[Funland] Đặt phòng KS trên Agoda bị tự hủy - Có cụ nào bị như em chưa?

[niceshot]

Em đặt phòng ở Phú Quốc từ 3-8 tết ÂL trên Agoda.Đã đặt thành công ở chế độ thanh toán tại chỗ nghỉ.Vậy mà hôm nay kiểm tra lại nó tự huỷ các cụ ạ.May xem trước không cứ vậy lù lù đến thì bách nhục.Mà rõ ràng nó thông báo phòng không hoàn huỷ được.Có cụ mợ nào đã gặp trường hợp này chưa?
Ps:nhờ chã sửa giùm tiêu đề,mắt mũi kèm nhèm chã thông cảm!

Nhìn từ giác độ chủ nhà nghỉ/khách sạn, các đặt phòng qua các ứng dụng booking, agoda ... với chế độ thanh toán tại chỗ nghỉ ko có gì đảm bảo cho họ khách sẽ đến theo đúng booking trên app. Do đó, các chủ nhà nghỉ/khách sạn luôn ưu tiên các đặt phòng thanh toán trước hơn. Ngay các ứng dụng đặt phòng trực tuyến cũng ưu tiên xử lý các yêu cầu booking thanh toán trước hơn các booking thanh toán tại chỗ nghỉ. Khi có khách booking và thanh toán trước trùng với booking thanh toán tại chỗ nghỉ, các chủ nhà nghỉ/khách sạn sẽ hủy booking thanh toán tại chỗ nghỉ để nhận booking thanh toán trước, các ứng dụng đặt phòng cũng ưu tiên tiện ích này.
Thường thì khi hủy booking của khách, các ứng dụng sẽ có thông tin qua mail/sms thông báo với khách đã book. Chắc cụ ko để ý nên bỏ qua thông báo của app thôi.

 

[WHITE TIGER]

Khá nhiều đấy bác.
Tôi hay so sánh và thấy:
Agoda +++ giá 1.5 triệu thì trực tiếp phải 1.8 triệu.
Nếu bác đi 4-5 nights x 2 phòng, nó nhanh chóng lên dăm củ ngay.

theo bác nên ntn

Mấy cụ thiếu kinh nghiệm quá,giá phòng trên mạng là việc trên mạng,nó còn phải cắt % trả agoda cho bên môi giới ít nhất 10%.Bác lấy giá trên đấy,mở google map lấy số đt gọi trực tiếp.Bảo trên agoda nó bán giá ngần đấy.Tôi thuê giá theo agoda hay giá làm trực tiếp.KS nào chả muốn tiền tươi trực tiếp.Chứ giá 1800k mà giá theo agoda nó 1500k thì bác làm KS bác muốn tiền âm lại bị cắt % hay tiền tươi tuy giảm hơn giá niêm yết

Không có KS nào không thể thương lượng giá cả cụ nhé

 

[New car 2023]

Mấy cụ thiếu kinh nghiệm quá,giá phòng trên mạng là việc trên mạng,nó còn phải cắt % trả agoda cho bên môi giới ít nhất 10%.Bác lấy giá trên đấy,mở google map lấy số đt gọi trực tiếp.Bảo trên agoda nó bán giá ngần đấy.Tôi thuê giá theo agoda hay giá làm trực tiếp.KS nào chả muốn tiền tươi trực tiếp.Chứ giá 1800k mà giá theo agoda nó 1500k thì bác làm KS bác muốn tiền âm lại bị cắt % hay tiền tươi tuy giảm hơn giá niêm yết

Không có KS nào không thể thương lượng giá cả cụ nhé

Tôi gọi rồi bác ạ.
Thường thì nhân viên nó chào giá theo niêm yết online, và chỉ giảm ít, nếu có giảm.
Agoda đúng là giá thấp hơn, lãi ít hơn, nhưng số lượng thì siêu đẳng.
Thực tế tôi chưa bao giờ có Giá rẻ hơn Agoda hay Booking.

