[Funland] [Hỏi Ngu] Tại sao BigC thành công ?

[Leo.Yamaha]

Đúng là giọng của chủ thớt là dân PR cho Vinmart
Cháu nói thật là vào Vinmart mua 1 lon nước lạnh hay 1 cái đùi gà ăn mà có mấy ông bảo vệ chạy ra đóng dấu hoá đơn thấy hãm vô cùng
Cụ chủ bảo anh Vượng bỏ ngay cái thủ tục ngu học đó đi thì Vinmart mới phất được

GATO cụ ạ

 

[anhmeo]

Do chiến lược kinh doanh, địa điểm nữa các cụ ạ. Tâm lý ng đi siêu thị luốn thích đi chỗ rộng, có thể xem tất cả thập cẩm các loại + đi ăn uống các kiểu, còn mua thì tính sau, Big C chỗ nào cũng to rộng, trong khi Vin và metro vừa bé vừa ít hàng, ít nơi có thì sao mà ngon bằng big C được ạ
Đợt này e thấy vin mở 1 loạt cửa hàng như hàng tạp hóa ở các nơi, chắc sang chiến lược tấn công tận nhà khách hàng

 

[Dai69]

Nó thành công vì nó chưa thất bại.

 

[gnoudman]

PR Vinmart hơi thô. Giá Vinmart cái gì cũng cao.

 

[Ba Kích Rừng]

Chào các cụ.
Cháu muốn hỏi ngu 1 câu: Tại sao BigC lại thành công?

Chẳng là nhà cháu ở cạnh BigC, đi làm thi ngay VinMart mà về quê thì có mỗi cái Metro. BigC là siêu thị lởm nhất trong số 3 cái mà cháu hay đi:

- Về giá cả: BigC không rẻ như họ quảng cáo, thậm chí là đắt nhất trong số 3 siêu thị nêu trên. Rẻ nhất là Metro. Nhìn chung BigC đắt trên tất cả các sản phẩm, kể cả giảm giá.
- Về chủng loại hàng hóa: cháu công nhận là BigC nhiều chủng loại nhất, nhưng toàn hàng bình dân thậm chí là hàng kém. Vinmart có rất nhiều chủng loại cao cấp dùng sướng và tốt. Metro thì tất nhiên là siêu thị nghèo chủng loại nhất. Còn bình dân phổ cập như mắm chinsu, dầu ăn simply... thì siêu thị nào chẳng bán.
- Về chất lượng hàng hóa: BigC là siêu thị hàng hóa lởm nhất. Bình, ca cốc đựng nước ghi chịu được 95'C, nước sôi sau 15p rót vào là nứt toác với méo xẹo. Thực phẩm không ghi giờ chế biến, để từ sáng đến tối mua về à ươn với thối um. Đồ ăn nấu chán kinh khủng. Điểm này cháu vote cho Vinmart với đồ ăn nấu ăn được, thực phẩm luôn ghi giờ đóng gói và chế biến. Đồ ăn ngắn date luôn mới. Metro cho hàng chuẩn.
- Về thái độ phục vụ: Big C lởm nhất. Rất nhiều phốt bảo vệ đánh khách hàng. Trộm cắp, nhân viên hách dịch. Trộm cắp là nguy hiểm nhất, mà bạn cháu nhiều người dính rồi. Cái này thì cháu lại vote cho Vinmart - rất lễ phép.
- Về độ tiện nghi: Cháu thích metro, luôn miễn phí gửi xe. Bãi gửi xe gần đi lại thuận tiện.
- Quan trọng nhất: thời gian thanh toán: Tối qua, thứ 3 ngày thường, giờ thường, cháu nấu cơm giúp vợ thiếu đồ nên chạy ù sang BigC mua - và cháu đứng xếp hàng 45p NHƯ-THƯỜNG-LỆ, dòng người quá đông và hung hãn.

Tức là với toàn bộ các tiêu chí thì BigC luôn bị chê, tồi tệ nhất là hàng kém, đông đảo xô bồ dễ mất trộm. Vậy tại sao BigC luôn đông khách để thanh toán lâu kinh điển như vậy ? Bí quyết nào khiến họ hình thành nên thói quen đi bigC ạ ?

Bỏ qua các chuyến xe miễn phí cụ nhé, cháu đang nói ở thành phố lớn.

