[Funland] Em hỏi về hủy phòng Airbnb

[windy1]

Thấy không xong nên tìm khách sạn khác: Đúng

Đặt trực tiếp với khách sạn với giá đắt: lời khuyên chán quá.

Đặt quan Agoda, booking, Bnb nhiều lần, cả trong lẫn ngoài mới bị dính có một lần ở Phú Quốc Tết 2017, Agoda trả lại tiền, trả thêm tiền bồi thường. Kinh nghiệm là chỉ làm việc với người có thẩm quyền. Ah, một lần khác ở Sapa nhưng chủ nhà dẫn sang khách sạn khác đẹp hơn.

Em thích đặt thẳng với ks nên em làm thôi. Vả lại, chỉ góp ý chứ đâu bắt buộc ai làm theo. Cụ thích Agoda thì cứ đặt phòng với Agoda, còn em thì cứ đặt thẳng với ks . Mỗi người một ý mà.

 

[Arabia]

Không phải em muốn huỷ phòng sau khi đặt xong . Quản lý ks liên lạc với em, nói là Agoda báo giá sai . Ks còn phải trả tiền thêm cho Agoda và cần em giúp đở để không phải mất thêm phí cho Agoda, vẫn hứa cho em giá tốt . Cụ tin hay không là tuỳ cụ, em chẳng làm sai trong chuyện nầy . Sau khi được ks báo giá, em thấy mình bị gạt, chứ không phải cấu kết với ks để lừa Agoda .

Dù là lý do gì thì làm thế cũng ko đúng, thế là lươn lẹo. Nguyên tắc là mình làm việc với bên nào thì chỉ biết bên đấy thôi. Như trường hợp chủ thớt cũng vậy, có hủy phòng thì cũng phải là AirBnB đứng ra nói chuyện. Đã xác định đi thì ko việc gì phải hủy. Còn nếu bị lỡ kế hoạch ko có phòng thì trách nhiệm xử lý bồi thường là của bên AirBB. Cứ yên tâm, đến khi đấy nói chung sẽ chỉ có phòng đẹp hơn giá rẻ hơn thôi, cách làm việc của bọn giãy chết là vậy, còn sau đấy chủ nhà sẽ vĩnh viễn vào blacklist của bọn nó, hoặc chịu đền vài lần tổn thất. Vì quyền lợi của mình thì cứ thực hiện đúng, ko chỉ AirBB mà còn nhiều vụ Ebay, Paypal... người dùng bị lừa vì tham giá rẻ nếu ko quá hệ thống

 

[Langthang_Mercedes]

Dù là lý do gì thì làm thế cũng ko đúng, thế là lươn lẹo. Nguyên tắc là mình làm việc với bên nào thì chỉ biết bên đấy thôi. Như trường hợp chủ thớt cũng vậy, có hủy phòng thì cũng phải là AirBnB đứng ra nói chuyện. Đã xác định đi thì ko việc gì phải hủy. Còn nếu bị lỡ kế hoạch ko có phòng thì trách nhiệm xử lý bồi thường là của bên AirBB. Cứ yên tâm, đến khi đấy nói chung sẽ chỉ có phòng đẹp hơn giá rẻ hơn thôi, cách làm việc của bọn giãy chết là vậy, còn sau đấy chủ nhà sẽ vĩnh viễn vào blacklist của bọn nó, hoặc chịu đền vài lần tổn thất. Vì quyền lợi của mình thì cứ thực hiện đúng, ko chỉ AirBB mà còn nhiều vụ Ebay, Paypal... người dùng bị lừa vì tham giá rẻ nếu ko quá hệ thống

Chuẩn rồi, cứ Bnb mà táng, giờ chưa đi thì càng dễ giải quyết, kể cả hủy phòng thì nó sẽ có đền bù hoặc có phương án khác. Hệ thống thường không sai, sai là do sự tham lam của bọn chưa tiến hóa hết ở đất mình thôi.

