[Funland] Gấp !!! Cần lắp CÁP QUANG dùng cho nhu cầu GIA ĐÌNH nên chọn loại nào NGON - BỔ - RẺ

Hot Steel

Xe buýt
Biển số
OF-191422
Ngày cấp bằng
25/4/13
Số km
714
Động cơ
336,307 Mã lực
Nơi ở
Trái Đất
Cụ đã thử các cách để kiểm tra, khiếu nại, đòi quyền lợi....chưa ạ? Hoặc là số cụ quá đen rồi :D, cháu lắp cho gia đình và rất nhiều người quen, sau khi bên VNPT-Hà Nội triển khai xong thì cháu đều kiểm tra + oánh giá lại, kết quả rất tốt và chưa thấy ai phàn nàn gì cả cụ ạ.
Còn đây là kết quả của nhà cháu - gói FiberHome TV1, ngay lúc đang reply này luôn - Nhà cháu ở Định Công:
Em ko tranh cãi làm gì, mấy cái test này thì nói làm cái gì, dùng thực tế mới ra ngô ra khoai.
 

thangktvta

Xe tăng
Biển số
OF-42628
Ngày cấp bằng
7/8/09
Số km
1,276
Động cơ
478,080 Mã lực
Em ko tranh cãi làm gì, mấy cái test này thì nói làm cái gì, dùng thực tế mới ra ngô ra khoai.
Ý cháu không phải là tranh cãi vụ này, cháu muốn tìm hiểu xem thực tế nhà cụ như thế nào, xem có cách nào giúp cụ không thôi!
Cái test ấy không đánh giá hoàn toàn được chất lượng nhưng nó là thông số quan trọng để xem xét tình hình đấy cụ ơi: Nếu giờ cao điểm mà cụ test đến server của VNPT bị chậm thì chứng tỏ mạng từ nhà cụ lên VNPT bị nghẽn --> Khẳng định là đường truyền bị kém trong giờ cao điểm, cái này cụ có thể khiếu nại được.
Nếu kết quả test tốt nhưng vào một số web bị chậm --> Đường truyền đến tổng đài tốt, mỗi tội bị nghẽn đoạn từ tổng đài đi đến server, hoặc server mà cụ đang truy cập có quá nhiều người cùng vào.
Nhiều khả năng là khu vực nhà cụ có quá nhiều thuê bao, phía tổng đài chưa kịp nâng cấp nên không đáp ứng kịp nhu cầu!
 

Gadongnat

Xe hơi
Biển số
OF-58837
Ngày cấp bằng
11/3/10
Số km
103
Động cơ
444,820 Mã lực
Viettel cáp quang dạo này có km j ko các cụ.
Tiện thể cụ nào mua lại hợp đồng cáp quang vnpt nhà e e bán lại( - thời gian đã dùng, phí chuyển đổi e chịu, cú với mấy chị vnpt lắm rồi.)
Cụ vào đây xem khuyến mại của Viettel nhé. Cần gì thêm cụ ới số ở chữ ký cho nhà cháu

Em ko tranh cãi làm gì, mấy cái test này thì nói làm cái gì, dùng thực tế mới ra ngô ra khoai.
Cháu đồng ý với cụ Thép Nóng ợ
Bởi lẽ đơn giản là nhà cung cấp dịch vụ phải làm hài lòng khách hàng, các phản hồi phải được xem xét ở tất cả các mức liên quan : từ hướng tuyến cáp, suy hao jack nối, MDF, đáp ứng của thiết bị, định tuyến trong nước, định tuyến quốc tế,... nhưng tất cả những cái đó là việc của nhà cung cấp dịch vụ - không nên dựng một bức tường công nghệ với khách hàng (bởi vì chắc gì KH đã am hiểu CNTT - họ bỏ tiền và đòi hỏi chất lượng dịch vụ). Tiếc rằng rất ít trường hợp được hỗ trợ một cách đến nơi đến chốn, rất ít khách hàng như cụ Thép đây sau khi than phiền (mà với VNPT thì có khi mò được số để báo hỏng có khi đã phát cáu vì gọi n-cuộc mà chả giải quyết được gì) cháu nghĩ sẽ phải được cả VNPT Hanoi, VDC, VTN cùng p/h giải quyết - nhưng thực tế thì có khi một cuộc gọi xin lỗi cũng chưa chắc đã có :(
 