Có 1 lần thì được ngang giá, là 1 cái Homestay ở Hồ Ba Bể, gọi điện đúng luôn Chủ nhà.

 

[ubisapro]

Có rất nhiều kiểu đặt phòng và nhiều khuyến mại....Em chỉ gợi ý các bác là nên đặt cọc trước thì mới chắc được.
Đừng có tính đến chuyện mất cọc nếu mình không thay đổi lịch. Vì lý do gì đó mà mình buộc đổi lịch thì khi đó vẫn hoàn toàn có cơ hội đàm phán. Nếu đàm phán thất bại thì cần hiểu đó là rủi ro từ phía mình chứ không phải do bên lưu trú không thiện chí và hậu quả mất cọc lúc này là đương nhiên. Hãy công bằng cho cả 2 bên, không nên có tâm lý đẩy bất lợi, rủi ro cho người khác khi phát sinh tình huống đó.
Bên lưu trú nào cũng muốn làm ăn đứng đắn và có nhiều khách. Nếu có lừa đảo là do bên trung gian chứ bên lưu trú hầu như không có triết lý KD bằng lừa đảo bởi cơ sở của họ có thật và không dễ gì bỏ chạy, hay di chuyển được.

Cụ nói chuẩn rồi.

 

[WHITE TIGER]

Tôi gọi rồi bác ạ.
Thường thì nhân viên nó chào giá theo niêm yết online, và chỉ giảm ít, nếu có giảm.
Agoda đúng là giá thấp hơn, lãi ít hơn, nhưng số lượng thì siêu đẳng.
Thực tế tôi chưa bao giờ có Giá rẻ hơn Agoda hay Booking.

Có 1 lần thì được ngang giá, là 1 cái Homestay ở Hồ Ba Bể, gọi điện đúng luôn Chủ nhà.

bác gọi đt nó khác,em ngoài gọi đt em đến tận nơi thương lượng cho khách

 

[Dr Thanh Bùi]

Nếu nói về giá thì đặt qua công ty du lịch là tốt nhất, các khách sạn có giá riêng cho các công ty. Giá web là 1tr8, gọi quản lý khách sạn thương lượng là 1tr5, giá trên agoda là 1tr4, giá qua công ty du lịch là 1tr2. E vừa làm 3 tour cho công ty đợt tháng 8 9 vừa rồi, cũng so sánh giá các kiểu.

Cụ inbox giúp em công ty du lịch cụ hay đặt với ạ . Thỉnh thoảng đi đâu e book cho tiết kiệm

 

[New car 2023]

bác gọi đt nó khác,em ngoài gọi đt em đến tận nơi thương lượng cho khách

Ah, việc đến tận nơi là chuyện khác rồi bác.
Chuyện bất khả thi.

 

[truongsonk300]

Agoda giờ cùi bắp lắm rồi.. mình mới bị một vụ hoàn tiền khi đặt phòng nên cạch ...

 

[CRV-2015]

Em đặt agoda nhiều, thấy rất ổn.

E thường dùng dvu này từ rất lâu rồi , và cũng thấy giống như cụ

 

[bing-bing]

Mấy cụ thiếu kinh nghiệm quá,giá phòng trên mạng là việc trên mạng,nó còn phải cắt % trả agoda cho bên môi giới ít nhất 10%.Bác lấy giá trên đấy,mở google map lấy số đt gọi trực tiếp.Bảo trên agoda nó bán giá ngần đấy.Tôi thuê giá theo agoda hay giá làm trực tiếp.KS nào chả muốn tiền tươi trực tiếp.Chứ giá 1800k mà giá theo agoda nó 1500k thì bác làm KS bác muốn tiền âm lại bị cắt % hay tiền tươi tuy giảm hơn giá niêm yết

Không có KS nào không thể thương lượng giá cả cụ nhé

Thế đàm phán xong thì cùng lắm nó cũng đồng ý bác giá 1.5 bằng trên agoda thoii chứ có rẻ hơn đâu