Tks các cụ

Chủng loại phong phú,mời mọc tốt,đánh vào lòng tham của người tiêu dùng chuẩn

1 tuần nhà em nhận được một tờ quảng cáo dày cộp.. cái nào cũng khuyến mãi,giảm giá,tặng dầu ,tặng mỡ,đủ thể loại

Dân mình cứ được khuyến mãi với tặng là tham ngay

vd mua 500.000 được tặng 1 chai dầu

Nhiều người bắt taxi đi ... còn hỏi thằng hàng xóm ... mày có mua gì ko? để nó gộp vào hóa đơn để được tặng thêm ở mức cao hơn

Nhiều cái Big C hơn metro:

Nhiều chỗ giải trí hơn
phục vụ xe đưa đón miễn phí
chịu khó mời mọc

Ngay như con gái em ... cứ thấy mấy chú phát tờ rơi đưa cái ... cầm ngồi đọc ... rồi gạ ông bà tuần này đi big c

Trong khi mười mấy năm metro ... nó có thèm ghé qua phát quà,phát tờ rơi đâu ...

 

[RUỒI TRÂU]

Các Cụ chuyên về ngành bán lẻ vào thông cho bọn em được tỏ tường . Riêng em thì em không đồng ý với quan điểm của Cụ chủ. E xin mạo muội có vài lời giải thích với kiến thức hẹn hẹp để các Cụ cùng bàn luận :
1/ VỀ GIÁ : các nhãn hàng thương hiệu quen thuộc như Cocacola, Ulinever, P&G , Orion .... thì siêu thị nào cũng bán như nhau nhưng giá bán sẽ khác nhau vì nếu mua 1 xe 1.25 tấn giá khác, mua 10 xe 5 tấn giá nó sẽ khác . Đó chính là sự khác nhau về giá ( chưa nói đến các chi phí khác )
2/ VỀ CHẤT LƯỢNG HÀNG HOÁ : Big C với tỉ trọng hàng nội địa chiếm 95% thì các Cụ đòi đâu ra hàng ngoại, Nếu muốn hàng ngoại chất lượng tốt xin mời đến Aoen, Annam Goutmet, L's Plance, Minh Hoa , Kmart .... Metro chuyên về bán sỉ cho cửa hàng, tạp hoá nhà hàng, khách sạn cao cấp đấy ạ. Vinmart tiếp quản lại Ocean riêng cá nhân Em không đánh giá cao bằng nguyên bản do.....
3/ VỀ THÁI ĐỘ PHỤC VỤ : Coop là đại gia Việt Nam thứ 2 sau Vin không hợp tác với bọn Tây Lông và xuất thân từ Sài Gòn nên thái độ phục vụ cũng như cơ cấu hàng hoá tương đối tốt. Fivimart và Citimart bị Anh AVI Nhật Bản mua 1/2 hơn kém 1 tý nhưng chưa thể hiện được nhiều mà phần lớn vẫn duy trì vận hành cũ của Nhất Nam và Đông Hưng.

- Big C không tự nhiên mà thàng thương hiệu đi vào tiềm thức của người dân Việt Nam đâu Cụ nhé. Nhu cầu muốn ngon nhưng lại bổ và rẻ em nghĩ hơi khó. Cho dù Big C đã cố gắng rất nhiều. Và hiện tại vận hành Big C là tập đoàn Casino của Pháp ạ. Nhưng không phủ nhận đóng góp của Big C. ( tạo công ăn việc làm cho bao nhiêu người, chưa nói nhân sự Big C là nòng cốt của rất nhiều hệ thống bán lẻ sinh sau đẻ muộn ). Em giám khẳng định Big C bán bánh mì rẻ thật. Cụ nào không đồng ý vào đây tranh luận với Em ạ
=> Nói chung mỗi siêu thị có 1 định hướng kinh doanh riêng và không phải tự nhiên họ lại mở rộng quy mô lớn mạnh từng ngày đâu ạ. Mong các Cụ hãy là người tiêu dùng thông minh , lựa chọn đúng sản phẩm mình mong muốn. Nếu có dịp em sẽ mở 1 thớt riêng về ngành bán lẻ tại Hà Nội để hầu các Cụ nhưng do chưa đủ tầm nên đành mon men hóng hớt mong các Cụ đại xá !

 

[Giaho]

Chủng loại phong phú,mời mọc tốt,đánh vào lòng tham của người tiêu dùng chuẩn

1 tuần nhà em nhận được một tờ quảng cáo dày cộp.. cái nào cũng khuyến mãi,giảm giá,tặng dầu ,tặng mỡ,đủ thể loại

Dân mình cứ được khuyến mãi với tặng là tham ngay

vd mua 500.000 được tặng 1 chai dầu

Nhiều người bắt taxi đi ... còn hỏi thằng hàng xóm ... mày có mua gì ko? để nó gộp vào hóa đơn để được tặng thêm ở mức cao hơn

Nhiều cái Big C hơn metro:

Nhiều chỗ giải trí hơn
phục vụ xe đưa đón miễn phí
chịu khó mời mọc

Ngay như con gái em ... cứ thấy mấy chú phát tờ rơi đưa cái ... cầm ngồi đọc ... rồi gạ ông bà tuần này đi big c

Trong khi mười mấy năm metro ... nó có thèm ghé qua phát quà,phát tờ rơi đâu ...

