Ký hợp đồng, rồi...“lờ lớ lơ”!

[calibrationwater]

Báo cáo cac Bac la Em cũng là nạn nhân cua VIỆT HẢI ISUZU
Em da đặt cọc va đáng le được ký hợp đồng (xe D_MAX) giao xe trong tháng 3 Em ký với cậu bán hàng tên Sơn . Tuy nhiên Em đã không nhận được hợp đồng và phải tự gọi điện để được biết xe của mình (ngộ nhận) sẽ được giao trong tháng 4, tháng 5 và lần cuối cùng là khả năng tháng 6/2008 sẽ có xẹ
Chan quá em đến mắng cho cậu Sơn một trận, đòi gặp lãnh đạo để phàn nàn và đòi lại tiền đặt cọc thì cậu ấy cho luôn số của lãnh đạo là Giang số đuôi 4949. Gọi cho cô này thì mình lịch sự gọi là Chị xưng tôi thì cô ấy cho mình làm Em luôn. Nói năng rất VÔ TRÁCH NHIỆM. Hôm sau Em chán quá nên chẳng buồn gặp nữa mà chỉ lên làm thủ tục để lấy tiền thôi.
Mịa nó : mình nộp tiền hết có 5 phút mà lấy lại tiền twf lúc 8h sáng đến 10h43 phút mới được cầm tiền.
Hôm đấy ngồi ở Việt Hải cũng gặp một khách hàng đến phàn nàn về phong cách phục vụ.
Tôi nghĩ là Việt Hải ISUZU nên xem lại đội ngũ bán hàng của mình.
Nhà tôi ở gần Việt Hải ISU (có mấy trăm mét thôi) mà còn chẳng mua được xe của họ. Chịu

Thôi chết đang chuẩn bị mua 03 con tải ở đây !

 

[hungisu]

híc,em chả có gì để phản biện cả. Trăm sự là bác Người xây dựng đăng báo 1 chiều, đã có tham khảo tình huống & ý kiến bên em đâu mà đã đăng bài theo hướng này. Thôi thì đợi hồi sau ạ. Họ mà kiện được thì họ đã kiện rồi, sao phải đăng báo. Mà các biết... báo rồi còn gì. Mà điều quan trọng là.....

 

[hungisu]

Ai nói thì em xin nghe chứ riêng bác Nghiêm Thắng thì em...phát chán. Chả cần nói chán bác ở điểm nào, ai tiếp xúc với bác thì biết. Bác thì chỉ...tát nước theo mưa thôi. Còn số điện thoại đuôi 49...chả phải tên là Giang giếc gì cả. Bác thử nghĩ lại xem tại sao đến bây giờ bác vẫn ứ mua được xe mặc dù nhu cầu là có. Chỉ những ai chăm sóc bác, hoạc đã từng được hân hạnh tiếp chuyện bác mới hiểu. Em ứ làm sale nhưng em thấy bác tát nước...thế chối lắm. Bác bảo bác suýt là nạn nhân của bên em á. Em thề với bác rằng sau lần tiếp cafe bác lần thứ 2, sau lần bác vào tham khảo khách sử dụng xe D-Max lần thứ 3 tại xưởng em thì em đã phải alo cho cái số đt 49 đó và bảo rằng EM QUÁ HÃI HÙNG NHÀ BÁC. Ơn trời là bây giờ em không mắc mớ gì bác. Bác phải có quan điểm như thế nào chứ, sao uất ức thế không gọi em ra mà sạc, lại phải chờ...tát nước theo mưa.

 

[hungisu]

NXD thiết nghĩ, hành vi không thực hiện đúng hợp đồng đã ký kết với khách hàng của Công ty TNHH Việt Hải đã vi phạm pháp luật