 

[windy1]

Dù là lý do gì thì làm thế cũng ko đúng, thế là lươn lẹo. Nguyên tắc là mình làm việc với bên nào thì chỉ biết bên đấy thôi. Như trường hợp chủ thớt cũng vậy, có hủy phòng thì cũng phải là AirBnB đứng ra nói chuyện. Đã xác định đi thì ko việc gì phải hủy. Còn nếu bị lỡ kế hoạch ko có phòng thì trách nhiệm xử lý bồi thường là của bên AirBB. Cứ yên tâm, đến khi đấy nói chung sẽ chỉ có phòng đẹp hơn giá rẻ hơn thôi, cách làm việc của bọn giãy chết là vậy, còn sau đấy chủ nhà sẽ vĩnh viễn vào blacklist của bọn nó, hoặc chịu đền vài lần tổn thất. Vì quyền lợi của mình thì cứ thực hiện đúng, ko chỉ AirBB mà còn nhiều vụ Ebay, Paypal... người dùng bị lừa vì tham giá rẻ nếu ko quá hệ thống

Em thấy mình chẳng có gì là lươn lẹo trong trường hợp của em cả .Người khác nghĩ như thế nào, là việc của họ.

Em thấy nhờ thế mà học thêm được 1 bài học cho mình và không bao giờ có chuyện như thế xảy ra lần thứ 2 . Từ đó, đặt phòng thẳng với tập đoàn ks lớn có tiếng tăm, không phải lăn tăn gì nữa hết . Đi chơi cốt là để thư giản, vui vẻ, tốn thêm tiền một chút nữa cũng không sao hết .

 

[Langthang_Mercedes]

Em thấy mình chẳng có gì là lươn lẹo trong trường hợp của em cả .Người khác nghĩ như thế nào, là việc của họ.

Em thấy nhờ thế mà học thêm được 1 bài học cho mình và không bao giờ có chuyện như thế xảy ra lần thứ 2 . Từ đó, đặt phòng thẳng với tập đoàn ks lớn có tiếng tăm, không phải lăn tăn gì nữa hết . Đi chơi cốt là để thư giản, vui vẻ, tốn thêm tiền một chút nữa cũng không sao hết .

Cụ không lươn lẹo, cụ bị khách sạn lừa chứ Agoda nó có lừa cụ đâu.

Nhưng vì chuyện này cụ đưa ra quan điểm đặt thẳng phòng với khách sạn lớn, có tiếng tăm và giá đắt thì lại rất không ổn, cái đó là kinh nghiệm tồi. Nhà em 4 người đi 5 ngày vào lúc cao điểm, khách sạn 4-5 sao mà nghe theo cụ thì mất thêm hơn chục triệu, nếu không muốn nói những 20.

 

[Arabia]

Vì nhiều cụ chưa hiểu cách thức làm việc của Tây lông. Kể cả việc lớn như mua cái nhà, nếu quá môi giới thì trong cả quá trình mua bán mình cũng hoàn toàn ko gặp mặt chủ cũ 1 lần, chứ đừng nói mấy cái cò con như thuê nhà thuê xe, có khi chỉ đến nơi nhập mã lấy chìa khoá là xong. Cái duy nhất mình cần biết, đấy là bên mình đặt, ở đây là AirbB.

Các cụ cũng đừng kỳ vọng vào việc trực tiếp thì giá sẽ rẻ hơn vì ko phải qua trung gian. Ko có đâu, vì muốn ký hợp đồng với bọn nó là phải có ràng buộc, khôn thế nó đã chả sống tới bây giờ. Chỉ cần nó giả làm khách hàng gọi tới mà khách sạn báo giá thấp hơn giá của nó là khách sạn lãnh đủ.

Cuối cùng, như chủ thớt nếu còn bằng chứng tin nhắn của chủ nhà thì phàn nàn lên Air tao đã lên kế hoạch nghỉ mà chủ nhà nó làm hỏng hết kế hoạch của tao rồi gửi bằng chứng cho bọn nó. Ở VN chưa rõ nhưng ở xứ giãy chết 100% có kỳ nghỉ miễn phí, nhưng cá nhân em nghĩ kể cả ở VN cũng phải hơn 90% là có quà.

