Góp ý dịch vụ của GM

pocket

Xe buýt
Biển số
OF-51075
Ngày cấp bằng
17/11/09
Số km
758
Động cơ
462,778 Mã lực
Hôm nay em đi sửa xe hộ ông anh trong cty. Xe không lỗi gì to tát lắm. Em hơi bị choáng với lần đầu vào dịch vụ của GM, ở đường Giải phóng, qua Văn Điển tí, có 1 kho xe rất lớn.

Thoạt đầu khi vào cửa, em phải đỗ xe, xuống cổng bảo vệ xuất trình giấy tờ, nộp lại chứng minh thư đổi lấy thẻ khách, sau đó được kiểm tra cốp xe rồi cổng mới mở để em được vào khu dịch vụ.

Ở đây thì không khí quá ư là buồn bã, chả ai đón tiếp, phải tự mò mẫm vào bàn dịch vụ hỏi han. Khu dịch vụ thiết kế vừa xấu, vừa mất vệ sinh, kém chuyên nghiệp. Nhân viên và thợ kỹ thuật làm việc trong không khí trầm lắng, nhìn đến nản.

Khi ra em lại phải xuống xe, đổi lại lấy CMT, và được khám cốp 1 lần nữa. Sau 2 lần khám cốp em cũng kính thưa không bao giờ quay lại ạ.

Em không rõ đây có phải là trung tâm dịch vụ tiêu biểu của GM hay không, hay chỉ là cá biệt. Chứ nếu tất cả thế này thì em cũng xin chào xe của GM ạ.
 
Chỉnh sửa cuối:

Meo_Lx

Xe hơi
Biển số
OF-27032
Ngày cấp bằng
7/1/09
Số km
179
Động cơ
488,500 Mã lực
Có khám cốp nữa hả cụ. em bảo dưỡng ở GM Đà Nẵng thì ko thấy bị cái này, có điều chất lượng kém lắm ạ, mấy cái đơn giản mà kĩ thuật ko xử lý được, đưa ra ngoài thì ok trong 1 nôt nhạc :))
 

pocket

Xe buýt
Biển số
OF-51075
Ngày cấp bằng
17/11/09
Số km
758
Động cơ
462,778 Mã lực
Có khám cốp nữa hả cụ. em bảo dưỡng ở GM Đà Nẵng thì ko thấy bị cái này, có điều chất lượng kém lắm ạ, mấy cái đơn giản mà kĩ thuật ko xử lý được, đưa ra ngoài thì ok trong 1 nôt nhạc :))
Vâng, thế mới biết đồ Toyota rẻ, khách vào sửa không bao giờ phải khám cốp. Còn đồ GM có giá trị cao nên phải qua bước bảo mật này :D.
 

captivaltz

Xe container
Biển số
OF-6292
Ngày cấp bằng
23/6/07
Số km
5,431
Động cơ
591,450 Mã lực
Nơi ở
Ba Đình - Hà Nội
Điều này bình thường mà, kụ đi ra đi vào nhà máy lắp ráp biết đâu ngay gian, nhỡ có thông đồng với thợ mang hàng ra ngoài thì sao, nhiệm vụ của gác cổng là khám xẻt ra vào là đúng quá còn gì mà thắc mắc, kụ đến nữa thì họ xem và kiểm tra xe cho kụ, kụ không đến nữa họ cũng đâu có vấn đề
 

snake00

Xe tải
Biển số
OF-50581
Ngày cấp bằng
10/11/09
Số km
347
Động cơ
459,280 Mã lực
e bảo dưỡng ở Gm Thăng Long thấy lịch sự vui vẻ ko thấy vụ khám xét này :)
 

xeom75

Xe hơi
Biển số
OF-150874
Ngày cấp bằng
29/7/12
Số km
182
Động cơ
358,510 Mã lực
Đây là xuống nhà máy nên thủ tục kiểm tra an ninh cao hơn so với các đại lý ủy quyền. Cụ xuống đại lý ủy quyền thì chả bao giờ có tình huống nhủ thế này cả
 

ad1088

Xe buýt
Biển số
OF-105726
Ngày cấp bằng
14/7/11
Số km
839
Động cơ
403,281 Mã lực
Nơi ở
347 Hùng Vương - HP
GM có vẻ kém nhất khoản này
 

tuan281085

Xe cút kít
{Kinh doanh chuyên nghiệp}
Biển số
OF-122267
Ngày cấp bằng
28/11/11
Số km
18,362
Động cơ
649,333 Mã lực
Nơi ở
Zalo, Viber, SMS, Call: 0909141129
Website
www.otofun.net
Đấy là Cụ vào nhà máy thì phải thế ạ. Cứ dễ dãi bọn khủng bố nó ôm bom vào giữa nhà máy cho nổ thì chết à
 

adela

Xe hơi
Biển số
OF-190509
Ngày cấp bằng
19/4/13
Số km
192
Động cơ
332,285 Mã lực
tiện đây các cụ cho em hỏi làm bảo dưỡng xe GM nên vào GM hay ta vào To nhỉ?
 

