Sau 1 năm không dám sài dịch vụ của An Du. Ngày hôm qua em có nhờ Mr Đức Việt đặt chỗ giùm tại AD để em vào bảo hành ắc quy của xe E. Nhận xét khách quan là sau ngần ấy thời gian thì chất lượng DV của AD đã có chuyển biến rõ rệt điển hình là Mr Việt mặc dù là sale nhưng đã rất nhiệt tình và chu đáo với khách hàng. Mặc dù AD không có ắc quy để thay thế nhưng Phòng DV của AD đã liên hệ với việtnam Star để em sang đó thay thế mà k cần phải test lại.
Nhận định riêng của em về 1 đại lý ủy quyền của 1 hãng xe danh tiếng của Đức thì các ĐL nên chú trọng vào khâu chăm sóc khách hàng từ Pre -sale đến sale rồi after sale. Khách hàng có hài lòng thì mới quay lại SD DV của ĐL, một nguồn thu khổng lồ thậm chí còn lớn hơn cả hoa hồng bán xe.
Vài lời chia sẻ
Một lần nữa cám ơn Mr Đức Việt đã nhiệt tình với anh nhé. Hẹn gặp lại
Nhận định riêng của em về 1 đại lý ủy quyền của 1 hãng xe danh tiếng của Đức thì các ĐL nên chú trọng vào khâu chăm sóc khách hàng từ Pre -sale đến sale rồi after sale. Khách hàng có hài lòng thì mới quay lại SD DV của ĐL, một nguồn thu khổng lồ thậm chí còn lớn hơn cả hoa hồng bán xe.
Vài lời chia sẻ
Một lần nữa cám ơn Mr Đức Việt đã nhiệt tình với anh nhé. Hẹn gặp lại
cái khoản này thì kem hơn Toyota và Honda mà mình đã từng sử dụng DV. Bán Mer tức là phục vụ khách hàng cao cấp hơn một chút, thiết nghĩ DV của Mer cũng nên thể hiên sang trọng hơn chút đi
