[Funland] Em nhờ giới thiệu lớp học quản lý cho trưởng bộ phận

[darkmanhvn]

Pace có lớp Quản lý cấp trung MMM đó cụ

 

[Ducphuc]

Bác để em dạy cho, trưởng bộ phận do em đào tạo sẽ thành thạo 3 kỹ năng chính:

1. Thuyết phục được khách hàng nghĩ ống nhôm là ống đồng.

2. Thuyết phục được nhân viên tự nguyện trừ lương để mua sản phẩm của công ty.

3. Thành thạo việc mời khách hàng uống chè xít.

Học phí cũng hạt dẻ thôi.


Đấy là kỹ năng cấp trưởng bộ phận, còn cấp phá dám đốc thời nhiều hơn.

Haha. Được đấy cụ. Em cho trưởng phó : Hành chính, Tài chính kinh doanh, kỹ thuật, chăm sóc khách hàng học.

 

[tomtomchát]

Em góp ý chút nhé.
Bản thân cụ là người đề xuất mà cũng chỉ đưa ra tiêu chí rất chung chung và cũng chả có tiêu chí xác định/ đánh giá kết quả đào tạo thì cụ đòi hỏi sao các T/ phó phòng học cái gì? Chưa kể ngành nghề là gì vì rất đơn giản là quản lý sales khác, quản lý kỹ thuật khác, quản lý tài chính khác!
Cứ chung chung học về kỹ năng quản lý thì làm sao cụ có thể nhận định được mông lung hay không mông lung. Việc thiết kế khóa đào tạo đòi hỏi dựa trên phân tích Yêu cầu của vị trí, xác lập mhu cầu đào tạo, tiêu chí đào tạo, tiêu chí đánh giá nhu cầu/ kết quả đào tạo....
Cụ mà cứ như ở #1 thì còn tốn xiền nhiều và tgian nhiều cũng như bực mình nhiều

Các tập đoàn NN, các ngân hàng nhỡ nhỡ nó có khái niệm là đào tạo cán bộ quản lý cấp trung lão ợ cao hơn nữa thì là cán bộ nòng cốt.
chỗ e trc thuê bọn Talentpool thấy bài vở tài liệu ra gì phết.
có chú xong ra bổ nhiệm gđ chi nhánh, chú thì trưởng phòng HO, chú bùng tiết nhiều nhất thì ra ngoài kinh doanh ... bể bơi thông minh

 

[Trăm hoa đua nở]

Chi phí thế cao quá vì công việc của em khá đơn giản. Cụ cho em thông tin em xem họ có gói ntn đó hợp với em hơn k.

Vâng, cụ cho em xin thông tin để em cử cán bộ bên em đi học thêm nghiệp vụ, kỹ năng ạ.

Em ib rồi ạ, mà thực ra nếu nhu cầu đơn giản thì các cụ kiếm lấy cái phần mềm có thể set kpi rồi tự thiết kế.
Quan trọng là lên được các chỉ số mà có khả năng đo lường được các chỉ số đó. Và việc xây dựng hệ thống để đo lường nó quan trọng không kém.
VD: đo thời gian phản hồi email của nhân viên cskh, nếu ít nhân viên thì tự gắp thả dữ liệu, nhưng nếu nhiều thì phải dùng tool (lại phải thuê đơn vị làm tool)

 

[Trục]

E vừa học xong. Các thầy chém để học trò nói xấu thấy vui phết cụ ạ.

Rồi cụ đúc rút được gì sau khóa học thì chia sẻ luôn đi.

 

[Ohno]

Em nhờ các cụ đã có kinh nghiệm giới thiệu giúp em địa chỉ và chương trình học kỹ năng quản lý cho trưởng bộ phận/trưởng phó phòng tại Hà Nội.
Em sẵn rượu chờ vodka cho các cụ ạ!

Cái này cơ bản dạy như nhau thôi cụ:

Đầu tiên cấp quản lý phải phần loại nhân viên:
Theo năng lực & nhiệt huyết

Tham khảo cách phân loại nhân viên bằng ma trận đánh giá công việc và tiềm năng - Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp & Cộng tác trực tuyến thời gian thực mọi lúc, mọi nơi

Một cách khác để phân loại nhân viên là đánh giá công việc và tiềm năng của nhân viên. Bằng cách xem xét tiềm năng, bạn không phải chỉ xem xét quá trình đóng góp của nhân viên mà còn giá trị của nhân viên trong tương lai.

www.ihcm.vn

Sau đó từ phân loại đưa ra phương hướng đào tạo phù hợp cho nhân viên:

4 phong cách huấn luyện nhân viên theo Ma trận kỹ năng động lực – Phạm Thống Nhất

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét:

phamthongnhat.com

Trong công việc thì cấp lãnh đạo xây dựng KPI

KPI là gì? Hướng dẫn xây dựng và áp dụng KPI trong doanh nghiệp

KPI là gì? Chỉ số đánh giá hiệu quả công việc thiết yếu cho doanh nghiệp. Khái niệm, cách thức xây dựng, đo lường và ứng dụng KPI hiệu quả.

