[Funland] Khách Grab “Bựa”!

[GloryJack]

Vừa làm bí thư tỉnh, vừa đi Grab, hôm nay rảnh lại còn đi buôn gạch trên mạng, khổ chủ thớt, quá vất vả!

 

[niceshot]

Các OFers có truyền thống bênh nhau!

Ít có thớt nào mà toàn người vào ném đá chủ thớt như thế này. Nhưng xem chừng chủ thớt vẫn chưa hiểu ra???

 

[OTF 68]

Em thâys khách đánh giá 1 cho cụ chủ là chuẩn cmnr.
Tác phong, suy nghĩ của con người miền bắc về phục vụ như cccc, làm phục vụ mà toàn nghĩ tiện lợi cho mình.

Cụ còm 2 điều : điều 1 em không bàn vì em chưa gặp th nào gây khó chịu cho em để phải đánh giá *.
Điều 2 em thấy cụ hồ đồ về vùng miền quá... Đừng đánh đồng thế chắc cụ say vodka em rót tí vang cho cụ tnhr nhé.. Haiz

 

[moonlife]

Các OFers có truyền thống bênh nhau!

Ít có thớt nào mà toàn người vào ném đá chủ thớt như thế này. Nhưng xem chừng chủ thớt vẫn chưa hiểu ra???

Chuẩn đấy cụ
Mặc định cụ mang bức xúc lên đây là anh em sẽ bênh cụ Nhưng trường hợp kiểu này cũng thuộc dạng hiếm trên OF ạ.

 

[lẩu cưng]

chả hiểu sao e éo ưng cái tính đàn bà của chủ thớt, nếu e là thằng khách kia và có âm sao e cũng cho âm sao chứ léo đáng được 1 sao

 

[gnoudman]

1/ Tiền lẻ

Thanh toán tiền đủ là trách nhiệm của khách. Họ thanh toán đủ tiền đúng theo quy định thì tiền như thế nào cũng phải nhận, trừ tiền bị lỗi không lưu thông được

2/ Đánh giá dịch vụ

Theo thỏa thuận, đến ngõ 88. Khách có đề nghị đi thêm. Nếu tài xế tiếp tục nhiệt tình phục vụ, người ta đánh giá hài lòng

Nếu mang thỏa thuận ra, từ chối plus hậu mãi, người ta có quyền đánh giá không hài lòng

Xưa nay người Việt hay cả nể, thích khen và được khen. Với các cuốc xe/ dịch vụ quy chuẩn - thì nghiêm túc đánh giá chỉ là 2-3 sao. Nhưng cứ dễ tính cho 5 sao. Để cho đám lái mặc nhiên cho rằng họ phải được 5 sao.
Xin lỗi!
5 sao là để dành cho phục vụ cực kỳ hài lòng
4 sao là hài lòng
3 sao là đạt chuẩn
2 sao là thái độ
1 sao là không hài lòng

Chuẩn cụ, không khó khăn gì vài chục m đi vào ngõ. Dịch vụ như thế nào để người ta đánh giá mình 5 sao mới là quan trọng, chứ lôi thỏa thuận mặc định là không có số nhà nên chỉ đến đấy mời ông xuống, người ta cảm thấy không hài lòng thì người ta đánh giá 1 sao, là chuyện bt. Người ta nước hoa hay ăn mặc bóng bẩy là quyền của họ, trả tiền lẻ cũng không phạm luật, tại sao cụ thớt lại thái độ kỳ thị như thế nhỉ ? Cụ thớt mới gọi là vớ vẩn. Cụ thớt mang lên đây than phiền không hiểu đã xem lại cách phục vụ của mình chưa ? Khách hàng có hàng trăm kiểu khác nhau, nếu cái gì không vừa ý mình cũng đổ tại cho khách hàng xong than phiền thế này thế kia thì dịch vụ không bao giờ khá được.

 

[KMor]

tàn dư một thời ... mậu dịch, ăn cmn sâu vãi

cụ là có tí tư tưởng...à mà thôi

 

[STElectrics]

Khách thì cũng dăm bảy loại, dưng không hài lòng với khách lập thớt chởi thì người cung cấp dịch vụ cũng chả đúng lắm đâu ợ.

 

[gnoudman]

trừ khi đề khó, ngõ đi vào éo ra đc thì từ chối, chứ đã đến đó khứa nó đề nghị nhích chút vài chục m nữa tiếc éo gì mà ko đi? ko đề cập đến thái độ thằng khách, nhưng thằng lái mà nhòm khứa và phục vụ với thái độ như kiểu trên nó cho 1x là đúng dồi

Phải em gặp thằng này có sao âm em còn cho sao âm luôn.
Thái độ dịch vụ như thế mà còn lên đây càm ràm, sao không vào toilet mà soi gương đi. Làm dịch vụ mà như bố đời thế thì hỏi sao xã hội nó không khá lên được.
Chủ thớt này mới là người cần học lại về tư duy dịch vụ khách hàng.
Hỏi thêm cụ chút là em không thấy nút vang nào cả để em vang cho thớt cái...

