Thảo luận lọc gió điều hoà iuzu Mu-x nên hay không?

[Rượu]

Ngày xưa mấy xe Lanos cũng thiếu đầy. Các cụ tự mua mà đi lắp vào ạ. Cụ nào bảo hãng nó ko thiết kế thì theo hãng là vớ vẩn nhé. Nó không thèm làm cả cái nắp cho cụ đấy ạ.
Xe về thị trường VN hay bị cắt trong đó cắt cái này. Các thị trường như US còn lắp hẳn lọc hoạt tính ạ. Xe em ngày xưa có mỗi lọc thường em mua hẳn lọc hoạt tính lắp vào. Điều hoà yếu hơn nhưng sạch và yên tâm hơn ạ.

 

[truongnisu]

Thông báo với các cụ là Đại Lý đã nhận được Công Văn của Nhà Máy rồi ạ.
Các cụ hãy mang xe đến xưởng bảo dưỡng của Isuzu để lắp thêm lọc gió miễn phí nhé.

 

[quangminhhc]

ô sờ kê . anh em Mu-x hện một ngày đến lắp tập thể rồi of cafe luôn đi .

 

[truongnisu]

Vì công văn mới nhận được nên có thể số lượng lọc gió ở 1 số đại lý không có nhiều. nên tốt nhất các cụ hãy liên hệ trước để tránh mất thời gian nhé.

 

[truongnisu]

Theo công văn em mới nhận được.
Thì quy trình sẽ như thế này :
1. Đại lý tiếp nhận yêu cầu của khách ( Sẽ có 1 bộ phận CSKH gọi cho anh để thông báo) hoặc khách có thể chủ động gọi.
2.Nhà máy tiếp nhận yêu cầu và phê duyệt
3. Đại lý gọi lại cho khách hàng để hẹn lịch vào lắp.

 

[quangminhhc]

Theo công văn em mới nhận được.
Thì quy trình sẽ như thế này :
1. Đại lý tiếp nhận yêu cầu của khách ( Sẽ có 1 bộ phận CSKH gọi cho anh để thông báo) hoặc khách có thể chủ động gọi.
2.Nhà máy tiếp nhận yêu cầu và phê duyệt
3. Đại lý gọi lại cho khách hàng để hẹn lịch vào lắp.

dù sao cũng có tiến triển như vậy là tốt rồi

 

[vangvot]

Thông báo với các cụ là Đại Lý đã nhận được Công Văn của Nhà Máy rồi ạ.
Các cụ hãy mang xe đến xưởng bảo dưỡng của Isuzu để lắp thêm lọc gió miễn phí nhé.

Sự chậm trể của mấy anh khiến lòng tin người tiêu dùng giảm sút nghiêm trọng. cứ phải đợi người tiêu dùng phản ứng mạnh lên mới chịu làm. mấy a tiếc gì mà không gọi cho những người đã mua 1 cuộc gọi để người ta yên tâm. mua bán thời nay mà phải tranh thủ lòng tin khác hàng từng tí một. một sản phẩm mới hay như thế tốt như thế mà lại tiếc 1 chính sách và 1 cuộc gọi để mất lòng tin khác hàng. hay cái thị trường này nhỏ quá éo cần. Tôi chê ISUZU Việt Nam quá kém trong khâu chăm sóc khác hàng và phản ứng quá chậm với những phản hồi về sản phẩm.

 

[truongnisu]

Việc gọi điện đã có nhân viên chăm sóc khách hàng của hãng thông báo rồi ạ. Sale như em cũng gọi báo khách khi có công văn chính thức. Trong khi chờ đợi thì em k dám hứa liều đâu .

 

[vangvot]

Mình đã viết hẳn 1 cái thư điện tử cho nhà máy mà có thấy ai gọi đâu. cũng chả thấy phản hồi gì. kể từ ngày cái thớt này được lập tới nay đã hơn 1 tháng mới có thông tin cho đại lý thôi. rồi giao cho đại lý xử lý. thế có bó tay với mấy ông đó không. chỉ riêng cái thông tin này bị mấy đại lý khác lợi dụng thì mấy ông cũng đã sạt nghiệp rồi. nếu tôi là sale chỉ cần 1 câu là khách hàng bỏ ngay ý định mua MU-X "có cái lọc gió mà họ cũng không lắp, không biết họ có lắp thiếu gì nữa không".