tác giả bài báo này chả biết đã nhìn thấy nội dung hợp đồng chưa mà đã kết luận rồi. Em thì chỉ biết một điều là mời KH đến thanh toán & nhận xe ( bên em mời 3 lần bằng điện thoại, KH nhận lời hẹn mà không đến...) Tóm lại là sang tuần chúng em sẽ có buổi làm việc với báo chí về bài báo 1 chiều trên, đương nhiên là không thể để yên được. Còn thế này cho nó thoải mái, bác OF nào lỡ đặt cọc bên em, thấy lo lắng không yên tâm, em mời thứ 2 qua bên em, chúng em trả lại cọc ngay để các bác đến chỗ nào tin tưởng hơn, đỡ phải mất công lo lắng cho nó già người, nhất là bác gì sắp mua 3 xe tải bên em. Em hứa danh dự với bác rằng nếu bác đặt cọc rồi, em trả lại bác không thiếu 1 xu, nhưng mà hình như tiền vẫn trong túi bác cơ mà. Em nói thật một điều, cũng là thành viên OF cả, không ít thì nhiều cũng nể nhau chứ. Em dạo này đi họp nên cũng ít lên đây. Các bác có thể bóng bàn, hỏi han em, yêu cầu em trả lời nội tình sự vụ như thế nào. Chứ việc éo gì bác phải gào lên " thôi chết..." này nọ. Chúng em nào đã ăn không ăn hỏng của bác được cái gì, lừa được bác cái gì, tiền vẫn trong túi bác cơ đấy.
Thôi em cũng nản quá rồi, các bác theo dõi tiếp số sau của báo HNM vậy nhé. Còn cái số 4949 là của vợ em, bác nào muốn hủy cọc thì hẹn các bác thứ 2 ạ, còn bác nào chưa cọc mà lo lắng thì cũng coi như hủy ạ
Em hơi bức xúc, có gì mong các bác đã từng hiểu về em, đã từng qua lại công việc với em thông cảm về thái độ này của em.

 

[Awake]

Dù sao bác Hungisu đã lên tiếng cũng là đáng quý và thể hiện sự đàng hoàng.

 

[holland2006]

tác giả bài báo này chả biết đã nhìn thấy nội dung hợp đồng chưa mà đã kết luận rồi. Em thì chỉ biết một điều là mời KH đến thanh toán & nhận xe ( bên em mời 3 lần bằng điện thoại, KH nhận lời hẹn mà không đến...) Tóm lại là sang tuần chúng em sẽ có buổi làm việc với báo chí về bài báo 1 chiều trên, đương nhiên là không thể để yên được. Còn thế này cho nó thoải mái, bác OF nào lỡ đặt cọc bên em, thấy lo lắng không yên tâm, em mời thứ 2 qua bên em, chúng em trả lại cọc ngay để các bác đến chỗ nào tin tưởng hơn, đỡ phải mất công lo lắng cho nó già người, nhất là bác gì sắp mua 3 xe tải bên em. Em hứa danh dự với bác rằng nếu bác đặt cọc rồi, em trả lại bác không thiếu 1 xu, nhưng mà hình như tiền vẫn trong túi bác cơ mà. Em nói thật một điều, cũng là thành viên OF cả, không ít thì nhiều cũng nể nhau chứ. Em dạo này đi họp nên cũng ít lên đây. Các bác có thể bóng bàn, hỏi han em, yêu cầu em trả lời nội tình sự vụ như thế nào. Chứ việc éo gì bác phải gào lên " thôi chết..." này nọ. Chúng em nào đã ăn không ăn hỏng của bác được cái gì, lừa được bác cái gì, tiền vẫn trong túi bác cơ đấy.
Thôi em cũng nản quá rồi, các bác theo dõi tiếp số sau của báo HNM vậy nhé. Còn cái số 4949 là của vợ em, bác nào muốn hủy cọc thì hẹn các bác thứ 2 ạ, còn bác nào chưa cọc mà lo lắng thì cũng coi như hủy ạ
Em hơi bức xúc, có gì mong các bác đã từng hiểu về em, đã từng qua lại công việc với em thông cảm về thái độ này của em.

Ồ, bác HUNG ISUSU này nhìn đã thấy quý rồi mà. Có lần gặp có những bức xúc mình nói thẳng luôn và tiếp thu lắm, về sau còn hoành tráng là cứ mỗi lần đưa xe xuống sửa hay làm gì đó dặn đứa lái xe là mày cứ bảo anh là bạn anh Hung Isusu (theo đúng như lời bác ấy dặn trên này). Vụ này có thể mấy ông nhà báo chưa đủ bài theo chỉ tiêu của tháng nên viết vội thôi. Cứ bình tĩnh bác Hung Isusu nhé! Đâu còn có đó! Chán làm gì nhỉ!

 

[sungak]

Em kinh nghiệm mấy vụ báo đài rồi, chả bao giờ em tin ngay cái j cả. Em thề.

Bác Hung cứ bình tĩnh, chuyện này cũng bình thường thôi. Bác nhẹ nhàng một chút là được ấy mà. Cây ngay sợ j chết đứng đâu bác.

