Đánh giá Dịch vụ sau bán hàng của Ford đang làm hài lòng khách hàng thế nào?

civic pro

Xe tải
Biển số
OF-52401
Ngày cấp bằng
8/12/09
Số km
450
Động cơ
457,580 Mã lực
Em thì mới gia nhập ford được khoảng 2 năm nay nhưng cá nhân em thấy vì em cũng toàn làm ở ford hà nội thì thấy rất ok, hôm nay em bị hỏng tịt còi mang vào bảo kiểm tra xong được cậu thợ và cố vấn hỗ trợ thay bảo hành ngay trong 1 nốt nhạc em cảm thấy rất hài lòng, không biết các cụ làm ở dịch vụ ở đâu kêu chứ em thấy dịch vụ của ford đang ngày một tốt lên, mỗi điều chưa ưng là còn 1 số thợ hỏi chả biết cái gì toàn bảo lên hỏi cố vấn mà ông cố vấn thì ngồi tít trong phòng nên ở điểm này thì em chưa hài lòng nhưng chung kết lại thì nếu chọn lại em vẫn sẽ chọn ford haha
 

kid1412arc

Xe tăng
Biển số
OF-52604
Ngày cấp bằng
11/12/09
Số km
1,475
Động cơ
467,599 Mã lực
Tuổi
40
Nơi ở
Pride's Club
Em thì mới gia nhập ford được khoảng 2 năm nay nhưng cá nhân em thấy vì em cũng toàn làm ở ford hà nội thì thấy rất ok, hôm nay em bị hỏng tịt còi mang vào bảo kiểm tra xong được cậu thợ và cố vấn hỗ trợ thay bảo hành ngay trong 1 nốt nhạc em cảm thấy rất hài lòng, không biết các cụ làm ở dịch vụ ở đâu kêu chứ em thấy dịch vụ của ford đang ngày một tốt lên, mỗi điều chưa ưng là còn 1 số thợ hỏi chả biết cái gì toàn bảo lên hỏi cố vấn mà ông cố vấn thì ngồi tít trong phòng nên ở điểm này thì em chưa hài lòng nhưng chung kết lại thì nếu chọn lại em vẫn sẽ chọn ford haha
xe cụ hết bh thử xem. Biết tay nhau ngay......
 

quangp5

Xe điện
Biển số
OF-84614
Ngày cấp bằng
9/2/11
Số km
2,079
Động cơ
430,272 Mã lực
Lần mới mua xe, lớ ngớ vào hãng hỏi thay lốp mit được báo giá hơn 5 củ 1 quả. Mấy lần tiếp theo vào gặp thợ phán đủ thứ bệnh và gạ làm việc riêng (qua mặt quản lý) với hàng chợ giời giá bằng 1/2 hãng. Lần đó làm lén la lén lút như ăn trộm, thay gioăng nắp máy không cạo sạch keo cũ nên 3 tháng sau lại chảy dầu. Cạch mặt kiểu làm ăn như thế!
Quản lý như thế thì bảo sao giá không đội lên gấp 2 gấp 3.
 

RAV468

Xe tải
Biển số
OF-445788
Ngày cấp bằng
17/8/16
Số km
312
Động cơ
212,889 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Em đang đi phò đây, cảm nhận là dịch vụ ko tốt. Mua xe mà đồng chí sale nó ko hướng dẫn lấy 1 câu, may mà mình là dân kỹ thuật nên quen cái việc tự tìm hiểu rùi. Hỏi muốn đổi bugi, lọc gió loại khác được ko nó trả lời ráo hoảnh "cái đó anh phải hỏi cố vấn dịch vụ" chán! Ai chả biết là cố vấn dịch vụ nó biết hơn sale, nhưng mà đến một câu nói nó còn tiết kiệm thế này thì nó giúp dề được mình cơ chứ. Đây là em còn vừa mua xe của em nó chưa được đến 3 tháng đấy ạ.
 

thanhhang2010

Xe buýt
Biển số
OF-93550
Ngày cấp bằng
30/4/11
Số km
635
Động cơ
408,640 Mã lực
Nơi ở
Nhà TTH
Em nhăm nhe mua everest, nhưng cứ lưn tăn mãi vì những phản hồi sau bán hàng của ford lên vẫn hãi. Biết toy xe nó có nhiều yếu điểm hơn nhưng xe có vấn đề gì hãng xử lý rất nhanh và mình cảm thấy ưng ý, ko mất thời gian của mình vì xe đi hàng ngày và hay đi xa.
 

christhnvn

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-94466
Ngày cấp bằng
8/5/11
Số km
2,115
Động cơ
423,070 Mã lực
Nơi ở
Ngoại thành Hà Nội
Website
www.tueminh.online
Em nhăm nhe mua everest, nhưng cứ lưn tăn mãi vì những phản hồi sau bán hàng của ford lên vẫn hãi. Biết toy xe nó có
nhiều yếu điểm hơn nhưng xe có vấn đề gì hãng xử lý rất nhanh và mình cảm thấy ưng ý, ko mất thời gian của mình vì xe đi hàng ngày và hay đi xa.
Nếu có suy nghĩ mua Ford Everest thì em nghĩ cứ mạnh dạn mà xuống tiền cụ ah. Fortuner thánh lật, đâm không bung túi khí, option hạn chế.