Mai e bảo chúng nó phát tờ rơi đến cửa nhà bác nhé. Nội dung là mua 2 tặng 1 kg ba kích rừng.

 

[RUỒI TRÂU]

P/s : Em pi ai trá hình cho Big C ạ !

 

[RUỒI TRÂU]

Báo cáo cụ là BigC nếu thuê ở tòa nhà thì vẫn tính cụ vé gửi xe như thường.

Cụ thử đưa ví dụ giúp em vụ Big C thu tiền gửi xe ạ ? Em thấy thằng Cásino này tuyền thuê vài ngàn m2 làm siêu thị, có thể thuê đất, có thể thuê TTTM nhưng dù thuê của tòa nhà nào thì nó vẫn không lấy tiền vé xe đâu ạ. Cụ nói thế là oan cho nó lắm lắm

 

[Peekaboo]

Cụ thử đưa ví dụ giúp em vụ Big C thu tiền gửi xe ạ ? Em thấy thằng Cásino này tuyền thuê vài ngàn m2 làm siêu thị, có thể thuê đất, có thể thuê TTTM nhưng dù thuê của tòa nhà nào thì nó vẫn không lấy tiền vé xe đâu ạ. Cụ nói thế là oan cho nó lắm lắm

Big C Trường Chinh (Sài Gòn) thu tiền gửi xe ạ đúng hơn thì toà nhà nơi Big C thuê thu

 

[RUỒI TRÂU]

Big C Trường Chinh (Sài Gòn) thu tiền gửi xe ạ đúng hơn thì toà nhà nơi Big C thuê thu

Hì em xin nhận lỗi với Cụ ! Tại em thấy Cụ chủ đang nói ngoài Hà Nội ạ. Theo em được biết hầu như các siêu thị có bãi gửi xe đều không thu phí. Có chăng là đội bảo vệ ăn gian nên thế

 

[Peekaboo]

Hì em xin nhận lỗi với Cụ ! Tại em thấy Cụ chủ đang nói ngoài Hà Nội ạ. Theo em được biết hầu như các siêu thị có bãi gửi xe đều không thu phí. Có chăng là đội bảo vệ ăn gian nên thế

Saigon Coop cũng thu 2000/xe máy, 1000/xe đạp với các điểm thuê tại toà nhà ạ

 

[Trục Supermarket]

Những người biết rõ tại sao, sẽ không bao giờ nói cho cụ biết.
Em lại đi ra.

 

[Mr.Google]

Nhà em gần BigC nhưng cũng rất hãn hữu mua đồ ở đây. Đồ tiêu dùng hàng ngày em hay vào FiviMart mua cho nhanh đỡ phải xếp hàng lâu. Ngày xưa có cái thương hiệu Bánh Mỳ BigC thì còn hay vào chứ bây giờ FiviMart nó cũng có, chẳng thua kém là bao nên cũng chẳng còn lý do gì để vào BigC nữa cả. Nhưng rất nhiều người quen của em là người ngoại tỉnh mỗi lần về HN chơi mà rủ đi mua sắm là chỉ có thích ra BigC thôi. Hỏi họ thì họ bảo họ chỉ biết đến BigC thôi. Hơn nữa là tâm lý về thủ đô chơi thì chọn chỗ đông người cho nó "vui"

 

[cocsku]

Vinmart thương hiệu kém. Metro còn rơi rớt một thời hạn chế người tiêu dùng bằng thẻ, nhiều người đến cửa lắc đầu bỏ đi ngao ngán. Thằng BigC là siêu thị nước ngoài đầu tiên vào VN. Em còn nhớ nó làm cái đầu tiên ở Biên Hoà (hồi đó gọi là Cora). Nên có chỗ đứng trong lòng dân.

 

[091090098]

Xét riêng siêu thị thì bigC cũng ko có nhiều hấp dẫn thật, nhưng vì nó thường nằm trong 1 khu complex nên đo đếm cái đó, metro là zero.
Chỉ có Lotte có thể so sánh, nhưng Lotte ở trung tâm nên các khu vui chơi diện tích khá hạn chế.

