[Funland] Hợp đồng cáp quang vnpt , phá hay k phá

[dp090x]

Em có cách "bẩn" như thế này:
- Thứ nhất: cụ cứ báo hỏng lên tổng đài cho em, tất nhiên cụ tắt modem đi, không sử dụng nữa
- Thứ hai: cái sợi quang cụ chỉ cần gập 1 cái là gãy, cụ cứ thử 1 - 2 lần sẽ rõ
- Thứ ba: cụ bẻ gãy rồi gọi kỹ thuật đến, không khắc phục được là cái chắc, chờ kéo cáp mới. Khi nó đến làm việc cụ bắt nó làm cái bb thì tốt hoặc gọi tổng đài abc chất lượng kém, sự cố lằng bà nhằng...ghi âm lại
- Thứ 4: nếu bọn nó kéo cáp mới, nó về cái cụ lại bài cũ diễn
Tất nhiên khi mạng sự cố, hỏng suốt thế... cụ complain với tổng đài, lựa hỏi nếu hỏng cả tháng có phải đóng tiền không? không sử dụng được có phải đóng tiền không? nếu nhân viên tổng đài dám trả lời: cả tháng k sử dụng vẫn phải đóng tiền, cụ cứ lý sự với nó, cần thiết bảo nó là sẽ gọ thẳng lãnh đạo vnpt phản ảnh việc, nhân viên cskh trả lời: mạng hỏng cả tháng liên tục vẫn phải nộp tiền, chắc chắn nó sẽ trả lời khác đi. Cụ có ghi âm rồi sẽ yên tâm nó không có lý vòi tiền nữa

Cụ mà cứ kiên trì diễn điệp khúc hỏng và không sử dụng 1 mb nào đến lúc nó sẽ phải tự cắt cho cụ thôi.

Em cũng rất cay mũi bọn vnpt củ chuối khi đi cắt hợp đồng nó viện đủ lý do: nào là hết giờ, nào là phải đến chỗ nọ chỗ kia mới cắt đc... đến khi em bật dt lên ghi âm và hỏi rõ ràng con GDV rằng có làm hay không? lúc đấy nó mới chịu.

 

[lymdym]

Ngày xưa em dùng FPT mạng chập chờn em gọi cắt nó ko cho cắt thế là em éo trả xiền, nó gọi điện dọa em đưa ra tòa, em bẩu mày giỏi cứ kiện ra tòa đi tao chiều hết. Thế mà đợi đến giờ 5-6 năm rồi chưa thấy giấy tòa gọi

 

[Matizcoi]

Sao mạng nhà các cụ lại vậy nhỉ, em cũng đang xài cáp quang của vnpt đây, đóng trước 18 tháng, modem cũng của Tàu Khựa mà em cắm 24/24 - 7/7. Chưa bao giờ thấy rớt mạng, chỉ thi thoảng mới bị chậm tẹo (nhưng chỉ kết nối ra nước ngoài) còn lại ổn áp, em chiến game online server đặt ở Mã Lai thấy rất ok. Từ hồi lắp (tháng 8/2014) đến giờ chưa 1 lần phải gọi lên tổng đài.

Mitu, em dự là do ăn ở
Em còn câu dây cho 3 hộ nữa, tháng thâu được 3 lốp, gói 12mb cáp quang, trừ mất điện, còn lại liên tục đỏ đèn, ngon choét

 

[ducbot2003]

Các cụ tư vấn giúp em cái hd cáp quang với ạ.
Chả là em có lắp mới, mạng cáp quang vnpt. Cu nhân viên tư vấn mang hợp đồng đến, tư vấn em có mấy gói đóng cước: gói 6 tháng ,gói 1 năm và gói 2 năm. Em đóng gói 6 tháng và dc cu e hẹn hết 6 tháng e lại làm tiếp cho anh gói 6 tháng. Hôm đó em quên cũng k hỏi về cam kết hợp đồng vì vẫn nghĩ thời hạn sd vẫn là 1 năm như mọi khi em lắp. Sau khi sd, chất lượng mạng kém em có liên tục gọi hỗ trợ kĩ thuật và cũng dc hỗ trợ đầy đủ. Nhưng sau thỉnh thoảng bị e cũng chẳng buồn gọi nữa, mạng k mất nhg phập phà phập phù lúc mạnh lúc yếu. Giờ dc 11 tháng, e có lên điểm giao dịch yêu cầu cắt . được thông báo bắt buộc phải dùng đủ 24 tháng mới dc cắt. Còn cắt sớm hơn phải chịu phạt, 1.100.000 tiền lắp đặt + khoảng 100k tiền khuyến mại nhân với 11 tháng đã dùng là cũng khoảng 1tr nữa.
Em cáu quá làm ầm lên thì dc nv tư vấn nói a về yêu cầu thợ kỹ thuật bên em xác nhận cho anh là mạng k đảm bảo chất lượng thì em sẽ làm cắt hd sớm cho a ( mà e nghĩ lúc thợ xuống đâu phải lúc nào mạng cũng có vấn đề, với lại chắc j thợ dám xác nhận mạng k đảm bảo )
Em đang định éo đóng tiền nữa để nhà mạng tự cắt, có cụ nào cho e ý kiến tốt hơn k ạ. Em xin cám ơn các cụ trước

cụ chủ cho em xin số ạ, em báo nv kỹ thuật đến xử lý.

