Làm ăn kiểu này thì sắp hoá rồng rồi, à mà rồng lộn. Hãng bay lớn nhất VN mà có mỗi việc hoàn vé mà gần 1 năm chưa xử lý xong.
Đợt dịch em cũng mất khứ hồi đó cụ, em nhớ là tháng 3 năm 2020 thì phải. Đợt đó em chuyển sang vourcher và phải gia hạn liên tục vì cứ nghĩ mấy tháng là hết dich và cuối cùng là hết hạn vẫn ko sử dụng được . Tháng 3 vừa rồi em cũng huỷ 2 cái và một cái nhận vourcher và 1 cái đòi tiền, nhưng chờ vourcher mãi họ mới gửi mà em lại phải bay luôn sau 1 tuần nên lại ko sử dụng được vì sau 5 ngày từ khi gửi voucher mới sử dụng được ấy.Họ trả lời đây mà cụ, bây giờ đổi vé, hoàn vé hàng loạt họ cũng phải từ từ giải quyết chứ. Giờ bác thử qua các hãng khác xem nó có giống nhau không .
Thay vì bác buồn phiền với nó, bác đặt vé chuyến khác đi chơi cho thoải mái. Còn bao giờ tiền nó về thì về
Em làm du lịch đây, đặt cả với VJ, Bamboo, VNA cho gđ khoảng 10 người cho mấy đg bay nội địa. Em thấu hiểu những gì cụ phải trải qua, lởm nhất là quả voucher của VNA và sau này em phải bỏ, chưa kể mất tg qua Quang Trung để làm mấy việc thật vớ vẩn và các em nhân viên ở đó thì cccm biết rồi đấy. Cùng thời điểm dịch bệnh vé VJ em lấy lại tiền bt nhanh gọn, tiền bắn về tk mình dùng để tt online. Haiza. Bảo sao VNA cứ đi xuống và thua lỗ trong khi giờ mọi người lại đi BB và VJ khá nhiều? Buồn cho một hãng hk quốc gia vẫn đang going down.Đợt dịch em cũng mất khứ hồi đó cụ, em nhớ là tháng 3 năm 2020 thì phải. Đợt đó em chuyển sang vourcher và phải gia hạn liên tục vì cứ nghĩ mấy tháng là hết dich và cuối cùng là hết hạn vẫn ko sử dụng được . Tháng 3 vừa rồi em cũng huỷ 2 cái và một cái nhận vourcher và 1 cái đòi tiền, nhưng chờ vourcher mãi họ mới gửi mà em lại phải bay luôn sau 1 tuần nên lại ko sử dụng được vì sau 5 ngày từ khi gửi voucher mới sử dụng được ấy.
Cụ cho em hỏi, nếu dùng Voucher thì mình phải ra Quang Trung à? Em chuẩn bị đặt và dùng voucher đây, em tưởng cứ gõ vào chỗ mã khuyến mại nó sẽ trừ cho mình chứ! Trước thu tục đổi vé thì phải chạy ra Quang Trung, bi h ko cần nữa.Em làm du lịch đây, đặt cả với VJ, Bamboo, VNA cho gđ khoảng 10 người cho mấy đg bay nội địa. Em thấu hiểu những gì cụ phải trải qua, lởm nhất là quả voucher của VNA và sau này em phải bỏ, chưa kể mất tg qua Quang Trung để làm mấy việc thật vớ vẩn và các em nhân viên ở đó thì cccm biết rồi đấy. Cùng thời điểm dịch bệnh vé VJ em lấy lại tiền bt nhanh gọn, tiền bắn về tk mình dùng để tt online. Haiza. Bảo sao VNA cứ đi xuống và thua lỗ trong khi giờ mọi người lại đi BB và VJ khá nhiều? Buồn cho một hãng hk quốc gia vẫn đang going down.
À đó là em nói đợt covid khi hoàn huỷ vé chứ cụ còn voucher mà nó còn hạn thì chắc là dt báo đc. Em k rõ vì hôm trc em vào thử site thấy nhập mã voucher cũ của em vào k đc em chán cũng chả muốn hỏi VNA nữa. Chắc voucher em hết hạn sd roài. Sau đó em bay BB và VJ nhiều hơn.Báo cáo với cụ chủ tho
Cụ cho em hỏi, nếu dùng Voucher thì mình phải ra Quang Trung à? Em chuẩn bị đặt và dùng voucher đây, em tưởng cứ gõ vào chỗ mã khuyến mại nó sẽ trừ cho mình chứ! Trước thu tục đổi vé thì phải chạy ra Quang Trung, bi h ko cần nữa.
