[Funland] Dính phốt mua vé máy bay trên gotogate.vn

[Cuongheisei]

Em k biết là đã có cụ nào đặt vé trên gotogate.vn mà dính quả đau như em chưa. Em có đặt hộ 2 vé cho đứa bạn e với đứa con mấy tháng tuổi bay chặng từ osaka về hà nội, trên trang gotogate em đã nhập đầy đủ thông tin họ tên ngày sinh đứa bé, cũng đã xác nhận lại rồi mới thanh toán, nhưng khi thanh toán xong, có mã code em tra thông tin vé của hãng vn airline thì e dính ngay quả tên bị thiếu chữ từ NGUYEN QUYNH CHAU xuất vé chỉ có QUYNH/NGUYEN, với họ tên không đúng như trên hộ chiếu thế này chắc chắn lên sân bay check in sẽ không xuất vé. Gọi lên tổng đài vn airline nhờ hỗ trợ thì họ lại thoái thác cho trang cung cấp dịch vụ, cứ đòi bên trang gotogate phải liên hệ với đại lý cung cấp vé nào đó, mà bọn gotogate chỉ có văn phòng ở nước ngoài, e mù tiếng anh phải nhờ ng gọi bộ phận chăm sóc khách hàng thì họ lại đổ lỗi cho bên vn airline khi xuất vé đã rút gọn tên lại, cứ như quả bóng bị đá đi đá lại, giờ e đang chán quá, đặt mất hơn chục triệu tiền vé mà giờ có khi hủy không đi được nữa, k biết có cccm nào có phương án, hoặc giúp e đc k ạ.

 

[khonhoqua]

E up giúp cụ

 

[X0000]

Hãng bay nó không có nhân viên nhập liệu đâu mà sai được cụ. Qua phần mềm hết
99% là ông đại lý làm sai cho cụ

 

[Demchinhhang.net]

Sao cụ không mua thẳng trên trang của VNA, thấy tiện và rẻ mà.

 

[kienvinh]

Trang này scam nổi tiếng rồi bác còn đặt

 

[kienvinh]

Sao cụ không mua thẳng trên trang của VNA, thấy tiện và rẻ mà.

Chuẩn!

Mua trực tiếp trên web của các hãng là rẻ nhất, tránh lừa đảo.

 

[Embebandiem]

Em k biết là đã có cụ nào đặt vé trên gotogate.vn mà dính quả đau như em chưa. Em có đặt hộ 2 vé cho đứa bạn e với đứa con mấy tháng tuổi bay chặng từ osaka về hà nội, trên trang gotogate em đã nhập đầy đủ thông tin họ tên ngày sinh đứa bé, cũng đã xác nhận lại rồi mới thanh toán, nhưng khi thanh toán xong, có mã code em tra thông tin vé của hãng vn airline thì e dính ngay quả tên bị thiếu chữ từ NGUYEN QUYNH CHAU xuất vé chỉ có QUYNH/NGUYEN, với họ tên không đúng như trên hộ chiếu thế này chắc chắn lên sân bay check in sẽ không xuất vé. Gọi lên tổng đài vn airline nhờ hỗ trợ thì họ lại thoái thác cho trang cung cấp dịch vụ, cứ đòi bên trang gotogate phải liên hệ với đại lý cung cấp vé nào đó, mà bọn gotogate chỉ có văn phòng ở nước ngoài, e mù tiếng anh phải nhờ ng gọi bộ phận chăm sóc khách hàng thì họ lại đổ lỗi cho bên vn airline khi xuất vé đã rút gọn tên lại, cứ như quả bóng bị đá đi đá lại, giờ e đang chán quá, đặt mất hơn chục triệu tiền vé mà giờ có khi hủy không đi được nữa, k biết có cccm nào có phương án, hoặc giúp e đc k ạ.

1. Thường qua agent như này giá rẻ hơn kha khá, bên e chuyên đặt vậy. Tuy nhiên Agent cũng có cái dở là dịch vụ khách hàng kém hơn hãng, chính vì cắt đi đội chăm sóc khách hàng nên giá vé bán ra sẽ rẻ hơn đội kia nhiều
2. Cụ gọi lên VN air xem thông tin hành khách họ có trong hệ thống ntn, bởi trong hệ thống mà họ lưu đầy đủ thì vé xuất ra thiếu thông tin cũng ko vấn đề gì
3. Chính xác là ticket đặt qua agent thì hãng ko giải quyết, cụ phải làm việc qua agent

 

[X0000]

1. Thường qua agent như này giá rẻ hơn kha khá, bên e chuyên đặt vậy. Tuy nhiên Agent cũng có cái dở là dịch vụ khách hàng kém hơn hãng, chính vì cắt đi đội chăm sóc khách hàng nên giá vé bán ra sẽ rẻ hơn đội kia nhiều

Em hay mua của Traveloka thì thấy vé qua Traveloka đắt hơn vé hãng tầm 50K 1 vé, nhưng tiện cái là so đo, so sánh được nhiều hãng bay hơn
Chưa kể, có hãng như Vietjet chỉ thanh toán qua thẻ tín dụng thì phải, không biết giờ đã khác chưa. Traveloka thì qua nhiều phương thức thanh toán. Em toàn thanh toán qua IB hoặc ATM

 

[Mraaa]

Cụ đã mù tiếng Anh lại đi chơi với tây thì chịu. Kiếm cụ nào hay tiếng Anh support thử thôi.

