[Thảo luận] Đèn fa FFi bị nước thấm vào khi rửa xe được LongBien Ford thay mới luôn

nguyenducduy

Xe điện
Biển số
OF-78179
Ngày cấp bằng
18/11/10
Số km
2,646
Động cơ
441,960 Mã lực
Nơi ở
Bãi giữa Sông Hồng
Xe em FFi sedan At đèn bên lái mỗi lần rửa xe lại có nước đọng bên trong nên em mang ra Đại lý Long Biên Ford kiểm tra, Đồng chí Thành cố vấn dịch vụ xem xét sau đó báo cáo với bên nhà máy thế là Nhà máy đồng ý thay mới luôn, không sửa chữa. Em mua xe tại Thang Long Ford Thanh Xuan.
Dịch vụ sau bán hàng của Ford bây giờ em thấy ổn quá đấy chứ, Cảm ơn Long Biên Ford

Đèn bị thấm nước vào trong


Công tác thay mới luôn
[/IMG]
 

16A

Xe hơi
Biển số
OF-120943
Ngày cấp bằng
17/11/11
Số km
156
Động cơ
383,750 Mã lực
Cái này hay quá nhỉ, có phải là hạng mục phục tùng linh kiện 24 giờ của Ford Việt Nam không hả bác
 

nguyenducduy

Xe điện
Biển số
OF-78179
Ngày cấp bằng
18/11/10
Số km
2,646
Động cơ
441,960 Mã lực
Nơi ở
Bãi giữa Sông Hồng
Cái này hay quá nhỉ, có phải là hạng mục phục tùng linh kiện 24 giờ của Ford Việt Nam không hả bác
em không rõ nhưng công tác kiểm tra và thay mới chỉ mấy 1 giờ cụ ạ :21: nếu Ford Vn mà duy trì dịch vụ kiểu này thì lấy được niềm tin khách hàng khá khá đới
 

TSTA

Xe container
Biển số
OF-61843
Ngày cấp bằng
14/4/10
Số km
5,935
Động cơ
467,368 Mã lực
Cái này hay quá nhỉ, có phải là hạng mục phục tùng linh kiện 24 giờ của Ford Việt Nam không hả bác
cũng trong mục đó đấy cụ à,
TGĐ của Ford Laurent nói được làm được thì mọi ng an tâm rồi.
Năm tới là năm bắt đầu đổi mới service của Ford (theo kế hoạch) đấy các cụ à
 
Chỉnh sửa cuối:

TuanAnhDT

Xe tải
Biển số
OF-81240
Ngày cấp bằng
27/12/10
Số km
232
Động cơ
417,020 Mã lực
Thấy quả này có vẻ yên tâm hơn rồi đới, nói thật là mình rất hài lòng với em Ford FFi, nên giờ nghe vầy thấy sướng càng thêm sướng, đi thử con Altis 2010 của thằng bạn rồi, thấy chả khác gì mấy về độ êm độ ồn, mà FFi có vẻ bốc hơn, ông Altis thì hợp cho người đứng tuổi vì ga của nó rất chi là tà tà :D
 

theone1984

Xe máy
Biển số
OF-77435
Ngày cấp bằng
9/11/10
Số km
55
Động cơ
420,050 Mã lực
Thấy quả này có vẻ yên tâm hơn rồi đới, nói thật là mình rất hài lòng với em Ford FFi, nên giờ nghe vầy thấy sướng càng thêm sướng, đi thử con Altis 2010 của thằng bạn rồi, thấy chả khác gì mấy về độ êm độ ồn, mà FFi có vẻ bốc hơn, ông Altis thì hợp cho người đứng tuổi vì ga của nó rất chi là tà tà :D
bác còn thiếu 1 cái rất wan trọng, tiền Altis cao hơn FFi nhìu lắm, dù Altis bự hơn, nhưng đối với người VIỆT, bác hồ muôn năm
 

nguyenducduy

Xe điện
Biển số
OF-78179
Ngày cấp bằng
18/11/10
Số km
2,646
Động cơ
441,960 Mã lực
Nơi ở
Bãi giữa Sông Hồng
Thấy quả này có vẻ yên tâm hơn rồi đới, nói thật là mình rất hài lòng với em Ford FFi, nên giờ nghe vầy thấy sướng càng thêm sướng, đi thử con Altis 2010 của thằng bạn rồi, thấy chả khác gì mấy về độ êm độ ồn, mà FFi có vẻ bốc hơn, ông Altis thì hợp cho người đứng tuổi vì ga của nó rất chi là tà tà :D
Chết chết, Altis là cửa trên, FFi không thể đem so sánh với Altis, lại có gạch đá ném ầm ầm đới cụ ạ, cảm nhận cũng của mỗi người khác nhau, quan trọng là tiền nào của đó, đồng tiền bỏ ra bao nhiêu được sử dụng sản phẩm tương ứng là khoái thôi
 

