[Funland] Đúng là lởm.

[xuantien_mobis]

Cái này bao tiền cụ? Nó có sạc cốc đúng không ạ?

Em mua lâu rồi, hơn 1 củ tẹo, nó ko có dock sạc đâu ạ

 

[RaptorHoang]

Em mua lâu rồi, hơn 1 củ tẹo, nó ko có dock sạc đâu ạ

Thanks cụ! Chiều em lết ra chợ giời làm con đỡ bực.

 

[Cụ Kéo]

Em đang dùng nó đây , tsb mãi éo hỏng để dẹp

 

[RubynamitnA]

Bực mình thật các bác ạ!
Bọn nhà mạng Vietl quá lởm và loằng ngoằng. Nhân viên thì láo.Dịch vụ như bố đời.
Chả là ông ,bà cụ nhà em dùng cái homephon không dây,lần trước hỏng pin,đi ra tận cửa hàng mua pin thì kêu abc...phải đợi chờ,cuối cùng em phải mua nguyên con máy mới. Được tháng hôm rồi lại hỏng sim. Gọi CSKH thì hứa là trong 24h sẽ hỗ trợ đổi sim tại nhà. Chờ hoài chả thấy đứa nào. Nay call lên thì nv kêu chưa tiếp nhận thông tin,nói vòng vo,em tức nói to tiếng và hỏi dồn là sử lý ra sao. Nó dập mẹ máy. Em gọi lại thì đứa khác lại yêu cầu giữ máy chờ 5p. Chờ xong kêu không giải quyết,phải giấy ủy quyền cho người đem ra đại lý....rồi cài đặt cái nọ cái chai để khai báo...dcm mình mất tiền mà như vậy. Cáu quá đập cmn cả điện thoại đi rồi.
Tiện đây các bác cho em hỏi máy homephone dùng mạng nào tốt? Hoặc cụ già thì dùng cách gì cho đơn giản và đỡ phức tạp.
Em cảm ơn!
Thề từ giờ cạch hết những thứ liên quan đến vietel. Bọn bố láo,không tôn trọng khách hàng. NvCSKH thì như bố đời!

Cụ làm cái sim Gphone 500k, cắm vào bất cứ điện thoại nào cho 2 cụ dùng thuận tiện hơn cụ ạ. Giá cước thì như máy cố định lại di động nữa.

 

[Hai Toan]

Không có ghi âm khó phán lắm!
Vietel em đánh giá nhân viên nhẹ nhàng và nhiệt tình
Công ty em vẫn đang dùng homephone, vì chỗ ấy không kéo được dây, của viettel, chả thấy có vấn đề gì đáng phàn nàn
Nhiều khi dễ tính 1 xíu đi cho cuộc sống nó nhẹ nhàng, không ai đúng 100% cả.

Bên cụ dùng nhiều máy nó chả chăm sóc tốt,VINA em nghét nó như mẻ mà SN nào nó cũng gửi quà đến nhà.

 

[MAY HƠN KHÔN60]

Nói chung các nhà mạng đều thấy có quan điểm " Chiều khách mới và không quan tâm khách cũ" chắc vì khách cũ phải theo họ - còn khách mới đăng ký sẽ được ưu ái hơn;

 

[Gét chó]

Bực mình thật các bác ạ!
Bọn nhà mạng Vietl quá lởm và loằng ngoằng. Nhân viên thì láo.Dịch vụ như bố đời.
Chả là ông ,bà cụ nhà em dùng cái homephon không dây,lần trước hỏng pin,đi ra tận cửa hàng mua pin thì kêu abc...phải đợi chờ,cuối cùng em phải mua nguyên con máy mới. Được tháng hôm rồi lại hỏng sim. Gọi CSKH thì hứa là trong 24h sẽ hỗ trợ đổi sim tại nhà. Chờ hoài chả thấy đứa nào. Nay call lên thì nv kêu chưa tiếp nhận thông tin,nói vòng vo,em tức nói to tiếng và hỏi dồn là sử lý ra sao. Nó dập mẹ máy. Em gọi lại thì đứa khác lại yêu cầu giữ máy chờ 5p. Chờ xong kêu không giải quyết,phải giấy ủy quyền cho người đem ra đại lý....rồi cài đặt cái nọ cái chai để khai báo...dcm mình mất tiền mà như vậy. Cáu quá đập cmn cả điện thoại đi rồi.
Tiện đây các bác cho em hỏi máy homephone dùng mạng nào tốt? Hoặc cụ già thì dùng cách gì cho đơn giản và đỡ phức tạp.
Em cảm ơn!
Thề từ giờ cạch hết những thứ liên quan đến vietel. Bọn bố láo,không tôn trọng khách hàng. NvCSKH thì như bố đời!

Cụ bỏ homphone đi , giờ toàn dùng di động có mấy ai còn dùng cố định nữa đâu, làm cái máy dđ cho người già có mấy trăm cho tiện

 

[Rảnh Háng Đại Sư]

Mua mấy cái điện thoại cho người già ấy ạ, lắp sim mạng nào cũng được, bàn phím to, tiếng kêu to, màn hình toa

 

[RaptorHoang]

Cụ bỏ homphone đi , giờ toàn dùng di động có mấy ai còn dùng cố định nữa đâu, làm cái máy dđ cho người già có mấy trăm cho tiện

Em cứ để đây đã!
Và ngay sau khi đăng bài đã có quản lý của VT liên lạc. Xem họ xử lý thế nào?

