Đôi điều về Anton Bike khi ráp xe tại đây

[xuba277]

Sau thời gian tìm hiểu mòn tay, mỏi mắt trên các diễn đàn, e quyết định lắp xe tại Anton Bike. Đi lắp xe đúng hôm trời đẹp, lắp xe mất hơn 2 tiếng thì xong, đạp thử thấy ngon lành. Mang xe về nhà (e ở tỉnh, gửi qua xe khách ạ). Mang con xe về nhà ông hàng xóm thấy con xe ngon quá, hỏi mua ở đâu để còn tăm. Tuần sau ông hàng xóm cũng thân chinh lên Anton, vác 1 con xe hơn chục củ về nhà. Tưởng mọi thứ cứ ngon lành như vậy, nhưng sau 1 thời gian có vấn đề như sau: xe e đạp 1 tháng thì moay ơ phía sau có vấn đề, phải lên tận Hà Nội cho Anton thay đồ mới (Anton nói Moay ơ của e bị lỗi sản xuất), ờ thì thay, h thì ngon lành rồi. Còn con xe của ông hàng xóm thì tưởng nhiều tiền hơn của e thì cũng phải xịn hơn, nhưng sự đời trớ trêu: lấy về được khoảng 2 tuần thì cái líp 9 tầng, 2 líp ngoài cùng bóng bẩy, nhưng nhìn vào các líp bên trong thì han gỉ gần hết (wtf?), nói thêm là xe không rửa, chỉ lau, chưa đi trời mưa bao giờ, vậy là có vấn đề rồi đây, khả năng là bị các bác kĩ thuật thay đồ đểu vào, bên Anton bảo khi nào lên HN thì mang líp lên đổi???? Tóm lại là e thấy ở Anton có những điểm sau: Tư vấn cũng được, a Tôn nhiệt tình, nhưng hình như a Tôn không để ý bên kĩ thuật cho lắm, lắp xe bàn giao cho khách (nếu là người có kinh nghiệm thì ko sao, còn gà mờ thì chỉ đạp thử, nhìn bề ngoài rồi nhận), có bị lắp đồ cùi thì cũng không nhận ra tức thì được. Kinh nghiệm cho các bạn bắt đầu chơi và mua xe: cứ xe nguyên bản. chỉ ráp khi có kinh nghiệm, chứ bọn e ở tỉnh xa, mỗi lần hỏng, lỗi do linh kiện lại phải vác lên thủ đô, vừa mất công, mất tiền..

 

[hainguyen1317]

Mới chơi xe thì đừng nên chơi xe ráp cụ ah, chỗ cụ Tôn hay cửa hang nào cũng thế, không biết gì sao ráp xe được, người ta nói gì mình nghe nấy thôi, cứ quất 1 em nguyên chiếc chính hãng về chơi 1 thời gian tìm hiểu học hỏi với mọi người lúc đó mới tự đi ráp được

 

[ToanThangLong]

Khổ thân cụ, em cũng lắp xe ở ANTON được gần 2T, em đạp được khoảng gần 800KM rồi. Cũng không thấy vấn đề gì.
Hay là em gặp may à.

 

[hungpm]

E cũng đang định ráp 1 cái tầm 7-8tr. Hôm trước cũng qua cửa hàng này. E lại ngồi hóng tiếp, chờ cụ nào nâng đời xe thì e làm cái "like new" vậy. Newbie nên chẳng có kinh nghiệm gì cả. Mà xe có bảo hành theo linh kiện thì cụ lo gì.

 

[daquydailoc]

nên mua xe nguyên chiếc cụ ợ, mua xe lắp lộ cộ lắp..mua giant có nhà phân phối đấy.

 

[PhotoKei]

em trước ráp ở An Tôn, anh Tôn thì em rất quý nhưng thực lòng mà nói thì hiện tại nếu lắp tiếp em sẽ đi một lượt và chọn chỗ khác

con em ráp mấy tháng trước về líp gỉ ngay sàu tuần đầu tiên, 3 tuần sau thi đứt một căm phải thay lại,
ban đầu thiếu kinh nghiệm thì đúng là thiếu thật, nhưng việc thoả thuận vs khách là lắp group Alivio rồi mà xong về sau biết ra là líp không phải trong bộ đó thì cũng không thể thoải mái được.
htrc lắp xe cho thằng bạn em, nó cũng ưng chỗ anh nhưng vẫn muốn đi thêm, xong sang 32C Lý Nam Đế chỗ a Bình vs a Dương thì giá tốt hơn hẳn, nên nó ngồi lắp luôn ở đó.

