[Thảo luận] Em buồn Ford quá các bác ạ.

[GNA]

xe không P h ò, nhưng người thì PHÒ

Cái này chuẩn cụ ạ.

 

[Vie.ABC]

Số là em lần đầu mua xe nên chảng biết nhiều, vì thế mà em cố gắng mua 1 em xe mới trong hãng đàng hoàng. xe em mua là Focus 1.8MT, em đi chưa được 200km (xe em lấy hôm nay 14/10/2012). cúng xe xong em đi 1 vòng cùng với anh bạn, anh bạn ngồi ghế phụ thì phát hiện ốp nhựa phía dưới, bên phải ghế phụ bị bung ra, em xem lại thì thấy cái chốt bị gãy (Gãy ngay chỗ đã được hãng dán keo lại để che mắt em)

Từ phát hiện đó em mất lòng tin vào hãng Ford hoàn toàn.

Các bác bảo em phải làm sao?

Cảm ơn các bác.

Nếu vậy thì qóa mất khách ...

 

[nokiahanoi2012]

chuyện bìnht thường ở VN ma cụ

 

[LoveFun]

Em cũng quá buồn về 1 bộ phận của Ford Ngô Thì Nhậm, chuyện mới xảy ra cách đây vài hôm. Thiệt hại về vật chất không lớn nhưng thiệt hại về tinh thần và niềm tin thì không thể tính được. Thái độ và trình độ chuyên môn của những nhân vật trong clip và file ghi âm của em thì em dự chuyên môn chưa qua sơ cấp. Thế mà Ford Ngô Thì Nhậm tuyển về làm trưởng bộ phận dịch vụ .... Ôi

 

[Goleo]

Em ko hiểu vai trò của sale ở đâu.
Các cụ đwngf coi thường vai trò của họ.
Em là e ko để khách hàng thiệt thòi ntn đâu.

Có ai coi thường vai trò sale đâu cụ,
Như em đã nói, sáng nay em lên đại lý rồi, nói chung các bộ phận đều phối hợp với nhau rất tốt, đã làm em hài lòng (về mặc con người), và cũng vơi bớt cơn điên, chỉ một vài phần tử đã không thật thà, sợ trách nhiệm nên đã làm em mất lòng tin thôi.

Còn về sản phẩm thì em hài lòng về máy móc, lái rất thích, nhưng các phần nhựa thì không ổn lắm (chắc với giá tiền này thì chỉ được thế).

 

[LoveFun]

Có ai coi thường vai trò sale đâu cụ,
Như em đã nói, sáng nay em lên đại lý rồi, nói chung các bộ phận đều phối hợp với nhau rất tốt, đã làm em hài lòng (về mặc con người), và cũng vơi bớt cơn điên, chỉ một vài phần tử đã không thật thà, sợ trách nhiệm nên đã làm em mất lòng tin thôi.

Còn về sản phẩm thì em hài lòng về máy móc, lái rất thích, nhưng các phần nhựa thì không ổn lắm (chắc với giá tiền này thì chỉ được thế).

Em cũng đang điên về cái chỗ này đây

 

[ong dat]

Bé cái mồm thôi các cụ ơi không con vợ cả nhà cụ chủ nó nghe thấy nó lại chửi cụ ấy vì mua phải đồ lởm đấy

 

[Kẻ ế vợ]

Em cũng quá buồn về 1 bộ phận của Ford Ngô Thì Nhậm, chuyện mới xảy ra cách đây vài hôm. Thiệt hại về vật chất không lớn nhưng thiệt hại về tinh thần và niềm tin thì không thể tính được. Thái độ và trình độ chuyên môn của những nhân vật trong clip và file ghi âm của em thì em dự chuyên môn chưa qua sơ cấp. Thế mà Ford Ngô Thì Nhậm tuyển về làm trưởng bộ phận dịch vụ .... Ôi

Cụ cứ up lên, phải kiên quyết để dịch vụ được tốt hơn. Đợt trước em bận quá không đi ghi âm được, hôm ấy họ đề nghị em đến Ford Thủ Đô.

 

[Goleo]

Bé cái mồm thôi các cụ ơi không con vợ cả nhà cụ chủ nó nghe thấy nó lại chửi cụ ấy vì mua phải đồ lởm đấy

Em cưới vờ 2 trước, chắc năm sau em mới cưới vợ cả cụ ạ. thế nên các cụ cứ thoải mái đi ạ.

 

[GAT]

Em hôm nọ đi làm lại mấy thứ trong hãng, bị tráo ngay cái miếng nhựa ốp gần tẩu thuốc. Mấy hôm sau mới phát hiện được nên không làm gì được. Uống ngụm nước ngồi xem tivi đổi lại phải mua keo con voi để gắn.

Lại còn tráo đồ nữa hả cụ, em toàn vứt xe vào hãng, rồi mấy hôm sau quay lại lấy, thế này thì kiểm soát thế nào nhỉ ?

 

[ltminh_kts]

Các cu toàn trách nhầm hãng hết, có trách thì trách hãng cắt giảm chi phí để các cu mua đươc xe giá rẻ nhất thôi. Lỗi của cu là lỗi đai lý cho mấy em thơ hoc viêc tháo, lắp ghế, nếu không cẩn thân, xe focus nào boc lai ghế cũng bi như thế hết.