 

[Trần Văn Trung]

E chả biết các cụ thế nào chứ e lắp cáp quang cho cty gói 600k/tháng dùng cho 20 máy tẹt download toàn 5m trở lên, trục trặc alo 30p có mặt...nhà e cũng dùng VNPT nhưng cáp adsl alo đặt lịch hỗ trợ online 24/7... E chả có gì phàm nàn

 

[khuyếnh]

Các cụ auto nhiều thế, em đang dùng VNPT đây, nghe thấy vội test bằng speedtest thấy vẫn bình thường.
VNPT - Viettel

Hà Nội - Hồng Kông

Có gì phải phàn nàn đâu. Bây giờ các mạng đều không hàn nối mà dùng connecter nên có thể tiếp xúc không tốt. Nên báo kỹ thuật sửa.

 

[buigia.electric]

Em có cách "bẩn" như thế này:
- Thứ nhất: cụ cứ báo hỏng lên tổng đài cho em, tất nhiên cụ tắt modem đi, không sử dụng nữa
- Thứ hai: cái sợi quang cụ chỉ cần gập 1 cái là gãy, cụ cứ thử 1 - 2 lần sẽ rõ
- Thứ ba: cụ bẻ gãy rồi gọi kỹ thuật đến, không khắc phục được là cái chắc, chờ kéo cáp mới. Khi nó đến làm việc cụ bắt nó làm cái bb thì tốt hoặc gọi tổng đài abc chất lượng kém, sự cố lằng bà nhằng...ghi âm lại
- Thứ 4: nếu bọn nó kéo cáp mới, nó về cái cụ lại bài cũ diễn
Tất nhiên khi mạng sự cố, hỏng suốt thế... cụ complain với tổng đài, lựa hỏi nếu hỏng cả tháng có phải đóng tiền không? không sử dụng được có phải đóng tiền không? nếu nhân viên tổng đài dám trả lời: cả tháng k sử dụng vẫn phải đóng tiền, cụ cứ lý sự với nó, cần thiết bảo nó là sẽ gọ thẳng lãnh đạo vnpt phản ảnh việc, nhân viên cskh trả lời: mạng hỏng cả tháng liên tục vẫn phải nộp tiền, chắc chắn nó sẽ trả lời khác đi. Cụ có ghi âm rồi sẽ yên tâm nó không có lý vòi tiền nữa

Cụ mà cứ kiên trì diễn điệp khúc hỏng và không sử dụng 1 mb nào đến lúc nó sẽ phải tự cắt cho cụ thôi.

Em cũng rất cay mũi bọn vnpt củ chuối khi đi cắt hợp đồng nó viện đủ lý do: nào là hết giờ, nào là phải đến chỗ nọ chỗ kia mới cắt đc... đến khi em bật dt lên ghi âm và hỏi rõ ràng con GDV rằng có làm hay không? lúc đấy nó mới chịu.

Cảm ơn cụ, nhưng cách này e xin phép ạ.

cụ chủ cho em xin số ạ, em báo nv kỹ thuật đến xử lý.

Em cũng cám ơn cụ ducbot2003.
Hôm vừa rồi sau khi lên gặp nv. E cáu quá về gọi cáp fpt và bỏ dây cáp quang vnpt và modem ra rồi ạ.
Hi vọng cụ xử lý giúp cho các cụ khác cũng bị trường hợp tương tự em. VNPT xử lý tốt vấn đề này, e nghĩ cũng nhiều KH sử dụng lắm.

 

[FUTURE_9788]

Cụ này nói chuẩn ạ. Do cái modem tàu khựa của VNPT. Nhất là nhiều máy truy cập wifi cùng 1 lúc thì die luôn.còn nếu dùng cáp mạng cho máy tính thì ngon lành cành đào.em đang dùng gói 12 MB của VNPT, trừ cái vụ ưwifi ra thì em rất hài lòng.

cụ ơi cho em hỏi, em cũng dùng gói vnpt 12mb, nhưng mạng chập chờn kinh lên đc, sóng kém, cứ tối đóng cửa là mạng như ** luôn, cụ khắc phục tn bảo em với, hay cấu hình lại con modderm ntn, em còn 1 con tp-link nữa ạ, nhà e chung cư ko lắp đc thằng khác trừ vnpt ạ

 

[FUTURE_9788]

cụ chủ cho em xin số ạ, em báo nv kỹ thuật đến xử lý.