mong anh Tôn nếu đọc được những dòng này thì có thể xem lại, để đem lại giá trị tốt hơn cho ae đạp xe
------------

ngắn gọn là: đây là ảnh xe em sau khi được anh Tôn thay líp
xét về giá thì còn phức tạp, nhưng về Customer Services, hậu mãi thì em không có gì để phàn nàn

 

[cairong_2011]

Theo quan điểm của mình trước tiên để lắp xe thì bản thân người sử dụng phải hiểu rất kỹ về xe và biết rõ các chủng loại thiết bị định lắp ráp. Khi đó nó vừa đảm bảo mà cũng thỏa mãn thú say sưa với con xe của mình. Còn nghe theo tư vấn (mình ko có ý chê bai) nhưng cũng thông cảm họ ko thể tư vấn mà lại ko bán hàng cho mình được. Còn việc lắp xong mà các thiết bị có vấn đề về vận hành, bị gỉ .... thì cũng nên kiểm tra lại qui trình lắp ráp thật.
Do vậy với người mới chơi, tốt nhất làm chiếc xe nguyên chiếc và giá thành vừa phải. Tôi cũng hay lọ mọ đi đến các cửa hàng để xem các chủng loại xe, so sánh đánh giá trên thực tế với kiến thức mình đọc được đâu đó, ngắm nghía phụ kiện (vì mình có xe rồi) thấy có nhiều bác đi mua xe buồn cười quá. Chưa mua xe bao giờ, đi chủ yếu là tập thể dục (ko đi off, đua), thích mua xe nhiều tiền gần 20 củ trở nên nhưng lại phân vân nếu bán lại sẽ bị mất giá khi thích xe khác hoặc dùng ko theo ý muốn ... Hoặc có bác khoe nhau xe tôi nhẹ hều, xách một tay cũng được ...

 

[xuba277]

Cái khoản bảo hành, thay thế linh kiện thì OK rồi. Nhưng các bạn tỉnh mà mỗi lần bị lỗi lại phải lên hn thì mệt lắm. Cũng mong các Bác chuyên ráp xe để ý chất lượng xe của mình trc khi giao cho khách. Nếu có lỗi ngoài ý muốn thì cũng nên hỗ trợ cho các bạn đi lại. Như vậy khách mới yên tâm. Hy vọng a Tôn đọc đc góp ý này.

 

[D-A-T]

Sau khi nghiên cứu hơn nửa năm, cháu đã chọn 1 e nguyên chiếc XTC cho nó lành, không phải bận tâm quá là nên lắp cái gì chọn cái gì như mua xe lắp ráp, còn vấn đề bảo hành là uy tín của người bán , có bảo hành ok rồi

 

[xedapfun]

Em cũng lắp xe ở đây được 1 năm rồi, trộm vía xe vẫn ổn, ngày chạy 30 km vẫn chưa sửa chữa gì nặng.

 

[antonbikestore]

Sau thời gian tìm hiểu mòn tay, mỏi mắt trên các diễn đàn, e quyết định lắp xe tại

Anton Bike. Đi lắp xe đúng hôm trời đẹp, lắp xe mất hơn 2 tiếng thì xong, đạp thử

thấy ngon lành. Mang xe về nhà (e ở tỉnh, gửi qua xe khách ạ). Mang con xe về nhà

ông hàng xóm thấy con xe ngon quá, hỏi mua ở đâu để còn tăm. Tuần sau ông hàng

xóm cũng thân chinh lên Anton, vác 1 con xe hơn chục củ về nhà. Tưởng mọi thứ cứ

ngon lành như vậy, nhưng sau 1 thời gian có vấn đề như sau: xe e đạp 1 tháng thì

moay ơ phía sau có vấn đề, phải lên tận Hà Nội cho Anton thay đồ mới (Anton nói

Moay ơ của e bị lỗi sản xuất), ờ thì thay, h thì ngon lành rồi. Còn con xe của ông

hàng xóm thì tưởng nhiều tiền hơn của e thì cũng phải xịn hơn, nhưng sự đời trớ

trêu: lấy về được khoảng 2 tuần thì cái líp 9 tầng, 2 líp ngoài cùng bóng bẩy, nhưng

nhìn vào các líp bên trong thì han gỉ gần hết (wtf?), nói thêm là xe không rửa, chỉ

lau, chưa đi trời mưa bao giờ, vậy là có vấn đề rồi đây, khả năng là bị các bác kĩ

