[Funland] Hiểu thế nào về bảo hành sản phẩm.

[conco1978]

em mà mua đồ online thì ko bao giờ nghĩ đến bảo hành vì chả biết tìm họ ở đâu, chỉ dám mua online dưới 1tr

 

[Huthasa]

Sau khi gửi sp đi BH thì biết ngay thằng shop này lươn khươn. Cho địa chỉ giả và số ĐT không liên lạc được. Mất thêm 30k.

 

[vkthang]

Nói chung các shop trên các trang TMĐT đua giá thì họ cắt hết hỗ trợ bảo hành thôi, nếu bảo hành chuẩn thì bán trên sàn lại không hiệu quả rồi.

 

[Huthasa]

Nói chung các shop trên các trang TMĐT đua giá thì họ cắt hết hỗ trợ bảo hành thôi, nếu bảo hành chuẩn thì bán trên sàn lại không hiệu quả rồi.

Không phải cụ ạ. Cu em nó cũng mua cái ổ cắm này của shop khác hỏng ngay trong vòng 7n shop nó đổi luôn cho cái mới.

 

[vkthang]

Không phải cụ ạ. Cu em nó cũng mua cái ổ cắm này của shop khác hỏng ngay trong vòng 7n shop nó đổi luôn cho cái mới.

Trong vòng 7 ngày thì bắt buộc phải đổi rồi, cam kết với sàn mà cụ.

 

[GiangNH3011]

Lazada giờ dịch vụ cũng kém lắm rồi cụ ơi! Em gọi điện, chat để phản ánh dịch vụ của shop mà hướng giải quyết của lazada không thỏa đáng. Vậy nên giờ em hạn chế mua hàng của bên này rồi.

 

[7663A18]

Em mua bộ đk bơm nước 5v của Rạng Đông. Sản phẩm gì thì nó không quan trọng. Quan trọng là ghi BH 12 tháng tức là thế nào? Chứ như shop nó ghi rõ bảo phải chịu toàn bộ chi phí thì không bao giờ em mua. Con đương nhiên lỗi ở đây phải do NSX, chứ hỏng do người dùng sao đòi BH đc?

E cũng mua cái này, cũng lazada. Mới chạy được mấy ngày. Cụ chạy bao lâu thì hỏng ạ?

 

[Huthasa]

E cũng mua cái này, cũng lazada. Mới chạy được mấy ngày. Cụ chạy bao lâu thì hỏng ạ?

Em đc 2 tháng.

 

[Huthasa]

Lazada giờ dịch vụ cũng kém lắm rồi cụ ơi! Em gọi điện, chat để phản ánh dịch vụ của shop mà hướng giải quyết của lazada không thỏa đáng. Vậy nên giờ em hạn chế mua hàng của bên này rồi.

Cũng không tệ đâu. Sau khi em thông báo Lazada đã đền em 1 phiếu giảm giá 200k. Nói chung là thiệt mất phí ship.

 

[GiangNH3011]

Cũng không tệ đâu. Sau khi em thông báo Lazada đã đền em 1 phiếu giảm giá 200k. Nói chung là thiệt mất phí ship.

Vậy là bác được xử lý ổn thỏa. Trường hợp của em như sau: em mất thời gian ngồi săn mã giảm giá để mua hàng trên Lazada trong đợt sale. Mua và thanh toán tiền rồi, shop không giao hàng, nhắn tin giục thì cứ lần lữa là đang đóng gói với cả hôm nay ship. Đến khi quá ngày giao hàng thì báo là hết hàng, nhờ mình hủy đơn. Em không đồng ý vì giờ lấy lại được tiền thì sao còn mua được hàng với giá tiền đó nữa. Hơn nữa, em thấy shop đó vẫn đăng còn hàng đối với hàng báo hết, không giao cho em. Khi claim với Lazada, CSKH bảo em là đi đặt đơn mới, còn shop đó sẽ bị đánh giá hạ điểm => thực tế chả thấy khác biệt gì. Nói chung là Lazada quản lý shop trên sàn kém.