Chia sẻ với VietNamNet, chị Đào Mai Hương, em gái chủ cửa hàng cho biết: "Chị tôi tên là Đào Tống Tuyết. Người đàn ông châm lửa đốt là chồng cũ của chị tôi. Hai người từng có thời gian chung sống nhưng không đăng ký. Họ sinh được hai con chung (cháu lớn 12 tuổi, cháu nhỏ 10 tuổi). Khi chia tay, chị tôi nuôi cả hai cháu.
Chiều nay, chồng cũ của chị tôi có biểu hiện không bình thường, liên tục đòi gặp con và có hành vi đáng sợ như trên. Gia đình tôi đang bất an, lo lắng cho sự an toàn của mẹ con chị Tuyết".
Phó Chủ tịch UBND quận Lê Chân (Hải Phòng) Phạm Văn Tân thông tin, theo thông tin từ phía công an phường Trần Nguyên Hãn, đám cháy đã được dập tắt, không có hư hại về tài sản và con người.