Theo em thì chính sách phải đồng nhất chứ không nên lúc km thế này mau thế khác. Khách hàng đâu có thời gian suốt ngày xem và tìm hiểu các chính sách kiểu này, như vậy khách hàng nên đi tìm nhà mạng khác ổn định hơn. viettel nên coi khách hàng là Thượng đế.
Cụ rất chuẩn. Hèn, bẩn và ti tiện. Cụ xem cái link này
Cụ thông cảm, Viettel là nhà mạng có thị phần khống chế nên chính sách KM, gói cước ko đc ngon như Vina, Mobi... Bị mất thuê bao kiểu này nên là vừa rồi xin thôi khống chế (nhưng Bộ TTTT ko nghe), VT giờ làm ăn kiểu độc quyền rồi.
vụ này nhiều người bị lừa lắm cụ ạEm đào mộ thớt này vì không muốn mở thêm 1 topic nữa cùng chủ đề
Em khách hàng lâu năm của Mobi và Vina, đã hủy Mobi vì làm ăn thiếu trách nhiệm. Dạo này di chuyển nhiều, sóng chập chờn nghiên cứu thêm 1 sim Viettel nữa để online với các bác, nhất là đợt đi lăng cô vừa rồi, sóng Vina Mobi lúc có lúc không, trong xì xọt lại có next TV của em viettel hay quá mấy trăm phim nét căng, em kết quá, về HN được giới thiệu mua sim viettel:
+nghe đồn nạp thẻ lần đầu được KM 100%, em nạp thử 200k, thì thấy ... chẳng được gì, em bán hàng gọi abc...xyz một hồi bảo vừa hết xong anh ạ????? thế mà nó không bảo mình trước. Nhưng không sao, vẫn còn mấy chục K trong sim, với cả mình dùng trả sau, quen trả bao nhiêu đợc ấy nhiêu rồi nên cũng không tính.
+ về nhà chuyển sang gói economy (vì em gọi nhiều, thấy giới thiệu gói này thích hợp hơn), và trang chủ có hướng dẫn nhắn tin, và nếu chuyển gói cước trong vòng 24h kích hoạt sim thì tài khoản giữ nguyên.
+ em chuyển gói cước theo hướng dẫn, và tài khoản KM mất sạch ==> đệt, như kiểu bị lừa và mất trộm, em gọi tổng đài, thì được trả lời là sim kích hoạt 1 tháng rồi. Em bẩu là không biết, sim vừa bóc xong, viettel có trách nhiệm, chứ không thể cấu kết với bên kinh doanh lừa khách được, thì em tổng đài nói em tự giải quyết bằng cách liên lạc với đại lý.
==> em xin lỗi chứ bây giờ hiểu rồi, bọn nó chạy doanh số hay cái gì đó, viettel biết, nhưng không quản lý. Như vậy là lừa khách hàng. Xèng bỏ bao nhiêu thì vẫn còn đó, nhưng mà thà nó đếch nói gì thì chẳng sao, giờ cảm thấy như bị lừa với ăn trộm. Em xin cách cái bọn lừa đảo này, trở về với vina và fpt.
Bực mình quá lên đây xả xì trét, mỗi tội em không hiểu bọn nó thời buổi này rồi vẫn tồn tại nhờ cái trò lừa tài khoản khuyến mãi thế ạ???? không thể tin nổivụ này nhiều người bị lừa lắm cụ ạ
em ủn lên ợEm đào mộ thớt này vì không muốn mở thêm 1 topic nữa cùng chủ đề
Em khách hàng lâu năm của Mobi và Vina, đã hủy Mobi vì làm ăn thiếu trách nhiệm. Dạo này di chuyển nhiều, sóng chập chờn nghiên cứu thêm 1 sim Viettel nữa để online với các bác, nhất là đợt đi lăng cô vừa rồi, sóng Vina Mobi lúc có lúc không, trong xì xọt lại có next TV của em viettel hay quá mấy trăm phim nét căng, em kết quá, về HN được giới thiệu mua sim viettel:
+nghe đồn nạp thẻ lần đầu được KM 100%, em nạp thử 200k, thì thấy ... chẳng được gì, em bán hàng gọi abc...xyz một hồi bảo vừa hết xong anh ạ????? thế mà nó không bảo mình trước. Nhưng không sao, vẫn còn mấy chục K trong sim, với cả mình dùng trả sau, quen trả bao nhiêu đợc ấy nhiêu rồi nên cũng không tính.
+ về nhà chuyển sang gói economy (vì em gọi nhiều, thấy giới thiệu gói này thích hợp hơn), và trang chủ có hướng dẫn nhắn tin, và nếu chuyển gói cước trong vòng 24h kích hoạt sim thì tài khoản giữ nguyên.
+ em chuyển gói cước theo hướng dẫn, và tài khoản KM mất sạch ==> đệt, như kiểu bị lừa và mất trộm, em gọi tổng đài, thì được trả lời là sim kích hoạt 1 tháng rồi. Em bẩu là không biết, sim vừa bóc xong, viettel có trách nhiệm, chứ không thể cấu kết với bên kinh doanh lừa khách được, thì em tổng đài nói em tự giải quyết bằng cách liên lạc với đại lý.
==> em xin lỗi chứ bây giờ hiểu rồi, bọn nó chạy doanh số hay cái gì đó, viettel biết, nhưng không quản lý. Như vậy là lừa khách hàng. Xèng bỏ bao nhiêu thì vẫn còn đó, nhưng mà thà nó đếch nói gì thì chẳng sao, giờ cảm thấy như bị lừa với ăn trộm. Em xin cách cái bọn lừa đảo này, trở về với vina và fpt.