Thực tế em đã trải qua Toy và Ford và thấy Toy hơn Ford nhưng không phải 1 hãng ở trên mây và 1 hãng ở dưới đáy.

Làm con Everest đẹp, khỏe, an toàn :D còn mấy cái hài lòng dịch vụ thì nhịn đi 1 chút chắc là cũng ổn.
 

thanhhang2010

Xe buýt
Biển số
OF-93550
Ngày cấp bằng
30/4/11
Số km
635
Động cơ
408,640 Mã lực
Nơi ở
Nhà TTH
Nếu có suy nghĩ mua Ford Everest thì em nghĩ cứ mạnh dạn mà xuống tiền cụ ah. Fortuner thánh lật, đâm không bung túi khí, option hạn chế.

Thực tế em đã trải qua Toy và Ford và thấy Toy hơn Ford nhưng không phải 1 hãng ở trên mây và 1 hãng ở dưới đáy.

Làm con Everest đẹp, khỏe, an toàn :D còn mấy cái hài lòng dịch vụ thì nhịn đi 1 chút chắc là cũng ổn.
E đàg chạy fortuner mà, nhưng gần đây thấy khi bị va chạm thì thấy độ an toàn xe thấp quá nhìn hãi. Còn vận hành của xe thì đúng là nó phục vụ mình ko biết mệt mỏi, chi phí bỏ ra quá lý tưởng và hợp lí. Xe e chạy gần 20v rồi mà ngoài thay lặt vặt chưa phải sửa chữa gì.
 

christhnvn

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-94466
Ngày cấp bằng
8/5/11
Số km
2,115
Động cơ
423,070 Mã lực
Nơi ở
Ngoại thành Hà Nội
Website
www.tueminh.online
E đàg chạy fortuner mà, nhưng gần đây thấy khi bị va chạm thì thấy độ an toàn xe thấp quá nhìn hãi. Còn vận hành của xe thì đúng là nó phục vụ mình ko biết mệt mỏi, chi
phí bỏ ra quá lý tưởng và hợp lí. Xe e chạy gần 20v rồi mà ngoài thay lặt vặt chưa phải sửa chữa gì.
Thì Toyota được mọi người chọn nhiều vì nó đơn giản không có gì để hỏng mà cụ. Em trước cũng đi Vios :D và đi mãi ko có gì để hỏng thật

Thực ra dùng Toy vào hãng không biết các cụ khác vào làm gì chứ em đi Toy vào hãng chỉ bảo dưỡng thay dầu rồi đi về. Ngoài bảo dưỡng thay dầu thì bảo hiểm.

Chơi các hãng khác xe nhiều option nên sẽ phát sinh tỉ lệ bảo hành cao hơn và từ đó sự lo lắng và đòi hỏi từ khách hàng cũng cao hơn các dòng xe Toy.

Tỉ lệ bảo hành cao hơn, phức tạp hơn nên mấy chú ở Ford hay lợi dụng kiếm chác khách. Đấy chính là lý do mà phần lớn khách hàng phản ánh với dịch vụ Ford :D

Cụ đi 20 vạn nên chắc nằm trong dòng Fortuner dễ lật :D thấy review thì bản 2017 hạn chế lật tốt hơn các đời cũ :D
 

hasj

Xe tải
Biển số
OF-131295
Ngày cấp bằng
17/2/12
Số km
478
Động cơ
377,614 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Website
fordlongbien9s.com
Em nhăm nhe mua everest, nhưng cứ lưn tăn mãi vì những phản hồi sau bán hàng của ford lên vẫn hãi. Biết toy xe nó có nhiều yếu điểm hơn nhưng xe có vấn đề gì hãng xử lý rất nhanh và mình cảm thấy ưng ý, ko mất thời gian của mình vì xe đi hàng ngày và hay đi xa.
Cụ chọn ever là chuẩn r cụ ạ, dv ford bên e đang cố gắng cải thiện từng ngày, e bên ford Long biên, cụ có thời gian rảnh e mời cụ qua xem xe và thăm xưởng của bên e luôn :)
 

