[Funland] Email marketing và suy nghĩ thời đồ đá

[trueday09]

Có lẽ Email marketing hiện tại đã ko còn hot bằng vài năm trước, khi người người làm email, nhà nhà gửi email.

Có cầu ắt có cung, những nhà cung cấp dịch gửi email, phần mềm gửi email, server gửi email mọc lên như nấm. Cá nhân em mất 1 năm trời để test tất cả dịch email trong nước và sự thật vào spam hết sau khi gửi vài lần.

Những người làm email marketing nghĩ đơn giản gửi 1 email chào hàng tới vài nghìn email khác là ngồi rung đùi (cứ cho vào inbox 100%) chờ điện thoại or phản hồi. Thực tế là con số 0 tròn trĩnh.

Ở Việt Nam vẫn thế họ chạy theo số đông, làm lông bông, qua loa với suy nghĩ thời đồ đá là săn bắt & hái lượm. Cứ thả lưới ra là có cá thôi (Spam email) và họ đã thất bại hoàn toàn.

Email marketing là một kênh tốt nhất trong tất cả các kênh online marketing, bản chất của nó là nuôi trồng chứ ko phải săn bắt & hái lượm.

Xây dựng email marketing bằng sự cho đi, bằng tấm lòng thân thành, bằng sự phục vụ từ trái tim. Khi mối quan hệ kết nối bằng trái tim thì việc bán hàng sau đó hết sức đơn giản và dễ dàng. (Tự các cụ nghiệm ra sẽ thấy)

Ps/ e thấy mấy cụ cứ sợ người ta lừa lọc lấy email của mình. Nhưng thực sự người ta đang cho đi rất nhiều, tạo nhiều giá trị cho các cụ, ko thik thì thôi, còn với ai đó spam chả nhẽ tốn của các cụ hàng giờ để đọc kỹ email đó và bàn bạc xóa đi hay ko?

Thi thoảng e vẫn đọc email spam xem có gì hay ho

 

[Gỗ Minh Long]

Email marketing mà đính kèm mấy em virus thì em cũng vái cả nón. Thư lạ em delete ngay

 

[trueday09]

Cụ khỏi lo vì nếu dug gmail thì nó tự quét virus rồi, thôg thường mở email ko bj virus, nếu có là khi bấm vào link trong email thôi.

 

[Nguyễn Triệu Thanh]

Email Marketing giờ toàn là Spam

 

[a.b.c]

Hehe, em cung cấp giải pháp email marketing in-house trong công ty cho các cụ. Nghĩa là hệ thống dùng trong công ty các cụ, chi phí tro j gói chứ không bán service hàng tháng. Cụ nào cần tư vấn inbox em nhé.

 

[Tuan Minh 015]

Cụ có kinh nghiệm về email marketing chia sẻ em ít kinh nghiệm với ạ

 

[trueday09]

Kinh nghiệm e cũng có 1 ít, nhưng ko biết cụ cần phần nào. Chả nhẽ e viết tất tần tật thì nó cũng đủ 1 cuốn sáh.

 

[Tuan Minh 015]

Kinh nghiệm e cũng có 1 ít, nhưng ko biết cụ cần phần nào. Chả nhẽ e viết tất tần tật thì nó cũng đủ 1 cuốn sáh.

Cụ cho em xin kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ấy ạ. Ví dụ em có 1 data về email khách hàng rồi. Em nên có kế hoạch tiếp cận marketing như thế nào ạ. Đây là những khách hàng mới và em muốn giới thiệu dịch vụ tới khách hàng 1 cách thân thiện hơn chứ không theo kiểu spam ạ. Thank cụ trước ạ

 

[trueday09]

Cụ cho em xin kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ấy ạ. Ví dụ em có 1 data về email khách hàng rồi. Em nên có kế hoạch tiếp cận marketing như thế nào ạ. Đây là những khách hàng mới và em muốn giới thiệu dịch vụ tới khách hàng 1 cách thân thiện hơn chứ không theo kiểu spam ạ. Thank cụ trước ạ

Nếu tệp khách hàng này sử dụng sản phẩm. dịch vụ của cụ rồi thì mới gọi là chăm sóc khách hàng, và bây giờ triển khai email marketing thì ko khó.
Còn ngược lại list mới hoàn toàn (cụ lấy ở đâu đó) thì e rằng là khó. Nếu list đó là đối tượng khách hàng tiềm năng or cụ biết nguồn gốc của tệp này nhờ họ giới thiệu sp dịch vụ bên cụ là ok nhất. Còn không thì có thể nói là rất ko thân thiện .

Bây giờ cụ bắt đầu làm email marketing thì tốt nhất với khách hàng của mình trước, tự mình xây dựng list mới bền vững và lâu dài.

Nếu cụ cứ bem email đến tệp khách hàng ko biết nguồn gốc đó, thì cụ sẽ tự tin tuyên bố vs thế giới rằng: Email Marketing ko hề có hiệu quả, tôi làm rồi nên tôi biết rất rõ điều đó ,

 

[prodata]

Cụ cho em xin kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ấy ạ. Ví dụ em có 1 data về email khách hàng rồi. Em nên có kế hoạch tiếp cận marketing như thế nào ạ. Đây là những khách hàng mới và em muốn giới thiệu dịch vụ tới khách hàng 1 cách thân thiện hơn chứ không theo kiểu spam ạ. Thank cụ trước ạ

1. Tập data tốt nhất là tập khi đăng ký tài khoản của cụ, họ đánh dấu vào chỗ "nhận email từ ban quản trị/ dịch vụ". Như thế sau này có gửi đỡ mang tiếng.
2. Nội dung email nên có sự cá nhân hóa theo người nhận. Mỗi email gửi đi càng khác nhau càng tốt vì trong 1 thời gian ngắn gửi 1 số email nội dung giống nhau đều bị tính là spam.
3. Trong tiêu đề và cả nội dung không chứa các từ ngữ mang tính quảng cáo, chào hàng. Nội dung càng đơn giản, càng ít hình ảnh, link...càng tốt. Tốt nhất là chỉ có text suông.
4. Cuối email nên có lựa chọn "ngừng nhận email" hay "unsubscribe" để sau nếu khách hàng không thích thì sau này không làm phiền người ta nữa.

