[Thảo luận] Ford lại nâng cấp dịch vụ

[Son.Goku]

Cccm giờ có bảo dưỡng, sửa chữa hay mua xe Ford giờ cũng sướng hơn rồi, nay e qua bên Hà Nội Ford thấy bố trí lại nhìn rộng rãi, thoáng mà đẹp hơn hẳn. Thấy nhân viên bảo đây là đại lý đầu tiên ở Hà Nội nâng cấp theo tiêu chuẩn Ford Signature sau đó sẽ đến các đại lý khác.

Ngay đầu tiên vào là quẫy lễ tân lớn, giữa trung tâm thắc mắc gì cứ đến là được giải đáp.

Nếu cần xem sản phẩm nào mà không có xe thực tế ở showroom thì có thể xem thực tế ảo từng màu, từng option khá tiện, bên trong thì có ghế sofa êm màu xanh đặc trưng để ngồi đợi xe bảo dưỡng, điều hoà mát, đầy đủ nước uống, đồ ăn nhẹ nhẹ. Lại còn có ghế massage nữa, nói chung nếu có việc phải qua đây thì cũng đỡ cảm thấy mệt với phí thời gian.

Ngoài ra thì Ford cũng có mấy thứ khá mới và hay ho nhưng ứng dụng quản lý Ford Pass kết nối qua điện thoại để khởi động, tắt máy từ xa, xem thông tin xe, hành trình. Cơ mà cái này dùng phải cẩn thận kẻo chị em đòi đăng nhập vào máy chị em thì có mà lộ hết hành tung.

Đặt lịch sửa hay bảo dưỡng cũng không cần đến tận nơi nữa, đặt trực tuyến luôn, có nhân viên đến lấy xe rồi đem trả lại. Có ký kết bàn giao đàng hoàng, đỡ lo tai nạn. Mà nếu cần xe gấp thì hãng cũng cho mượn xe chạy tạm. Giao nhận xe tận nơi, dịch vụ cho mượn xe, bảo dưỡng nhanh trong thời gian 60 phút...

Đây là 2 trong số những xe cho mượn này.​

Bên Hà Nội Ford có cái quầy nhận xe đẹp nhất e từng thấy.​

E thấy về công nghệ cả trên xe lẫn quá trình mua bán, sửa chữa thì Ford đang làm ngon nhất.

 

[Ngontaynho]

Em tưởng cái này mấy đại lý hãng xe đều làm vậy cả từ lâu rồi chứ nhỉ?

Em xài Hyundai thì thấy mấy cái này có từ lâu nên nghĩ là nó tối thiểu phải vậy

 

[Hự.]

Em thì hay bảo dưỡng ở Ford Long Biên. Nói chung hài lòng về cách làm việc chuyên nghiệp của Ford. Có lần em để xe lại thì nhận được cuộc gọi rất nhã nhặn xin lỗi là thợ nhỡ tay nâng cầu khi vẫn mở nắp capo dẫn đến chạm xước nắp capo. Nhìn ảnh thì vết cũng bé thôi. Sau khi nhận xe em không thể phát hiện ra chỗ sơn lại đó dù cố săm soi. Họ có ko báo thì mình cũng chẳng biết. Đánh giá cao sự tự giác và thành khẩn.

 

[tquang]

Mới có cụ chê Ford xong lại có cụ khen Ford. Cháu ngồi hóng ạ

 

[Alongcamepolly06]

Ơ cái dịch vụ mượn xe hay nhỉ? không biết phát sinh chi phí gì ko?

 

[Dan du an]

Ngồi trong cái chỗ massage kia lúc sau nhìn bill hoa cả mắt. Ghét nhất vào những chỗ như thế này là đã báo giá chán chê nhưng đến lúc làm rất hay phát sinh lại gọi ra. Lúc trước kiểm tra nó bao nhiêu thì báo trọn gói. Đồ thay vào thay ra cũng nên mời khách ra chụp ảnh lại toàn bộ chứ không hỏng bảo hỏng không phải dân kỹ thuật chịu chết hoặc tháo ra vệ sinh lắp vào thì mình cũng chịu. Đồ thay thế không hiểu sao của hãng báo mà toàn đắt so với giá trên mạng báo.

 

[bigman95]

Các đại lý giờ cũng tôn trọng khách hàng rồi. thực tế thì tiền vẫn của chủ xe đến bảo dưỡng hoặc mua xe thôi nhưng nó đỡ khó chịu

 

[Hự.]

Cũng có thể em gặp may. Hoặc bản thân Ford cũng có lúc này tốt lúc khác ko tốt. Nhưng trải nghiệm cá nhân tốt thì nói là tốt thôi. Thêm 1 vụ xe hôm sau phải đi Mộc Châu thì hôm trước bị quệt vỡ gáo gương xi nhan. Ford LB lại ko có hàng sẵn nên phải order hãng. Nhiệt tình làm mọi thứ thật nhanh để hàng kịp đến kể cả sau giờ garage làm buổi chiều và đầu giờ mở cửa sáng hôm sau là đến sớm lắp cho xe em luôn để kịp em đi. Rất nhiệt tình dù hoá đơn vẫn bây nhiêu tiền.

