Hôm nay là 1 ngày nóng vãi chấy ra như bao ngày khác ở Hà Nội......theo như kế hoạch thì sáng nay đưa thằng cu em đi mua cái xe đạp cho nó đi học....trc đó vài hôm e có vào OF đọc review, hỏi han các kiểu thì chốt mua đc em M136 TrinX, tìm đc vài chỗ thì pick chỗ gần nhất là xedap24h.com...sự việc thì cũng không có gì đáng nói nếu như em mua đc xe 1 cách bình yên êm ái ( mà em thì cũng chỉ mong thế )tuy nhiên.....
Đến nơi, gặp 1 anh đang trông hàng hộ anh chủ cửa hàng vì anh Việt chủ cửa hàng đang đi chuyển hàng sắp về, em có hỏi m136 còn xe không thì đc trả lời là có và bảo sẽ lấy ra cho em xem ( xe đang trong thùng ), ok, bảo a mở ra lắp luôn lấy luôn, lúc đó thì anh Việt cùng 1 cậu em nữa cũng về đến nơi và cùng ngồi lắp xe cho em...
Lúc đó em cũng không có cơ hội mà xem cái xe từng tí 1 vì 3 ng ngồi lắp rồi thì lấy đâu không gian mà xem? Định bụng để các anh lắp xong, cho thằng cu em đi thử, ok thì thanh toán, nhưng đến lúc lắp gần xong, đang lắp cái bánh trc thì em thấy cái nan hoa của xe nó không đc thẳng cho lắm, nó cong gập vào như thế này ( ảnh chụp tại cửa hàng sáng nay ):
Em có hỏi anh chủ là tại sao nó lại cong như thế này thì anh có trả lời nó cong là bình thường, vì nó kẹp vào cái đùi gà nên nó làm cong thế, well, rất tiếc là em k tin như thế, và cái xe mới thì nó không thể chưa chạy đã cong như xe trèo đèo lội suối được...em có hỏi lại thì anh vẫn khẳng định là không sao, bình thường.....tiếp, 1 lúc sau lắp vào xe thì bánh xe đảo rồi chạm đĩa phanh vào má phanh, lúc này anh Việt có tháo bánh ra và dùng..kìm để bẻ lại đĩa phanh cho nó không chạm nữa....đến đây thì em hơi hốt
vì thú thực là em có nghe ông anh chạy supersix evo kêu khoảng cách từ cái đĩa cho đến cái má phanh nó chỉ có 0.5mm thôi, cầm kìm bẻ thì nó không thể chính xác đc.....mà cũng đúng là từ xưa đến giờ, phanh brembo, nissin các kiểu em chưa thấy cái nào vừa đập thùng đã cong đĩa phanh.....mà cái xe đạp thống nhất hơn chục năm trc em chạy mới mua nan hoa nó cũng không cong....mà chưa kể đến xe mới nhưng phải tháo vòng bi ra để xếp lại.....đến đây thì em cũng đành xin lỗi anh Việt và bảo em k lấy cái xe như này được, mong anh thông cảm...Và anh Việt có phản ứng kiểu what the fk, xe có sao đâu em, lí luận của em anh không chấp nhận đc, em không thích thì anh thay cho em cái nan hoa mới blah blah blah....và giọng nói có vẻ hơi bực mình....ok xin lỗi tiếp em k lấy được anh ạ, và đến lúc này anh có nói 1 câu làm em cũng hơi không vui, anh có bảo em là em mua bán kiểu này không ổn, và mua m136 ở đây còn không ưng thì đi đâu cũng thế thôi và không quên đá thêm 1 câu, em sẽ không mua được cái xe nào đâu Well, đến đây thì bực mình thật. Thiết nghĩ 1 cái xe lỗi, đem ra, khách không ưng thì có lẽ trên cương vị người bán hàng anh nên xin lỗi khách và lấy cái xe khác ra cho khách xem chứ không phải nói với khách kiểu như vậy, đâu phải chỉ mình anh bán xe đạp ở Hà Nội? Tuy vậy nhưng cũng vẫn phải cảm ơn anh Việt xedap24h, vì nhờ anh chăm sóc khách hàng tốt quá nên đến chiều em đã mua được cái xe khác ( Galaxy ML200 ) ở xbikeshop của bác Huy, em mua cái xe đó chỉ hết có 2 phút cả thanh toán thôi, vì người ta chăm sóc khách hàng cũng hơi khác bên xedap24h tý, chưa kể giá rẻ hơn gần nửa triệu.....
Sau ngày hôm nay thì có lẽ em cũng rút ra được kinh nghiệm, không phải cứ bán đắt hơn là dịch vụ tốt hơn, mà nó cũng hên xui lắm.....Có lẽ bên xedap24h nên cải thiện dịch vụ chứ không thế này thì.....
Thôi dông dài vậy đủ rồi, cám ơn mọi người đã đọc bài, sau đây là tiết mục ảnh ọt kết thúc diễn văn xin chào các cụ :3!!
