Tình hình là em hết hạn HC cũ, hôm qua vào trang này để làm nhưng do phát sinh công việc đột suất nên em tắt máy tính luôn để đi việc. Đến hôm nay vào lại thì không cách nào vào được, hệ thống nó cứ báo Tài khoản hoặc mật khẩu không đúng. Mà em chắc chắn là em đúng 100%, Sau đó em còn vào VneID trên ĐT để đổi mật khẩu với hy vọng vào được mà trang Dichvucong.bocongan nó vẫn không cho em vào. Giờ cứ gõ cái số CCCD của em lên máy tính (em đã thử ở 3 cái mày tính rồi) hệ thống vẫn báo em nhầm TK hoặc MK rồi khóa không cho em vào nữa.
Mà cái trang nay nó thiết kế rất chuối, không có chức năng xin mật khẩu mới hoặc gọi đường dây nóng trợ giúp.. Em hỏi số trên trang theo hướng dẫn họ cho em cái số nóng 0692.889.282 nhưng gọi nói rõ tình trạng thì họ cũng chỉ khẳng định em sai TK hoặc MK (trong khi em giải thích là em vẫn ra vào VneID thoải mái) mà không có sự hỗ trợ nào.
Có cách nào để khắc phục được tình trạng này không các cụ ơi...