thangktvta

Xe tăng
Biển số
OF-42628
Ngày cấp bằng
7/8/09
Số km
1,276
Động cơ
478,080 Mã lực
Bởi lẽ đơn giản là nhà cung cấp dịch vụ phải làm hài lòng khách hàng, các phản hồi phải được xem xét ở tất cả các mức liên quan : từ hướng tuyến cáp, suy hao jack nối, MDF, đáp ứng của thiết bị, định tuyến trong nước, định tuyến quốc tế,... nhưng tất cả những cái đó là việc của nhà cung cấp dịch vụ - không nên dựng một bức tường công nghệ với khách hàng (bởi vì chắc gì KH đã am hiểu CNTT - họ bỏ tiền và đòi hỏi chất lượng dịch vụ). Tiếc rằng rất ít trường hợp được hỗ trợ một cách đến nơi đến chốn, rất ít khách hàng như cụ Thép đây sau khi than phiền (mà với VNPT thì có khi mò được số để báo hỏng có khi đã phát cáu vì gọi n-cuộc mà chả giải quyết được gì) cháu nghĩ sẽ phải được cả VNPT Hanoi, VDC, VTN cùng p/h giải quyết - nhưng thực tế thì có khi một cuộc gọi xin lỗi cũng chưa chắc đã có :(
Thưa với cụ là với dịch vụ Internet cáp quang như hiện nay ở VN thì rất khó có nhà mạng nào mà làm hài lòng được tất cả các khách hàng, bởi vì ngay bản chất lỹ thuật nó đã bị hạn chế rồi: mạng dùng chung, ít người truy cập thì nhanh, nhiều thì chậm! VNPT có hẳn dịch vụ Internet trực tiếp, có người chăm sóc cụ 24/24h, các cụ không lo gọi n cuộc để khiếu nại nữa!
Ngoài ra, dịch vụ FiberVnn là do VNPT các tỉnh thành cung cấp, VTN, VDC...k liên quan gì đến cả!
Về mặt khách hàng thì cháu nghĩ là mình chịu khó 1 tí sẽ giải quyêta vấn đề dễ dàng: tìm hiểu xem cái mạng nhà mình vì sao bị chậm? Nếu chuyển qua nhà mạng khác có chắc chắn là nó ngon hơn không?! Cháu làm Admin nhiều năm nên tất cả các mạng cháu đã dùng: VNPT Viettel, CMC, FPT...
 

ina

Xe điện
Biển số
OF-4777
Ngày cấp bằng
16/5/07
Số km
2,201
Động cơ
1,072,168 Mã lực
Nơi ở
Thanh Xuân
Thưa với cụ là với dịch vụ Internet cáp quang như hiện nay ở VN thì rất khó có nhà mạng nào mà làm hài lòng được tất cả các khách hàng, bởi vì ngay bản chất lỹ thuật nó đã bị hạn chế rồi: mạng dùng chung, ít người truy cập thì nhanh, nhiều thì chậm! VNPT có hẳn dịch vụ Internet trực tiếp, có người chăm sóc cụ 24/24h, các cụ không lo gọi n cuộc để khiếu nại nữa!
Ngoài ra, dịch vụ FiberVnn là do VNPT các tỉnh thành cung cấp, VTN, VDC...k liên quan gì đến cả!
Về mặt khách hàng thì cháu nghĩ là mình chịu khó 1 tí sẽ giải quyêta vấn đề dễ dàng: tìm hiểu xem cái mạng nhà mình vì sao bị chậm? Nếu chuyển qua nhà mạng khác có chắc chắn là nó ngon hơn không?! Cháu làm Admin nhiều năm nên tất cả các mạng cháu đã dùng: VNPT Viettel, CMC, FPT...
Tôi cũng đã dùng qua hết các mạng rồi (trừ CMC). Chỉ ngắn gọn với các cụ thế này: Kiểu gì thì VNPT nó vẫn là nhà mạng quốc gia. Độ ổn định và băng thông quốc tế là chuẩn không phải bàn cãi. :bz
 