Đến nơi, gặp 1 anh đang trông hàng hộ anh chủ cửa hàng vì anh Việt chủ cửa hàng đang đi chuyển hàng sắp về, em có hỏi m136 còn xe không thì đc trả lời là có và bảo sẽ lấy ra cho em xem ( xe đang trong thùng ), ok, bảo a mở ra lắp luôn lấy luôn, lúc đó thì anh Việt cùng 1 cậu em nữa cũng về đến nơi và cùng ngồi lắp xe cho em...
Lúc đó em cũng không có cơ hội mà xem cái xe từng tí 1 vì 3 ng ngồi lắp rồi thì lấy đâu không gian mà xem? Định bụng để các anh lắp xong, cho thằng cu em đi thử, ok thì thanh toán, nhưng đến lúc lắp gần xong, đang lắp cái bánh trc thì em thấy cái nan hoa của xe nó không đc thẳng cho lắm, nó cong gập vào như thế này ( ảnh chụp tại cửa hàng sáng nay ):
Em có hỏi anh chủ là tại sao nó lại cong như thế này thì anh có trả lời nó cong là bình thường, vì nó kẹp vào cái đùi gà nên nó làm cong thế, well, rất tiếc là em k tin như thế, và cái xe mới thì nó không thể chưa chạy đã cong như xe trèo đèo lội suối được...em có hỏi lại thì anh vẫn khẳng định là không sao, bình thường.....tiếp, 1 lúc sau lắp vào xe thì bánh xe đảo rồi chạm đĩa phanh vào má phanh, lúc này anh Việt có tháo bánh ra và dùng..kìm để bẻ lại đĩa phanh cho nó không chạm nữa....đến đây thì em hơi hốt
vì thú thực là em có nghe ông anh chạy supersix evo kêu khoảng cách từ cái đĩa cho đến cái má phanh nó chỉ có 0.5mm thôi, cầm kìm bẻ thì nó không thể chính xác đc.....mà cũng đúng là từ xưa đến giờ, phanh brembo, nissin các kiểu em chưa thấy cái nào vừa đập thùng đã cong đĩa phanh.....mà cái xe đạp thống nhất hơn chục năm trc em chạy mới mua nan hoa nó cũng không cong....mà chưa kể đến xe mới nhưng phải tháo vòng bi ra để xếp lại.....đến đây thì em cũng đành xin lỗi anh Việt và bảo em k lấy cái xe như này được, mong anh thông cảm...Và anh Việt có phản ứng kiểu what the fk, xe có sao đâu em, lí luận của em anh không chấp nhận đc, em không thích thì anh thay cho em cái nan hoa mới blah blah blah....và giọng nói có vẻ hơi bực mình....ok xin lỗi tiếp em k lấy được anh ạ, và đến lúc này anh có nói 1 câu làm em cũng hơi không vui, anh có bảo em là em mua bán kiểu này không ổn, và mua m136 ở đây còn không ưng thì đi đâu cũng thế thôi và không quên đá thêm 1 câu, em sẽ không mua được cái xe nào đâu Well, đến đây thì bực mình thật. Thiết nghĩ 1 cái xe lỗi, đem ra, khách không ưng thì có lẽ trên cương vị người bán hàng anh nên xin lỗi khách và lấy cái xe khác ra cho khách xem chứ không phải nói với khách kiểu như vậy, đâu phải chỉ mình anh bán xe đạp ở Hà Nội? Tuy vậy nhưng cũng vẫn phải cảm ơn anh Việt xedap24h, vì nhờ anh chăm sóc khách hàng tốt quá nên đến chiều em đã mua được cái xe khác ( Galaxy ML200 ) ở xbikeshop của bác Huy, em mua cái xe đó chỉ hết có 2 phút cả thanh toán thôi, vì người ta chăm sóc khách hàng cũng hơi khác bên xedap24h tý, chưa kể giá rẻ hơn gần nửa triệu.....Sau ngày hôm nay thì có lẽ em cũng rút ra được kinh nghiệm, không phải cứ bán đắt hơn là dịch vụ tốt hơn, mà nó cũng hên xui lắm.....Có lẽ bên xedap24h nên cải thiện dịch vụ chứ không thế này thì.....
Thôi dông dài vậy đủ rồi, cám ơn mọi người đã đọc bài, sau đây là tiết mục ảnh ọt kết thúc diễn văn
xin chào các cụ :3!!
.(khoảng nửa tháng sau quay lại nhìn con xe đó, thấy còn 9,2m, ?????). Sau dc Of Mamaincar giới thiệu vài chỗ và có qua Xbikeshop, chủ shop cũng nhiệt tình tư vấn, giá thì ổn nhất so với vài cửa hàng đã tham khảo. Tiếc là chưa có duyên mua xe của bác Huy vì đang sài 1 em Giant ATX 777. với mình, giá là 1 chuyện nhưng cách phục vụ tốt mới là điều quan trọng, dù rẻ mà bán như bố thí cho khách thì next. Chúc cụ chủ thớt đạp ê mông nhá 