FordAT

Xe tăng
Biển số
OF-105460
Ngày cấp bằng
11/7/11
Số km
1,677
Động cơ
411,780 Mã lực
Hy vọng các đại lý đều phục vụ tốt như LBF, chiếm đc lòng tin của người tiêu dùng nhất là vượt qua ông Toy thì ăn điểm là cái chỗ hậu mãi đây này.
 

digger

Xe tăng
Biển số
OF-92395
Ngày cấp bằng
20/4/11
Số km
1,780
Động cơ
419,967 Mã lực
Nơi ở
Tỉnh Bắc Ninh
Xe em FFi sedan At đèn bên lái mỗi lần rửa xe lại có nước đọng bên trong nên em mang ra Đại lý Long Biên Ford kiểm tra, Đồng chí Thành cố vấn dịch vụ xem xét sau đó báo cáo với bên nhà máy thế là Nhà máy đồng ý thay mới luôn, không sửa chữa. Em mua xe tại Thang Long Ford Thanh Xuan.
Dịch vụ sau bán hàng của Ford bây giờ em thấy ổn quá đấy chứ, Cảm ơn Long Biên Ford
Hy vọng các đại lý đều phục vụ tốt như LBF, chiếm đc lòng tin của người tiêu dùng nhất là vượt qua ông Toy thì ăn điểm là cái chỗ hậu mãi đây này.
Em ứ bao giờ tin vào mấy vụ này các cụ ạ. Cụ thử xem nếu đèn của cụ hơi bị xước thì có được đổi không:P
Em thì em thấy, từ ngày biết đi ô tô đến giờ, nhà em đã mua tổng cộng 4 cái xe mới tinh, trên 1 tỷ cũng có, hơn 300 triệu cũng có.
Chả xe nào trong 4 xe trên mà nước không bị ngưng tụ trong đèn một thời gian (sau đó thì tự nó hết mới lạ chứ).
FFi của em cũng vậy, lúc mới mua mà đi trời mưa là về đầy nước bên trong, chả chọc ngoáy gì mà từ khoảng 5.000km trở về đây không thấy hiện tượng ngưng tụ nước đó nữa.

Như vậy, em dự là đội ngũ bán hàng chơi bài: Chả mất gì của mình, tháo của ông này (nếu chưa có xước sát gì) lắp vào cho ông kia

Vừa được tiếng là chiều thượng đế, vừa là chiêu đơn giản nhất trong service


Cụ tưởng tượng nhé: Nếu không thay cho cụ, vài hôm cụ lại đến phản ánh, nghe thì rát tai
không chọc ngoáy thì bảo vô trách nhiệm, chọc ngáy thì mất thời gian.

Đằng này mất công tháo mấy con vít ra, cất đèn đó đi. Hôm sau có ông nào kêu lại lôi ra thay cho ông đó=D>

PS: Các cụ service thông cảm nhá :-?
 

wildcat74

Xe container
Biển số
OF-22272
Ngày cấp bằng
11/10/08
Số km
5,890
Động cơ
602,724 Mã lực
Chả đến mức ấy đâu cụ ạ. 1 quả đèn pha dư này- giá linh kiện OEM em dự là không quá 25 USD, bao gồm cả bóng và dây điện. Lượng hàng bán của FFI 1 tháng vài trăm con, đâm ra linh kiện những thứ này đầy; Ford cũng chỉ làm động tác thu hồi sau đó bắt bọn nhà cung cấp bù cái đèn khác, làm gì phải làm cái trò mèo ấy!.
 
Chỉnh sửa cuối:

digger

Xe tăng
Biển số
OF-92395
Ngày cấp bằng
20/4/11
Số km
1,780
Động cơ
419,967 Mã lực
Nơi ở
Tỉnh Bắc Ninh
Chả đến mức ấy đâu cụ ạ. 1 quả đèn pha dư này- giá linh kiện OEM em dự là không quá 25 USD, bao gồm cả bóng và dây điện. Lượng hàng bán của FFI 1 tháng vài trăm con, đâm ra linh kiện những thứ này đầy; Ford cũng chỉ làm động tác thu hồi sau đó bắt bọn nhà cung cấp bù cái đèn khác, làm gì phải làm cái trò mèo ấy!.
Vấn đề không phải là 25$ cụ ơi

Vấn đề nước ngưng tụ đã được anh em trên OF bàn quá nhiều, cụ chịu khó đọc lại sẽ thấy ngay thôi. Em chỉ xin tổng hợp lại ý kiến của nhiều cao nhân thế này nhé (không phải ý chủ quan của em). Cam, Le, Bim, Mer đều bị hết, chẳng phải riêng FFi nhà cụ.

Lý do đưa ra thì kể cả trên các website của Tây cũng nói rằng nguyên nhân do chênh lệch nhiệt độ ngoài mặt pha và trong mặt pha, bên trong nóng nên gặp mưa hoặc rửa xe lạnh mặt trong sẽ ngưng tụ.