 

[hungisu]

Đáng tiếc là chúng em dạo này bận quá, không biêt cái thông tin này để trả lời luôn, đỡ cho mấy bác lo lắng.
Em sẽ tóm tắt lại sự việc, Báo HNM viết bài mà cũng không hiểu là viết cái gì, chả hiểu gì về hợp đồng ( trình độ yếu kém - em cứ nói thẳng )

Theo thỏa thuận trong hợp đồng, giá mua xe là 30.900 USD, thanh toán đợt 1 là 16 triệu VND ngay sau khi ký hợp đồng, đợt 2 thanh toán nốt khi công ty giao xe và giấy tờ xe, thời gian giao hàng trong tháng 12-2007.

Y hẹn, vào ngày đầu tiên của tháng 12-2007, công ty thông báo chị Cẩm Anh đến nhận xe. Thế nhưng không hiểu vì lý do gì chiếc xe này không có bất cứ loại giấy tờ nào kèm theo. Chị Cẩm Anh yêu cầu công ty giao xe phải giao đầy đủ giấy tờ của xe, nếu không chị chưa thể nhận xe... Và ngày hôm đó (1-12-2007), không diễn ra việc giao, nhận xe giữa Công ty TNHH ô tô Việt Hải và chị Cẩm Anh. Ngày 20-12-2007, nhận được tin, chiếc xe theo hợp đồng đã có giấy tờ, chị Cẩm Anh khấp khởi đến thì được nhân viên công ty cho biết: “Công ty đã bán chiếc xe đó cho người khác”. Quá bất bình trước cách ứng xử của Công ty TNHH Việt Hải với khách hàng, chị Cẩm Anh yêu cầu công ty phải bồi thường một khoản tiền bằng 10% giá trị hợp đồng như đã ký kết, nhưng không được công ty thực hiện.

Thời gian giao hàng theo hợp đồng : trong tháng 12/2007. ngày 1/12/07 chúng em thông báo KH đến nhận xe ( còn hồ sơ giấy tờ xe sẽ giao vào 20/12/07 ), KH không đến nhận với lý do chưa đủ giấy tờ. Ngày 20/12/07 KH đến nhận xe, lúc đấy chiếc xe kia đã được giao cho KH khác ký hợp đồng cùng thời điểm với Nguyễn Cẩm Anh. Ngay lập tức, KH NCA vin vào cớ giao mất chiếc xe trên để đòi bồi thường 10% giá trị hợp đồng. Phân tích : 1. Công ty Việt Hải chưa quá thời hạn hợp đồng giao xe ( hạn chót 31/12/07 ). 2. Công ty Việt Hải không đơn phương hủy bỏ hợp đồng. 3. Nguyễn Cẩm Anh không thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo điều khoản hợp đồng - Không thanh toán thì lấy gì giao xe. 4. Chiếc xe nói trên chưa bao giờ được xác nhận dành cho KH NCA ( vì theo lịch nhận xe từ IVC, Việt Hải lần lượt được nhận nhiều xe liên tục, và sẽ thông báo mời tất cả KH có thời điểm dự kiến nhận xe tháng 12/07 đến thanh toán, và công ty sẽ xếp lịch giao chiếc xe nào cho khách hàng thanh toán trước.
Vì vậy nói Việt Hải bán mất chiếc xe mà KH NCA đã mua là không đúng ( bản thân KH cũng chưa từng bao giờ nhìn thấy chiếc xe đó ).

chiếc xe theo hợp đồng đã có giấy tờ, chị Cẩm Anh khấp khởi đến thì được nhân viên công ty cho biết: “Công ty đã bán chiếc xe đó cho người khác”.

Trong form hợp đồng không hề có số VIN của xe nào cả, chỉ có chủng loại xe, nhãn hiệu, màu sơn, còn xe nào thì sẽ do công ty căn cứ vào thực tế nhận xe từ IVC mà quyết định

Đầu đuôi là như thế, các bác tin hay không cũng được. Chưa cần nhìn hợp đồng, chỉ cần đọc bài báo của phóng viên NXD là đã thấy toàn bộ sự việc là như thế nào.

