- Biển số
- OF-477830
- Ngày cấp bằng
- 19/12/16
- Số km
- 8,493
- Động cơ
- 272,225 Mã lực
Có Cụ/Mợ nào hoàn vé VNA đợt rồi không. Em thấy thủ tục hoàn vé quá lằng nhằng phức tạp và không hiểu bên VNA muốn và làm gì. Em tóm tắt như sau:
Em đặt 02 vé HN-SG khởi hành từ HN ngày 28/5/2021, đặt chỗ và thanh toán trên web và tài khoản. Do dịch bệnh nên 19h05 ngày 26/5/2021 em huỷ ́chỗ không đi nữa và yêu cầu hoàn tiền theo đúng quy định và hướng dẫn của VNA (huỷ ́chỗ xong yêu cầu hoàn tiền tại trang web của VNA theo lựa chọn chuyển tiền trả về tài khoản đã thanh toán tiền vé)
Hôm nay em lại nhận được thư đến yêu cầu hoàn vé và yêu cầu lựa chọn một trong hai hình thức chi hoàn (ảnh chụp màn hình em để ở dưới).
Em không thể hiểu được VNA làm ăn thế nào nữa
#33
Em up đết tình hình hiện tại:
Sau một thời gian chưa thấy tiền hoàn về taì khoản, ngày 02/4/2022 em viết email hỏi về tiền hoàn nhưng không thấy phản hồi.
Hôm nay rảnh em bốc máy gọi tổng đài 19001100 (ngày 11/5/2022-từ khoảng 9h00-9h10 gặp được em trực tổng đài mã số 007! có cả ghi âm cuộc gọi để phục vụ tốt hơn
). Sau khi tra cứu mã đặt chỗ em được trả lời như sau:
1. VNA đã nhận email em phản ánh về việc chưa nhận tiền hoàn ngày 02/4/2022, VNA chưa trả lời được do bận nhiều việc. So dy anh
2. Về việc tiền chưa hoàn bên tổng đài tiếp nhận ý kiến phản ánh chuyển bộ phận chi hoàn để trả lời qua email
Chắc cổ em lại dài vài cm. CCCM nào bị giống em vào hóng cho vui
Cập nhật ngày 26/7/2022
Ơn giời sau hơn 1 năm tiền của em cuối cùng cũng xin hoàn lại được (Tiền VNA chuyển hoàn nhưng không về TK, em phải liên hệ với Vietinbank để hỗ trợ)
Em đặt 02 vé HN-SG khởi hành từ HN ngày 28/5/2021, đặt chỗ và thanh toán trên web và tài khoản. Do dịch bệnh nên 19h05 ngày 26/5/2021 em huỷ ́chỗ không đi nữa và yêu cầu hoàn tiền theo đúng quy định và hướng dẫn của VNA (huỷ ́chỗ xong yêu cầu hoàn tiền tại trang web của VNA theo lựa chọn chuyển tiền trả về tài khoản đã thanh toán tiền vé)
Hôm nay em lại nhận được thư đến yêu cầu hoàn vé và yêu cầu lựa chọn một trong hai hình thức chi hoàn (ảnh chụp màn hình em để ở dưới).
Em không thể hiểu được VNA làm ăn thế nào nữa
#33
Em up đết tình hình hiện tại:
Sau một thời gian chưa thấy tiền hoàn về taì khoản, ngày 02/4/2022 em viết email hỏi về tiền hoàn nhưng không thấy phản hồi.
Hôm nay rảnh em bốc máy gọi tổng đài 19001100 (ngày 11/5/2022-từ khoảng 9h00-9h10 gặp được em trực tổng đài mã số 007! có cả ghi âm cuộc gọi để phục vụ tốt hơn
). Sau khi tra cứu mã đặt chỗ em được trả lời như sau:1. VNA đã nhận email em phản ánh về việc chưa nhận tiền hoàn ngày 02/4/2022, VNA chưa trả lời được do bận nhiều việc. So dy anh
2. Về việc tiền chưa hoàn bên tổng đài tiếp nhận ý kiến phản ánh chuyển bộ phận chi hoàn để trả lời qua email
Chắc cổ em lại dài vài cm. CCCM nào bị giống em vào hóng cho vui
Cập nhật ngày 26/7/2022
Ơn giời sau hơn 1 năm tiền của em cuối cùng cũng xin hoàn lại được
(Tiền VNA chuyển hoàn nhưng không về TK, em phải liên hệ với Vietinbank để hỗ trợ)
Chỉnh sửa cuối:
