Hôm nay em sang Nissan Long Biên

[inochi]

Lúc tầm 10h 30 sáng nay em vào Nissan Long Biên thấy cụ đại diện của Nissan LB thông báo đã khai trương và cung cấp các dịch vụ bán hàng, bảo hành, bảo dưỡng. Em mò sang
Thất vọng quá, nhà xưởng thì mới cơ bản về khung, các khu dịch vụ chưa hoàn thiện, ...
Các bác Manager đi vắng chỉ có mỗi bác thợ, định làm vài thứ nhưng lỗi hẹn do các bác quản lí đi mang Key nên thợ không có đồ để làm.
Em mong chờ để đến ngày sang, nhưng thật thất vọng nếu mà các cụ đã ok thì nên thông báo chứ mới mới tí chưa có gì mà nổ thế để anh em sang mất time quá
Vài dòng hơi dài các cụ thông cảm

 

[pdnam85]

Phong cách Vietnam

 

[present]

Văn vở quá, nói đại ra luôn có hơn không???
Ai bảo không gọi điện đặt chỗ trước

 

[giacmoxe4]

Em nghĩ tại Cụ không gọi điện thoại trước nên mới mất công như thế.

 

[nissan_longbien]

Em xin lỗi cụ inochi . Nhưng cũng phải nói luôn mong các cụ hiểu và thông cảm . Tất cả những cụ nào sang bảo dưỡng em đều nói luôn là alo trước cho em để em chuẩn bị trước .bên em đã bảo dưỡng cho mấy cụ rồi chứ có phải là chưa đâu. Ngày hôm qua mở hàng đã có 2 teana và 1 livina vào bảo dưỡng . Showroom bên em thì đúng là chưa xong , e cũng đã nói là showroom chưa xong nhưng bán hàng thì đã bắt đầu từ ngày 20/11 /2011.Còn về vấn đề bảo dưỡng sửa chữa , em cũng đã thông báo trước với các cụ để các cụ thông cảm là bên em chỉ bảo dưỡng và thay dầu được thôi chứ chưa làm sơn , sửa đc . E cũng chưa từng nói là làm sơn , sửa được mà chỉ báo với các cụ là bảo dưỡng .Hôm nọ có 1 cụ alo em bảo là mang sang sơn nhưng em nói luôn là phòng sơn bên em chưa nghiệm thu nên chưa dám nhận . Trưa cụ sang ko alo trươc cho em để em ở lại sắp xếp , bên em hôm nay cả cơ quan đi đám cưới lúc 10h30 . Không thể đón tiếp cụ chu đáo được , về điều này em mong cụ thông cảm . Nhưng cụ comment cho em 1 bài thế kia thì em nghĩ cụ nên xem lại xem có hơi quá không nhé. Một lần nữa cám ơn về những ai ủng hộ chúng em và em cũng mong các cụ " trải nghiệm hơn cả mọi lời nói " . Hãy sang tận nơi , làm thử 1 lần để xem cách bên em làm và phục vụ rồi hãy đánh giá .

Lúc tầm 10h 30 sáng nay em vào Nissan Long Biên thấy cụ đại diện của Nissan LB thông báo đã khai trương và cung cấp các dịch vụ bán hàng, bảo hành, bảo dưỡng. Em mò sang
Thất vọng quá, nhà xưởng thì mới cơ bản về khung, các khu dịch vụ chưa hoàn thiện, ...
Các bác Manager đi vắng chỉ có mỗi bác thợ, định làm vài thứ nhưng lỗi hẹn do các bác quản lí đi mang Key nên thợ không có đồ để làm.
Em mong chờ để đến ngày sang, nhưng thật thất vọng nếu mà các cụ đã ok thì nên thông báo chứ mới mới tí chưa có gì mà nổ thế để anh em sang mất time quá
Vài dòng hơi dài các cụ thông cảm

 

[Rickyman]

Services tại Nissan Hà Đông quá tệ

Nissan Hà Đông - Tất cả vì sự hài lòng của khách hàng !

 

[inochi]

Chỉ định sang thay hộp dầu máy và dầu cầu thôi, lúc đó qua định rủ chú đi cùng đấy

Văn vở quá, nói đại ra luôn có hơn không???
Ai bảo không gọi điện đặt chỗ trước

 

[inochi]

Thực ra thấy thế nào thì bảo thế thôi, không có ý gì cả
Mong bên cụ tốt nên, để anh em nissan coi đó là một địa chỉ tin cậy gửi vợ vào Spa thôi

Em xin lỗi cụ inochi . Nhưng cũng phải nói luôn mong các cụ hiểu và thông cảm . Tất cả những cụ nào sang bảo dưỡng em đều nói luôn là alo trước cho em để em chuẩn bị trước .bên em đã bảo dưỡng cho mấy cụ rồi chứ có phải là chưa đâu. Ngày hôm qua mở hàng đã có 2 teana và 1 livina vào bảo dưỡng . Showroom bên em thì đúng là chưa xong , e cũng đã nói là showroom chưa xong nhưng bán hàng thì đã bắt đầu từ ngày 20/11 /2011.Còn về vấn đề bảo dưỡng sửa chữa , em cũng đã thông báo trước với các cụ để các cụ thông cảm là bên em chỉ bảo dưỡng và thay dầu được thôi chứ chưa làm sơn , sửa đc . E cũng chưa từng nói là làm sơn , sửa được mà chỉ báo với các cụ là bảo dưỡng .Hôm nọ có 1 cụ alo em bảo là mang sang sơn nhưng em nói luôn là phòng sơn bên em chưa nghiệm thu nên chưa dám nhận . Trưa cụ sang ko alo trươc cho em để em ở lại sắp xếp , bên em hôm nay cả cơ quan đi đám cưới lúc 10h30 . Không thể đón tiếp cụ chu đáo được , về điều này em mong cụ thông cảm . Nhưng cụ comment cho em 1 bài thế kia thì em nghĩ cụ nên xem lại xem có hơi quá không nhé. Một lần nữa cám ơn về những ai ủng hộ chúng em và em cũng mong các cụ " trải nghiệm hơn cả mọi lời nói " . Hãy sang tận nơi , làm thử 1 lần để xem cách bên em làm và phục vụ rồi hãy đánh giá .

 

[present]

Chỉ định sang thay hộp dầu máy và dầu cầu thôi, lúc đó qua định rủ chú đi cùng đấy

Khà khà chăm sóc tốt vào để về sau em lấy lại cũng yên tâm

 

[vietvoiz]

Em xin phát biểu sơ bộ là Văn Hóa Của Nissan ở VN quá tệ!

Hôm qua em xem một thớt phàn nàn về Nissan Hà Đông thì bác Nissan Long Biên chạy vào kêu khách sang nhà mình, hôm nay thớt này chê Nissan Long Biên thì Nissan Hà Đông vào quảng cáo thô.

Cùng là Nissan với nhà mà còn chả coi nhau ra cái gì, em chả tin sẽ cư xử tốt với người khác - em không bàn về chất lượng dịch vụ mà chỉ thấy mấy bác Nissan thiếu cái "văn hóa otofun"

 

[Duong_Anh]

Em xin lỗi cụ inochi . Nhưng cũng phải nói luôn mong các cụ hiểu và thông cảm . Tất cả những cụ nào sang bảo dưỡng em đều nói luôn là alo trước cho em để em chuẩn bị trước .bên em đã bảo dưỡng cho mấy cụ rồi chứ có phải là chưa đâu. Ngày hôm qua mở hàng đã có 2 teana và 1 livina vào bảo dưỡng . Showroom bên em thì đúng là chưa xong , e cũng đã nói là showroom chưa xong nhưng bán hàng thì đã bắt đầu từ ngày 20/11 /2011.Còn về vấn đề bảo dưỡng sửa chữa , em cũng đã thông báo trước với các cụ để các cụ thông cảm là bên em chỉ bảo dưỡng và thay dầu được thôi chứ chưa làm sơn , sửa đc . E cũng chưa từng nói là làm sơn , sửa được mà chỉ báo với các cụ là bảo dưỡng .Hôm nọ có 1 cụ alo em bảo là mang sang sơn nhưng em nói luôn là phòng sơn bên em chưa nghiệm thu nên chưa dám nhận . Trưa cụ sang ko alo trươc cho em để em ở lại sắp xếp , bên em hôm nay cả cơ quan đi đám cưới lúc 10h30 . Không thể đón tiếp cụ chu đáo được , về điều này em mong cụ thông cảm . Nhưng cụ comment cho em 1 bài thế kia thì em nghĩ cụ nên xem lại xem có hơi quá không nhé. Một lần nữa cám ơn về những ai ủng hộ chúng em và em cũng mong các cụ " trải nghiệm hơn cả mọi lời nói " . Hãy sang tận nơi , làm thử 1 lần để xem cách bên em làm và phục vụ rồi hãy đánh giá .

em cũng mong có cái Nissan LB này để đỡ phải đi xa, nhưng mà dịch vụ thế này thì hơi nản. Bao giờ hoàn thiện hết rồi cụ mới nên quảng bá hình ảnh, chứ thế này thì mất khách quá. Mấy cái lý do đó thể hiện sự không chuyên nghiệp, cụ inochi mang sang vào giờ hành chính đàng hoàng, cũng chỉ định thay dầu (cụ xác nhận đã hoạt động) thì phải luôn sẵn sàng làm việc chứ

 

[kiafun]

Nhà em có 1 chú Nissan, cũng muốn mang qua bên bác làm, nhưng nghe thớt này nói vậy thì em đây cũng có đôi nhời...

Ở bên Tàu, khi đã làm lễ khai trương thì là việc đại Hỷ nên mọi thứ trong ngày đấy phải trơn như mỡ, kỵ những điều khách hàng phàn nàn vào ngày này. Ở bên Tây, khi chưa xong một chi tiết nhỏ thì dù có đến ngày khai trương cũng phải đóng cửa mà xin lỗi khách hàng trước.....các cụ ở VN mình cứ như là sợ khách hàng chạy đi nơi khác nên việc chưa xong thì cứ chém gió là đã xong, hoàn hảo, tiệc tùng ăn mừng, đến khi có sự thì uy tin cũng tiêu tan, đầu chẳng xuôi thì đuôi làm sao mà lọt. Đơn cử như đan lưới bắt cá,,,đan được 2/3 thì thấy cá chỗ mình nhiều nên liều đem ra bắt...bắt chẳng được mà cá thấy động bỏ đi hết chẳng bao giờ quay về...Em cũng nói thật là mấy cái việc thay dầu, bảo dưỡng thì chỗ nào chả làm được ngay cả quán rửa xe cũng chăng cái biển như thế...cách cụ làm như thế là không chuyên nghiệp rồi. Thôi cụ cứ nhanh mà hoàn thiện, khi nào xong em qua.

 

[anxbac]

Em xin phát biểu sơ bộ là Văn Hóa Của Nissan ở VN quá tệ!

Hôm qua em xem một thớt phàn nàn về Nissan Hà Đông thì bác Nissan Long Biên chạy vào kêu khách sang nhà mình, hôm nay thớt này chê Nissan Long Biên thì Nissan Hà Đông vào quảng cáo thô.

Cùng là Nissan với nhà mà còn chả coi nhau ra cái gì, em chả tin sẽ cư xử tốt với người khác - em không bàn về chất lượng dịch vụ mà chỉ thấy mấy bác Nissan thiếu cái "văn hóa otofun"

Em sợ là cụ vơ đũa cả nắm đấy ạ.
Hà Đông, Long Biên hay ở đâu cũng thế thôi, có người này người kia.
Dựa vào 1 cá nhân, nhìn vào 1 sự việc nhỏ rồi phán lên tầm quốc tế thì em chịu cụ.
Mong cụ suy xét cho nó minh mẫn hơn ạ.

 

[HienNLB]

em cũng mong có cái Nissan LB này để đỡ phải đi xa, nhưng mà dịch vụ thế này thì hơi nản. Bao giờ hoàn thiện hết rồi cụ mới nên quảng bá hình ảnh, chứ thế này thì mất khách quá. Mấy cái lý do đó thể hiện sự không chuyên nghiệp, cụ inochi mang sang vào giờ hành chính đàng hoàng, cũng chỉ định thay dầu (cụ xác nhận đã hoạt động) thì phải luôn sẵn sàng làm việc chứ

Trước hết mong các bác thông cảm vì xưởng Nissan Long Biên bên em mới bắt đầu làm dịch vụ. Những công việc bảo dưỡng định kỳ hoặc sửa chữa đơn giản thì bên em đã có thể tiến hành được rồi. Riêng gò sơn vì chưa nghiệm thu thiết bị nên chưa thực hiện được. Nếu các bác có dự định vào thì nên alo trước ít nhất khoảng 1 ngày để bên em có sự chuẩn bị cho chu đáo. Hôm vừa rồi bác inochi vào chỗ em nhưng không làm được vì hôm đó cơ quan em có đám cưới, mọi người đi vắng hết. Em lưu ý lại một lần nữa là các bác nên gọi điện thoại liên lạc trước để bên em có sự chuẩn bị chu đáo về nhân lực và thiết bị, đảm bảo khi bác đưa xe vào xưởng và ra xưởng là phải hoàn hảo. Các bác có thể gọi điện thoại cho Hiệp (nick Nissan_LongBien) hoặc gọi cho em (Vinh Hiển - 0983.160283) để đặt lịch hẹn. Cảm ơn các bác đã đóng góp ý kiến cho Nissan Long Biên.