Frezia

Xe máy
Biển số
OF-319134
Ngày cấp bằng
10/5/14
Số km
98
Động cơ
292,680 Mã lực
em lắp f2f cho văn phòng (4 máy desktop + 3-5 laptop) mà vẫn ok, giá cả em đóng cả cục 18 tháng nên yên tâm công tác. em thấy chất lượng tốt nên lắp luôn cho nhà em, cũng f2f (1 desktop 1 laptop), cũng thế, chất lượng khá tốt chả có gì phàn nàn cả.

Có điều các anh kỹ thuật vnpt nối hơi cẩu thả, nhà em đấu dây vào giữa nhà, mạng chạy ok xong té, để chềnh ềnh cả đống dây rợ, em về nhà lại phải căng treo đi dây lại cho gọn gàng nên không vừa lòng cho lắm ợ.
 

ina

Xe điện
Biển số
OF-4777
Ngày cấp bằng
16/5/07
Số km
2,201
Động cơ
1,072,168 Mã lực
Nơi ở
Thanh Xuân
em lắp f2f cho văn phòng (4 máy desktop + 3-5 laptop) mà vẫn ok, giá cả em đóng cả cục 18 tháng nên yên tâm công tác. em thấy chất lượng tốt nên lắp luôn cho nhà em, cũng f2f (1 desktop 1 laptop), cũng thế, chất lượng khá tốt chả có gì phàn nàn cả.

Có điều các anh kỹ thuật vnpt nối hơi cẩu thả, nhà em đấu dây vào giữa nhà, mạng chạy ok xong té, để chềnh ềnh cả đống dây rợ, em về nhà lại phải căng treo đi dây lại cho gọn gàng nên không vừa lòng cho lắm ợ.
Em cũng thía. Mà mấy bác thợ trông hơi nhiều tuổi nên ngại quá. Đành tự chiến vậy. Nhưng chắc chắn mình tự chiến sẽ ưng ý hơn. :bz
 

thangktvta

Xe tăng
Biển số
OF-42628
Ngày cấp bằng
7/8/09
Số km
1,276
Động cơ
478,080 Mã lực
Chắc là lúc lắp các cụ không có nhà, họ không biết các cụ đặt thiết bị ở đâu nên để dây dài! Các cụ lưu ý là cáp quang không như cáp đồng: cần thì nối dài thêm ngay dc mà phải hàn bằng máy chuyên dụng, vậy nên cứ để dài cho chắc ăn :))
 

demo_mon

Xe hơi
Biển số
OF-197317
Ngày cấp bằng
4/6/13
Số km
128
Động cơ
326,970 Mã lực
ngon, bổ mà rẻ thì F2F thôi, có 200k/tháng :D
 

namgiang10

Xe tải
Biển số
OF-179156
Ngày cấp bằng
29/1/13
Số km
388
Động cơ
342,150 Mã lực
Em đang dùng mạng cáp quang của VNPT 880k/tháng giờ muốn chuyển qua gói f2f coa được ko nhỉ? Cụ nào làm dịch vụ này ới cháu câu.
 

