Hôm nay em sang Nissan Long Biên

[magia]

Em xin lỗi cụ inochi . Nhưng cũng phải nói luôn mong các cụ hiểu và thông cảm . Tất cả những cụ nào sang bảo dưỡng em đều nói luôn là alo trước cho em để em chuẩn bị trước .bên em đã bảo dưỡng cho mấy cụ rồi chứ có phải là chưa đâu. Ngày hôm qua mở hàng đã có 2 teana và 1 livina vào bảo dưỡng . Showroom bên em thì đúng là chưa xong , e cũng đã nói là showroom chưa xong nhưng bán hàng thì đã bắt đầu từ ngày 20/11 /2011.Còn về vấn đề bảo dưỡng sửa chữa , em cũng đã thông báo trước với các cụ để các cụ thông cảm là bên em chỉ bảo dưỡng và thay dầu được thôi chứ chưa làm sơn , sửa đc . E cũng chưa từng nói là làm sơn , sửa được mà chỉ báo với các cụ là bảo dưỡng .Hôm nọ có 1 cụ alo em bảo là mang sang sơn nhưng em nói luôn là phòng sơn bên em chưa nghiệm thu nên chưa dám nhận . Trưa cụ sang ko alo trươc cho em để em ở lại sắp xếp , bên em hôm nay cả cơ quan đi đám cưới lúc 10h30 . Không thể đón tiếp cụ chu đáo được , về điều này em mong cụ thông cảm . Nhưng cụ comment cho em 1 bài thế kia thì em nghĩ cụ nên xem lại xem có hơi quá không nhé. Một lần nữa cám ơn về những ai ủng hộ chúng em và em cũng mong các cụ " trải nghiệm hơn cả mọi lời nói " . Hãy sang tận nơi , làm thử 1 lần để xem cách bên em làm và phục vụ rồi hãy đánh giá .

Quả này hơi chuối nhỉ... mất mặt anh em dùng xe nissan quá hê hê

 

[RAVA]

tức là không đặt lịch hẹn thì phại chịu, phải chấp nhận đúng không cụ ??? service cái kiểu gì đấy ??? các cụ làm dịch vụ mà như thế này thì nông thôn quá, ai lại làm dịch vụ mà nghỉ hết để đi ăn cưới ...

-Cái này có vẻ giống cơ quan hành chính của NN nhỉ, em đi làm service 4 bánh 15 năm nay chưa thấy có chỗ nào nghỉ cả để đi đám cưới bao giờ?

 

[nhulong]

Em thấy lạ, mấy bác Nissan LB nhà xưởng ngổn ngang mà trên này phát biểu hoành tráng ! Nhìn sang bên TOY và HD cách đấy mấy trăm mét mà học dài dài đi nhé ! Ko hiểu mấy ông Nissan Nhật Bản nghĩ gì >!

 

[KIA4526]

Nên chia sẻ cảm nhận. Vì cộng đồng phảt triển!

 

[KRIEG]

Các bác ấy nói chuẩn đấy, anh em service nhà Nissan nên học hỏi và cầu tiến thực sự đi. Đừng vì cái lợi nhỏ mà đánh mất cái gốc rễ lâu năm
- Khi người khác nhận xét về mình, dù là chê bai hay đả kích thì nên cảm ơn đi đã, đừng cãi chầy cãi cối vội vì "không có lửa làm sao có khói" và hãy nhìn service của các nhà khác xem họ làm như thế nào mà mình lại gây shock cho các bác ấy như thế?
- Khi mình biết nhận lỗi thì các bác ấy cũng nhỏ nhẹ mà bỏ qua thôi. Chẳng ai trách cứ anh em được đâu vì dù sao anh em cũng là cảnh đi làm thuê thôi mà
Thân ái!!!

 

[subi]

Vừa có bài PR xong, bị anh em ném đá nhiệt tình, xuống vài thớt đã thấy thớt này. Em thấy nissan LB nên hoàn thiện và nhận lỗi ợ.

 

[etran]

Các cụ góp ý phải lắm, em ngứa tay cũng ném ké phát

Không biết lãnh đạo của Nissan Long Biên là ai, có vào OF không, đã chỉ đạo gì chưa... mà để cho nhân viên đi quảng cáo rùm beng, mời chào khách đến, trong khi nhà xưởng còn dở dang (như cụ nào đã thị sát rồi báo cáo), chưa chuẩn bị xong cơ sở vật chất. Em cho đó là điều không nên. Đành rằng các bạn nhân viên Nissan Long Biên rất nhiệt tình với công việc, muốn cho công ty mình có nhiều khách hàng...vv... nhưng cách làm của các bạn là rất dở, nếu có từ ngữ nào để diễn đạt thì em chỉ nghĩ tới câu "cầm đèn chạy trước ô tô"
Vô tình các bạn đã gây ấn tượng không tốt cho hãng mình, ở ngay giữa chốn OF thị phi này.
Nếu đây là chủ trương của sếp thì em nghĩ Nissan LB cần phải thay sếp

 

[_HaTroc_]

Em xin phát biểu sơ bộ là Văn Hóa Của Nissan ở VN quá tệ!