 

[Yeu_Hoa]

Em vừa ra HN công việc 1 tuần. Đi grap 9 lần, thì có 7/9 lần lái xe không có tiền lẻ để phụ cho em. Lý do thì nào là quên ví, nào là sáng sớm quá chưa có tiền lẻ. Có ông còn lục tung cả xe để chứng minh cho em là không có đồng tiền lẻ nào, rồi “nhờ” em vào quán nước gần đấy đổi tiền. Vài ba lần đầu em nghĩ thôi mình chịu thiệt vài ba nghìn, họ ko có tiền lẻ mình cũng không có, coi như giúp nhau. Nhưng chuyện cứ xảy ra liên tục, khiến em vừa bực tức, vừa mất thời gian, lại vừa rất phiền lòng vì kiểu phục vụ quá thiếu chuyên nghiệp của các bác tài. Em chưa đánh 1 sao cho ai, nhưng thú thực nếu cái trò này trở thành lỗi hệ thống của cánh tài grab, thì tự các bác đập bể nồi cơm của các bác thôi, chứ đừng kêu ai làm gì.

 

[Bibop0407]

Cụ grap này bố đời thật. Gặp e là khách thì còn chả được xu mẹ nào. Nói thật thái độ cụ lồi lõm bỏ mẹ

 

[dvhung243]

1 vang đỏ nhé mầy ......


Xl cụ chủ thớt , đùa chút cho vui

 

[xe365vn]

e thấy khách yêu cầu vào ngõ mà xe vào đc là hợp lý, gps làm sao chỉ đc đúng số nhà. còn việc khách thanh toán thiếu 2K là ko đúng.

 

[Mr.Alo]

Cũng chả vừa , làm dịch vụ là phải hài hòa , khách ko quá đáng quá là được

 

[Trâu Vàng vn]

Em vừa ra HN công việc 1 tuần. Đi grap 9 lần, thì có 7/9 lần lái xe không có tiền lẻ để phụ cho em. Lý do thì nào là quên ví, nào là sáng sớm quá chưa có tiền lẻ. Có ông còn lục tung cả xe để chứng minh cho em là không có đồng tiền lẻ nào, rồi “nhờ” em vào quán nước gần đấy đổi tiền. Vài ba lần đầu em nghĩ thôi mình chịu thiệt vài ba nghìn, họ ko có tiền lẻ mình cũng không có, coi như giúp nhau. Nhưng chuyện cứ xảy ra liên tục, khiến em vừa bực tức, vừa mất thời gian, lại vừa rất phiền lòng vì kiểu phục vụ quá thiếu chuyên nghiệp của các bác tài. Em chưa đánh 1 sao cho ai, nhưng thú thực nếu cái trò này trở thành lỗi hệ thống của cánh tài grab, thì tự các bác đập bể nồi cơm của các bác thôi, chứ đừng kêu ai làm gì.

Làm đúng thì bác Grab này đc trả bằng tiền "mệnh giá nhỏ" phải mừng mới đúng vì có tiền thối lại những khách sau, hay là cụ G này cũng không cần dùng đến tiền lẻ

 

[Startup]

Không ngờ cụ bí thở lại bị mắng ngược, cụ nghiêm túc rút kinh nghiệm đê

 

[Nam_Đà _Nẵng]