thangktvta

Xe tăng
Biển số
OF-42628
Ngày cấp bằng
7/8/09
Số km
1,276
Động cơ
478,080 Mã lực
Em đang dùng mạng cáp quang của VNPT 880k/tháng giờ muốn chuyển qua gói f2f coa được ko nhỉ? Cụ nào làm dịch vụ này ới cháu câu.
Cụ gọi 18001166 (miễn cước) hỏi thủ tục cụ thể xem?! Có thể chỉ cần làm thủ tục đổi gói cước thôi?! Nếu đổi đựoc thì tốt, còn không thì cụ hỏi rõ xem có được giữ lại sợi câp quang cũ không, vì nó đang chạy ổn, sợi khác bị xấu thì phiền :)
 

sonnguyen1102

Đi bộ
Biển số
OF-316599
Ngày cấp bằng
20/4/14
Số km
9
Động cơ
293,890 Mã lực
em đang dùng vnpt cáp quang 14mb , vào mạng ngon lành , nhưng vào FB chán vc , còn dùng cáp quang FPT vào mạng đọc báo ngon lành nhưng chơi game onl chán lắm , gặp phải hôm nào đứt cáp thì thôi rồi ! đứt cáp VNPT chạy vẫn oki
 

Gadongnat

Xe hơi
Biển số
OF-58837
Ngày cấp bằng
11/3/10
Số km
103
Động cơ
444,820 Mã lực
Thưa với cụ là với dịch vụ Internet cáp quang như hiện nay ở VN thì rất khó có nhà mạng nào mà làm hài lòng được tất cả các khách hàng, bởi vì ngay bản chất lỹ thuật nó đã bị hạn chế rồi: mạng dùng chung, ít người truy cập thì nhanh, nhiều thì chậm! VNPT có hẳn dịch vụ Internet trực tiếp, có người chăm sóc cụ 24/24h, các cụ không lo gọi n cuộc để khiếu nại nữa!
Ngoài ra, dịch vụ FiberVnn là do VNPT các tỉnh thành cung cấp, VTN, VDC...k liên quan gì đến cả!
Về mặt khách hàng thì cháu nghĩ là mình chịu khó 1 tí sẽ giải quyêta vấn đề dễ dàng: tìm hiểu xem cái mạng nhà mình vì sao bị chậm? Nếu chuyển qua nhà mạng khác có chắc chắn là nó ngon hơn không?! Cháu làm Admin nhiều năm nên tất cả các mạng cháu đã dùng: VNPT Viettel, CMC, FPT...
Dạ thưa cụ, chắc cụ làm kỹ thuật nên mới giải thích tường tận được thía. Tuy nhiên, có lẽ cháu có vài điểm chưa tỏ ý cụ lắm:
- Cháu cmt ở đây trên quan điểm của khách hàng dùng dịch vụ vậy nên cái cháu cần là mạng của cháu vào các site cháu thích phải nuột, chơi game phải ko lag, Liên xô oánh Mỹ phải nét căng, ... do vậy cháu lờ mờ đoán là sau một cái enter của cháu trên địa chỉ trình duyệt thì sẽ có rất nhiều các đơn vị trong nhà cung cấp dịch vụ VNPT có liên quan trong toàn trình đáp ứng nên cháu mới đoán theo bà bán nước đầu ngõ là nếu trong VNPT thì chắc có vài đơn vị nào đó chịu trách nhiệm cho cái việc mãn nhãn của cháu. Mà cũng theo bà ấy nói thì cái VNPT Hanoi ở chỗ cột đồng hồ hình như chỉ quản lý cái phần điện rồi ánh sáng chạy từ nhà cháu đến mấy cái máy gì ấy - rồi mấy cái đó ở HN cũng như các tỉnh còn lại sẽ nối đến một số cái khác ở ngoài sự quản lý các VNPT tỉnh thành nên bà ấy bẩu cháu là cái phần định tuyến sang bển ứ phải do mấy cụ ở các tỉnh nặn ợ.
- Mà cháu thì chả biết mấy cái đó nó dư lào đâu - nên lúc chờ MU đá khi Phây búc của cháu send mãi chả được cái tin mà bựt sang 3G nó trôi tuồn tuột cháu bèn bốc máy gọi cái số trên hóa đơn rồi thao thao kể lể một chập thì hóa ra mềnh nói chuyện với một cái máy rồi mãi chả gặp được cụ / mợ nào , cháu bùn vãi nên lại ra sáng hôm sau cháu lại ra kể lể với bà bán nước. Bà ấy phán: gọi đấy làm giề mày gọi số lày 091.... ; mừng quá cháu call luôn - hóa ra mấy bác ngồi ngay ngõ dưới, cháu trình bầy xong bác ấy phi đến luôn - vào nhà cháu bật phát Sờ-pít tét lên bẩu thấy tốc độ chưa ? Ngon thế này vào mạng bốc đầu ngã ngửa chứ lại . Cháu thẽ thọt là cháu cần vào Phây chém với mấy thằng bạn chứ chả có cần ngồi ném mấy cái packet ấy roài đợi như dơi để tính băng thông đâu - bác cứ giúp em chat cho nó tít là được chứ chục Mê của bác sao PM vẫn oặt ẹo hơn cái 3G gói 7 ọi của em nhể ? Bác ấy ngẫm một lúc rồi bẩu: cái phần đi sang Tây này ứ phải của bên bác mà cuả đám bác nào ấy - chả phải chỗ đồng hồ đâu : thế mới lạ - nói ý cái bà bán nước thế nên cháu mới tin và ..chả biết kêu ai nữa, mấy thằng bẹn cháu cũng bị thế - cụ có bit số nào ko - share cháu - cháu oánh dây thép phát.
 