Báo cáo với cụ, em vừa điền mấy số cuối của thẻ vào email cc thông tin của Vna online support ( do hôm trước em missed mất email này), em đã gọi điện luôn cho họ và Thông báo đã hoan tất và yêu cầu họ xác nhận. Họ hứa sẽ giải quyết ngay và em đang ngồi đợi ạ. Em cũng hỏi họ có phải cộng thêm 365 ngày theo như giang hồ đồn thổi ko thì hỏi bảo khôngMời cụ sang thớt em, em bầu cụ làm tổ trưởng đội đi đòi tiền vé
Em vừa update #1 bên thớt em lập từ năm ngoái, cụ tổ trưởng sang nghiên cứu giúp emBáo cáo với cụ, em vừa điền mấy số cuối của thẻ vào email cc thông tin của Vna online support ( do hôm trước em missed mất email này), em đã gọi điện luôn cho họ và Thông báo đã hoan tất và yêu cầu họ xác nhận. Họ hứa sẽ giải quyết ngay và em đang ngồi đợi ạ. Em cũng hỏi họ có phải cộng thêm 365 ngày theo như giang hồ đồn thổi ko thì hỏi bảo không
Cụ ngon rồi, em hủy và xác nhận từ tháng 5/2021 mà giờ vẫn dài cổ đợiVé của em bị hủy từ tháng 7/21, hôm qua, tức là sau gần 1 năm mới được hoàn đây ạ
Em vẫn đang đợi ở #33 đó cụ . Sắp giỗ đầu đến nơi rồiThế cụ đã đòi được tiền chưa? Nếu chưa thì em giúp
Khổ các bác quá.Báo cáo với cụ, em vừa điền mấy số cuối của thẻ vào email cc thông tin của Vna online support ( do hôm trước em missed mất email này), em đã gọi điện luôn cho họ và Thông báo đã hoan tất và yêu cầu họ xác nhận. Họ hứa sẽ giải quyết ngay và em đang ngồi đợi ạ. Em cũng hỏi họ có phải cộng thêm 365 ngày theo như giang hồ đồn thổi ko thì hỏi bảo không
Cụ gọi lên họ bảo sao? Mà kinh nghiệm của em ấy, một là cụ khi nc phải dùng nội lực, giọng nói phải có uy quyền, các câu hỏi phải dồn dập để họ khi trả lời đã thấy họ sai rồi. Hai là phải yếu đuối, cái j cũng ko biết với trạng thái lo lắng sợ sệt... em dùng cả 2 cụ nhá. Tóm lại là các bài khẩn cầu, thuyết phục, đe dọa, khủng bố phải mang ra hết cụ ạ. Và cuối cùng phải chốt lại là khi nao có kết quả, ko chơi kiểu ko có deadline.Cụ ngon rồi, em hủy và xác nhận từ tháng 5/2021 mà giờ vẫn dài cổ đợi
Thực ra cái em đòi tiền là cai em gõ nhầm họ cụ ạ thỉnh thoảng ko tập trung mà book vé hay bị nhầm lung tung, em ko thể dùng vé đấy nên mới đòi lại tiền.Khổ các bác quá.
Năm rồi tôi cũng có vé bị hủy, tôi không lấy tiền mặt mà treo lại đấy, 365 ngày thì phải.
Gần 8 tháng sau, tôi chuyển sang đi tuyến khác.
Hỏi và anh Elon Quếc gật cái bụp. Tôi bù thêm vài đồng, thế là xong.
Nhỡ rồi thì thôi.Thực ra cái em đòi tiền là cai em gõ nhầm họ cụ ạ thỉnh thoảng ko tập trung mà book vé hay bị nhầm lung tung, em ko thể dùng vé đấy nên mới đòi lại tiền.
Vna thì được đổi hành trình nên em ko phải đổi vé vì hành trình mà em gõ nhầm họ trong họ và tên ấy cụ, em ko thể dùng họ tên ấy để đi được nên phải hủy ạ.Nhỡ rồi thì thôi.
Vé của tôi cũng không dùng cho Tuyến cũ, mà phải đổi Tuyến mới, nếu ý bác là vậy.
Ah, hiểu rồi bác.Vna thì được đổi hành trình nên em ko phải đổi vé vì hành trình mà em gõ nhầm họ trong họ và tên ấy cụ, em ko thể dùng họ tên ấy để đi được nên phải hủy ạ.