Tây lông tin người nhưng ko có nghĩa ko bao giờ kiểm tra, và hình phạt thì ko nhẹ

 

[windy1]

Cụ không lươn lẹo, cụ bị khách sạn lừa chứ Agoda nó có lừa cụ đâu.

Nhưng vì chuyện này cụ đưa ra quan điểm đặt thẳng phòng với khách sạn lớn, có tiếng tăm và giá đắt thì lại rất không ổn, cái đó là kinh nghiệm tồi. Nhà em 4 người đi 5 ngày vào lúc cao điểm, khách sạn 4-5 sao mà nghe theo cụ thì mất thêm hơn chục triệu, nếu không muốn nói những 20.

Cụ nhét chử vào mồm em à, em đâu có nói gì đến Agoda lừa em đâu nè .
Vấn đề đặt phòng thẳng với ks hay qua Agoda hay 1 web nào khác, tuỳ theo mỗi người tự quyết định.

Kinh nghiệm chia sẻ không phải lúc nào củng phải là rẻ, bổ ,ngon thì mới không tồi cụ a . Vì theo quan niệm của em, tiền nào thì của nấy

 

[Langthang_Mercedes]

Cụ nhét chử vào mồm em à, em đâu có nói gì đến Agoda lừa em đâu nè .
Vấn đề đặt phòng thẳng với ks hay qua Agoda hay 1 web nào khác, tuỳ theo mỗi người tự quyết định.

Kinh nghiệm chia sẻ không phải lúc nào củng phải là rẻ, bổ ,ngon thì mới không tồi cụ a . Vì theo quan niệm của em, tiền nào thì của nấy

Em đâu nhét cái gì vào mồm cụ. Cụ đọc hết đi xem em nói Agoda lừa cụ lúc nào?

Vấn đề quyết định thì đúng rồi, ai mà chả tự quyết định, cụ nhắc lại chân lý làm j mấy lần vậy.

Vẫn cái phòng đấy cụ tư vấn mua thẳng KS đắt hơn từ cái trải nghiệm Agoda không rõ ràng của cụ, sao lại gọi là tiền nào của nấy được. Cái em muốn nói là cụ truyền đạt thông điệp của cụ nhưng không chứng minh được nó tốt hơn vì:

• Vẫn cái phòng ấy nhưng nó đắt hơn.
• Agoda không lừa cụ, cơ sở nào mình lại không đặt qua Agoda hay trang khác?

 

[money_talk]

Kinh nghiệm cho thấy với trường hợp cụ chủ là: chủ nhà để giá rẻ, nay thấy có khả năng bán dc cao hơn nhưng vẫn chưa đủ cao so với việc bi phạt+ chênh lệch giá (vì cao hơn nó đã tự hủy, chả cần nhờ) nên nhờ khách hủy.
Suy ra:
- nếu có dc khách deal giá cao hơn nó sẵn sàng cho cụ chủ đừng đường.
- Trường hợp chủ nhà bán quá số lượng phòng họ có do quản lý kém: -> thương lượng với khách nào hủy dc thì tốt, còn ko thì sẽ fai hủy rồi chịu phạt.
Cá nhân em là cụ chủ khiếu nại luôn với Air tìm chỗ khác cho tao, tao ko yên tâm với giao dịch này. Chủ động tránh rắc rối.
---------
Năm nay dịch bệnh covid nó đảo điên với ngành du lịch, khách sạn các cụ ạ
1 năm đày tráo trở và đều cáng.
Khách sạn hoạt động cầm chừng với số lượng nhân viên bị cắt giảm tối đa.
Nhiều KS nhân viên nghỉ, hệ thống bán online ko có người canh full time nên chưa kịp chỉnh giá, vô tình có khách đặt với giá cũ - há mồm - thử cò quay với khách xem sao.