resources.base.vn

Áp dụng công cụ phần mềm để quản lý công việc, em thấy base.vn khá ok đó

Có lớp nào học về quản lý nhân sự theo kpi không ah? Online càng tốt, tiếng Anh hay Việt đều đc. Em muốn học và ứng dụng trong 1 nhà máy độ 20 người gồm 16 cán bộ kỹ thuật, trình độ trung cấp - đại học, 1 pgđ quản lý kỹ thuật, 1 thủ kho, 2 bảo vệ và 1 đầu bếp. Em muốn xây dựng chương trình đào tạo, lập kế hoạch, giao việc và chấm điểm đội đó để xét lương thưởng, sa thải. Em cần mì ăn liền để làm luôn. Trước học MBA nhưng em chả được chữ nào vào đầu mấy dù cũng học cẩn thận.

Quản lý theo KPI thì cụ chia công việc ra rồi áp mấy phần mềm như base.vn để quản lý thôi. Ông nào năng lực cao thì giao thêm việc đào tạo ông kém hơn, tất nhiên là có thêm lương đào tạo.

KPI là gì? Hướng dẫn xây dựng và áp dụng KPI trong doanh nghiệp

KPI là gì? Chỉ số đánh giá hiệu quả công việc thiết yếu cho doanh nghiệp. Khái niệm, cách thức xây dựng, đo lường và ứng dụng KPI hiệu quả.

resources.base.vn

Còn muốn đào tạo thì cụ tham khảo mấy ý trên

 

[kienvinh]

Crestcom là nhượng quyền tại Việt Nam và có vẻ ít quảng bá cụ nhỉ? Em search thử thấy khá ít thông tin
Cụ đã từng học chương trình nào bên này chưa ạ?

Lâu lắm rồi bác, hồi í còn có Mỹ xịn làm facilitator. Chương trình tôi oánh giá là hay, chi phí 3000 USD cho 10 buổi trong 2 tháng. Giờ chắc chi phí dễ chịu hơn.

 

[vieteuro]

Theo em kỹ năng đầu tiên cần thiết cho nhóm này đi học là gõ bàn phím 10 ngón không cần nhìn, sau đó mới học các kỹ năng khác.
Thời đại 4.0 mà nhiều cụ làm quản lý vẫn đang mò cái bàn phím như xẩm mù thì nhân viên (thế hệ Z trở lên) ai người ta tin.

Cụ lại nhầm

 

[Ducphuc]

Lâu lắm rồi bác, hồi í còn có Mỹ xịn làm facilitator. Chương trình tôi oánh giá là hay, chi phí 3000 USD cho 10 buổi trong 2 tháng. Giờ chắc chi phí dễ chịu hơn.

Lãnh đạo cty học thì phù hợp

 

[Trục]

Lãnh đạo cty học thì phù hợp

Cụ hãy suy nghĩ tiến bộ là cho anh em đi học, để tạo mối giao lưu là chính, học là phụ, lúc đó thì mới đạt được đẳng cấp á.

 

[Captain]

Học là một chuyện, vấn đề vận dụng trong doanh nghiệp ntn mới quan trọng. Nếu doanh nghiệp chú trọng quản lý chất lượng, lấy khách hàng làm trọng tâm, có KPI, đánh giá nhân sự dựa theo năng lực và đóng góp cho DN; xuyên suốt từ lđ đến nhân viên thì em thấy cho đi học mới có đất để ứng dụng.

 

[Ducphuc]

Cụ hãy suy nghĩ tiến bộ là cho anh em đi học, để tạo mối giao lưu là chính, học là phụ, lúc đó thì mới đạt được đẳng cấp á.

Vâng cụ, đây cũng là một mục tiêu, nhưng nhắm đối tượng và mục tiêu sát hơn chút

 

[letrungthanh17]

cụ nghiên cứu trung tâm PDCA

 

[Ducphuc]

cụ nghiên cứu trung tâm PDCA

Trung tâm này không tốt, em dự một khoá theo vé mời anh bạn tặng.

 

[Vdung1972]

Trung tâm này không tốt, em dự một khoá theo vé mời anh bạn tặng.

Cụ check PM nhé.

 

[Ducphuc]

Cụ check PM nhé.

Em cảm ơn bác nhiều

 

[Trục]

Cụ check PM nhé.

Anh vẫn làm món YHCT như xưa nhỉ?

 

[Vdung1972]

Anh vẫn làm món YHCT như xưa nhỉ?

Vẫn thế thôi mà, chắc gắn bó cả đời rồi cụ ạ

 

[kienvinh]

Lãnh đạo cty học thì phù hợp

Có lợi là làm thoai.

 

[Ngontaynho]

Cụ check PM nhé.

Cụ ơi cụ còn trên OF ko? Check PM nha