thuật thay đồ đểu vào, bên Anton bảo khi nào lên HN thì mang líp lên đổi???? Tóm lại

là e thấy ở Anton có những điểm sau: Tư vấn cũng được, a Tôn nhiệt tình, nhưng

hình như a Tôn không để ý bên kĩ thuật cho lắm, lắp xe bàn giao cho khách (nếu là

người có kinh nghiệm thì ko sao, còn gà mờ thì chỉ đạp thử, nhìn bề ngoài rồi nhận),

có bị lắp đồ cùi thì cũng không nhận ra tức thì được. Kinh nghiệm cho các bạn bắt đầu chơi và mua xe: cứ xe nguyên bản. chỉ ráp khi có kinh nghiệm, chứ bọn e ở tỉnh xa, mỗi lần hỏng, lỗi do linh kiện lại phải vác lên thủ đô, vừa mất công, mất tiền..

Cái khoản bảo hành, thay thế linh kiện thì OK rồi. Nhưng các bạn tỉnh mà mỗi lần bị lỗi lại phải lên hn thì mệt lắm. Cũng mong các Bác chuyên ráp xe để ý chất lượng xe của mình trc khi giao cho khách. Nếu có lỗi ngoài ý muốn thì cũng nên hỗ trợ cho các bạn đi lại. Như vậy khách mới yên tâm. Hy vọng a Tôn đọc đc góp ý này.

Trước tiên cảm ơn bạn xuba277 đã có phản ảnh trực tiếp về sản phẩm của An Ton Bike. Làm nghề dịch vụ, mọi ý kiến góp ý dù khen hay chê trên tinh thần xây dựng, An Ton Bike luôn trân trọng và đón nhận. Cho phép An Ton Bike được giải đáp những băn khoăn của bạn như sau:
- "được khoảng 2 tuần thì cái líp 9 tầng, 2 líp ngoài cùng bóng bẩy, nhưng nhìn vào các líp bên trong thì han gỉ gần hết (wtf?), nói thêm là xe không rửa, chỉ lau, chưa đi trời mưa bao giờ, vậy là có vấn đề rồi đây, khả năng là bị các bác kĩ thuật thay đồ đểu vào" ..."nhưng hình như a Tôn không để ý bên kĩ thuật cho lắm": trước hết xin khẳng định với bạn rằng cả hai khả năng màu đỏ nêu trên đều không thể xảy ra. Thứ hai, về tình trạng gỉ sét của bộ phận lip, An Ton Bike nhận trách nhiệm đổi/thay mới như đã trần tình với bạn xuba277 qua điện thoại. Mong bạn, cũng như các khách hàng khác của An Ton Bike hiểu giúp đây là trường hợp ngoài kiểm soát, do chất lượng lô hàng qua thời gian sử dụng mới phát sinh hiên tượng. An Ton Bike cũng đang triển khai nhập bù lô hàng thay thế và sẽ có thông báo thu hồi, thay mới miễn phí bộ phận lip cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.
- "Nếu có lỗi ngoài ý muốn thì cũng nên hỗ trợ cho các bạn đi lại": Về ý kiến này của bạn, An Ton Bike sẽ lưu ý và đưa vào triển khai sớm.

 

[kinkit]

Trước tiên cảm ơn bạn xuba277 đã có phản ảnh trực tiếp về sản phẩm của An Ton Bike. Làm nghề dịch vụ, mọi ý kiến góp ý dù khen hay chê trên tinh thần xây dựng, An Ton Bike luôn trân trọng và đón nhận. Cho phép An Ton Bike được giải đáp những băn khoăn của bạn như sau:
- "được khoảng 2 tuần thì cái líp 9 tầng, 2 líp ngoài cùng bóng bẩy, nhưng nhìn vào các líp bên trong thì han gỉ gần hết (wtf?), nói thêm là xe không rửa, chỉ lau, chưa đi trời mưa bao giờ, vậy là có vấn đề rồi đây, khả năng là bị các bác kĩ thuật thay đồ đểu vào" ..."nhưng hình như a Tôn không để ý bên kĩ thuật cho lắm": trước hết xin khẳng định với bạn rằng cả hai khả năng màu đỏ nêu trên đều không thể xảy ra. Thứ hai, về tình trạng gỉ sét của bộ phận lip, An Ton Bike nhận trách nhiệm đổi/thay mới như đã trần tình với bạn xuba277 qua điện thoại. Mong bạn, cũng như các khách hàng khác của An Ton Bike hiểu giúp đây là trường hợp ngoài kiểm soát, do chất lượng lô hàng qua thời gian sử dụng mới phát sinh hiên tượng. An Ton Bike cũng đang triển khai nhập bù lô hàng thay thế và sẽ có thông báo thu hồi, thay mới miễn phí bộ phận lip cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.
- "Nếu có lỗi ngoài ý muốn thì cũng nên hỗ trợ cho các bạn đi lại": Về ý kiến này của bạn, An Ton Bike sẽ lưu ý và đưa vào triển khai sớm.

