[Funland] [Giobien.vn] xử lý như này có đúng không các cụ

[thuankhuonmau]

Em có mua cái Apple tv gen 4 ở Giobien. Bảo hành 12 tháng. Đến tháng 11 nó lăn ra bệnh mất tiếng, chỉ có hình.
Em mang ra Giobien bảo hành. Em nhân viên nhận và đưa ra phương án: bên em sẽ cho kỹ thuật kiểm tra, nếu lỗi bên em sẽ gửi sang hãng để đổi mới.
Mấy hôm sau, tức hôm nay, có em nhân viên gọi điện báo là máy của anh chạy lại phần mềm hết: 330k
Vậy là Giobien không hỗ trợ gì mà thu tiền chạy lại phần mềm. Như vậy có đúng không các cụ.

 

[2005]

Theo em là không ổn rồi.

 

[hackspeed]

Điêu nhỉ 0_0

 

[Nam_Đà _Nẵng]

Em có mua cái Apple tv gen 4 ở Giobien. Bảo hành 12 tháng. Đến tháng 11 nó lăn ra bệnh mất tiếng, chỉ có hình.
Em mang ra Giobien bảo hành. Em nhân viên nhận và đưa ra phương án: bên em sẽ cho kỹ thuật kiểm tra, nếu lỗi bên em sẽ gửi sang hãng để đổi mới.
Mấy hôm sau, tức hôm nay, có em nhân viên gọi điện báo là máy của anh chạy lại phần mềm hết: 330k
Vậy là Giobien không hỗ trợ gì mà thu tiền chạy lại phần mềm. Như vậy có đúng không các cụ.

CÒn bảo hành thì méo tiền nong gì lão ạ , cứ kêu toáng lên xem chúng nó làm gì .

 

[christhnvn]

Em có mua cái Apple tv gen 4 ở Giobien. Bảo hành 12 tháng. Đến tháng 11 nó lăn ra bệnh mất tiếng, chỉ có hình.
Em mang ra Giobien bảo hành. Em nhân viên nhận và đưa ra phương án: bên em sẽ cho kỹ thuật kiểm tra, nếu lỗi bên em sẽ gửi sang hãng để đổi mới.
Mấy hôm sau, tức hôm nay, có em nhân viên gọi điện báo là máy của anh chạy lại phần mềm hết: 330k
Vậy là Giobien không hỗ trợ gì mà thu tiền chạy lại phần mềm. Như vậy có đúng không các cụ.

Mỗi ngành nghề khác nhau nên ko biết thế nào, nhưng nếu có phí dịch vụ cần phải báo trước. Nếu ko báo trước mà tự làm rồi báo trả tiền là ko dc. Còn về phần mềm thì nó khó nói lắm, nếu đơn giản thì đa phần sẽ làm miễn phí cho khách, nếu phức tạp thì cũng tùy nơi nếu khắc phục nhanh như vậy thì chắc là phần mềm ko phải phần cứng rồi

 

[Rivers]

Miễn hỏng không phải lỗi của cụ thì trong thời gian bảo hành bọn bán phải chịu hoàn toàn trách nhiệm cũng như chi phí sửa chữa cho cụ, thu tiền là làm láo rồi.

 

[Mợ toét 2710]

"gió biển" e lại tưởng nhà hàng hay quán mát xa cơ

 

[thuankhuonmau]

Theo em là không ổn rồi.

Điêu nhỉ 0_0

CÒn bảo hành thì méo tiền nong gì lão ạ , cứ kêu toáng lên xem chúng nó làm gì .

Em cũng chưa qua shop

Mỗi ngành nghề khác nhau nên ko biết thế nào, nhưng nếu có phí dịch vụ cần phải báo trước. Nếu ko báo trước mà tự làm rồi báo trả tiền là ko dc. Còn về phần mềm thì nó khó nói lắm, nếu đơn giản thì đa phần sẽ làm miễn phí cho khách, nếu phức tạp thì cũng tùy nơi nếu khắc phục nhanh như vậy thì chắc là phần mềm ko phải phần cứng rồi

Nhân viên gọi cho em bảo chạy lại phần mềm. Còn bảo hành 1 tháng chính hãng thì chắc là ko đụng chạm phần cứng rồi ah

 

[ngu ngơ]

Không thằng nào dám bảo hành phần mềm đâu cụ.