thangktvta

Xe tăng
Biển số
OF-42628
Ngày cấp bằng
7/8/09
Số km
1,276
Động cơ
478,080 Mã lực
Dạ thưa cụ, chắc cụ làm kỹ thuật nên mới giải thích tường tận được thía. Tuy nhiên, có lẽ cháu có vài điểm chưa tỏ ý cụ lắm:
- Cháu cmt ở đây trên quan điểm của khách hàng dùng dịch vụ vậy nên cái cháu cần là mạng của cháu vào các site cháu thích phải nuột, chơi game phải ko lag, Liên xô oánh Mỹ phải nét căng, ... do vậy cháu lờ mờ đoán là sau một cái enter của cháu trên địa chỉ trình duyệt thì sẽ có rất nhiều các đơn vị trong nhà cung cấp dịch vụ VNPT có liên quan trong toàn trình đáp ứng nên cháu mới đoán theo bà bán nước đầu ngõ là nếu trong VNPT thì chắc có vài đơn vị nào đó chịu trách nhiệm cho cái việc mãn nhãn của cháu. Mà cũng theo bà ấy nói thì cái VNPT Hanoi ở chỗ cột đồng hồ hình như chỉ quản lý cái phần điện rồi ánh sáng chạy từ nhà cháu đến mấy cái máy gì ấy - rồi mấy cái đó ở HN cũng như các tỉnh còn lại sẽ nối đến một số cái khác ở ngoài sự quản lý các VNPT tỉnh thành nên bà ấy bẩu cháu là cái phần định tuyến sang bển ứ phải do mấy cụ ở các tỉnh nặn ợ.
- Mà cháu thì chả biết mấy cái đó nó dư lào đâu - nên lúc chờ MU đá khi Phây búc của cháu send mãi chả được cái tin mà bựt sang 3G nó trôi tuồn tuột cháu bèn bốc máy gọi cái số trên hóa đơn rồi thao thao kể lể một chập thì hóa ra mềnh nói chuyện với một cái máy rồi mãi chả gặp được cụ / mợ nào , cháu bùn vãi nên lại ra sáng hôm sau cháu lại ra kể lể với bà bán nước. Bà ấy phán: gọi đấy làm giề mày gọi số lày 091.... ; mừng quá cháu call luôn - hóa ra mấy bác ngồi ngay ngõ dưới, cháu trình bầy xong bác ấy phi đến luôn - vào nhà cháu bật phát Sờ-pít tét lên bẩu thấy tốc độ chưa ? Ngon thế này vào mạng bốc đầu ngã ngửa chứ lại . Cháu thẽ thọt là cháu cần vào Phây chém với mấy thằng bạn chứ chả có cần ngồi ném mấy cái packet ấy roài đợi như dơi để tính băng thông đâu - bác cứ giúp em chat cho nó tít là được chứ chục Mê của bác sao PM vẫn oặt ẹo hơn cái 3G gói 7 ọi của em nhể ? Bác ấy ngẫm một lúc rồi bẩu: cái phần đi sang Tây này ứ phải của bên bác mà cuả đám bác nào ấy - chả phải chỗ đồng hồ đâu : thế mới lạ - nói ý cái bà bán nước thế nên cháu mới tin và ..chả biết kêu ai nữa, mấy thằng bẹn cháu cũng bị thế - cụ có bit số nào ko - share cháu - cháu oánh dây thép phát.
