Em tóm tắt lại qui trình một chút sau khi đọc các điều ở trên.
1. Cụ chủ thớt phát đơn khiếu nại tới Phòng CSGT số 1 ----> đã xong
2. Phòng CSGT nhận được đơn, trong 10 ngày phải thụ lý hoặc không thụ lý. Cả 2 trường hợp đều phải trả lời bằng văn bản, trong trường hợp không thụ lý thì phải nói lí do.
3. Tính từ ngày thụ lý, trong 30 ngày hoặc nhiều nhất cũng chỉ 45 ngày, Phòng CSGT phải ra kết luận. Cái này gọi là giải quyết khiếu nại lần 1.
Nếu khiếu nại ĐÚNG----> ra quyết định giải quyết.
Nếu khiếu nại CHƯA ĐÚNG như xác minh----> tổ chức đối thoại. Mời đối thoại, buổi làm việc đều phải có văn bản chứ không thể gọi điện thoại mời.
Như vậy, trong trường hợp xấu nhất, cụ chủ thớt phải chờ : 10 ngày để thụ lý+45 ngày giải quyết khiếu nại lần đầu=55 ngày.