lúc ở nhà chuẩn bị hàng em có bọc hàng 2 lớp nilong khí rồi kiếm hộp bỏ vào nhưng chưa đóng nắp. mang ra đến bưu cục cho nhân viên xem, nhân viên bưu cục chạm nhẹ nhìn vào trong hộp hàng của em xong dán nắp, dán mã vận đơn, xong xuất hóa đơn rồi bảo em xong rồi.
Cái dòng “không cho xem hàng” trên bưu phẩm nghĩa là gì hở cụ?
Khi điện thoại lắp sim và đăng nhập vào mạng (vina, viettel, mobi....) nó đều phải cung cấp số imei cụ ạ. Nên nhà mạng họ lưu lại tất. Thậm chí khi tra log đầy đủ họ sẽ có danh sách tất cả các số điện thoại đã từng lắp vào cái máy của cụ (nếu máy đó bật lên và đăng ký vào mạng của họ). Đây chính là 1 phần của hệ thống tra cứu loại thiết bị đầu cuối mà khách hàng đang sử dụng (dựa theo nguyên tắc IMEI=> loại máy). Thông tin này em chắc chắn với cụ luôn vì em đã từng tiếp xúc trực tiếp với dữ liệu này!
em được biết là shopee không cho xem hàng cụ ạ, nên em mới đề nghị vụ đưa trước 300000d để phòng bị khách bùm hàng :3
bây giờ muốn v chắc phải nhờ công an vào cuộc cụ nhỉ???
Tùy món hàng đấy cụ, nhỏ nhẹ dễ lấy nó mới dở trò. Chứ to và nặng thì nó không dám chơi đâu. Em cũng mua hàng ship nguyên con loa sub,trọng lượng cả đóng kiện gỗ là xấp xỉ 65kg, tính ra tiền cũng gần 50tr vẫn đi đến nơi về đến chốn. Điện thoại là thứ hay bị tráo hàng hay mất hàng nhất, đặc biệt là đt mắc tiền. Với hàng nhỏ mà giá trị lớn, nếu không giao dịch trực tiếp được thì nên quay phim lại toàn bộ quá trình thực hiện, không thì 1 m2 đúng 5 thằng Alibaba thì không đỡ được.
em có đọc bài của mấy cụ này, đa phần đều giải quyết được mà phải kiên nhẫn chờ đợi xử lý cả tháng.
Cụ share face mạnh tay vàoGHN vẫn đang cố đổ lỗi cho em và một mực không nhận trách nhiệm. từ hôm xảy ra tới giờ cũng không lần nào xin lỗi về sự cố này.
em tức lại càng bức xúc thêm.
GHN bảo không xác nhận hàng gửi đi là mới nguyên seal ( trong khi em có ghi âm cuộc gọi hỏi bạn giao hàng lúc đó và bạn cũng xác nhận nguyên seal), sau đó GHN lại bảo cái seal đó dễ mở ra bọc lại, rồi bảo em đồng ý cho đồng kiểm ( em cũng có cuộc gọi bảo bạn nhân viên chỉ cho kiểm khi đưa trước 300k ).
hàng em có hóa đơn đàng hoàng, imei trong hóa đơn, trên hộp rõ ràng.
tráo thân máy để lại bộ phụ kiện mới tinh các cụ ạ
thêm cả nhattao, tinhte nếu có.
Cụ cần làm ngay, đồng thời, kg được chậm trễ thêm ngày nào:
-em ở sài gòn, nếu nộp trực tiếp, em viết đơn gửi CA quận 7 HCM, nơi em gửi hàng đi được không ạ?
Oh, thế khách ở BG à?
Trong khi chờ cụ phải viết email thông báo đã gửi đơn tố cáo, yêu cầu giữ nguyên hiện trạng; gửi ngay email cho GHN và cho CEO. In ra một bản gửi trực tiếp cho chi nhánh Q7, Ng. Thị Thập 333