Mọi pha đèn đều có lỗ thở, bởi không có lỗ thở sẽ nổ đèn khi bị đốt nóng lâu.
Do vậy sự ngưng tụ này xảy ra ở giai đoạn đầu, các giai đoạn tiếp theo khi hơi ẩm đã bị thở ra hết thì tự nhiên pha cũng hết ngưng tụ (vì không khí trong pha lúc này đã khô nên không có gì để ngưng tụ). Thế nên làm sao sau khoảng 5000Km về sau phần lớn các xe không còn bị ngưng tụ nữa.

Nhiều người nói rằng: Nếu sự ngưng tụ ở bề mặt pha là bình thường thì tại sao xe có, xe không?
Xin thưa rằng: Không phải trong 2.000 Km đầu, ai cũng đi trong mưa, ai cũng xịt trực tiếp vòi xịt vào pha, và không phải ai cũng để ý.

Do vậy, có người thấy sự ngưng tụ, có người không
Còn khi đã qua 2000 rồi thì không khí đã khô lắm, không còn nước để ngưng tụ được nữa.

Do vậy, trở lại vấn đề của ta: Nếu đã là vấn đề đương nhiên bị thì hãng cũng chẳng sửa làm gì, ông bán bóng và pha cũng chẳng nhập lại làm gì.
Vậy thì tại sao hãng phải trả lại ông bán bóng, trong khi cứ để đó, lắp cho ông khác thì tự nhiên nó hết (vì nó cũng được làm khô một thời gian rồi).
Còn nếu không tự hết thì trên web có rất nhiều mẹo để có thể làm cho nó tự hết đấy cụ ạ.

Do vậy, đây là hiện tượng quá đơn giản, mà theo em cái chiêu đổi đèn là chiêu PR hiệu quả nhất trong mọi chiêu, cụ ạ.
 

Tài mới

Xe tăng
Biển số
OF-82033
Ngày cấp bằng
5/1/11
Số km
1,871
Động cơ
430,112 Mã lực
Em thấy dịch vụ Ford giờ ổn đó.
 

ntc50hdhkhn

Xe máy
Biển số
OF-123661
Ngày cấp bằng
9/12/11
Số km
54
Động cơ
380,540 Mã lực
Em thì chả để ý chiêu chiếc hay gì, miễn nó trục trặc cái gì sửa hoặc thay cái khác nó không trục trặc cho em là tốt rồi, vì cái mình cần là xe mình tốt chứ còn chuyện " hậu trường " thì là chuyện của họ thôi. dịch vụ thế này thì thích phết :D
 

digger

Xe tăng
Biển số
OF-92395
Ngày cấp bằng
20/4/11
Số km
1,780
Động cơ
419,967 Mã lực
Nơi ở
Tỉnh Bắc Ninh
Em thì chả để ý chiêu chiếc hay gì, miễn nó trục trặc cái gì sửa hoặc thay cái khác nó không trục trặc cho em là tốt rồi, vì cái mình cần là xe mình tốt chứ còn chuyện " hậu trường " thì là chuyện của họ thôi. dịch vụ thế này thì thích phết :D
Thực ra em đâu có muốn nói đến chiêu chiếc gì đâu
Em chỉ mong làm sao, tất cả các loại phụ tùng khác Ford đều làm như thế, và làm được như thế (chứ không phải chỉ mỗi cái đèn pha mới tinh, chưa xước sát gì như thế này).

Vấn đề em muốn nói ở đây, là nếu chỉ nhìn vào việc thay cho ai đó cái đèn pha, sau đó nâng quan điểm và tâng bốc thái độ phục vụ của Ford là nhất quả đất rồi, là đổi mới lắm rồi, là vượt lên tất cả các hãng khác rồi... thì đây là đánh giá quá phiến diện và mang tính PR cho Ford VN.

Em đã nghe tương đối nhiều cụ ca thán về thái độ hậu mãi của Ford (qua PM cũng như ĐT), chưa nói đến phụ tùng phải chờ đợi mới có chứ không phải đến một cái là thay đèn ngay đâu cụ ạ, nên em chỉ muốn thái độ tốt, hậu mãi tốt phải thể hiện ở nhiều khâu, nhiều việc. Chứ mỗi việc này thì chưa nói nên điều gì cả các cụ ạ.

Bản thân em là người sử dụng Ford, cũng như bao người khác, em chỉ mong sao:
- Thứ nhất là cầu trời hạn chế việc phải thay thế, sửa chữa
- Thứ hai là nếu có phải làm gì, thì mong sao phụ tùng dễ kiếm, thái độ service tốt, giá cả chấp nhận được.

Chỉ có bấy nhiêu mong muốn giản dị và chân thành thế thôi, mong sao tất cả các dịch vụ khác của Ford đều tốt như vụ việc này [-O<[-O<[-O<
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top