 

[windy1]

Em đâu nhét cái gì vào mồm cụ mà cụ nhảy lên vậy? Cụ đọc hết đi xem em nói nói Agoda lừa cụ lúc nào?

Vấn đề quyết định thì đúng rồi, ai mà chả tự quyết định, cụ nhắc lại chân lý làm j mấy lần vậy.

Vẫn cái phòng đấy cụ tư vấn mua thẳng KS đắt hơn từ cái trải nghiệm Agoda không rõ ràng của cụ, sao lại gọi là tiền nào của nấy được. Cái em muốn nói là cụ truyền đạt thông điệp của cụ nhưng không chứng minh được nó tốt hơn vì:

• Vẫn cái phòng ấy nhưng nó đắt hơn.
• Agoda không lừa cụ, cơ sở nào mình lại không đặt qua Agoda hay trang khác?

Em không muốn tranh luận thêm với cụ. Thật sự là có những quyền lợi đặc biệt dành cho những người đặt phòng thẳng với ks.

 

[EPL]

Chủ nhà được hủy nhưng bị đánh giá sẽ ảnh hưởng đế uy tín và thứ hạng nên họ nhờ khách hủy để né vụ tụt hạng đấy

 

[Nine]

Em không muốn tranh luận thêm với cụ. Thật sự là có những quyền lợi đặc biệt dành cho những người đặt phòng thẳng với ks.

Cái này gọi là hám lợi rồi cụ

 

[windy1]

Cái này gọi là hám lợi rồi cụ

ha...ha... cụ vui tính nhỉ

 

[Langthang_Mercedes]

Cái này gọi là hám lợi rồi cụ

Cụ nói thế hơi nặng và không đúng. Mình mua bán thì sòng phẳng, có lợi nhất mà làm chứ xin ai đâu. Tuy nhiên quyền lợi của khách sạn dành cho khách hàng cá nhân thì có tý tẹo thôi, trên thực tế chả có vẹo gì vì khách đến có một lần rồi thôi chính vì thế nó mới phải bán qua Agoda, Booking và mất hoa hồng. Nếu khách hàng mua thẳng cho Công ty số lượng lớn thì nó săn đón lắm.

 

[Nine]

Cụ nói thế hơi nặng và không đúng. Mình mua bán thì sòng phẳng, có lợi nhất mà làm chứ xin ai đâu. Tuy nhiên quyền lợi của khách sạn dành cho khách hàng cá nhân thì có tý tẹo thôi, trên thực tế chả có vẹo gì vì khách đến có một lần rồi thôi chính vì thế nó mới phải bán qua Agoda, Booking và mất hoa hồng. Nếu khách hàng mua thẳng cho Công ty số lượng lớn thì nó săn đón lắm.

Nặng đâu ạ. Lợi ai chả hám em cũng thế mà. Khác nhau với mỗi người ở độ lớn của món lợi thôi

 

[Arabia]

Em thấy mình chẳng có gì là lươn lẹo trong trường hợp của em cả .Người khác nghĩ như thế nào, là việc của họ.

Em thấy nhờ thế mà học thêm được 1 bài học cho mình và không bao giờ có chuyện như thế xảy ra lần thứ 2 . Từ đó, đặt phòng thẳng với tập đoàn ks lớn có tiếng tăm, không phải lăn tăn gì nữa hết . Đi chơi cốt là để thư giản, vui vẻ, tốn thêm tiền một chút nữa cũng không sao hết .

Tùy người. Như cá nhân em thấy, cụ đã đặt qua Agoda mà giờ lại đồng ý thông đồng với khách sạn quá mặt Agoda để tìm cách rẻ hơn thì em thấy cái việc đấy ko đàng hoàng. Agoda họ đã mất tiền xây dựng và bảo trì hệ thống để quảng cáo cho khách sạn thì họ xứng đáng được hưởng tiền hoa hồng. Bài học gì tùy cụ nhưng em gợi ý với cụ có 1 bài học là nếu mình ko đàng hoàng thì khi gặp rủi ro ko ai đứng về phía mình, và cũng ko ai thích, kể cả đúng về lý.