Hôm qua em xem một thớt phàn nàn về Nissan Hà Đông thì bác Nissan Long Biên chạy vào kêu khách sang nhà mình, hôm nay thớt này chê Nissan Long Biên thì Nissan Hà Đông vào quảng cáo thô.

Cùng là Nissan với nhà mà còn chả coi nhau ra cái gì, em chả tin sẽ cư xử tốt với người khác - em không bàn về chất lượng dịch vụ mà

chỉ thấy mấy bác Nissan thiếu cái "văn hóa otofun"

Thích cái comment của Cụ !

 

[Ng.Hoai]

Hơ..đi sửa xe cũng phải alo trước àhh các cụ???nếu ko alo trước thì ko chuẩn bị chu đáo đc àhh? thế thì e biến. Vớ va vớ vẩn.
Chung 1 hãng nhưng khác chủ showroom nên gà nhà oánh nhau chí cha chí chóe.
Xe e lần nào đưa vào hãng bảo dưỡng chạ cần aloo a liếc j hết. Đưa xe đến là làm, trừ CN thì nghỉ, còn 1,2 chú trực ở xưởng chỉ thay dầu với kiểm tra mấy thứ linh tinh.

 

[ph_hanoi]

Éo! các cụ ném kinh quá! Người Nissan cũng có người này người khác các cụ à. E đã xin lỗi lên, xin lỗi xuống rồi. Các cụ độ lượng cho anh e Nissan sửa đổi với.

 

[d-cash]

Em xin lỗi cụ inochi . Nhưng cũng phải nói luôn mong các cụ hiểu và thông cảm . Tất cả những cụ nào sang bảo dưỡng em đều nói luôn là alo trước cho em để em chuẩn bị trước .bên em đã bảo dưỡng cho mấy cụ rồi chứ có phải là chưa đâu. Ngày hôm qua mở hàng đã có 2 teana và 1 livina vào bảo dưỡng . Showroom bên em thì đúng là chưa xong , e cũng đã nói là showroom chưa xong nhưng bán hàng thì đã bắt đầu từ ngày 20/11 /2011.Còn về vấn đề bảo dưỡng sửa chữa , em cũng đã thông báo trước với các cụ để các cụ thông cảm là bên em chỉ bảo dưỡng và thay dầu được thôi chứ chưa làm sơn , sửa đc . E cũng chưa từng nói là làm sơn , sửa được mà chỉ báo với các cụ là bảo dưỡng .Hôm nọ có 1 cụ alo em bảo là mang sang sơn nhưng em nói luôn là phòng sơn bên em chưa nghiệm thu nên chưa dám nhận . Trưa cụ sang ko alo trươc cho em để em ở lại sắp xếp , bên em hôm nay cả cơ quan đi đám cưới lúc 10h30 . Không thể đón tiếp cụ chu đáo được , về điều này em mong cụ thông cảm . Nhưng cụ comment cho em 1 bài thế kia thì em nghĩ cụ nên xem lại xem có hơi quá không nhé. Một lần nữa cám ơn về những ai ủng hộ chúng em và em cũng mong các cụ " trải nghiệm hơn cả mọi lời nói " . Hãy sang tận nơi , làm thử 1 lần để xem cách bên em làm và phục vụ rồi hãy đánh giá .

đọc lại cái đoạn đỏ đỏ vẫn cứ thấy tức tức thế nào í!

 

[HienNLB]

tức là không đặt lịch hẹn thì phại chịu, phải chấp nhận đúng không cụ ??? service cái kiểu gì đấy ??? các cụ làm dịch vụ mà như thế này thì nông thôn quá, ai lại làm dịch vụ mà nghỉ hết để đi ăn cưới ...

Không phải bác ạ. Gọi trước để bên em có được sự chuẩn bị chu đáo. Vì bên em cũng là mới nên lo nhất là bác vào mà lại không phục vụ được bác. Cái đó mới quan trọng.

 

[lam.giathon]

Em vào hóng chút thôi ạ. Cac cụ bên Ns LB bào chưa giỏi nhỉ. Nhưng em dự là càng bào chữa bao nhiêu thì càng bị quăng đá nhiều ạ.
Phải em là em xin lỗi luôn ạ , chẳng mất gì. em nói thật đấy....khụ !khụ! khụ!