Voka cụ, đồng ý với cụ là đối với khách hàng, cần phải thỏa mãn bất kể trang oép nào mà không cần quan tâm là nó chạy lòng vòng như thế nào, tuy nhiên đã là dân kỹ thuật cháu nghĩ là cụ cũng biết 1 vài thông tin về mặt kỹ thuật và pháp lý như cháu đã nói:
1. Phải phân đoạn được nó chậm ở đoạn nào, ở đoạn đó có nằm trong cam kết hợp đồng hay không. Cụ thể: Đoạn từ nhà cụ lên tổng đài, là đoạn được đề cập trong hợp đồng, tốc độ tối đa mà anh KTV thử cho cụ đã rất tốt ---> Phần tổng đài/nhà mạng là OK. Nếu gói của cụ có cam kết tốc độ tối thiểu đi quốc tế, ví dụ 200kbps đi, nếu cụ kiểm tra thấy nó không đạt --> cụ hoàn toàn có thể kiện ông nhà mạng.
Nếu cụ không có biện pháp gì để chứng minh nhà mạng không đáp ứng đủ các cam kết trong hợp đồng thì rất khó để khiếu nại nhà mạng.
2. Nhà mạng chỉ cung cấp hạ tầng truyền dẫn, không cung cấp dịch vụ nội dung. Cụ thể: Nhà mạng không thể đảm bảo được lúc nào Facebook nó cũng chạy ầm ầm được, bởi vì FB có của bọn Mẽo chứ có phải của VN đâu? Hay Liên xô oánh Mẽo: nó nằm cmn bên Mẽo chứ có ở VN đâu mà nhà mạng care được?! Ngoài ra, còn một vài lý do tế nhị nữa, nhà mạng cũng không thể care được, ví dụ như hiện tại, đố cụ vào được BBC?....(Việc cụ vào 3G được mà FTTH thì không có nhiều lý do: 3G ít người dùng, mạng qua 3G không bị chặn....)
3. Trong hợp đồng bao giờ cũng ghi rõ số báo hỏng tổng đài, cụ không cần quan tâm ông nào ở nhà mạng xử lý, chỉ cần gọi đúng số là có ông phải lóc cóc đến để thỏa mãn nhu cầu của cụ: Ví dụ, FiberVNN: 800126, 0438700700, MegaVNN: 18001260, MyTV: 18001255....
4. Thông tin thêm cho cụ rõ về mạng của VNPT: Sơ đồ như sau:
Mạng quốc tế ---(Cáp biển SMW3, AAG, APG, cáp đất CSC...) ---> VNPT-International ---> VTN (đường trục) ---> VDC/VNPT-Tỉnh/thành ---> Thuê bao
Nói chung khi mạng nó ngon thì chúng ta chỉ cần mở máy và check hàng, xin hàng xả hàng thoải mái, nhưng khi nó không ngon một vài thứ nào đó thì "hãy là người tiêu dùng thông thái", kiểm tra lại xem nó bị đoạn nào để còn report cho nó chuẩn chứ?!
Chúc cụ vui và có nhiều khách hàng!
3.
 