Tối qua 05/11/2017 hồi 17h15 nhận cuốc từ 169-171 Bà Triệu đi Ngõ 88 Võ Thị Sáu, giá tiền 20.000VNĐ từ ngay lập tức gọi số (xxx322553) cho khách 5p sau có mặt đón khách. Từ xa khách cao 1m8 cân nặng chắc thiếu 20kg đầy 1 tạ cân hơi, đẹp “Chai” không phải là “Trai” sau khi lên xe khách yêu cầu di chuyển đến ngõ 88 Võ Thị Sáu. Cảm giác sau khi lên xe khách sử dụng ngôn t miền Nam bề ngoài được cho là “có học” và “nhầy nhụa” mùi nước hoa. Xe di chuyển đến Võ Thị Sáu nổ cuốc tiếp theo từ ngõ 40 Võ Thị Sáu đi Tràng Tiền Plaza. Đến ngõ 88 mình tấp vào lề nói với khách:
- Lx: Đã đến địa chỉ yêu cầu.
- Khách: Anh đi tiếp “quẹo” vào ngõ 88
- Lx: Bạn thông cảm mình có khách đặt xe rồi đang đợi xe, bạn đi bộ vào hộ mình, bạn đặt địa chỉ Ngõ 88 mình đưa đến đúng địa chỉ rồi.
- Khách: Anh đi vô, chỗ này xe hơi đi lọt rô!
- Lx: Mình đã nhận cuốc, khách đang đợi. Bạn đặt địa chỉ đến là: Ngõ 88 không báo số nhà mình đưa đến đúng địa chỉ. Bạn thông cảm đi bộ vào hộ mình.
- Khách: Tao chưa thấy thằng Grab nào như mày!
Ngay lập tức rút “tập tiền” nhàu và đã qua sử dụng nhiều lần, nhuốm màu thời gian gồm: 5 tờ 2.000k; 1 tờ 5.000k; 3 tờ 1.000k cộng tổng là: 18.000k đưa cho mình, xuống xe rất nhanh và đóng cửa xe cực mạnh kèm theo câu nói: MỘT sao nhé mày !
May sao mình tính tình hiền lành, nghĩ trong bụng thôi: Chấp nó làm gì, mình còn gia đình. Loại con “Chai” bóng bẩy, nước hoa “nhầy nhụa” đi Grab trả tập tiền lẻ chắc nó đi chợ mặc cả từng nghìn một để có tiền đi Grab thế này chắc còn nghèo hơn mình, con nào lấy thằng này nhục cả đời, thôi bỏ qua. Sau khi đi cuốc tiếp theo, éo ngờ mình bị hạ sao thật cay cú hơn là nó trả “thiếu” 2.000 c mình, thiếu thì xin éo phải làm cái trò này. Cú quá cccm à....
Kết luận: Ở đời khách cũng 5-7 loại lịch sự có, bẩn bựa có. Trần đời chưa gặp khách nào “Bựa như vầy”, muốn xe đón tận nhà xuống tận cửa trong khi mình trong khi book xe thì book như vầy thì người lái xe biết phải làm sao?????

Sau này cụ nghỉ hưu có xây biệt phủ cũng éo sợ nhỉ . Nếu có bị thanh tra thì bẩu tao chạy grap bao nhiêu năm bọn ọp phơ đều biết , không tin lên ô ép mà hỏi

 

[BachBeo]

1/ Tiền lẻ

Thanh toán tiền đủ là trách nhiệm của khách. Họ thanh toán đủ tiền đúng theo quy định thì tiền như thế nào cũng phải nhận, trừ tiền bị lỗi không lưu thông được

2/ Đánh giá dịch vụ

Theo thỏa thuận, đến ngõ 88. Khách có đề nghị đi thêm. Nếu tài xế tiếp tục nhiệt tình phục vụ, người ta đánh giá hài lòng

Nếu mang thỏa thuận ra, từ chối plus hậu mãi, người ta có quyền đánh giá không hài lòng

Xưa nay người Việt hay cả nể, thích khen và được khen. Với các cuốc xe/ dịch vụ quy chuẩn - thì nghiêm túc đánh giá chỉ là 2-3 sao. Nhưng cứ dễ tính cho 5 sao. Để cho đám lái mặc nhiên cho rằng họ phải được 5 sao.
Xin lỗi!
5 sao là để dành cho phục vụ cực kỳ hài lòng
4 sao là hài lòng
3 sao là đạt chuẩn
2 sao là thái độ
1 sao là không hài lòng

Không biết cụ đã bao giờ vào vị trí lái xe grab chưa nhỉ?
Như trường hợp của cụ chủ:
1. Lái xe thanh toán thiếu tiền.
2. Rất nhiều khách hàng, hoặc vô ý, hoặc cố ý, đặt xe đến đầu ngõ thôi, nhưng lại muôn đi vào tận cuối ngõ, như vậy là ăn gian quãng đường/tiền của lái xe. Có thể khi đặt địa chỉ tới là cuối ngõ, hệ thống sẽ tính thêm tiền cho lái xe đấy. Thứ nữa lái grab car ngại nhất là vào ngõ bé, không có chỗ quay đầu, lái xe không biết đường nào mà vào, và khi thấy k tiện thì có thể từ chối phục vụ yêu cầu vô lý của khách hàng. Và ông khách này đòi hỏi cực kỳ vô lý, vớ vẩn. Chẳng ai bắt lái xe người ta vào ngõ cả, trừ khi đi cùng trẻ con, phụ nữ mang thai...
Ở đây là ông khách đòi hỏi thêm ngoài thỏa thuận, và ông lái xe có quyền từ chối. Thế nào là plus hậu mãi trong trường hợp này vậy cụ?

 

[xeco.com]

Cụ Bí thơ vất vả quá, cuối tuần ko nghỉ ngơi mà vẫn phải chạy grab và chở gạch!

 

[Thành Kiên]

cách xử lý của cả đôi bên đến chán