[Funland] Dính phốt mua vé máy bay trên gotogate.vn

[cuongba]

Í của cụ là trường hợp cháu bé (trẻ em) thì hệ thống nhận nhầm tên là tên đệm và bỏ qua tên đệm khi book vé còn trường hợp của mẹ (người lớn) thì không bỏ qua, phỏng cụ?

Có lẽ là vậy. Em có phải là Gotogate đâu mà biết chính xác.

 

[cuongba]

Chắc cụ là nhân viên kỹ thuật trong VNA (em đã bẩu là về mặt kỹ thuật ko tính mà, nhưng nhân tiện nếu cụ sửa được thì cụ giúp chủ thớt đi, 70$ cưa đôi)

Rất tiếc là em không được làm nhân viên kỹ thuật của VNA. Mà làm dc em làm luôn rồi. Đợi Cụ chủ thớt bắt đền Gotogate đã. Reiss nhanh ấy mà.

 

[Cuongheisei]

Kính gửi Ông/Bà, Cám ơn quý vị đã viết thư cho chúng tôi Gotogate - chúng tôi hiện nay đã nhận được thắc mắc của quý vị. Vui lòng lưu ý rằng đây là email tự động lập. Chúng tôi muốn cung cấp cho quý vị dịch vụ tốt nhất có thể, và chúng tôi sẽ cố liên hệ lại với quý vị trước: 22 Tháng Giêng 2020 at 11:00. Nếu ngày khởi hành của quý vị là trước thời điểm trả lời đã cho biết, và quý vị cần câu trả lời trước khi đi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại. Có thể tìm thấy chi tiết về giờ trả lời điện thoại và chi tiết liên hệ của chúng tôi tại Ở đây. Nếu quý vị cần câu trả lời ngoài giờ trả lời điện thoại của chúng tôi, quý vị, là khách hàng, có trách nhiệm liên hệ với hãng hàng không. Nếu quý vị liên hệ với chúng tôi qua điện thoại trước khi nhận được phản hồi từ chúng tôi, vui lòng cho biết số trường hợp sau đây 41715215. Nếu quý vị có thêm thông tin cho chúng tôi, quý vị có thể thêm thông tin đó vào trường hợp của quý vị hoặc gửi một thắc mắc tiếp theo bằng cách trả lời email này. Nếu quý vị đã nhận được phản hồi cho thắc mắc của mình trước khi chúng tôi có cơ hội liên hệ lại với quý vị, chúng tôi sẽ rất biết ơn nếu quý vị khép lại trường hợp của mình bằng cách nhấp vào đây khép lại trường hợp. Điều này sẽ cho phép chúng tôi cải thiện mức dịch vụ của mình cho tất cả các khách hàng khác của chúng tôi. Xin cám ơn quý vị trước. Bên dưới là một bản sao thông tin quý vị đã điền trên mẫu đơn liên hệ của chúng tôi và chúng tôi cũng đã gửi một bản sao đến địa chỉ email của quý vị.

đây là nội dung mail gửi tự động của bọn gotogate khi e gửi phản hồi đây

 

[kienvinh]

Bác nói đùa thế làm nhiều Cụ tưởng cam quýt thật. Nó là một trong những OTA lớn trên thế giới.

Nó nhận được oánh giá như thế từ hàng nghìn người dùng. À mà phải biết ngoại ngữ mới đọc được.

 

[cuongba]

Nó nhận được oánh giá như thế từ hàng nghìn người dùng. À mà phải biết ngoại ngữ mới đọc được.

Cụ đừng làm chủ thớt hoảng, Tết đến rồi nhà đang bao việc. Ra sân bay có vé lại không bay được thì mất ăn Tết.

 

[Trungtd_oto]

Nói chung là lỗi bên đại lý.
Em toàn google flights, đâu rẻ thì em mua. Mua đủ các loại đại lý từ vn cho tới nước ngoài. Điền FIRST NAME cả đệm có khoảng trắng bao nhiêu lần có sao đâu.

 

[Cuongheisei]

Cụ đừng làm chủ thớt hoảng, Tết đến rồi nhà đang bao việc. Ra sân bay có vé lại không bay được thì mất ăn Tết.

cái trang gotogate này e lên google xem review thì đúng là như cái bể phốt rồi cụ ạ

 

[VCHDHN]

Tóm lại là cụ cuongba giúp đưa ra phương án chốt giúp cụ chủ thớt khỏi hoang mang đi, tranh luận với các cụ khác để sau ah.

 

[alongcamepolly]

cái trang gotogate này e lên google xem review thì đúng là như cái bể phốt rồi cụ ạ

cuối cùng có phương án xử lý chưa cụ? gần Tết cái gi cũng bị gấp, không làm gì nhanh được

 

[Hanquac]

Nhà em toàn ra trực tiếp đại lý mua. In giấy, vé đàng hoàng.

 

[Cuongheisei]

cuối cùng có phương án xử lý chưa cụ? gần Tết cái gi cũng bị gấp, không làm gì nhanh được

e bây giờ chỉ có tính phương án là đặt cho bé gái 1 vé khác, giá vé là hơn 70$, còn số tiền có đòi lại đc bên đại lý hay k thì chưa biết đc

 

[kienvinh]

Cụ đừng làm chủ thớt hoảng, Tết đến rồi nhà đang bao việc. Ra sân bay có vé lại không bay được thì mất ăn Tết.