 

[truongnisu]

Vâng thưa cụ. Cái gì cũng phải có quy trình.Lệnh trên chưa ra thì đại lý cũng chỉ biết chờ thôi.Ngặt nỗi lại đúng dịp tết nên giải quyết hơi lâu. Dù gì cũng có cái kết có hậu đúng không ạ.

 

[truongnisu]

Theo em,việc để cho đại lý xử lý là phù hợp. Vì đại lý nắm được danh sách khách hàng họ bán.nên tiến hành thông báo và đặt lịch vào lắp sẽ nhanh hơn là qua trung gian của nhà máy.
Nếu cụ đến mấy lần mà ra về tay trắng chắc sẽ cáu lắm đúng không ạ?

 

[vangvot]

hôm 8 tết đi thay nhớt máy mình có nói với mấy tay sale thì lại còn chưa biết nó thiếu nữa kìa, lại còn muốn tháo ra để xem mình có nói thật không. còn 1 ông khách tới thay cản trước mình nói thì ông ta mới biết. có 1 cái kiểu thiếu quan tâm đến sản phẩm và bưng bít. còn cái quy trình kia thì chỉ làm cho ISUZU lên nóc mà ở.

 

[vangvot]

bác có thấy em phải hỏi ae nào trong SG biết chổ bán lọc gió ISUZU để mình mua tự lắp luôn, chờ mấy ông thì mình viêm xoang hết. thôi bệnh mình mình lo. ngặt nổi trong SG đi tìm trên đường AN Dương Vương không có. còn mấy chổ có như ISUZU Mai linh thì xa quá.
và kết quả là qua tết e bực quá share cái thớt này cho bọn OtoSaigon luôn thể. thớt nào liên quan tới MU-X e cũng share.
và chắc chắn người mua ISUZU khi tham khảo các trang này sẽ cân nhắc khi mua xe.
và doanh số ISUZU lại rớt xuống thêm 1 bậc

 

[truongnisu]

Cụ có vẻ bức xúc quá. Việc mux thiếu lọc gió thì chỉ có các cụ sale nhàn rỗi lên diễn đàn OF này như em mới biết. Chứ phần lớn các cụ còn lại đang mải cày kiếm cơm nên cụ thông cảm cho.

 

[truongnisu]

Cụ cứ hỏi cái lọc gió của Toyota là ngta biết. Chớ hỏi của Isusu hay Mờ U ích thì ngta k biết đâu ạ.
Kích cỡ của nó hao hao như nhau nên dùng chung đc. Có điều nếu cụ mua ngoài- thì k tìm đc ở đâu bán cái nắp chụp lọc gió đâu ạ.
Vậy nên tốt nhất cụ gọi đến trung tâm bảo hành - hoặc sale nào bán xe cho cụ để đặt lịch vào lắp nhé.

 

[vangvot]

nếu tôi là sale chỉ cần 1 câu là khách hàng bỏ ngay ý định mua MU-X "có cái lọc gió mà họ cũng không lắp, không biết họ có lắp thiếu gì nữa không". thời nay bán hàng dìm nhau làm chuyện bình thường.

 

[truongnisu]

Vâng.họ vẫn dìm Mux như bên em dìm thánh lật đấy thôi cụ ạ. Cơ mà e vẫn thấy họ bán ầm ầm

 

[SonHai1102]

cơ mà thấy thay thế cũng ko có cái lắp đậy giống clip bên Thailand nhỉ?

 

[quangminhhc]

em chưa thay nên chưa biết

 

[Jo9926]

Nếu hãng chưa có thì các cụ nên lắp tạm một cái lọc gió gì đó vào, miễn nhét vào được là ok. Thậm chí lọc gió của điều hòa gia đình cắt ra cũng được. Cái nắp nhựa chưa có cũng không ảnh hưởng lắm đâu.