 

[RaptorHoang]

Đã là quản lý,nắm trong tay hệ thống...abc....vậy vẫn muốn em phải trình bày lại....
Nhẹ nhàng,tử tế thì không vui,cứ để khách hàng bực bội thì lại xin lỗi với cảm phiền.

 

[Tom80]

Hôm trước em ra cửa hàng Viettell ở Ô chợ Dừa, Hà Lội để đổi sim theo yêu cầu nhà mạng.
Tiếp em là 1 cậu nhân viên trẻ măng, có vẻ nhân viên Viettell giờ không được training bài bản như ngày trước, thấy làm láo nháo, lấc cấc, không tôn trọng khách hàng.
Em thấy bỏ mẹ quy trình chào, mở cửa đón khách đi, giả tạo bỏ mẹ, nó không quan trọng bằng việc tư vấn chuẩn cho khách hàng.

 

[TriTrung050597]

Bực mình thật các bác ạ!
Bọn nhà mạng Vietl quá lởm và loằng ngoằng. Nhân viên thì láo.Dịch vụ như bố đời.
Chả là ông ,bà cụ nhà em dùng cái homephon không dây,lần trước hỏng pin,đi ra tận cửa hàng mua pin thì kêu abc...phải đợi chờ,cuối cùng em phải mua nguyên con máy mới. Được tháng hôm rồi lại hỏng sim. Gọi CSKH thì hứa là trong 24h sẽ hỗ trợ đổi sim tại nhà. Chờ hoài chả thấy đứa nào. Nay call lên thì nv kêu chưa tiếp nhận thông tin,nói vòng vo,em tức nói to tiếng và hỏi dồn là sử lý ra sao. Nó dập mẹ máy. Em gọi lại thì đứa khác lại yêu cầu giữ máy chờ 5p. Chờ xong kêu không giải quyết,phải giấy ủy quyền cho người đem ra đại lý....rồi cài đặt cái nọ cái chai để khai báo...dcm mình mất tiền mà như vậy. Cáu quá đập cmn cả điện thoại đi rồi.
Tiện đây các bác cho em hỏi máy homephone dùng mạng nào tốt? Hoặc cụ già thì dùng cách gì cho đơn giản và đỡ phức tạp.
Em cảm ơn!
Thề từ giờ cạch hết những thứ liên quan đến vietel. Bọn bố láo,không tôn trọng khách hàng. NvCSKH thì như bố đời!








Update:
Báo cáo với các bác! Cuối cùng thì từ lúc em post bài đến hiện tại. Sim đã được thay thế. Chỉ mất dữ liệu. 1 bạn quản lý tên Linh đã liên lạc và tác động với các bạn có trách nhiệm hỗ trợ đổi sum tại nhà cho em. Phí là 25k.
Khi nhân viên đến và bạn Linh liên lạc,em cũng có lời xin lỗi vì bức xúc mà to tiếng,cũng cảm ơn cá nhân các bạn!
Mong thớt này cứ giữ lại cho mọi người tham khảo.
Mình làm đúng,yêu cầu đúng quyền lợi của mình thôi!

Dịch vụ sản phẩm bên viettel từ lúc em sử dụng tới bây giờ thấy ổn mà bác.

 

[quynhanh03]

Em thì bức xúc bọn An viên. Cái mm bọn chết tiệt đấy đang làm em lộn cmn cả mề. Nhà e có 3 đầu thu thì luôn có 1 đầu tín hiệu chập chờn. Alo thì cứ 1000d/ph tư vấn lê thê rồi cho kỹ thuật viên đến chọc ngoáy tý lấy 50.000 công. Đc vài hôm lại chập chờn đứng hình. Thuê bao thì em toàn trả trc năm 1. Bây giờ thì rm chán rồi, kệ cmnn xem đc thì xem ko xem thì thôi. Hết thuê bao em bỏ. Chán lắm rồi!

 

[TraiKhongSo]

Hôm phôn cháo chuyển sang dùng máy thường lâu roài
Chỉ dùng match vs loại cục gạch thoai, sờ mát là ko chạy đ nha
cụ ko chịu chuyển sang dùng máy thường thì kêu làm giề cho ,,mẹt

 

[poiuy]

Xưa cái sim home phone em lắp vào máy di động vẫn dùng bình thường. Nay lại phải dùng máy riêng à?

 

[Lái mới nên gà]

Cụ là Trương Phi hay Lý Quỳ mới đúng. Suốt ngày thấy đập máy, đập xe, đập người, chửi nhau...Chân đỡ chưa mà máu nóng thế cụ?

 

[RaptorHoang]

Cụ là Trương Phi hay Lý Quỳ mới đúng. Suốt ngày thấy đập máy, đập xe, đập người, chửi nhau...Chân đỡ chưa mà máu nóng thế cụ?

Chân em đỡ chút rồi,cảm ơn cụ!

 

[kduc]

Cụ làm ko đúng quy trình rồi, gọi hỏi những cái nài là cứ xl, hỏi tên, số nv trước, sau đấy bố bảo

 

[Trục]

Viettel thì em chỉ dùng làm số phụ thôi, lỡ rồi thì dùng, lớ xớ em chuyển cmn mạng.

 

[Tnh]

Vịt teo ạ. Chán lắm. Gửi UNT, thu thừa cước bên mình rồi ỉm luôn. Không nhiều nhưng thực sự rất khó chịu. Chắc phải nghiên cứu vụ giữ số chuyển mạng sang VNPT.