Dạ, cảm ơn cụ. Để em mô tả rõ hơn, em dùng laptop, cắm cáp lên màn hình ngoài là màn Dell. Nhờ cụ gợi ý, em vừa thử như sau:
- Rút cáp nối ra màn hình ngoài, chỉ dùng màn hình của laptop thì không bị.
- Cắm cáp nối, dùng song song 2 màn hình (cả laptop và màn ngoài, chế độ duplicate hoặc Extend) cũng không bị.
- Cắm cáp nối, chỉ dùng màn hình ngoài thì bị.
Như vậy có thể tạm kết luận là vấn đề không nằm ở laptop mà là nằm ở màn hình hoặc sự kết nối giữa laptop và màn hình. Cụ có gợi ý gì thêm cho em không ạ.