Trả lời khiếu nại rất thật, nhiệt tình, làm ăn cần nhất cái hậu mãi, em cũng đang định mua xe .

 

[antonbikestore]

em trước ráp ở An Tôn, anh Tôn thì em rất quý nhưng thực lòng mà nói thì hiện tại nếu lắp tiếp em sẽ đi một lượt và chọn chỗ khác

con em ráp mấy tháng trước về líp gỉ ngay sàu tuần đầu tiên, 3 tuần sau thi đứt một căm phải thay lại,
ban đầu thiếu kinh nghiệm thì đúng là thiếu thật, nhưng việc thoả thuận vs khách là lắp group Alivio rồi mà xong về sau biết ra là líp không phải trong bộ đó thì cũng không thể thoải mái được.
htrc lắp xe cho thằng bạn em, nó cũng ưng chỗ anh nhưng vẫn muốn đi thêm, xong sang 32C Lý Nam Đế chỗ a Bình vs a Dương thì giá tốt hơn hẳn, nên nó ngồi lắp luôn ở đó.

mong anh Tôn nếu đọc được những dòng này thì có thể xem lại, để đem lại giá trị tốt hơn cho ae đạp xe

- Về bộ phận líp bị rỉ: Như đã trần tình ở phần trên về lý do với bạn xuba277, bộ phận CSKH của An Ton Bike sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất có thể để tiến hành thay mới, khắc phục tình trạng này.
- Về ý kiến của bạn: "thoả thuận vs khách là lắp group Alivio rồi mà xong về sau biết ra là líp không phải trong bộ đó thì cũng không thể thoải mái được". Xin được lý giải thế này: Cho tới nay, Group Shimano Alivio (tên đầy đủ) theo catalogue nhà sản xuất chỉ bao gồm: bộ chuyển số, gạt đề trước, gạt đề sau, bộ đùi đĩa và trục giữa. Bộ phận xích, lip và phanh do không có trong Group nên đơn vị lắp ráp xe sẽ tự chọn lựa sản phẩm để lên cấu hình phù hợp cho khách hàng (sao cho đảm bảo tiêu chí kỹ thuật và giá thành phù hợp). Mong bạn thông hiểu.
- "htrc lắp xe cho thằng bạn em, nó cũng ưng chỗ anh nhưng vẫn muốn đi thêm, xong sang 32C Lý Nam Đế chỗ a Bình vs a Dương thì giá tốt hơn hẳn, nên nó ngồi lắp luôn ở đó": Chúc mừng bạn đã chọn được nhà cung cấp ưng í. Mặc dù vậy, trong thương mại dịch vụ, giá tốt chưa hẳn đã nói lên tất cả.
- "mong anh Tôn nếu đọc được những dòng này thì có thể xem lại, để đem lại giá trị tốt hơn cho ae đạp xe": Cảm ơn thành ý của bạn. An Ton Bike xin lĩnh hội ý kiến này của bạn cũng như từ những khách hàng khác để công tác phục vụ ngày một tốt hơn.

 

[xedapfun]

Hôm nào chạy xe qua. Nhờ bác ktra giúp.
[/LIST]

 

[ntuan1348]

Em cũng mới dựng 1 em MTB ở đây
Em thấy cũng ổn, không có gì phàn nàn
Mấy bác dính trục trặc có lẽ không may ăn phải lô hàng lỗi cũng nên
Vì 2 hôm ở đây lắp xe em thấy ng ra vào nhiều, lúc nào cũng có xe lắp cho khách, chờ khách đến lấy

 

[Jo9926]

Thực sự thì em thấy giá bán của An Tôn cao hơn hẳn mặt bằng chung ở hầu hết sản phẩm.
Ví dụ: Yên sau 300k, chỗ khác 200k
Lốp Michelin country dry 2 1100k, chỗ khác 900k/đôi.
Chất lượng dịch vụ thì em chưa cảm nhận thấy có gì hơn. Lúc tư vấn thì nói hay nhưng đên lúc lắp xe thì không đưa ra bảng giá chi tiết, giá là do ông chủ tính nhẩm trong đầu rồi đưa ra con số tổng, khách hàng cứ tù mù mà muốn hỏi cho rõ thì bị quy vào cái tội "hỏi cung" ông chủ.