Em biết nhiêu đây thôi, conf cụ nghiên cứu sẽ có nhiều thủ thuật và lưu ý nữa. Làm đúng hết thì tỷ lệ vào inbox hoặc promotion sẽ cao hơn là spam. Tuy nhiên tốt nhất vẫn là dùng email chăm sóc từng khách hàng của cụ .

 

[Tuan Minh 015]

Nếu tệp khách hàng này sử dụng sản phẩm. dịch vụ của cụ rồi thì mới gọi là chăm sóc khách hàng, và bây giờ triển khai email marketing thì ko khó.
Còn ngược lại list mới hoàn toàn (cụ lấy ở đâu đó) thì e rằng là khó. Nếu list đó là đối tượng khách hàng tiềm năng or cụ biết nguồn gốc của tệp này nhờ họ giới thiệu sp dịch vụ bên cụ là ok nhất. Còn không thì có thể nói là rất ko thân thiện .

Bây giờ cụ bắt đầu làm email marketing thì tốt nhất với khách hàng của mình trước, tự mình xây dựng list mới bền vững và lâu dài.

Nếu cụ cứ bem email đến tệp khách hàng ko biết nguồn gốc đó, thì cụ sẽ tự tin tuyên bố vs thế giới rằng: Email Marketing ko hề có hiệu quả, tôi làm rồi nên tôi biết rất rõ điều đó ,

1. Tập data tốt nhất là tập khi đăng ký tài khoản của cụ, họ đánh dấu vào chỗ "nhận email từ ban quản trị/ dịch vụ". Như thế sau này có gửi đỡ mang tiếng.
2. Nội dung email nên có sự cá nhân hóa theo người nhận. Mỗi email gửi đi càng khác nhau càng tốt vì trong 1 thời gian ngắn gửi 1 số email nội dung giống nhau đều bị tính là spam.
3. Trong tiêu đề và cả nội dung không chứa các từ ngữ mang tính quảng cáo, chào hàng. Nội dung càng đơn giản, càng ít hình ảnh, link...càng tốt. Tốt nhất là chỉ có text suông.
4. Cuối email nên có lựa chọn "ngừng nhận email" hay "unsubscribe" để sau nếu khách hàng không thích thì sau này không làm phiền người ta nữa.

Em biết nhiêu đây thôi, conf cụ nghiên cứu sẽ có nhiều thủ thuật và lưu ý nữa. Làm đúng hết thì tỷ lệ vào inbox hoặc promotion sẽ cao hơn là spam. Tuy nhiên tốt nhất vẫn là dùng email chăm sóc từng khách hàng của cụ .

Em cám ơn các cụ ạ. Em sẽ tập tành dần dần từng bước một. Có gì không hiểu sẽ thỉnh giáo thêm các cụ ạ

 

[bonnHN]

Bây giờ toàn spam mail chứ không phải là email marketing.

 

[hoangthaitptt]

Có lẽ Email marketing hiện tại đã ko còn hot bằng vài năm trước, khi người người làm email, nhà nhà gửi email.

Có cầu ắt có cung, những nhà cung cấp dịch gửi email, phần mềm gửi email, server gửi email mọc lên như nấm. Cá nhân em mất 1 năm trời để test tất cả dịch email trong nước và sự thật vào spam hết sau khi gửi vài lần.

Những người làm email marketing nghĩ đơn giản gửi 1 email chào hàng tới vài nghìn email khác là ngồi rung đùi (cứ cho vào inbox 100%) chờ điện thoại or phản hồi. Thực tế là con số 0 tròn trĩnh.

Ở Việt Nam vẫn thế họ chạy theo số đông, làm lông bông, qua loa với suy nghĩ thời đồ đá là săn bắt & hái lượm. Cứ thả lưới ra là có cá thôi (Spam email) và họ đã thất bại hoàn toàn.

Email marketing là một kênh tốt nhất trong tất cả các kênh online marketing, bản chất của nó là nuôi trồng chứ ko phải săn bắt & hái lượm.

Xây dựng email marketing bằng sự cho đi, bằng tấm lòng thân thành, bằng sự phục vụ từ trái tim. Khi mối quan hệ kết nối bằng trái tim thì việc bán hàng sau đó hết sức đơn giản và dễ dàng. (Tự các cụ nghiệm ra sẽ thấy)

Ps/ e thấy mấy cụ cứ sợ người ta lừa lọc lấy email của mình. Nhưng thực sự người ta đang cho đi rất nhiều, tạo nhiều giá trị cho các cụ, ko thik thì thôi, còn với ai đó spam chả nhẽ tốn của các cụ hàng giờ để đọc kỹ email đó và bàn bạc xóa đi hay ko?

Thi thoảng e vẫn đọc email spam xem có gì hay ho

chuan day cu