Mà thiếu gì cách mua vé mà cụ phải đi xa thế nhỉ, bí quá thì google 1 phòng vé nào đó book qua điện thoại rồi chuyển khoản là xong mà. Có khi còn giao vé tận nhà.

 

[Cuongheisei]

e thường dùng web skyscanner để check giá vé giữa các trang để đc giá tốt nhất, mua rất nhiều lần chưa gặp trường hợp nào như này, huhu. CCCM có ai làm ở phòng vé vn airline có thể giúp e đc vụ này k ạ, mất thêm chi phi phí cũng đc ạ

 

[sleeping]

Em k biết là đã có cụ nào đặt vé trên gotogate.vn mà dính quả đau như em chưa. Em có đặt hộ 2 vé cho đứa bạn e với đứa con mấy tháng tuổi bay chặng từ osaka về hà nội, trên trang gotogate em đã nhập đầy đủ thông tin họ tên ngày sinh đứa bé, cũng đã xác nhận lại rồi mới thanh toán, nhưng khi thanh toán xong, có mã code em tra thông tin vé của hãng vn airline thì e dính ngay quả tên bị thiếu chữ từ NGUYEN QUYNH CHAU xuất vé chỉ có QUYNH/NGUYEN, với họ tên không đúng như trên hộ chiếu thế này chắc chắn lên sân bay check in sẽ không xuất vé. Gọi lên tổng đài vn airline nhờ hỗ trợ thì họ lại thoái thác cho trang cung cấp dịch vụ, cứ đòi bên trang gotogate phải liên hệ với đại lý cung cấp vé nào đó, mà bọn gotogate chỉ có văn phòng ở nước ngoài, e mù tiếng anh phải nhờ ng gọi bộ phận chăm sóc khách hàng thì họ lại đổ lỗi cho bên vn airline khi xuất vé đã rút gọn tên lại, cứ như quả bóng bị đá đi đá lại, giờ e đang chán quá, đặt mất hơn chục triệu tiền vé mà giờ có khi hủy không đi được nữa, k biết có cccm nào có phương án, hoặc giúp e đc k ạ.

Tại sao không đặt trực tiếp từ VNA?

Nhờ ai giỏi TA gọi điện, email.cho bọn gotogate

 

[Cuongheisei]

Tại sao không đặt trực tiếp từ VNA?

Nhờ ai giỏi TA gọi điện, email.cho bọn gotogate

thường thì trang vn airline giá nó cao hơn các trang khác bác ạ, nên e thông qua trang skyscanner để tìm xem trang nào giá đc nhất e đặt

 

[Rong rêu]

Em k biết là đã có cụ nào đặt vé trên gotogate.vn mà dính quả đau như em chưa. Em có đặt hộ 2 vé cho đứa bạn e với đứa con mấy tháng tuổi bay chặng từ osaka về hà nội, trên trang gotogate em đã nhập đầy đủ thông tin họ tên ngày sinh đứa bé, cũng đã xác nhận lại rồi mới thanh toán, nhưng khi thanh toán xong, có mã code em tra thông tin vé của hãng vn airline thì e dính ngay quả tên bị thiếu chữ từ NGUYEN QUYNH CHAU xuất vé chỉ có QUYNH/NGUYEN, với họ tên không đúng như trên hộ chiếu thế này chắc chắn lên sân bay check in sẽ không xuất vé. Gọi lên tổng đài vn airline nhờ hỗ trợ thì họ lại thoái thác cho trang cung cấp dịch vụ, cứ đòi bên trang gotogate phải liên hệ với đại lý cung cấp vé nào đó, mà bọn gotogate chỉ có văn phòng ở nước ngoài, e mù tiếng anh phải nhờ ng gọi bộ phận chăm sóc khách hàng thì họ lại đổ lỗi cho bên vn airline khi xuất vé đã rút gọn tên lại, cứ như quả bóng bị đá đi đá lại, giờ e đang chán quá, đặt mất hơn chục triệu tiền vé mà giờ có khi hủy không đi được nữa, k biết có cccm nào có phương án, hoặc giúp e đc k ạ.

Cái này là phía VN airlines rồi, cụ có thể gọi cho bọn gotogate để hỏi lại xem thông tin khi bọn nó chuyển qua cho VN airlines có bị thiếu không? Trước em bị dính một quả là tên và tên đệm dính liền nhau trên vé của hãng (em mua qua skyscaner), gọi lên hãng thì họ nói không sao.
Trường hợp của cụ phía VN đã xuất vé thì đương nhiên nó sẽ thay đổi được thông tin của khách đi mà không liên quan gì đến bọn bán vé kia. Cụ gọi lại xem sao.