 

[nhulong]

Không phải bác ạ. Gọi trước để bên em có được sự chuẩn bị chu đáo. Vì bên em cũng là mới nên lo nhất là bác vào mà lại không phục vụ được bác. Cái đó mới quan trọng.

Thế thì các bác chuẩn bị nhà xưởng đội ngũ dịch vụ xong hết đi rồi hãy khai trương, đỡ phải nói cái câu này ! Trong box này thấy mấy bác sales Nissan múa may kinh quá ! Rét run ng ! Em làm việc với đối tác Nhật nhiều nhưng ko nghĩ Nissan Nhật lại setup hệ thống phân phối dịch vụ lởm thế này ! Ko biết ông Hợp chủ của Nissan LB có lên đây xem lính quảng cáo rùm beng thế này ko?! Đúng là marketing ngược !

 

[Peto]

Em xin lỗi cụ inochi . Nhưng cũng phải nói luôn mong các cụ hiểu và thông cảm . Tất cả những cụ nào sang bảo dưỡng em đều nói luôn là alo trước cho em để em chuẩn bị trước .bên em đã bảo dưỡng cho mấy cụ rồi chứ có phải là chưa đâu. Ngày hôm qua mở hàng đã có 2 teana và 1 livina vào bảo dưỡng . Showroom bên em thì đúng là chưa xong , e cũng đã nói là showroom chưa xong nhưng bán hàng thì đã bắt đầu từ ngày 20/11 /2011.Còn về vấn đề bảo dưỡng sửa chữa , em cũng đã thông báo trước với các cụ để các cụ thông cảm là bên em chỉ bảo dưỡng và thay dầu được thôi chứ chưa làm sơn , sửa đc . E cũng chưa từng nói là làm sơn , sửa được mà chỉ báo với các cụ là bảo dưỡng .Hôm nọ có 1 cụ alo em bảo là mang sang sơn nhưng em nói luôn là phòng sơn bên em chưa nghiệm thu nên chưa dám nhận . Trưa cụ sang ko alo trươc cho em để em ở lại sắp xếp , bên em hôm nay cả cơ quan đi đám cưới lúc 10h30 . Không thể đón tiếp cụ chu đáo được , về điều này em mong cụ thông cảm . Nhưng cụ comment cho em 1 bài thế kia thì em nghĩ cụ nên xem lại xem có hơi quá không nhé. Một lần nữa cám ơn về những ai ủng hộ chúng em và em cũng mong các cụ " trải nghiệm hơn cả mọi lời nói " . Hãy sang tận nơi , làm thử 1 lần để xem cách bên em làm và phục vụ rồi hãy đánh giá .

Sao mình lại dị ứng với cái kiểu bào chữa này thế...

 

[cuti_teana]

HN sao mà lắm chỗ nựa chọn dịch vụ cho nissan thế, HP chỗ em chẳng có cái nào của nissan. KO có chỗ chuyên nhiều khi cũng bí

 

[ph_hanoi]

cuti_teana:
HN sao mà lắm chỗ nựa chọn dịch vụ cho nissan thế, HP chỗ em chẳng có cái nào của nissan. KO có chỗ chuyên nhiều khi cũng bí

CỤ yên tâm! Nissan mới chính thức vào VN theo tiêu chuẩn 3S được một thời gian ngăn, chắc chỉ nay mai là có thêm đại lý ở HP thôi. Cụ ở Hp thì lên Hà nội cũng gần mà, hôm nào cụ lên alo e nhé, e mời cụ cafe hi hi

 

[inmanhnhung]

mất thời gian đến, không làm được gì, lên đây còn bị ăn mắng vì tội" không alo trước" em dự là cụ ichino sẽ không bao giờ quay lại đó nữa . hi hi

 

[d-cash]

Thế thì các bác chuẩn bị nhà xưởng đội ngũ dịch vụ xong hết đi rồi hãy khai trương, đỡ phải nói cái câu này ! Trong box này thấy mấy bác sales Nissan múa may kinh quá ! Rét run ng ! Em làm việc với đối tác Nhật nhiều nhưng ko nghĩ Nissan Nhật lại setup hệ thống phân phối dịch vụ lởm thế này ! Ko biết ông Hợp chủ của Nissan LB có lên đây xem lính quảng cáo rùm beng thế này ko?! Đúng là marketing ngược !

Ông ý mà để tâm vào service đã không để lính tráng làm ăn bậy bạ mắt lòng anh em đâu cụ ơi ...