Gadongnat

Xe hơi
Biển số
OF-58837
Ngày cấp bằng
11/3/10
Số km
103
Động cơ
444,820 Mã lực
Voka cụ, đồng ý với cụ là đối với khách hàng, cần phải thỏa mãn bất kể trang oép nào mà không cần quan tâm là nó chạy lòng vòng như thế nào, tuy nhiên đã là dân kỹ thuật cháu nghĩ là cụ cũng biết 1 vài thông tin về mặt kỹ thuật và pháp lý như cháu đã nói:
1. Phải phân đoạn được nó chậm ở đoạn nào, ở đoạn đó có nằm trong cam kết hợp đồng hay không. Cụ thể: Đoạn từ nhà cụ lên tổng đài, là đoạn được đề cập trong hợp đồng, tốc độ tối đa mà anh KTV thử cho cụ đã rất tốt ---> Phần tổng đài/nhà mạng là OK. Nếu gói của cụ có cam kết tốc độ tối thiểu đi quốc tế, ví dụ 200kbps đi, nếu cụ kiểm tra thấy nó không đạt --> cụ hoàn toàn có thể kiện ông nhà mạng.
Nếu cụ không có biện pháp gì để chứng minh nhà mạng không đáp ứng đủ các cam kết trong hợp đồng thì rất khó để khiếu nại nhà mạng.
2. Nhà mạng chỉ cung cấp hạ tầng truyền dẫn, không cung cấp dịch vụ nội dung. Cụ thể: Nhà mạng không thể đảm bảo được lúc nào Facebook nó cũng chạy ầm ầm được, bởi vì FB có của bọn Mẽo chứ có phải của VN đâu? Hay Liên xô oánh Mẽo: nó nằm cmn bên Mẽo chứ có ở VN đâu mà nhà mạng care được?! Ngoài ra, còn một vài lý do tế nhị nữa, nhà mạng cũng không thể care được, ví dụ như hiện tại, đố cụ vào được BBC?....(Việc cụ vào 3G được mà FTTH thì không có nhiều lý do: 3G ít người dùng, mạng qua 3G không bị chặn....)
3. Trong hợp đồng bao giờ cũng ghi rõ số báo hỏng tổng đài, cụ không cần quan tâm ông nào ở nhà mạng xử lý, chỉ cần gọi đúng số là có ông phải lóc cóc đến để thỏa mãn nhu cầu của cụ: Ví dụ, FiberVNN: 800126, 0438700700, MegaVNN: 18001260, MyTV: 18001255....
4. Thông tin thêm cho cụ rõ về mạng của VNPT: Sơ đồ như sau:
Mạng quốc tế ---(Cáp biển SMW3, AAG, APG, cáp đất CSC...) ---> VNPT-International ---> VTN (đường trục) ---> VDC/VNPT-Tỉnh/thành ---> Thuê bao
Nói chung khi mạng nó ngon thì chúng ta chỉ cần mở máy và check hàng, xin hàng xả hàng thoải mái, nhưng khi nó không ngon một vài thứ nào đó thì "hãy là người tiêu dùng thông thái", kiểm tra lại xem nó bị đoạn nào để còn report cho nó chuẩn chứ?!
Chúc cụ vui và có nhiều khách hàng!
Vầng, cám ơn cụ nhóe.
Tuy vậy, với cá nhân cháu là người bán hàng, cháu thấy cực ít khách hàng có khả năng phân đoạn, khoanh vùng được như cụ mà phần cực lớn là như cháu với cụ Thép Nóng, đành răng nhà mạng ko cung cấp nội dung nhưng nếu ko cần nội dung thì khách hàng đâu cần mua dịch vụ đường truyền làm chi ạ - vậy nên cái ý chủ đạo ở đây là với thực tế sử dụng dịch vụ cá nhân của cháu : cháu ko hài lòng với sự hỗ trợ trực tiếp của nhà mạng - mà cụ thể cháu thấy VNPT là nhà mạng lớn điển hình. Bởi vậy nên cháu rất đồng cảm với cụ Thép Nóng ở cái kết luận:
Em ko tranh cãi làm gì, mấy cái test này thì nói làm cái gì, dùng thực tế mới ra ngô ra khoai.
Với cháu sự hài lòng, độ thỏa mãn của khách hàng là quan trọng nhất - cho nên những phản ánh như trên cháu rất trân trọng và nếu được các cụ trong nghề xem xét hỗ trợ một cách hiệu quả thì cháu tin làm doanh nghiệp của các cụ sẽ "hữu xạ tự nhiên hương".
Chúc cụ vui và giúp đỡ được nhiều người.
 