bác bên VNPT ạ, nếu đúng cho em hỏi chút, em ở chung cư chỉ dùng được của VNPT thôi ạ, em dùng gói 18mb và đk 12 tháng, nhưng moderm nhà e tn mà cứ tối đóng cửa là mạng tậm tịt khó chịu lắm ạ, xong ra phòng khách dùng bt (từ giường em ra cái moderm ấy chỉ có mấy m thôi cụ nhé, cụ tư vấn giúp em, em còn con tp-link ko biết khắc phục đc ko, tks cụ ạ

 

[FUTURE_9788]

Sao mạng nhà các cụ lại vậy nhỉ, em cũng đang xài cáp quang của vnpt đây, đóng trước 18 tháng, modem cũng của Tàu Khựa mà em cắm 24/24 - 7/7. Chưa bao giờ thấy rớt mạng, chỉ thi thoảng mới bị chậm tẹo (nhưng chỉ kết nối ra nước ngoài) còn lại ổn áp, em chiến game online server đặt ở Mã Lai thấy rất ok. Từ hồi lắp (tháng 8/2014) đến giờ chưa 1 lần phải gọi lên tổng đài.

chắc tuỳ moderm cụ ạ, của em tình trạng như cụ chủ

 

[FUTURE_9788]

Các cụ thực hiện được chưa ạ? Có gì nhờ cụ phổ biến cho em cách làm với nhé! Em cũng đang xài FiberVNN gói 12Mbps với modem Alcatel tặng kèm.

moderm của cụ có phải là cái ko có dây màu trắng ko ạ

 

[FUTURE_9788]

nối thẳng cái wifi tplink vào cổng lan của cái hua wei nhé cụ, xong tắt wifi hua wei đi , em dùng ổn định mấy tháng nay rồi , mà cái bọn vnpt này lạ thật , cái lỗi to đùng như này mà ko hướng dẫn khách hàng sửa. Mình có thể thông cảm vì thằng hua wei nó bắt buộc phải dùng nhưng phải biết đường chỉ cho khách hàng nếu dùng nhiều wifi thì phải biết sửa , giờ nhà nào cũng điện thoại laptop ipad, bảo sao chả không ổn định

cụ cho em hỏi, cắm dậy mạng vào cổng lan của con vnpt, con đầu kia cắm vào cổng lan hay wan của con tp-link ạ, xong cứ thế tắt con moderm của bọn vnpt đi phải ko dụ, hay phải cấu hình gì, tks cụ

 

[chuột 74]

E dùng cáp quang fpt chán quá nên chuyển sang vnpt.
Dùng cũng ok. Gọi phát nv đến ktra luôn.

 

[Giá đỗ TL]

Đây, em se này các cụ!

http://www.otofun.net/threads/858925-de-me-voi-hang-khung-gia-mem-san-long-se-cac-cu

 

[th4ih4]

cụ cho em hỏi, cắm dậy mạng vào cổng lan của con vnpt, con đầu kia cắm vào cổng lan hay wan của con tp-link ạ, xong cứ thế tắt con moderm của bọn vnpt đi phải ko dụ, hay phải cấu hình gì, tks cụ

nếu cụ không biết chỉnh thì cắm vào cổng Lan cụ nhé, xong cụ vào địa chỉ 192.168.1.1 của con huawei tắt wifi đi thôi chứ tắt hẳn nguồn đi thì sao dùng được

 

[giabach2007]

Dùng internet của Vnpt được cái là tốc độ ổn định, đường truyền quốc tế tốt nhưng khi có vấn đề thì dịch vụ chăm sóc khách hàng rất kém, báo cắt dịch vụ cũng rất lằng nhằng.

 

[009]

Chắc các cụ thông thái hay chọc ngoái vào thiết bị nên thấy nó lởm, em chả biết gì, nhưng dùng nhiều đơn vị, chốt lại vẫn thấy VNPT là đỡ lởm nhất

 

[FUTURE_9788]

nếu cụ không biết chỉnh thì cắm vào cổng Lan cụ nhé, xong cụ vào địa chỉ 192.168.1.1 của con huawei tắt wifi đi thôi chứ tắt hẳn nguồn đi thì sao dùng được

em cắm lan hay phi từ wfi đều đc thôi, nhưng cụ cho hỏi tắt wifi ở đâu, nếu tắt wifi rồi chỉ dùng con TP-link của em liệu có cải thiện ko cụ nhỉ, mà cụ còn nhớ pass vs user vào ko , em quên xừ r hình như con này ko đổi đc pass admin cụ nhỉ

 

[th4ih4]

cụ thử user pass : root - admin xem sao nhé , cụ vào trong config của con hua wei vào mục wifi bỏ nút enable đi là dc mà , tắt đi cho nó đỡ tải vào chip đỡ nặng

 

[pisces_hn]

Các cụ dùng gia đình quan tâm tốc độ gói làm gì, lúc nó tắc thì đến cả gói gần 20 củ 1 tháng như ở công ty em cũng như rùa hết