Nếu cần hỏi rõ thì cụ ib thông tin em gọi giúp cụ.

 

[alongcamepolly]

cháu hóng kinh nghiệm xử lý vụ như này, đây là bay nội địa, bay nước ngoài còn khoai hơn nhiều

 

[Cuongheisei]

cháu hóng kinh nghiệm xử lý vụ như này, đây là bay nội địa, bay nước ngoài còn khoai hơn nhiều

đây là bay nc ngoài cụ ạ, bay từ kansai về hà nội

 

[Cuongheisei]

Cái này là phía VN airlines rồi, cụ có thể gọi cho bọn gotogate để hỏi lại xem thông tin khi bọn nó chuyển qua cho VN airlines có bị thiếu không? Trước em bị dính một quả là tên và tên đệm dính liền nhau trên vé của hãng (em mua qua skyscaner), gọi lên hãng thì họ nói không sao.
Trường hợp của cụ phía VN đã xuất vé thì đương nhiên nó sẽ thay đổi được thông tin của khách đi mà không liên quan gì đến bọn bán vé kia. Cụ gọi lại xem sao.

Nếu cần hỏi rõ thì cụ ib thông tin em gọi giúp cụ.

Em cũng gọi lên tổng đài vn airline cãi nhau từ hôm qua rồi cụ ạ, nó bảo cái này là đại lý bên nhật xuất vé, e phải liên hệ với đại lý ở bên nhật để chỉnh sửa, hôm nay thứ 7 bên đấy nghỉ, e định thứ 2 nhờ đứa bạn bên đó gọi cho bọn đại lý bên nhật xem có can thiệp sửa cho k, nếu mà k đc e sẽ tính phương án mua thêm 1 vé nữa cho trẻ dưới 2 tuổi, cũng khoảng hơn 1tr, thôi coi như là mất hơn tr tiền ngu cụ ạ

 

[duongbinh07]

Em k biết là đã có cụ nào đặt vé trên gotogate.vn mà dính quả đau như em chưa. Em có đặt hộ 2 vé cho đứa bạn e với đứa con mấy tháng tuổi bay chặng từ osaka về hà nội, trên trang gotogate em đã nhập đầy đủ thông tin họ tên ngày sinh đứa bé, cũng đã xác nhận lại rồi mới thanh toán, nhưng khi thanh toán xong, có mã code em tra thông tin vé của hãng vn airline thì e dính ngay quả tên bị thiếu chữ từ NGUYEN QUYNH CHAU xuất vé chỉ có QUYNH/NGUYEN, với họ tên không đúng như trên hộ chiếu thế này chắc chắn lên sân bay check in sẽ không xuất vé. Gọi lên tổng đài vn airline nhờ hỗ trợ thì họ lại thoái thác cho trang cung cấp dịch vụ, cứ đòi bên trang gotogate phải liên hệ với đại lý cung cấp vé nào đó, mà bọn gotogate chỉ có văn phòng ở nước ngoài, e mù tiếng anh phải nhờ ng gọi bộ phận chăm sóc khách hàng thì họ lại đổ lỗi cho bên vn airline khi xuất vé đã rút gọn tên lại, cứ như quả bóng bị đá đi đá lại, giờ e đang chán quá, đặt mất hơn chục triệu tiền vé mà giờ có khi hủy không đi được nữa, k biết có cccm nào có phương án, hoặc giúp e đc k ạ.

Làm cái đổi tên đi. Có phí.

 

[cdcn]

Cái này là phía VN airlines rồi, cụ có thể gọi cho bọn gotogate để hỏi lại xem thông tin khi bọn nó chuyển qua cho VN airlines có bị thiếu không? Trước em bị dính một quả là tên và tên đệm dính liền nhau trên vé của hãng (em mua qua skyscaner), gọi lên hãng thì họ nói không sao.
Trường hợp của cụ phía VN đã xuất vé thì đương nhiên nó sẽ thay đổi được thông tin của khách đi mà không liên quan gì đến bọn bán vé kia. Cụ gọi lại xem sao.

Nếu cần hỏi rõ thì cụ ib thông tin em gọi giúp cụ.

Theo em hiểu thì VN Airlines xuất vé theo yêu cầu của Agent, thế nên muốn thay đổi thông tin khách hàng hay khiếu nại này kia thì nó làm việc với Agent, chứ liên quan gì đến ông khách hàng mà đòi ý kiến nhỉ?

 

[Cuongheisei]

Làm cái đổi tên đi. Có phí.

e cũng muốn mất phí mà k đc đây cụ ạ, bọn nó làm việc theo quy định, bên đại lý yêu cầu sửa mới sửa, chứ khách hàng k đc quyền yêu cầu hãng sửa cụ ạ

 

[Cuongheisei]

Theo em hiểu thì VN Airlines xuất vé theo yêu cầu của Agent, thế nên muốn thay đổi thông tin khách hàng hay khiếu nại này kia thì nó làm việc với Agent, chứ liên quan gì đến ông khách hàng mà đòi ý kiến nhỉ?

cụ phát biểu đúng r đấy ạ