Xe thả hình

Xe tăng
Biển số
OF-463630
Ngày cấp bằng
21/10/16
Số km
1,277
Động cơ
214,548 Mã lực
Dịch vụ Ford ổn đấy chứ, cứ xin báo giá rồi ra ngoài làm :D
 

bigman95

Xe điện
Biển số
OF-177513
Ngày cấp bằng
19/1/13
Số km
4,939
Động cơ
389,356 Mã lực
Em thấy ford thăng long tạm ổn. Cố vấn có này người kie ,đội sửa chữa cũng thế .Em vào TLF chỉ giao xe cho một thợ từ lúc mua xe. Đi xe các cụ nên trang bị cho mình tý kiến thức về xe và ĐL chỉ cắm máy vào đọc cho anh sau đó mày thay cho anh cái này cái kie. Lỗi đèn vàng thì bản thân xe cũng đọc được nên khỏi vào hãng cũng biết. ai đi ech em hướng dẫn cho cách đọc lỗi
 

christhnvn

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-94466
Ngày cấp bằng
8/5/11
Số km
2,115
Động cơ
423,070 Mã lực
Nơi ở
Ngoại thành Hà Nội
Website
www.tueminh.online
Dịch vụ Ford ổn đấy chứ, cứ xin báo giá rồi ra ngoài làm :D
thôi, rẻ được mấy đồng rồi lại bị thịt luộc như vụ cụ Lê Cường trên face ý. Em là em cứ vào hãng, xe mới có chuyện gì còn gào dc. Dính quả gặp phải Gara củ chuối gào thấu trời đất ko ai nghe :D
 

bali pham

Xe tải
Biển số
OF-55666
Ngày cấp bằng
23/1/10
Số km
376
Động cơ
452,486 Mã lực
Nơi ở
BLUETOUR - Cty lữ hành uy tín hàng đầu Vietnam
Website
www.facebook.com
Nói chung: xe thì bị cắt giảm chất lượng.... giá thì đắt... sau bán hàng thì có nhiều vần đề.... túm lại dân ta đang bị đè đầu cưỡi cổ, bóc lột khi vươn đến lối sống hiện đại và phát triển hơn......
 

christhnvn

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-94466
Ngày cấp bằng
8/5/11
Số km
2,115
Động cơ
423,070 Mã lực
Nơi ở
Ngoại thành Hà Nội
Website
www.tueminh.online
Nói chung: xe thì bị cắt giảm chất lượng.... giá thì đắt... sau bán hàng thì có nhiều vần đề.... túm lại dân ta đang bị đè đầu cưỡi cổ, bóc lột khi vươn đến lối sống hiện đại và phát triển hơn......
nghe cụ nói thê thảm quá ;))
 

bali pham

Xe tải
Biển số
OF-55666
Ngày cấp bằng
23/1/10
Số km
376
Động cơ
452,486 Mã lực
Nơi ở
BLUETOUR - Cty lữ hành uy tín hàng đầu Vietnam
Website
www.facebook.com
thưc tế là như vậy mà cụ..... nhìn vào xã hội và phân tích thì mệt lắm.... sống cứ phải bơ đi, chấp nhận sự sai trái lè lẽ phải để sống cho qua ngày thôi cụ.
 

thanh040506

Xe trâu
Biển số
OF-357778
Ngày cấp bằng
11/3/15
Số km
34,341
Động cơ
680,802 Mã lực
thực ra ở đây phần lớn là sale FORD ;)) đôi lúc nó như kiểu là mày bán thì cứ bán còn lạm bàn chính trị là không cần thiết :D cái vấn đề này nó lại nằm ở các sếp nhớn hơn. anh em mình góp ý trên phương diện người tiêu dùng thôi
Chuẩn cụ nhỉ.
 

Mì tôm trứng

Xe tăng
Biển số
OF-401286
Ngày cấp bằng
16/1/16
Số km
1,060
Động cơ
241,308 Mã lực
Không thấy cụ nào nhắc đến ford Thanh xuân nhỉ, em cũng đã vào đấy một vài lần, nói chung là cũng ok, chỉ có điều là đông xe nên phải chờ đợi lâu lắm. Đúng là giá có cao hơn ở ngoài nhưng dù sao cũng còn tin tương vì đồ chính hãng các cụ ạ.
 

hoanhuyd8

Xe máy
Biển số
OF-345346
Ngày cấp bằng
3/12/14
Số km
61
Động cơ
271,572 Mã lực
Nơi ở
Hà Tây 1
Website
hoan.me
Em cũng mua và làm bảo dưỡng ở Ford TX. Đúng là đông xe nên đợi lâu. Lần sau đến thì cứ vứt xe đấy rồi đi làm. Khi nào xong thì alo mình cho nhẹ đầu :v
 

civic pro

Xe tải
Biển số
OF-52401
Ngày cấp bằng
8/12/09
Số km
450
Động cơ
457,580 Mã lực
xe cụ hết bh thử xem. Biết tay nhau ngay......
Em thì nghĩ là hết bảo hành thì hãng nào cũng như nhau thôi cụ ạ, may mắn lắm nếu do lỗi của nhà sản xuất thì họ hỗ trợ mình phần nào là tốt rồi em cứ quan niệm hãng hỗ trợ được cái gì thì vui cái đó chứ đòi hỏi tốt như trời tây thì em nghĩ cũng phải có 1 quá trình dài cụ ạ.
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top