"Bộ Ngoại giao Việt Nam đã giao thiệp và trao công hàm gửi Đại sứ quán Malaysia tại Việt Nam bày tỏ quan ngại sâu sắc về vụ việc nghiêm trọng này, đề nghị các cơ quan chức năng của Malaysia điều tra làm rõ vụ việc, xử lý nghiêm nhân viên công vụ đã làm ngư dân việt Nam thiệt mạng và không để lặp lại hành động tương tự trong tương lai”.
“Bộ Ngoại giao cũng đã đề nghị phía Malaysia hỗ trợ để sớm đưa di hài, thi hài nạn nhân về nước theo nguyện vọng của gia đình, đối xử nhân đạo với số ngư dân còn lại bị bắt giữ sớm thu sếp cho đại diện Đại sứ quán Việt Nam tại Malaysia đi thăm lãnh sự các ngư dân để tìm hiểu thông tin và thực hiện các biện pháp bảo hộ công dân cần thiết. Tuy nhiên cho đến nay phía Malaysia vẫn chưa thu xếp được cho đại diện Đại sứ quán Việt Nam thăm lãnh sự. Chúng tôi sẽ tiếp tục thúc đẩy việc này”, bà Lê Thị Thu Hằng nhấn mạnh.