 

[ph_hanoi]

Em xin phát biểu sơ bộ là Văn Hóa Của Nissan ở VN quá tệ!

Hôm qua em xem một thớt phàn nàn về Nissan Hà Đông thì bác Nissan Long Biên chạy vào kêu khách sang nhà mình, hôm nay thớt này chê Nissan Long Biên thì Nissan Hà Đông vào quảng cáo thô.

Cùng là Nissan với nhà mà còn chả coi nhau ra cái gì, em chả tin sẽ cư xử tốt với người khác - em không bàn về chất lượng dịch vụ mà chỉ thấy mấy bác Nissan thiếu cái "văn hóa otofun"

Kính cụ!
Cảm ơn cụ đã góp ý thẳng thắn, e sẽ tiếp thu và sửa đổi.
Có gì chưa nên, không phải mong cụ bỏ quá cho!

 

[autocrazy]

Em xin phát biểu sơ bộ là Văn Hóa Của Nissan ở VN quá tệ!

Hôm qua em xem một thớt phàn nàn về Nissan Hà Đông thì bác Nissan Long Biên chạy vào kêu khách sang nhà mình, hôm nay thớt này chê Nissan Long Biên thì Nissan Hà Đông vào quảng cáo thô.

Cùng là Nissan với nhà mà còn chả coi nhau ra cái gì, em chả tin sẽ cư xử tốt với người khác - em không bàn về chất lượng dịch vụ mà chỉ thấy mấy bác Nissan thiếu cái "văn hóa otofun"

...cụ nói chuẩn! Nissan cần rút kinh nghiệm...

 

[ph_hanoi]

...cụ nói chuẩn! Nissan cần rút kinh nghiệm...

Bọn e đang rút từ từ rồi mà cụ, cũng có ít k... nghiệm rồi cụ ạ

 

[vanhai0850]

Kính cụ!
Cảm ơn cụ đã góp ý thẳng thắn, e sẽ tiếp thu và sửa đổi.
Có gì chưa nên, không phải mong cụ bỏ quá cho!

E thấy cũng là gara, cùng đồng nghiệp vào comment thấy kì kì. Nên để Khách hàng nhận xét là khách quan nhất.

 

[d-cash]

Trước hết mong các bác thông cảm vì xưởng Nissan Long Biên bên em mới bắt đầu làm dịch vụ. Những công việc bảo dưỡng định kỳ hoặc sửa chữa đơn giản thì bên em đã có thể tiến hành được rồi. Riêng gò sơn vì chưa nghiệm thu thiết bị nên chưa thực hiện được. Nếu các bác có dự định vào thì nên alo trước ít nhất khoảng 1 ngày để bên em có sự chuẩn bị cho chu đáo. Hôm vừa rồi bác inochi vào chỗ em nhưng không làm được vì hôm đó cơ quan em có đám cưới, mọi người đi vắng hết. Em lưu ý lại một lần nữa là các bác nên gọi điện thoại liên lạc trước để bên em có sự chuẩn bị chu đáo về nhân lực và thiết bị, đảm bảo khi bác đưa xe vào xưởng và ra xưởng là phải hoàn hảo. Các bác có thể gọi điện thoại cho Hiệp (nick Nissan_LongBien) hoặc gọi cho em (Vinh Hiển - 0983.160283) để đặt lịch hẹn. Cảm ơn các bác đã đóng góp ý kiến cho Nissan Long Biên.

tức là không đặt lịch hẹn thì phại chịu, phải chấp nhận đúng không cụ ??? service cái kiểu gì đấy ??? các cụ làm dịch vụ mà như thế này thì nông thôn quá, ai lại làm dịch vụ mà nghỉ hết để đi ăn cưới ...

 

[ph_hanoi]

E thấy cũng là gara, cùng đồng nghiệp vào comment thấy kì kì. Nên để Khách hàng nhận xét là khách quan nhất.

E không nhận xét về dịch vụ hay gì cả. Bác ấy nhận xét về cách ứng xử của nissan, các anh e nissan với nhau nên e cảm ơn thôi. Ý hoàn toàn tách biệt cụ à!