1. Nếu cụ hỏi cái nào rẻ hơn thì hầu hết (e k nói 100%) cụ tự book online sẽ rẻ hơn.
2. Nếu cụ hỏi cái nào tiện hơn thì tuỳ case. Nếu cụ chốt chặt hành trình, ngày, giờ thì cụ tự book. Nếu sợ sẽ phải thay đổi chặng đi, và nhất là chặng về (khi đã đi rồi) thì nên qua đại lí, cụ chỉ cần nhấc alo họ sẽ trợ giúp cụ đổi vé nhanh nhất, vì tiền chênh do đổi vé (nếu có) cụ có thể ck online qua tk cho họ. Nếu cụ book online cụ hầu như sẽ phải trực tiếp ra chi nhánh của VNA mới đổi được vì phải thanh toán phí đổi, nếu vé cụ hạng đổi thoải mái k phí thì cụ contact qua email với hãng, nhưng thế cụ phải chờ, và có thể k còn chỗ nữa.
E nói VNA thôi, các hãng khác e k có kinh nghiệm.