Chỉnh sửa cuối:

debin

Xe buýt
Biển số
OF-62750
Ngày cấp bằng
24/4/10
Số km
917
Động cơ
448,659 Mã lực
em đang dùng vnpt cáp quang 14mb , vào mạng ngon lành , nhưng vào FB chán vc , còn dùng cáp quang FPT vào mạng đọc báo ngon lành nhưng chơi game onl chán lắm , gặp phải hôm nào đứt cáp thì thôi rồi ! đứt cáp VNPT chạy vẫn oki
FB VNPT thi thoảng chậm kinh hồn luôn, nhất là Messenger
 

kaka07

Xe máy
Biển số
OF-342625
Ngày cấp bằng
13/11/14
Số km
98
Động cơ
274,070 Mã lực
.........................



Cụ cần cứ PM em địa chỉ / hoặc call HOTLINE 091.772.5237 - em support khảo sát năng lực cả 3 nhà mạng rồi oánh dây thép cho cụ để cụ lựa (like)
-------------------------------------------------------------------------
www.lapmanghanoi.com
bạn có sự nhầm lẫn giữa MB/s với Mbps ko zạ, tầm 350k/tháng làm gì có speed đó, đó h mình chơi ở tiệm net cao lắm là 10MB/s là dữ lắm rồi
Hiẹn h cty mình xài của viettel này, tải youtube max speed 1.5MB/s ~ 12Mbps, nhưng khó chịu chỗ là up hình lên phôtbucket bị lỗi, trong khi vnpt thì ko, fpt thì hk bít :D
 
Chỉnh sửa cuối:

cuonghoang99

Xe buýt
Biển số
OF-323449
Ngày cấp bằng
13/6/14
Số km
723
Động cơ
295,539 Mã lực
Cáp quang gia đình thì có VNPT là giá hợp lý cụ ạ
 

vihali

Xe container
Biển số
OF-14218
Ngày cấp bằng
23/3/08
Số km
7,782
Động cơ
8,918 Mã lực
FB VNPT thi thoảng chậm kinh hồn luôn, nhất là Messenger
Ơn giời cụ đây rồi. Có dạo cụ bả khu nhà em là ngõ 3 Chiến Thắng có cổng quang rồi. Mấy hôm sau, có ông gọi cho nhà em bảo đợi khi nào đi cáp ngầm hay có cột riêng thì mới kéo. Ô hay, vậy xưa tố nay vnpt đi riêng à? Em vẫn dùng cáp đồng vắt lên cột bọn nhà đèn đấy thôi. Cột điện chạy từ Chiến Thắng vào tận cách nhà em 15m mà các bố ấy ko mắc.

Thế rồi em cũng quên, chạy cáp đồng vẫn đc. Nhưng nếu lắp quang thì em vẫn vui lòng thôi, có điều các bố đi dây ko thèm.
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top