 

[Sùng A Lềnh]

Mới có cụ chê Ford xong lại có cụ khen Ford. Cháu ngồi hóng ạ

Bị chê phát cử người lên bài gỡ gạc lại ngay chứ lị, đánh giá rất cao sự nhanh chóng, kịp thời

 

[xe đạp 3 bánh]

Em thì quan tâm làm bao lâu thì xong, và có làm cẩn thận không thôi.

 

[hai.tranhr]

Mợ đeo quả nơ bướm kia kháu quá

 

[beSuSu]

Mới có cụ chê Ford xong lại có cụ khen Ford. Cháu ngồi hóng ạ

chê Fo với hãng khác,
khen là khén Ford tiến bộ hơn Ford xưa

 

[Nonstops]

Công nghệ của Ford thì tốt rồi, giờ cải thiện dịch vụ nữa là ngon

 

[Klaers]

Cccm giờ có bảo dưỡng, sửa chữa hay mua xe Ford giờ cũng sướng hơn rồi, nay e qua bên Hà Nội Ford thấy bố trí lại nhìn rộng rãi, thoáng mà đẹp hơn hẳn. Thấy nhân viên bảo đây là đại lý đầu tiên ở Hà Nội nâng cấp theo tiêu chuẩn Ford Signature sau đó sẽ đến các đại lý khác.

Ngay đầu tiên vào là quẫy lễ tân lớn, giữa trung tâm thắc mắc gì cứ đến là được giải đáp.

Nếu cần xem sản phẩm nào mà không có xe thực tế ở showroom thì có thể xem thực tế ảo từng màu, từng option khá tiện, bên trong thì có ghế sofa êm màu xanh đặc trưng để ngồi đợi xe bảo dưỡng, điều hoà mát, đầy đủ nước uống, đồ ăn nhẹ nhẹ. Lại còn có ghế massage nữa, nói chung nếu có việc phải qua đây thì cũng đỡ cảm thấy mệt với phí thời gian.

Ngoài ra thì Ford cũng có mấy thứ khá mới và hay ho nhưng ứng dụng quản lý Ford Pass kết nối qua điện thoại để khởi động, tắt máy từ xa, xem thông tin xe, hành trình. Cơ mà cái này dùng phải cẩn thận kẻo chị em đòi đăng nhập vào máy chị em thì có mà lộ hết hành tung.

Đặt lịch sửa hay bảo dưỡng cũng không cần đến tận nơi nữa, đặt trực tuyến luôn, có nhân viên đến lấy xe rồi đem trả lại. Có ký kết bàn giao đàng hoàng, đỡ lo tai nạn. Mà nếu cần xe gấp thì hãng cũng cho mượn xe chạy tạm. Giao nhận xe tận nơi, dịch vụ cho mượn xe, bảo dưỡng nhanh trong thời gian 60 phút...

Đây là 2 trong số những xe cho mượn này.​

Bên Hà Nội Ford có cái quầy nhận xe đẹp nhất e từng thấy.​

E thấy về công nghệ cả trên xe lẫn quá trình mua bán, sửa chữa thì Ford đang làm ngon nhất.

Chổ ngồi, phòng tiếp đón thì Ford chả cần nâng cấp, lâu nay em thấy ổn.
Cái cần thiết nhất và khách hàng quan tâm nhất là tay nghề của thợ và giá dịch vụ. Về tay nghề thì cũng chả trông mong gì nhiều, bởi các đại lý của các hãng đều dở dở ương ương như nhau, còn giá phụ tùng thì Ford nên điều chỉnh sao cho hợp lý, như hiện tại cao quá.

 

[leducanh2010]

Em tưởng cái này mấy đại lý hãng xe đều làm vậy cả từ lâu rồi chứ nhỉ?

Em xài Hyundai thì thấy mấy cái này có từ lâu nên nghĩ là nó tối thiểu phải vậy

Cụ thử phát hyundai long biên xem sao, như ngồi chỗ rửa xe vỉa hè, hôi ghê lắm

 

[Xesaubanh]

Xét trong những hãng xe phổ thông thì Ford đang làm sang xịn mịn nhất

 

[Tau anh qua nui]

Có dịp vào Ford công nhận phục vụ rất ổn, ghế êm, điều hoà mát, giờ nâg cấp thêm thì quá ưng

 

[Tricycle]

Ford Việt Nam nâng cấp trải nghiệm khách hàng với loạt ứng dụng và dịch vụ mới

Cùng với việc cung cấp nhiều mẫu xe thế hệ mới trong năm qua, Ford Việt Nam nâng cấp trải nghiệm khách hàng bằng nhiều ứng dụng và dịch vụ mới.

ofnews.vn

 

[namphong12]

Mợ đeo quả nơ bướm kia kháu quá
View attachment 7848656

Mải đến trải nghiệm dịch vụ vội quá quên mặc quần.

 

[Văn Quân 33]

quan trọng đại lý nữa . gọi điện lên đại lý để hỏi bảo hành hộp số ecosport 2016 mà trả phản hồi gì cả