 

[pokekie]

bác khách hàng này mà đc bồi thương 10% thì có mà tất cả mọi người đang đặt Captiva cũng đi kiện thì Vidamco nguy to nhỉ. hehe

 

[hungisu]

Giả sử các bác đang có 10 cái xe bán, có 10 KH ký hợp đồng. Thì đương nhiên KH nào thanh toán trước, chọn xe trước chứ. Nếu hết 31/12/07 mà chúng em không có xe và giấy tờ xe giao thì mới là vi phạm hợp đồng chứ. Chị NCA không nhận chiếc xe giấy tờ nhà máy ra muộn thì đương nhiên phải giao cho người khác. Miễn sao trong hiệu lực hợp đồng, có xe có giấy tờ cho người ta là được. Đi mua cái xe máy, chậm giấy tờ hải quan 1 hoạc 2 tuần cũng là chuyện xưa nay không hiếm. Chúng em cũng phụ thuộc nhà máy, nào có phát hành được giấy chứng nhận xuât xưởng đâu chứ.
Nói thật em chả uất gì phóng viên NXD - Báo HNM, cũng chả uất gì KH chị NCA cả - bên nào cũng muốn lẽ phải mà. Nhưng em uất mấy ông OF lắm, bình thường chả thấy trách móc gì nhau ( mr Nghiêm Thắng - cafe em luôn luôn nhiệt tình, không hề biết gì bác để bụng ) đùng 1 cái thấy báo viết bài là tát nước theo mưa, làm em ngã ngửa ra là từ xưa nhân viên của em, và vợ của em lại thất thố với bác thế. Bây giờ em bình tĩnh rồi, em thay mặt vợ em xin lỗi vì đã chót gọi bác bằng EM. Rõ khổ, em vừa mắng nó một trận, nó thanh minh là tại nghe bác nói chuyện TRẺ CON quá nên không biết, thôi thì bác đánh cho 2 chữ đại xá nhé. Còn bác gì có nick dài dài em không đánh vần nổi( nếu không nhầm thì em ngồi cùng bàn nhậu với bác ít nhất là 1 lần - hôm chụp lịch OF ) Ngày mai em nhờ cậu Sơn bên em liên lạc với bác, cũng xin bác 2 chữ đại xá vì đã làm cho bác sợ, vì bác suýt mua 3 xe tải bên em. Xin hứa sẽ không bao giờ để bác phải SỢ nữa đâu ạ. EM THỀ
Rất cám ơn các bác holland2006 và 1 số bác đã hiểu em, động viên em trong lúc cảm xúc này. Đây là lời nói cuối cùng của em ở chủ đề này. Còn mọi việc đen hay trắng, mời CA và pháp luật can thiệp ( như các gì đó nói phải gọi CA vào cho nó....) Như Nguyễn Việt Tiến còn vô tội nữa là trong sáng như....em

 

[Tien_TCFC]

Bác Hưng cũng nên bình tĩnh, việc này chắc không nhiều người phàn nàn lắm!

Báo chí thì tin làm *éo j, CQ E toàn bị nó làm tiền thoai!

Bác hạ hỏa??????

 

[nghiemthang]

Bác Hưng ISU quá lời rồi. Bác xin lỗi thế thì tôi cảm thấy bị xúc phạm đấy.

 

[battramdao]

Bác Hưng ISU quá lời rồi. Bác xin lỗi thế thì tôi cảm thấy bị xúc phạm đấy.

Thôi các bác bình tĩnh đi, mình đang ở Việt Nam chứ có phải ở Mỹ đâu. Em đang xin cái giấy phép xây dựng, hồ sơ chuẩn từ A tới Z, đấm đá đủ kiểu tháng nay vẫn chưa được đây này, thôi giúp nhau sống qua ngày đi các bác (b) ,

 

[hungisu]

Em xin thêm 1 dòng, vợ chồng chúng em tham gia diễn đàn, vui chơi mà thôi. Không hề mang mục đích PR để kinh doanh xe. Nếu chúng em có làm mất lòng anh em, chúng em xin thành thật nhận khuyết điểm. Mà hình như chúng em là trường hợp đầu tiên và duy nhất được bác Admin đại nhân "chiếu cố" thì phải :77:. ( EM LÊN GOOGLE CỐ TÌNH SEARCH MÀ CŨNG CHỈ TÌM THẤY DUY NHẤT BÁO HNM ĐIỆN TỬ ĐĂNG TRONG CHUYÊN MỤC "ĐỜI SỐNG" - EM BIẾT NỘI DUNG RỒI MÀ TÌM CÒN HIẾM. VẬY MÀ ĐIỀU XE ĐẠI NHÂN ĐIỀU PHÁT TRÚNG LUÔN :41:. MONG ĐẠI NHÂN TIẾP TỤC PHÁT HUY :21: )

Em nghĩ bác mod post như thế có thể là vì nếu 1 thành viên thường mà đăng có khi lại bị mang tiếng phá hoại đối thủ cạnh tranh.