Về chuyện ưu đãi cụ nói nếu book thẳng qua khách sạn, như em đã nói là ko có cơ sở, chí ít là với khách hàng cá nhân. Vì 1 khi đã ký hợp đồng với 1 bên thứ 3 chào bán hộ, thì chi phí đấy phải được hạch toán vào giá, ko bằng cách này thì phải là cách khác. Bởi vậy nếu có ưu đãi đi nữa thì đấy là khách sạn làm chui, làm ăn ko đàng hoàng, mua dịch vụ chào bán mà ko muốn trả tiền, bọn Chào bán nó biết nó cho chết ngay. Đúng kiểu chất lỏi VN, rất là xấu xí

 

[windy1]

Tùy người. Như cá nhân em thấy, cụ đã đặt qua Agoda mà giờ lại đồng ý thông đồng với khách sạn quá mặt Agoda để tìm cách rẻ hơn thì em thấy cái việc đấy ko đàng hoàng. Agoda họ đã mất tiền xây dựng và bảo trì hệ thống để quảng cáo cho khách sạn thì họ xứng đáng được hưởng tiền hoa hồng. Bài học gì tùy cụ nhưng em gợi ý với cụ có 1 bài học là nếu mình ko đàng hoàng thì khi gặp rủi ro ko ai đứng về phía mình, và cũng ko ai thích, kể cả đúng về lý.

Về chuyện ưu đãi cụ nói nếu book thẳng qua khách sạn, như em đã nói là ko có cơ sở, chí ít là với khách hàng cá nhân. Vì 1 khi đã ký hợp đồng với 1 bên thứ 3 chào bán hộ, thì chi phí đấy phải được hạch toán vào giá, ko bằng cách này thì phải là cách khác. Bởi vậy nếu có ưu đãi đi nữa thì đấy là khách sạn làm chui, làm ăn ko đàng hoàng, mua dịch vụ chào bán mà ko muốn trả tiền, bọn Chào bán nó biết nó cho chết ngay. Đúng kiểu chất lỏi VN, rất là xấu xí

Chia sẻ thêm để học hỏi cùng nhau thì em sẵn lòng, còn nếu nói chuyện kiểu "vạch lá tìm sâu" thì đã tìm sai đối tượng rồi.

Em không biết định nghĩa thế nào là gọi ks chui. Và mấy tập đoàn ks có chi nhánh gần như toàn khắp trên thế giới mà xem là ks chui thì lạ thật . Mấy dịch vụ chào bán cụ nói, em không biết đến, cũng chưa bao giờ được ai chào mời. Dù có được, em cũng không tham gia. Còn việc các cụ không tin những quyền lợi đặc biệt mà ks dành cho khách hàng là không có thật cũng chẳng sao hết . Những ai có trải nghiệm qua rồi, thì sẽ biết lời em nói là thật. .

 

[Arabia]

Chia sẻ thêm để học hỏi cùng nhau thì em sẵn lòng, còn nếu nói chuyện kiểu "vạch lá tìm sâu" thì đã tìm sai đối tượng rồi.

Em không biết định nghĩa thế nào là gọi ks chui. Và mấy tập đoàn ks có chi nhánh gần như toàn khắp trên thế giới mà xem là ks chui thì lạ thật . Mấy dịch vụ chào bán cụ nói, em không biết đến, cũng chưa bao giờ được ai chào mời. Dù có được, em cũng không tham gia. Còn việc các cụ không tin những quyền lợi đặc biệt mà ks dành cho khách hàng là không có thật cũng chẳng sao hết . Những ai có trải nghiệm qua rồi, thì sẽ biết lời em nói là thật. .