Đưa lên diễn đàn thì phải chấp nhận thôi, có phải trang cá nhân của ai đó đâu mà thích block hay xoá còm của ai thì xoá.

Một trường hợp scam điển hình của gotogate như sau:

- Đưa ra offer quá tốt (too good to be true) không thể chối từ;
- Rồi vé trục trặc: không có xác nhận, xác nhận sai...
- CS được thuê ở Ấn Độ, rất kém, coi như không có CS. Không giải quyết được.
- Đến phút chót người mua phải thêm tiền để sửa lỗi; mua vé khác với giá đắt hơn.

 

[Cuongheisei]

Đưa lên diễn đàn thì phải chấp nhận thôi, có phải trang cá nhân của ai đó đâu mà thích block hay xoá còm của ai thì xoá.

Một trường hợp scam điển hình của gotogate như sau:

- Đưa ra offer quá tốt (too good to be true) không thể chối từ;
- Rồi vé trục trặc: không có xác nhận, xác nhận sai...
- CS được thuê ở Ấn Độ, rất kém, coi như không có CS. Không giải quyết được.
- Đến phút chót người mua phải thêm tiền để sửa lỗi; mua vé khác với giá đắt hơn.

Đúng rồi bác, bạn e gọi điện cũng bảo là bọn này chăm sóc khách hàng là ng Ấn nên phát âm nghe rất là khó hiểu, và hầu như chả giải quyết đc gì

 

[sleeping]

e bây giờ chỉ có tính phương án là đặt cho bé gái 1 vé khác, giá vé là hơn 70$, còn số tiền có đòi lại đc bên đại lý hay k thì chưa biết đc

Thằng gotogate vẫn chưa giải quyết cho cụ à?
Cụ gọi điện cho nó chưa?

 

[Cuongheisei]

Thằng gotogate vẫn chưa giải quyết cho cụ à?
Cụ gọi điện cho nó chưa?

trước e có nhờ bạn e gọi 2 cuộc nhưng k có giải quyết cho cụ ạ

 

[enhat4ever]

Ông thớt cứ lần khần rồi hết mẹ ghế cho trẻ em thì vui Hồi con nhóc nhà em còn bé xíu, tiếp viên không cho đổi chỗ linh tinh đâu, liên quan đến slot mặt nạ dưỡng khí

 

[Cuongheisei]

Ông thớt cứ lần khần rồi hết mẹ ghế cho trẻ em thì vui Hồi con nhóc nhà em còn bé xíu, tiếp viên không cho đổi chỗ linh tinh đâu, liên quan đến slot mặt nạ dưỡng khí

Đứa bạn e nó cứ đang tiếc tiền đấy cụ ạ, chứ e cũng muốn phi ra phòng vé đặt luôn rồi, vì phải thêm cả tr7 nên nó cũng tiếc, mà 1 ng lớn có đăng kí đc cho 2 trẻ e k cụ nhể

 

[enhat4ever]

Đứa bạn e nó cứ đang tiếc tiền đấy cụ ạ, chứ e cũng muốn phi ra phòng vé đặt luôn rồi, vì phải thêm cả tr7 nên nó cũng tiếc, mà 1 ng lớn có đăng kí đc cho 2 trẻ e k cụ nhể

Còn phụ thuộc vào là tàu to hay tàu bé cụ nhé, tàu bé thì chịu vì ko cho được xe nôi lên tàu

P/S: mà trẻ em khác trẻ sơ sinh cụ nhé

 

[cuongba]

Đứa bạn e nó cứ đang tiếc tiền đấy cụ ạ, chứ e cũng muốn phi ra phòng vé đặt luôn rồi, vì phải thêm cả tr7 nên nó cũng tiếc, mà 1 ng lớn có đăng kí đc cho 2 trẻ e k cụ nhể

Cụ làm rõ khái niệm trẻ em:
1- Từ sơ sinh đến dưới 2 tuổi tính theo ngày khởi hành gọi là Infant INF
2- Từ 2 tuổi trở lên đến dưới 12 tuổi tính theo ngày khởi hành gọi là CHD
INF thì ngồi lòng người lớn và chỉ 1 đứa ngồi được. CHD thì phải ngồi riêng 1 ghế như người lớn nên có thể sẽ hết chỗ.

 

[Cuongheisei]

Cụ làm rõ khái niệm trẻ em:
1- Từ sơ sinh đến dưới 2 tuổi tính theo ngày khởi hành gọi là Infant INF
2- Từ 2 tuổi trở lên đến dưới 12 tuổi tính theo ngày khởi hành gọi là CHD
INF thì ngồi lòng người lớn và chỉ 1 đứa ngồi được. CHD thì phải ngồi riêng 1 ghế như người lớn nên có thể sẽ hết chỗ.

e cũng đã nói rõ độ tuổi với chăm sóc khách hàng vna rồi cụ ạ, nếu mà có mấy tháng tuổi thì vé chỉ có 70$, còn với trẻ dưới 12 tuổi thì là 9tr