Số là em lần đầu mua xe nên chảng biết nhiều, vì thế mà em cố gắng mua 1 em xe mới trong hãng đàng hoàng. xe em mua là Focus 1.8MT, em đi chưa được 200km (xe em lấy hôm nay 14/10/2012). cúng xe xong em đi 1 vòng cùng với anh bạn, anh bạn ngồi ghế phụ thì phát hiện ốp nhựa phía dưới, bên phải ghế phụ bị bung ra, em xem lại thì thấy cái chốt bị gãy (Gãy ngay chỗ đã được hãng dán keo lại để che mắt em)

Từ phát hiện đó em mất lòng tin vào hãng Ford hoàn toàn.

Các bác bảo em phải làm sao?

Cảm ơn các bác.

 

[Kẻ ế vợ]

Lại còn tráo đồ nữa hả cụ, em toàn vứt xe vào hãng, rồi mấy hôm sau quay lại lấy, thế này thì kiểm soát thế nào nhỉ ?

May cho cụ là mấy lần xe cụ nằm hãng không có đơn hàng phụ tùng tháo xe. Toàn bị tráo mấy cái rất hiểm như là mặt nhựa, cốc, hộp đựng đồ. Mấy lần em đưa xe vào hãng toàn gặp các cụ nhất quyết không để xe qua đêm.

 

[GAT]

May cho cụ là mấy lần xe cụ nằm hãng không có đơn hàng phụ tùng tháo xe. Toàn bị tráo mấy cái rất hiểm như là mặt nhựa, cốc, hộp đựng đồ. Mấy lần em đưa xe vào hãng toàn gặp các cụ nhất quyết không để xe qua đêm.

Thế này thì em cũng phải đề phòng. Thanks cụ đã cảnh báo. Nhưng ví dụ sơn xe thì phải qua đêm rồi, làm thế nào nhỉ ?

 

[Kẻ ế vợ]

Thế này thì em cũng phải đề phòng. Thanks cụ đã cảnh báo. Nhưng ví dụ sơn xe thì phải qua đêm rồi, làm thế nào nhỉ ?

Uýnh rấu, chụp ảnh, kiểm tra cẩn thận trước khi lấy xe ra về cụ ạ.

 

[LoveFun]

Cụ cứ up lên, phải kiên quyết để dịch vụ được tốt hơn. Đợt trước em bận quá không đi ghi âm được, hôm ấy họ đề nghị em đến Ford Thủ Đô.

Em nợ mấy hôm vì đợt này đang bận, vụ này em sẽ làm đến cùng ạ

 

[tuongnhamo]

Như em đã nói,nguyên nhân chính là do quá trình làm nghế da. Nếu như Đại lý nhận ngay từ đầu thì hay hơn và hẹn thời gian nhập hàng về. Cụ yên tâm là nếu không tháo ra thì nó cũng phải tốt đến khi nó hỏng đấy.
Chúc cụ chủ lái e an toàn và nhận được dịch vụ hoàn hảo. Nếu cần hỗ trợ cụ cứ ới em câu nhé!

Thưa các cụ, hôm nay em đã đem xe vào chỗ đại lý mà em đã mua xe để làm việc.
Và giờ thì em đã tạm thời hài lòng, thái độ phục vụ là cái mà em hài lòng nhất, em có thể cho 10 điểm về việc này

Giải quyết vấn đề: phòng phụ tùng hẹn em 2 tuần sẽ thay mới cho em (Phòng phụ tùng nói em là phải nhập hàng về)

Khắc phục tạm thời bằng cách dán keo con voi, khi tháo ra để dán thì em có để ý, đúng là focus có mấy món bằng nhựa nhìn hàng mã quá. em độ rằng nếu có thay mới thì mai mốt chắc cũng gãy nữa thôi. nhưng thôi đến đâu hay đến đó vậy.

Nói nhỏ mấy cụ ngoài lề tí, hôm nay em đem xe lên hãng vế bị phạt mất 1Triệu (haydza). hihi, có nên bắt đại lý bồi thường không nhỉ các cụ?

 

[tuongnhamo]

Theo em để các cụ thực sự yên tâm thì trước khi đưa xe vào Hãng để bảo đương, sửa chữa chúng ta nên làm như sau:
_ Bàn giao xe cùng người nhận xe
_ Chụp ảnh lại nội ngoại thất
_ Kiểm tra tình trạng các thết bị
_ Không để trên xe những đồ giá trị
_ Chụp lại luôn vị trí của kim xăng
_ Tìm hiểu kỹ quy trình bảo dưỡng định kỳ( Điều này quan trọng vì nó có thể quyết định mình phải chi bao nhiêu tiền)
Cần hỗ trợ các cụ cứ ới thằng em!!!!

Thế này thì em cũng phải đề phòng. Thanks cụ đã cảnh báo. Nhưng ví dụ sơn xe thì phải qua đêm rồi, làm thế nào nhỉ ?

 

[iaseracut]

Em không thích ford một tý nào

 

[GAT]

Theo em để các cụ thực sự yên tâm thì trước khi đưa xe vào Hãng để bảo đương, sửa chữa chúng ta nên làm như sau:
_ Bàn giao xe cùng người nhận xe
_ Chụp ảnh lại nội ngoại thất
_ Kiểm tra tình trạng các thết bị
_ Không để trên xe những đồ giá trị
_ Chụp lại luôn vị trí của kim xăng
_ Tìm hiểu kỹ quy trình bảo dưỡng định kỳ( Điều này quan trọng vì nó có thể quyết định mình phải chi bao nhiêu tiền)
Cần hỗ trợ các cụ cứ ới thằng em!!!!

Vâng, nếu làm được như thế này thì tốt quá ợ !

 

[BOSCH 24/7]

Giám đốc Dịch vụ KH của FVL đọc thớt này thì sốc luôn...