hp650028

Xe buýt
Biển số
OF-10247
Ngày cấp bằng
27/9/07
Số km
911
Động cơ
542,550 Mã lực
Điều này bình thường mà, kụ đi ra đi vào nhà máy lắp ráp biết đâu ngay gian, nhỡ có thông đồng với thợ mang hàng ra ngoài thì sao, nhiệm vụ của gác cổng là khám xẻt ra vào là đúng quá còn gì mà thắc mắc, kụ đến nữa thì họ xem và kiểm tra xe cho kụ, kụ không đến nữa họ cũng đâu có vấn đề
Thằng GM nó ngu ở cái khoản mở dịch vụ đi qua cửa nhà máy
 

letien1357

Xe hơi
Biển số
OF-199276
Ngày cấp bằng
21/6/13
Số km
145
Động cơ
325,450 Mã lực
Em hay qua GM TL ở đây nó ko khám cốp mà chỉ khám ví thôi, nếu ví dầy thì nó làm cho hết dầy, ví mỏng sẽ mỏng hơn....em fun tí cho vui. Em thấy ở GM TL rất chuyên nghiệp thái độ phục vụ cũng ok.
 

tenluatomahoc

Xe tăng
Biển số
OF-132010
Ngày cấp bằng
23/2/12
Số km
1,303
Động cơ
384,200 Mã lực
Nơi ở
Cổ Nhuế, Hà Nội
Ko nên xuống nhà máy khi ở gm đại lý có đồ. Xuống đấy hại cho gan và tim lắm các cụ ạ.
 

ShinZin

Xe máy
Biển số
OF-151762
Ngày cấp bằng
6/8/12
Số km
94
Động cơ
356,980 Mã lực
Website
chevroletthudo3s.com
Hôm nay em đi sửa xe hộ ông anh trong cty. Xe không lỗi gì to tát lắm. Em hơi bị choáng với lần đầu vào dịch vụ của GM, ở đường Giải phóng, qua Văn Điển tí, có 1 kho xe rất lớn.

Thoạt đầu khi vào cửa, em phải đỗ xe, xuống cổng bảo vệ xuất trình giấy tờ, nộp lại chứng minh thư đổi lấy thẻ khách, sau đó được kiểm tra cốp xe rồi cổng mới mở để em được vào khu dịch vụ.

Ở đây thì không khí quá ư là buồn bã, chả ai đón tiếp, phải tự mò mẫm vào bàn dịch vụ hỏi han. Khu dịch vụ thiết kế vừa xấu, vừa mất vệ sinh, kém chuyên nghiệp. Nhân viên và thợ kỹ thuật làm việc trong không khí trầm lắng, nhìn đến nản.

Khi ra em lại phải xuống xe, đổi lại lấy CMT, và được khám cốp 1 lần nữa. Sau 2 lần khám cốp em cũng kính thưa không bao giờ quay lại ạ.

Em không rõ đây có phải là trung tâm dịch vụ tiêu biểu của GM hay không, hay chỉ là cá biệt. Chứ nếu tất cả thế này thì em cũng xin chào xe của GM ạ.
Cụ vào nhà máy của nó thì nó mới an ninh đến thế cụ ạ ^^! lần sau cụ có bào trì bảo dưỡng thì đi lui lên 315 - Nguyễn Khoái, chỗ chân câu Vĩnh Tuy ý cụ, Chevrolet Thủ Đô - Đại lý 3S mới của GMV tại Hà Nội cụ ạ. Nên cơ sở vật chất và chất lượng phục vụ của nhân viên cứ phải gọi là quy chuẩn của Ri Èm Ơ Me Ri Cần luôn ^^!
 

trunggenius

Xe điện
Biển số
OF-76355
Ngày cấp bằng
26/10/10
Số km
2,298
Động cơ
443,826 Mã lực
Cụ vào thử GM Thăng Long xem sao... cũng ổn ổn :)
 

Taihoatu

Xe lăn
Biển số
OF-41027
Ngày cấp bằng
19/7/09
Số km
13,996
Động cơ
597,506 Mã lực
Em thấy điều này là bình thường, quy trình quản lý của họ như vậy là chuẩn rồi. chỉ có thợ bảo dưỡng ở dưới nhà máy này LƯỜI thôi. Không chịu động não làm việc. những việc gì ngại tháo lắp thì sẵn sàng phán luôn "Xe anh bình thường". Hỏi về mấy mẫu xe mới thì sẵn sàng khuyên luôn khách hàng "Anh mua xe này làm gì, bọn em làm ở đây bọn em biết, mua xe Nhật mà đi" Quá nản.
 

long.autohn

Xe buýt
Biển số
OF-199287
Ngày cấp bằng
22/6/13
Số km
601
Động cơ
330,000 Mã lực
Cụ nhầm rồi, đấy không phải là đại lý ủy quyền của GM
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top