Làm "thợ lặn" để đọc các bài phân tích về trường hợp của mợ Mai nhưng thấy những lời các bác đánh giá về công việc của các nhân viên ngoại giao ở nước ngoài thế này tôi thấy cần lên tiếng một tí. Nói trước tôi chỉ là một công dân Việt Nam bình thường, sang châu Âu học rồi làm việc, có một số việc cá nhân liên quan đến công việc của sứ quán.
- Năm 2007 mất hộ chiếu, phải tức tốc lên Paris làm lại. Thủ tục đơn giản, gọn nhẹ, đúng trình tự. Thái độ, mức phí hoàn toàn hợp lí. 2 tháng sau nhận được qua đường bưu điện.
- Năm 2009, vợ đổi hộ chiếu ở Lãnh sự quán Frankfurt qua đường bưu điện. Đúng thông lệ là gửi kèm bản photo thẻ cư trú sinh viên cùng 100€ như kinh nghiệm của các Việt Kiều khác. 1 tháng sau nhận được hộ chiếu mới cùng 20€ tiền thừa so với giá sinh viên. Việc này làm tôi thấy thực sự vui vì mình thấy được làm việc với những người văn minh, họ không trả lại 20€ mình cũng đâu có biết.
- Năm 2012, có việc cần về gấp Việt Nam mới sờ đến hộ chiếu thấy gần hết hạn (còn 1 tháng). Tức tốc gọi điện lên sứ quán tại Paris (nhớ là làm việc với anh Tuấn phụ trách sinh viên) được hướng dẫn nhiệt tình chu đáo. Hôm sau lên Paris đổi lại, lấy ngay (nhớ không nhầm là hết gần 150€) để mua vé máy bay. Tối bay, hôm sau đã có mặt ở Hà Nội.
- Từ năm 2013 đến giờ, thêm vài lần phải làm việc với lãnh sự Frankfurt đều thấy sự đúng mực trong giao tiếp. Biểu phí đều công khai rõ ràng.
Chắc có thể do tôi may mắn chăng
. Nhưng thực sự tôi thấy người Việt mình giờ va chạm bên ngoài nhiều, thông tin nhiều hơn, họ biết "liêm sỉ" và vị trí của mình rõ hơn trong quan hệ (ví dụ nhân viên ngoại giao với đồng bào, tiếp viên hàng không Vietnam airlines với khách VIỆT...).