[Funland] Giao dịch viên chi thừa tiền cho khách

[meo_xinh]

Thật mà mợ ,nhầm lẫn là chuyện thường có gì đâu .Tiền không phải của mình thì không nên tham, dù mình không trả cũng không sao ,nhưng con người với nhau ai lại thế .

Ý em là làm sao lại nhầm nhiều được vậy chứ không phải ý em là " nhầm nhiều thế thì trả làm gì"

Bọn em ngồi quầy nhận tiền là đếm đi đếm lại đếm tái đếm hoài mà hehe. Chắc cụ nộp nhiều quá đếm hoa cả mắt

 

[tuanta]

Bạn ấy bảo không rảnh nên em sang luôn MB giao dịch. May mà các bạn MB lúc nào cũng rảnh

Nghĩa là, em nộp tiền vào ngân hàng A để ngân hàng A đi tiền sang ngân hàng B ( em vội và k tiện ra ngân hàng B nộp ). Bạn ấy bắt em phải có tài khoản ở ngân hàng bạn ấy, nộp tiền vào tài khoản cuả em, tồi đi ủy nhiệm chi. Mặc dù Sếp bạn ấy ngồi ngay cạnh, bảo nhận đi lần thứ nhất vẫn vùng vằng, lần thứ 2 thì em đứng dậy luôn

Em nghĩ là em ấy phải làm đúng quy định rồi, mợ thông cảm đi.

 

[Grandtouring]

Bà chị dâu em, nhân viên ngân hàng nhớn, cũng đã vài lần nhầm lẫn (trả thừa cho khách). Chuyện này không hiếm trong ngân hàng. Bà ấy cứng cựa mà cũng có lần khóc lóc, lạy lục 1 khách hàng vì quên (đông khách quá) để ông ấy chờ lâu. Ông này không bỏ về mà alo luôn cho trưởng chi nhánh. Trưởng chi nhánh dọa đuổi việc bà chị. Xoắn quẩy, bà chị phải cầu cứu gấu nhà em (có cậu em chơi với ông khách sộp kia) can thiệp để ông khách nói với trưởng chi nhánh bỏ qua.

 

[nghichnham]

Bạn ấy bảo không rảnh nên em sang luôn MB giao dịch. May mà các bạn MB lúc nào cũng rảnh

Nghĩa là, em nộp tiền vào ngân hàng A để ngân hàng A đi tiền sang ngân hàng B ( em vội và k tiện ra ngân hàng B nộp ). Bạn ấy bắt em phải có tài khoản ở ngân hàng bạn ấy, nộp tiền vào tài khoản cuả em, tồi đi ủy nhiệm chi. Mặc dù Sếp bạn ấy ngồi ngay cạnh, bảo nhận đi lần thứ nhất vẫn vùng vằng, lần thứ 2 thì em đứng dậy luôn

Ngân hàng nào có nhân viên kiểu đó mợ nêu lên cho mọi người ai rảnh thì ghé qua chuyển thêm tí tiền. Mình vẫn đem tiền mặt ra ngân hàng A, B, C chuyển cho X, Y, Z hàng tháng, với mức phí khoảng 22k (hình như mới tăng) mà chưa bị từ chối bao giờ.

 

[meo_xinh]

Em nghĩ là em ấy phải làm đúng quy định rồi, mợ thông cảm đi.

Em nghĩ là em ấy phải làm đúng quy định rồi, mợ thông cảm đi.

Không phải đâu cụ. Về sau sếp em ấy gọi cho em xin lỗi, thừa nhận là em ấy lười, k muốn làm. Chứ trước nay em giao dịch ở đó vẫn bình thường mà

 

[vudinhtaybannha]

Ý em là làm sao lại nhầm nhiều được vậy chứ không phải ý em là " nhầm nhiều thế thì trả làm gì"

Bọn em ngồi quầy nhận tiền là đếm đi đếm lại đếm tái đếm hoài mà hehe. Chắc cụ nộp nhiều quá đếm hoa cả mắt

Có hơn tỉ thôi cũng không nhiều ,mà cái chi nhánh này mình rất ít khi giao dịch ,bạn nv kia không hề quen mặt .Em hơi thắc mắc là em vẫn thường chuyển tiền không cùng hệ thống vô tư ,sao mợ chuyển Bank nào mà họ từ chối nhỉ ?

 

[meo_xinh]

Có hơn tỉ thôi cũng không nhiều ,mà cái chi nhánh này mình rất ít khi giao dịch ,bạn nv kia không hề quen mặt .Em hơi thắc mắc là em vẫn thường chuyển tiền không cùng hệ thống vô tư ,sao mợ chuyển Bank nào mà họ từ chối nhỉ ?

