏi các dị vật mà nó đang bị mắc, nó sẽ cố gắng để tự khắc phục, nếu không được nó sẽ lại tự động dừng lại... trong quá trình này, robot sẽ liên tục báo lỗi và hiển thị lỗi trên màn hình LCD của nó. túm lại, một thiết bị tự động càng thông minh thì nó càng tỏ ra "phức tạp" bởi cơ chế tự vệ của thiết bị, vì vậy nó rất cần sự TƯƠNG TÁC TỐT CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG! để hỗ trợ người mới sử dụng lần đầu, trong web bên Em đã có rất nhiều các tài liệu hướng dẫn bằng tiếng Việt và các clip hướng dẫn thiết lập, cài đặt và đọc mã lỗi, chi tiết tại đây:
http://vietnamrobotics.vn/bao-tri-bao-duong/
2,
thứ hai là chưa hết nhà khoảng 90m2 cả đồ mà nó đã hết pin cần nạp lại - việc này chắc chắn là do vấn đề về cái phích cắm điện của nhà Mợ, tại sao? tối CN tuần trước, Em có đến để cùng Mợ kiểm tra lại robot
ngay lại nhà Mợ trong vòng gần 2h liên tục hoạt động, robot ko hề bị hết pin trong quá trình vệ sinh hay có hiện tượng "chưa hết nhà khoảng 90m2 cả đồ mà nó đã hết pin cần nạp lại" đúng không ah! và ngay hôm đó Em đã nhắc mợ là: Không được để dock xạc tại vị trí quá hiểm đến như vậy (đường ra vào dock sạc chỉ vừa đủ cho kích thước của robot) trong khi khuyến cáo của nhà SX là trong phạm vi bán kính 1,5m quanh dock xạc không có các vật cản. tiếp nữa, cái phích cắm điện của nhà Mợ em đã phải rất khéo tay để làm như Mợ chỉ dẫn, cắm vào rồi lại rút ra thật nhẹ và lựa tới khi nào thấy có điện thì thôi, nếu chưa được thì rút hẳn ra và làm lại và Em phải thử đến lần thứ 2 mới có điện vào dock xạc! và em chắc chỉ một tác động nhẹ vào dây điện hay dock sạc... nó sẽ lại bị mất nguồn điện cung cấp cho dock xạc ngay lập tức
vì vậy, khi hết pin robot quay về đến dock xạc và trong khi nó tự di chuyển vào dock sạc sẽ gây ra các rung động đủ để làm cho cái phích cắm điện của nhà Mợ mất tiếp xúc và ngắt điện hoàn toàn... và lần hoạt động tiếp theo (lần sau) nó chỉ hoạt động bằng nguồn pin dự trữ còn lại (đã bị tiêu hao do thời gian chờ trong chế độ nghỉ) nên không thể hoàn thành tốt được nhiệm vụ của nó!
Qua đây, Em xin gửi lời cảm ơn trân thành tới Mợ và các Cụ trong thớt này đã cho Em cơ hội để mang máy đến cho các Cụ, các Mợ dùng thử, đồng thời Em rất cảm ơn Mợ đã có những review rất
chính xác trong quá trình trải nghiệm sản phẩm! Cũng từ đây, Em rất mong các Cụ cố gắng bớt chút thời gian tìm hiểu và đọc kỹ hướng dẫn sử dụng hoặc tham khảo thêm các tài liệu khác để có thể
TƯƠNG TÁC với các sản phẩm tốt hơn, nhất là với các sản phẩm công nghệ cao như hiện nay!
Chúc các Cụ, các Mợ một ngày đầu tuần làm việc thật hiệu quả và vui vẻ, Em cũng rất hoan nghênh và mong có Cụ, Mợ nào đó tiếp tục
dùng thử sản phẩm (
dùng thử, thấy tốt THẬT thì hãy mua các Cụ ah) để cảm nhận về chất lượng, hiệu quả trong quá trình vệ sinh nhà cửa, đồng thời trải nghiệm những công nghệ hiện đại mà Neato robotics USA đã tích hợp vào sản phẩm gia dụng thông minh này!