Nếu cuối tuần đi mua sắm thì thường kết hợp và có trẻ nhỏ. Như nhu cầu nhà em thì Lotte chưa chắc đã so đc với BigC về khoản đó.
--------
Intimex, Fivi, citi, thì đúng là lâu lâu em ko đi, chỉ nhớ là trước đây giá rất đắt so với mấy anh to và em vẫn còn nhớ là khoảng cách giữa các kệ hàng rất là hẹp, mà cũng phải xếp hàng khá lâu. Bây giờ như thế nào chắc phải đi mới biết đc.
Coop thì chỉ có ở những khu xa tít mù khơi ko thấy anh nào gần Hồ Hoàn Kiếm như Intimex, Citi, Fivi
--------
Siêu thị mình chưa thấy thằng nào như Tesco Lotus hay Home Pro nhỉ?

 

[Dzon]

Em nghĩ đông vì:
- thương hiệu mạnh
- lợi thế của người đi trước
- hàng hoá phong phú
- quy mô lớn, hoành tráng
- tâm lý người tiêu dùng

 

[tauchien]

Big C là một trong những đại gia bán lẻ hàng tiêu dùng lớn, là con đẻ của Tập đoàn Groupe Casino - Pháp, nhưng Big C đầu tiên xây dựng hệ thống tại Thái Lan. Họ có kinh nghiệm lâu năm trong quản lý và bán lẻ. Tất cả đều tối ưu, e lấy VD Co opmart chỗ e gửi xe vẫn ghi vé, Big C họ làm thẻ quẹt như Nội Bài rồi, nhanh và tốn ít người. Riêng về quản lý trung cao cấp được hưởng chế độ ưu đãi khá tốt như bảo hiểm cho cả gia đình, chế độ nghỉ dưỡng ở nc ngoài ... Còn nhân viên cũng có áp lực và chịu sự giám sát rất chuyên nghiệp, giảm thiểu thất thoát hàng hóa, đặc biệt là quá date, hàng có doanh số nhỏ ... được điều phối hợp lý trong toàn hệ thống. Ngoài ra, Big C còn có chế độ hàng hóa liên thông giữa các nước, có 1 số nông sản Việt đã bán ra nc ngoài qua kênh của Big C.
Họ nắm bắt tâm lý tiêu dùng của từng địa phương, VD hồi e sang Big C Bankok thấy họ bán cả gói hàng cho 1 tuần, có khá nhiều ng mua vì nhiều ng bận rộn.
Các cụ thắc mắc sao nó thành công, vì họ làm lâu rồi, có kinh nghiệm trên toàn thế giới chứ ko riêng ở VN ta.

 

[bikhoai]

Trước e hay ngồi uống trà đá cổng bic c garden ,nhìn chúng nó nhập rau mà hãi.Rau chưa đóng gói trông như rau lợn.Có hôm e cân rau ý kiến bị mụ chủ chửi doạ đánh bắt cân,còn bảo:" tao làm việc hết rồi mày chỉ viêc cân thôi".

 

[greenkar]

Big C là một trong những đại gia bán lẻ hàng tiêu dùng lớn, là con đẻ của Tập đoàn Groupe Casino - Pháp, nhưng Big C đầu tiên xây dựng hệ thống tại Thái Lan. Họ có kinh nghiệm lâu năm trong quản lý và bán lẻ. Tất cả đều tối ưu, e lấy VD Co opmart chỗ e gửi xe vẫn ghi vé, Big C họ làm thẻ quẹt như Nội Bài rồi, nhanh và tốn ít người. Riêng về quản lý trung cao cấp được hưởng chế độ ưu đãi khá tốt như bảo hiểm cho cả gia đình, chế độ nghỉ dưỡng ở nc ngoài ... Còn nhân viên cũng có áp lực và chịu sự giám sát rất chuyên nghiệp, giảm thiểu thất thoát hàng hóa, đặc biệt là quá date, hàng có doanh số nhỏ ... được điều phối hợp lý trong toàn hệ thống. Ngoài ra, Big C còn có chế độ hàng hóa liên thông giữa các nước, có 1 số nông sản Việt đã bán ra nc ngoài qua kênh của Big C.
Họ nắm bắt tâm lý tiêu dùng của từng địa phương, VD hồi e sang Big C Bankok thấy họ bán cả gói hàng cho 1 tuần, có khá nhiều ng mua vì nhiều ng bận rộn.
Các cụ thắc mắc sao nó thành công, vì họ làm lâu rồi, có kinh nghiệm trên toàn thế giới chứ ko riêng ở VN ta.

Nhà cháu cũng thấy BigC chuyên nghiệp đó. Dễ chịu nhất là chỗ đỗ xe rất thoải mái.
Ở khu Big Thăng Long thì thu nhập của BigC là rất lớn, ngoài bán lẻ thì còn cho thuê mặt bằng mênh mông nữa