Bác bác lưu ý giúp em là xe còn trong thời gian bảo hành thì cần phải vào hãng làm đúng qui trình bảo dưỡng. Nếu như chỉ cần bỏ qua 1 kỳ bảo dưỡng thì khi gặp trường hợp yêu cầu bảo hành thì trong hãng có quyền từ chối bảo hành và khi tuân thủ đúng qui trình bảo dưỡng của hãng thì khi xe hết bảo hành gặp vấn đề hư hỏng có khi được hãng bảo hành thiện chí.
Kinh nghiệm của một vài xe của các bác ở phía Bắc em đã từng tư vấn như thế và bảo hành thành công khi xe vừa qua thời gian bảo hành
nói như bác nghe rất có lý, cơ mà nếu phân tích chi tiết ra thì lại k ổn tý nào. e phân tích nhé: e k có ý dìm hàng mà chỉ là fan tích cái ý của bác nó sẽ ra 2 hướng sau:
- chất lượng của mer có vấn đề : hãng cho răng xe mer dc bảo hành 2 năm vs đk là phải bảo dưỡng đúng quy trình của hãng và vô hình chung hãng lo sợ rằng nếu k đúng quy trình thì việc hỏng sẽ nhiều hơn và hãng sợ phải bảo hành, các xe hãng khác k bắt bớ kiểu này, điển hình là bmw, e chay bmw có đôi lần thay dầu bên ngoài, sơn bên ngoài, đến khi e đi xuyên việt vào tới hcm hỏng 1 quả giảm sóc hãng tại hcm thay miễn phí luôn, rồi e lại đi ngược ra hn hỏng nốt quả còn lại, hãng ở hn lại thay miễn phí k có thắc mắc đợt này đợt nọ e bảo dưởng ở đâu cả, mà theo lịch sử xe e thì có 1 đợt gần 10 tháng tương dương 2v km k vào bảo dưỡng thay dầu của hãng.
- vấn đề thứ 2, giá dvu cũng như các cv theo hãng bảo là tiêu chuẩn thì lại có sự khác nhau ở chính từ các xưởng dvu của hãng , vậy phải chăng chất lượng dvu của hãng k đồng bộ, nếu giá và gói bảo dưỡng khác nhau tức là nếu nói quy chuẩn là tới km đó phải làm công việc đó xem ra có vấn đề, thế rồi bản chất giá và quy chuẩn dvu k giống nhau lại bắt khách hàng chấp nhận sự k chuẩn đó xem ra hãng vô hình chung ép khqchs hàng và cố tình luộc khách hàng phần dvu hay sao? trong khi đó quy trình công khai và giá thành cho các chu kì bảo dưỡng hãng lại k công bố công khai để bà con oánh giá mà lại để mỗi nơi 1 kiểu.
e ở đây k có ý dìm hàng hay ý gì, chỉ là bảo vệ quyền lợi ng tiêu dùng, có thể sẽ làm k hài lòng đa số các bác ở trên đây ..... tại sao e nói đa số? e xin k giải thích, mong các bác bỏ qua
hãng làm ăn thế này bảo sao e thấy đội mẹt già cứ loanh quanh luẩn quẩn với nhà dũng tay biên k thì lại tuấn đại từ, buồn lắm