 

[Mầu Diệu Thảo]

"gió biển" e lại tưởng nhà hàng hay quán mát xa cơ

Nhà hàng hay mát xa thường tên LÁ CỌ ạ.

 

[christhnvn]

Em cũng chưa qua shop


Nhân viên gọi cho em bảo chạy lại phần mềm. Còn bảo hành 1 tháng chính hãng thì chắc là ko đụng chạm phần cứng rồi ah

vâng, thì như em nói đó phần mềm chỉ là dịch vụ hỗ trợ thôi. Nếu đơn giản thì đa phần các nơi làm miễn phí, còn phức tạp thì tùy vào dịch vụ khách hàng của nơi đó.

Như cụ trên nói còn bảo hành ko phải trả tiền thì ko hợp lý lắm, những đồ công nghệ thế này phần mềm ko bảo hành đâu ah. Khi đi mua đồ kỹ thuật, cần xem kỹ quy chế bảo hành và quy tắc bảo hành chung cho các thiết bị điện tử.

 

[kienvinh]

Em có mua cái Apple tv gen 4 ở Giobien. Bảo hành 12 tháng. Đến tháng 11 nó lăn ra bệnh mất tiếng, chỉ có hình.
Em mang ra Giobien bảo hành. Em nhân viên nhận và đưa ra phương án: bên em sẽ cho kỹ thuật kiểm tra, nếu lỗi bên em sẽ gửi sang hãng để đổi mới.
Mấy hôm sau, tức hôm nay, có em nhân viên gọi điện báo là máy của anh chạy lại phần mềm hết: 330k
Vậy là Giobien không hỗ trợ gì mà thu tiền chạy lại phần mềm. Như vậy có đúng không các cụ.

Nghe quen quen. Có vẻ chiêu bài quen thuộc của mấy công ty nhận bảo hành Apple.

 

[long.spc]

Đểu quá! Thường thì mấy vụ phầm mềm này là free chứ nhể. Các cụ bán dthoai vẫn thế

 

[DreamOld]

Em ko dám phán "Gió Biển" nhưng trước em đi bảo hành con Iphone bên Future Word thì họ cũng nói trước khi em kí biên bản bảo hành là nếu họ chạy lại phần mêm mà hết lỗi thì họ sẽ thu tiền của mình công chạy lại phần mềm, còn nếu ko phải lỗi phần mềm thì sẽ tháo máy kiểm tra lỗi kĩ thuật và bảo hành theo chính sách của công ty. Cái này em nghĩ cửa hàng sai 1 phần không nói trước với cụ, còn có thể chính sách nó giống bên FW cụ à

 

[NNS]

quá ko ổn

 

[vneseman]

Trong thời gian bảo hành mà lại lấy tiền chạy phần mềm thì sao sao rồi.

 

[tazzan_man]

Chạy lại phần mềm thì có gì cao siêu mà không miễn phí cho khách hàng của mình nhỉ.

 

[toechuoi]

thông thường em thấy đồ điện tử thì thường là bảo hành phần cứng (trong thời gian bảo hành cụ không phải trả phí) còn phần mềm thì các cửa hàng bán hỗ trợ cài đặt. Hỗ trợ thì có thể cụ trả phí hoặc không.
Nên em nghĩ trong trường hợp này thì cụ xem lại cơ chế bảo hành xem sao

 

[peugoet208]

thu tiền còn gọi gì là bảo hành nữa nhỉ

 

[benq]

Bảo hành là phần cứng nhé, các cụ nên phân biệt rạch ròi, phần mềm thì tuỳ mối quan hệ có hô chợ hay không. Nhà e bán tb IT, khách đến nhờ cài lại toàn free.