Bank này không từ chối, vì em vẫn chuyển như vậy thường xuyên. Chỉ có là em teller lười thôi cụ ạ
Bạn nhân viên kia rất may mắn khi gặp cụ rồi

 

[meo_xinh]

Ngân hàng nào có nhân viên kiểu đó mợ nêu lên cho mọi người ai rảnh thì ghé qua chuyển thêm tí tiền. Mình vẫn đem tiền mặt ra ngân hàng A, B, C chuyển cho X, Y, Z hàng tháng, với mức phí khoảng 22k (hình như mới tăng) mà chưa bị từ chối bao giờ.

Vâng đúng rồi ạ, 11k hoặc 22k tùy ngân hàng
Ngân hàng vẫn nhận chuyển, chỉ có bạn giao dịch ko nhận làm thôi ạ

 

[meo_xinh]

Bà chị dâu em, nhân viên ngân hàng nhớn, cũng đã vài lần nhầm lẫn (trả thừa cho khách). Chuyện này không hiếm trong ngân hàng. Bà ấy cứng cựa mà cũng có lần khóc lóc, lạy lục 1 khách hàng vì quên (đông khách quá) để ông ấy chờ lâu. Ông này không bỏ về mà alo luôn cho trưởng chi nhánh. Trưởng chi nhánh dọa đuổi việc bà chị. Xoắn quẩy, bà chị phải cầu cứu gấu nhà em (có cậu em chơi với ông khách sộp kia) can thiệp để ông khách nói với trưởng chi nhánh bỏ qua.

Hic thế về sau có ổn không ạ. Thường khách vip thì chỉ cần alo cho chuyên viên cskh là các bạn ấy xuống quầy làm giao dịch ưu tiên luôn .

 

[nghichnham]

Vâng đúng rồi ạ, 11k hoặc 22k tùy ngân hàng
Ngân hàng vẫn nhận chuyển, chỉ có bạn giao dịch ko nhận làm thôi ạ

Ý mình là bạn ý koo có quyền từ chối phục vụ nhé.

 

[vudinhtaybannha]

Bank này không từ chối, vì em vẫn chuyển như vậy thường xuyên. Chỉ có là em teller lười thôi cụ ạ
Bạn nhân viên kia rất may mắn khi gặp cụ rồi

Vâng thanks mợ đã có nhời khen .Nhưng em thường xuyên giao dịch Bank mà chưa bao giờ gặp nv nào thái độ như bạn kia chắc con ông cháu cha mới dám quan liêu như thế mợ nhỉ ? hy vọng có lần nào đó gặp mợ meo xinh ở nhà Bank .

 

[meo_xinh]

Vâng thanks mợ đã có nhời khen .Nhưng em thường xuyên giao dịch Bank mà chưa bao giờ gặp nv nào thái độ như bạn kia chắc con ông cháu cha mới dám quan liêu như thế mợ nhỉ ? hy vọng có lần nào đó gặp mợ ở nhà Bank .

Em cũng đoán nó chắc cháu chắt ai đó. Vì em gọi thẳng lên sếp to ở hội sở, sếp chỉ đạo cho bên phòng chất lượng dịch vụ xử lý. Theo em biết thì có cái biên bản gọi là nhắc nhở
Còn đâu thái độ kiểu đấy mà cho đi làm teller mất hình ảnh lắm

 

[meo_xinh]

Ý mình là bạn ý koo có quyền từ chối phục vụ nhé.

Vâng ạ, bạn ấy không những từ chối, mà sau khi em bỏ ra ngoài vẫn khăng khăng một mực " em có nói gì đâu, chị ấy nghe nhầm hiểu lầm" xong đứng trơ ra.

 

[vudinhtaybannha]

Em cũng đoán nó chắc cháu chắt ai đó. Vì em gọi thẳng lên sếp to ở hội sở, sếp chỉ đạo cho bên phòng chất lượng dịch vụ xử lý. Theo em biết thì có cái biên bản gọi là nhắc nhở
Còn đâu thái độ kiểu đấy mà cho đi làm teller mất hình ảnh lắm

Đúng rồi khách hàng là thượng ...thượng ...đế... đế mà vẫn còn thể loại nv như thế thì họ mất khách rồi ,các điểm giao dịch mở ra như nấm sau mưa ,không chỗ nọ ta sang chỗ chai đâu có khó khăn gì .

 

[meo_xinh]

Đúng rồi khách hàng là thượng ...thượng ...đế... đế mà vẫn còn thể loại nv như thế thì họ mất khách rồi ,các điểm giao dịch mở ra như nấm sau mưa ,không chỗ nọ ta sang chỗ chai đâu có khó khăn gì .