Cụ cứ nói đùa em. Dịch vụ bán hàng ở khắp mọi nơi, có gì khó hiểu. Giờ cụ là nhà sản xuất, muốn sản phẩm đến tay người dùng, cụ có 2 cách. Thứ nhất là tự tay xây dựng 1 hệ thống bán hàng riêng. Thứ 2 cụ thông qua 1 dịch vụ bán hàng, bán cho bọn nó 1 giá, sau đấy nó sẽ bán lại với 1 giá cao hơn. Cho thuê nhà cũng vậy. Các tập đoàn lớn nổi tiếng thế giới họ có hệ thống riêng, kênh bán hàng riêng. Còn các khách sạn bé, ko ai biết tới, thì họ mới phải mua dịch vụ rao bán hộ, ở đây cụ thể là Agoda hay AirB&B. Và lẽ dĩ nhiên là đã rao trên đấy là phải có ràng buộc, ko thì Agoda hay AirBB rao ko công à. Bởi vậy nếu như khách sạn đã đăng trên Agoda cho cụ đặt mà nó bảo với cụ cắt đi để đặt trực tiếp với giá rẻ hơn thì đấy về bản chất là hành động ăn cắp với Agoda, bọn nó đã sử dụng dịch vụ quảng cáo của Agoda tìm được khách hàng mà lại đi tìm cách quỵt tiền công bán hàng của Agoda. Mua đồ ăn cắp với giá rẻ hơn, nhiều người coi đấy vẫn ok vì có phải họ ăn cắp đâu, nhưng với những người đàng hoàng, thì cái việc đấy rất là xấu xí.

Quyền lợi khách hàng là có, nhưng em chỉ muốn nói nó ko bao giờ có thể đến từ chuyện quỵt tiền môi giới bán hàng. Em lấy ví dụ em đã đặt chân đến tầm độ hơn chục nước, nhưng chưa bao giờ em mua được vé máy bay trên website hãng mà rẻ hơn đại lý. Bởi nếu làm thế hãng sẽ ko còn bất kỳ đại lý bán vé nào. Ngang giá tất.

 

[Giodong2]

Em chào các cụ các mợ,
Chả là em đưa gđ đi chơi dịp Tết tại Vũng tàu và đã đặt, thanh toán thành công qua ứng dụng Airbnb cho 2 đêm 03,04 tết
Nhưng gần đây chủ nhà nhắn em yc hủy phòng vì căn đó bây h ko kinh doanh nữa.
Em vẫn lăn tăn & chưa hiểu hết nên chưa hủy vì:
1. AiBnB có cho chủ nhà tự hủy phòng ko hay chỉ khách đặt mới có quyền hủy? Tiền hoàn bè thẻ td trong bao lâu?
2. Đặt lại phòng bây h khá khó và giá lại cao
3. Phòng đó thực sự có đang hoạt động hay đóng, muốn ktra thì bằng cách nào? Trên App phần comment của căn này ko có luôn.
Cccm đã kinh doanh mảng này hc đã sd nhiều cho em cao kiến với nhé.
Em mới sd đúng 1 lần tại Sing thôi.
Vodka em rót cả chai luôn.

Căn của cụ đặt ko có comment, thì nó là căn mới đưa vào kinh doanh hoặc là của môi giới (sale).
Nếu là căn mới thì chủ nhà họ chưa sẵn sàng cho thuê, nếu là của sale thì nó post lên nhưng ko chốt được giá với chủ nhà.
Cả 2 trường hợp đều chẳng có lợi gì với cụ. Đầu năm đầu tháng du lịch mà ở 1 căn ko ưng ý hoặc đến nơi ko có chỗ lại lếch thếch đi tìm phòng thì có phải cực khổ ko?
Thuận mua vừa bán, ko vui vẻ thì thôi cụ ạ. Săn căn khác cho lành.

Nhà em Tết rồi đặt trúng 1 căn fake trên airbnb mà đến nơi ko có phòng phải lếch thếch cả nhà kéo vali đi tìm khách sạn. Sau phải giải trình đủ kiểu với Airbnb mất 1-2 tuần nó mới hoàn tiền. Cụ lần lữa đến sát ngày chủ mới hủy thì càng khó tìm phòng nữa. Nên cụ làm sớm chủ động được mình thì tốt hơn.