Có lẽ em xin nhờ bác mod OF-Ranger xem xét cái điều khoản hợp đồng của chúng em - Nhờ bác làm Bao Thanh Thiên một lần. (b)

 

[Ta Viet Cuong]

em đọc cả cái thread này thì em nghĩ bác Hungisu nói đúng, nếu hết 31/12 mà các bác ko giao xe thì sai, còn chưa đến ngày deadline thì chưa sai. còn báo chí thì các bác bít rùi đây..thôi em chả nói nữa:21:
còn bảo là thỏa thuận chặt chẽ như bác Sonbo nói thì là tốt nhất, nhưng là trong trường hợp mua ô tô thì hơi khó vì hợp đồng là hợp đồng mẫu rùi, ko thay đổi được, em cũng thông cảm bác sonbo là bác léo mua xe LD bao giờ nên bác cứ phán thế thôi, chứ bác mua cho bà cả vios thay vì yaris thì bác mới thấu hiểu. (b)

 

[FeRAM]

Hê hê, em ko có comments gì về những cái các bác đang tranh luận vì em không hiểu rõ. Tuy nhiên, cái gì cũng nên xem xét thông tin từ nhiều phía, ko vội vã kết luận (em nghĩ thế). Mà bác hungisu bức súc làm gì cho nó tổn thọ. Đã mang cái nghiệp vào thân thì bác còn trách trời gần, trời xa làm gì, .

Riêng em, vẫn làm con vịt ghẻ của em dưới xưởng của bác hungisu từ thời chưa biết bác hungisu là ai cơ. Cũng thử lung tung một vài nơi nữa rồi, nhưng thấy dưới đó, từ ông thợ cho đến quản lý, .... vẫn là OK hơn cả. Giờ thì tất tật đều biết em là bạn xếp của nó, không biết nó có thù ngầm gì mình không đây, :21:

Cái gì cũng vậy, cơ bản là phải hợp lý, tính đến quyền lợi của cả hai phía, chứ nếu chỉ nghĩ đến phần mình rồi kết luận ông kia là ko tốt thì ... thiếu công bằng quá.

P/S: Em sửa cho bác hungisu lỗi dùng từ sai nhé. Bác phải nói là "Té nước theo mưa" chứ không phải là "tát nước theo mưa" nhá. Về ngữ nghĩa thì thành ngữ "té nước theo mưa", đại loại, chỉ những người ăn theo, nói leo, ..., với dụng ý xấu hoặc tìm kiếm cái lợi thế cho bản thân một cách không theo cách thông thường và không được số đông trong xã hội chấp nhận, .

 

[tran_thuat_lai]

em nghĩ đây là một chuyện rất tế nhị
Báo chí cũng chưa chắc đã đúng , Vậy nên với những chủ đề nhậy cảm như thế anh em trong hội nên PM cho nhau để góp ý tránh sự hiểu lầm ạ !

 

[colormatizTài khoản đã xác minh]

Thông tin về vấn đề này đã có đủ cả 2 chiều, các bác cho ý kiến có cần xóa thớt này đi không? Hẹn gặp lại các bác sau 24h.

 

[SonrackTài khoản đã xác minh]

Thông tin về vấn đề này đã có đủ cả 2 chiều, các bác cho ý kiến có cần xóa thớt này đi không? Hẹn gặp lại các bác sau 24h.

Theo em xoá đi là được rồi !

 

[hiep luc]

Bán hàng cũng nhiều lúc khổ bác Hung Isu nhỉ? Em cũng bán hàng, cũng nhiều lúc gặp khách củ chuối. Đánh võng chán, uống nước chè chán, hỏi han chán, chất vấn về giá cả chán, chất vấn về chất lượng, linh kiên... chán. Đến lúc người ta hết kiên nhẫn không muốn bán nữa thì lại lu loa ầm ĩ. Em nghĩ thuận mua vừa bán thì thôi, không thuận thì dek mua bán nữa. Có gì mà phải ầm ĩ lên. Vote an ủi bác gặp xui