Tối hôm qua cực chẳng đã em lại phải gọi VNPT đến sửa đường cáp bị chuột cắn, em chán ko muốn gọi vì suốt ngày chuột cắn mà chúng nó chẳng có biện pháp khắc phuc gì cả.
Sáng nay có 1 em đến, vào gặp mami em tư vấn là đổi sang cáp quang thì hết chuột cắn. OK!
Em ko ở nhà thế là nó thu của mami em 1tr904k tiền hợp đồng 1 năm rồi quăng lại cái phiếu thu và hẹn T2 tuần tới lắp.
Em vừa điện cho bọn CSKH bên VNPT phản ánh là NV của chúng mày làm ăn láo toét sai nguyên tắc, đúng ra là phải ký HĐ xong thì mới được thu tiền của người ta chứ?
1. Mấy con CSKH lại loanh quanh bảo là anh chưa ký HĐ mới nên bọn em chưa có thông tin nên em không có cơ sở ghi nhận ý kiến vì ko biết HĐ mới đứng tên ai, ở đâu ....
- Chả có gì là ko rõ ràng: Tao là X, acc tên là như thế này, địa chỉ ở đây, giờ tao đang phản ánh với chúng mày vấn đề Y, vấn đề Y này nó ko liên quan đến Hợp đồng mới mà là câu chuyện cách làm. Chưa hiểu chỗ nào để tao giải thích?
Nó bảo là anh có biết thông tin của nhân viên đến nhà anh làm việc ko? (Bọn này rất hay làm trò này, để chuyền quả bóng sang chỗ khác, hoặc là chối bay bảo nhỡ có thằng ất ơ đến nó lừa anh thì em cũng ko liên quan).
- 1 là tối qua tao gọi thì sáng nay NV chúng mày đến, việc này chỉ 1 mình tao biết chứ ko ai biết, kể cả người nhà do đó ko có chuyện bị lừa. Còn nhân viên của chúng mày đi đâu đến nhà ai làm gì chúng mày ko biết à mà phải đi hỏi khách hàng rằng cái đứa đến nhà anh là ai? Xong rồi vin vào cái cớ đấy để không ghi nhận ý kiến khách hàng!
Thế là ngọng tập 1!
2. Sang tập 2, nó bảo là nếu bạn ý hẹn T2 thì anh cứ đợi đến T2 rồi có gì thì phản ánh với bọn em để xử lý trong trường hợp nó ko đến lắp đặt, chứ không có vấn đề gì đâu!
Em mới bảo sao lại ko có vấn đề? Vấn đề là tao đang phản ánh cái cách làm của chúng mày, chứ tao chưa nói đến chuyện T2 nó lắp hay ko lắp! Làm sai nguyên tắc rõ ràng lại bảo là ko có vấn đề gì là thế nào?
Ngọng tiếp!
Xong rồi bala bô lô 1 lúc cũng phải phọt ra 1 câu: Đúng ra phải là bên em mang Hợp đồng xuống rồi ký kết xong rồi thu tiền và hẹn ngày lắp đặt nhưng chắc là cái người đấy họ tiện thì thu thôi...
Tiện cái miện!
Em cứ để đến T2 xem thế nào.
đứt mạng suốt , gọi mỏi mồm nó mới đến , đến xong nghí ngoáy tí, đi về lại mất . Hết hợp đồng chuyển mạng khác khẩn trương luôn , bực kinh khủng 
. Cụ hàng xóm nhà chau dùng quang của vnpt luôn lâu lâu lại qua hỏi cháu pass wiffi để làm việc
công việc đek trôi , bực cửa mình gọi chửi bao lần cứ vâng vâng dạ dạ ! sau đó cụ nào nick FPT trên này cũng còm phân bua rồi thì trừ bớt tiền cước những ngày mất mạng ...bla ....bla .... xong có trừ đồng mứt nào !