 

[antonbikestore]

Thực sự thì em thấy giá bán của An Tôn cao hơn hẳn mặt bằng chung ở hầu hết sản phẩm.
Ví dụ: Yên sau 300k, chỗ khác 200k
Lốp Michelin country dry 2 1100k, chỗ khác 900k/đôi.
Chất lượng dịch vụ thì em chưa cảm nhận thấy có gì hơn. Lúc tư vấn thì nói hay nhưng đên lúc lắp xe thì không đưa ra bảng giá chi tiết, giá là do ông chủ tính nhẩm trong đầu rồi đưa ra con số tổng, khách hàng cứ tù mù mà muốn hỏi cho rõ thì bị quy vào cái tội "hỏi cung" ông chủ.

Xin cảm ơn Jo9926 về những góp ý thẳng thắn trên....và cũng xin có vài lời cm sau
- Giá cả của mỗi cửa hàng có thể khác nhau vì lý do nguồn nhập, thời điểm , chất lượng cụ thể , trách nhiệm bảo hành sản phẩm sau bán hàng.....quyền mua là của KH thuận mua vừa bán mà bạn...nếu KH có thiện ý có thể góp ý trực tiếp luôn cửa hàng xin cảm ơn và sẽ cho kiểm tra cụ thể ngay. Cửa hàng có rất nhiều mặt hàng cho nên với vài sản phẩm mà bạn kết luận như vậy thì tôi e rằng vội vàng quá.
-Xin ghi nhận góp ý của bạn về việc lên cấu hình xe ráp sẽ có danh mục linh phụ kiện cụ thể và kèm theo giá cả để KH tiện tham khảo...
-Cách nhẩm tính mà bạn thấy là tôi lược tính những linh phụ tùng, phụ kiện chính...đưa ra giá cả tổng thể của chiếc xe khi hoàn thành , còn các thứ lặt vặt , khuyến mại thường được bao gói bởi vì đôi lúc ráp xong xe bản thân tôi thấy thứ đó lắp vào chưa hợp nên thay đổi . Sự khác biệt về giá nếu ko lớn thì tôi cũng ko tính cộng thêm là gì...Tiền hậu bất nhất nó ko hay.
- Tôi xin thành thật xin lỗi bạn vì theo tôi nhớ bạn là khách hàng duy nhất tôi có dùng từ hỏi Cung ....một từ khiếm nhã cho một người làm dịch vụ như tôi...nhưng chẳng qua đấy là câu nói Đùa vì bạn hỏi đôi khi chỉ là một vấn đề nhưng nhiều lần trong nhiều ngày ...phải ko bạn?
- Nhưng thôi Tôi là người có LỖI...xin được xin lỗi bạn...Rất mong bạn bỏ qua.
Làm dịch vụ , làm dâu trăm họ ...rất mong mọi người bỏ quá cho ... Thanks

 

[tatung]

Nghe các cụ nói sau này mà mua e cũng làm con nguyên chiếc đắt tí nhưng yên tâm.

 

[Olanzapin]

Nên bắt đầu bằng xe nguyên chiếc và iem đã thực hiện theo điều này. Dù vậy vẫn phải mang ra hàng chỉnh sửa chút nhưng ko complain điểm gì.

 

[ntuan1348]

Theo em nghĩ thì bất cứ cửa hàng nào phải thuê mặt bằng ( đặc biệt là những vị trí đẹp ) + đội ngũ tư vấn, phục vụ... thì giá cả đều phải cao hơn là tất yếu
Đơn giản cũng như mua hàng ở Siêu thị và cửa hàng bên ngoài, chợ cóc thôi. Một bên sáng sủa, trình bày đẹp, điều hòa mát, nhân viên tư vấn nhiệt tình... thì giá dịch vụ phải cao hơn là đương nhiên.
VD hôm lắp xe ở Antonbikes, mình lắp thêm cái baga cọc yên, giá thì mình biết là có cao hơn chỗ khác nhưng tiện, không mất time đến chỗ khác nên mình lấy luôn ( thuận mua vừa bán mà)
Hoặc trước đây mình mua ở QAbikes cái quần bỉm, sau biết chỗ khác giá mềm hơn nhưng mình coi như đó là tiền để học lấy kinh nghiệm.