Vâng, nên em chuyển toàn bộ giao dịch của cty em sang chi nhánh khác. Mình chuyển k giao dịch ở đó nữa họ cũng chả thiệt hại gì, nhưng mà tầm chục cơ quan mà bỏ điểm gd thì cũng khá là buồn

 

[Grandtouring]

Hic thế về sau có ổn không ạ. Thường khách vip thì chỉ cần alo cho chuyên viên cskh là các bạn ấy xuống quầy làm giao dịch ưu tiên luôn .

Ông kia là khách hàng lâu năm của chi nhánh. Lúc đó ông dọa hủy tk của ngân hàng này, chuyển qua ngân hàng khác mới kinh. Thực sự, bà chị đã làm nhỡ việc của ông ấy (không hề cố ý, chỉ vì giáp tết đông khách quá). Sau bị sếp dọa đuổi việc, bà chị gọi điện lại cho ông kia để xin lỗi mà ông ấy còn không nghe máy. Chiều tối bà chị về nhà, mặt mũi sưng húp vì khóc, chả buồn nấu cơm. Ông chồng cũng buồn thiu. Bà chị mới alo cho gấu nhà em nhờ can thiệp. Sau mấy lần alo đi alo lại thì ông kia cũng thôi, gọi lại cho trưởng chi nhánh. Thế rồi mọi chuyện cũng xong.

 

[NNS]

Thật mà mợ ,nhầm lẫn là chuyện thường có gì đâu .Tiền không phải của mình thì không nên tham, dù mình không trả cũng không sao ,nhưng con người với nhau ai lại thế .

Chi thừa hay thiếu teller cũng đều nhục cả, dĩ nhiên chi thừa thì nhục hơn vì thừa quỹ thì xung công, thiếu thì teller bỏ tiền túi ra bù. do tối nó éo cân đc quỹ thì cả pgd đó ngồi lại hết để lục lại từng bút toán, soi lại camera vvv rồi đủ thứ biên bản, kỉ luật, lên trang nội bộ của bank...
Nên thôi, các cụ mợ cũng thông cảm với các em ý chút, có gì cũng ko nên chấp các e ý nhiều, chúng nó cũng cực chứ chả sung sướng éo gì cái mác bank đâu.

 

[meo_xinh]

Chi thừa hay thiếu teller cũng đều nhục cả, dĩ nhiên chi thừa thì nhục hơn vì thừa quỹ thì xung công, thiếu thì teller bỏ tiền túi ra bù. do tối nó éo cân đc quỹ thì cả pgd đó ngồi lại hết để lục lại từng bút toán, soi lại camera vvv rồi đủ thứ biên bản, kỉ luật, lên trang nội bộ của bank...
Nên thôi, các cụ mợ cũng thông cảm với các em ý chút, có gì cũng ko nên chấp các e ý nhiều, chúng nó cũng cực chứ chả sung sướng éo gì cái mác bank đâu.

Vâng, nghề nào cũng có vất vả của nghề ấy, em cũng ko có gì khó khăn cả. Căn bản gặp một vài người tính khó chịu quá thôi.

 

[meo_xinh]

Ông kia là khách hàng lâu năm của chi nhánh. Lúc đó ông dọa hủy tk của ngân hàng này, chuyển qua ngân hàng khác mới kinh. Thực sự, bà chị đã làm nhỡ việc của ông ấy (không hề cố ý, chỉ vì giáp tết đông khách quá). Sau bị sếp dọa đuổi việc, bà chị gọi điện lại cho ông kia để xin lỗi mà ông ấy còn không nghe máy. Chiều tối bà chị về nhà, mặt mũi sưng húp vì khóc, chả buồn nấu cơm. Ông chồng cũng buồn thiu. Bà chị mới alo cho gấu nhà em nhờ can thiệp. Sau mấy lần alo đi alo lại thì ông kia cũng thôi, gọi lại cho trưởng chi nhánh. Thế rồi mọi chuyện cũng xong.

Hú hồn. May mà cũng êm cụ nhỉ.

 

[laucuaso]

Nhưng sao mợ phải năn nỉ nhân viên làm gì? Vì nếu thứ 2 tiền vào cũng được thì mợ để thứ 2 nộp. Mang tiền về cuối tuần ôm cho sướng, ôm chồng mãi không chán à

Vâng em cũng bỏ qua mà, Căn bản mấy hnay đi ngân hàng giao dịch toàn gặp phải thái độ ko mấy tốt đẹp nên đâm ra em bức xúc tí thôi ạ