 

[bjboyn00b]

Cụ mà không thanh toán trước, nhỡ cụ không đi nữa nó lại trống phòng nhất là dịp Tết nên nếu em là chủ ks em cũng hủy nếu ks đang có xu hướng hết phòng . Em đặt Agoda nhiều rồi nên trừ trường hợp ngày bình thường thì em chọn chế độ gần đến ngày sẽ thanh toán, còn nếu ks ngon em cứ thanh toán hết luôn.
Giá ở Agoda luôn rẻ hơn vì họ có nhiều người dùng, cụ mua qua agoda rồi đánh giá 5* sẽ thu hút nhiều người khác, cái họ cần chính là vậy, em mà book phòng em luôn luôn đọc comment.
Ngoài ra để chắc chắn, sau khi đặt phòng, cụ liên hệ ks trong phần chat cũng okie, họ sẽ xác nhận, vì nhiều trường hợp mình tìm kiếm nhưng chưa đặt, trẻ con nó nghịch ấn nhầm nên ks cũng phải cảnh giác thôi cụ.

 

[cusao]

Đặt phòng có nhiều nội dung cần quan tâm
- Trong thớt này tập trung chủ yếu về tính đảm bảo, giữ chỗ đặt phòng nên em gợi ý các bác nên đặt tiền trước. Đừng tự cho mình cái quyền đẩy rủi ro cho người khác và tự tin cho rằng họ không biết.
- Các nội dung về giá cả, khuyến mại, dịch vụ, kỹ năng đàm phán, thu thập đánh giá.....chốt đơn thì không đề cập ở đây. Bởi ngành kd nào cũng đa dạng và nhiều yếu tố để đóng góp cho sự bền vũng của nó kể từ việc bán vé số dạo trở lên đều có những kỹ năng rất phong phú ạ

 

[winter08]

Công ty du lịch là công ty nào vậy ạ, cụ thử ví dụ cho em vài cái tên để sau này đi em tham khảo xem không ạ? Trước em tưởng cty du lịch là chỉ bán tour mà mình đi trong nước thì không bao giờ mua tour như thế nên chả để ý.

10 năm nay em đi toàn đặt qua hotel Booking, giá rẻ hơn agoda, mà chăm sóc khách hàng rất ổn, còn nếu đi nghỉ dòng 4,5 sao đặt trực tiếp khách sạn lúc nào cũng đắt hơn nhiều ạ, chính các bạn sale KS còn khuyên mình nên đặt qua các công ty du lịch cho rẻ hơn mà

 

[bimbim71]

Cám ơn cccm đã tư vấn.Em đã gọi trự tiếp cho một Resort rồi,đàm phán được giá rẻ hơn trên boking chút đỉnh đáng kể và cọc xác nhận vào mail luôn.
Đôi điều chia sẻ!

 

[glory4us]

10 năm nay em đi toàn đặt qua hotel Booking, giá rẻ hơn agoda, mà chăm sóc khách hàng rất ổn, còn nếu đi nghỉ dòng 4,5 sao đặt trực tiếp khách sạn lúc nào cũng đắt hơn nhiều ạ, chính các bạn sale KS còn khuyên mình nên đặt qua các công ty du lịch cho rẻ hơn mà

Booking và agoda giờ về cùng 1 chủ rùi mà nhỉ. lúc bên này rẻ hơn bên kia và ngược lại.
deal trực tiếp có thể rẻ hơn nhưng cũng có 2 vấn đề

* Làm sao cụ KYC để liên hệ được đúng Khách sạn, web nhảm giờ khá nhiều và nhiều ks ko có web chính thức. Kể cả khi cụ liên hệ đúng KS rồi nhưng giả sử gọi đc cho đứa lễ tân, nó hướng dẫn chuyển khoản vào tài khoản riêng của nó cứ như nó là chủ KS vậy, không phải KS nào cũng có tài khoản riêng tên KS. Lúc cụ đến thì nó bùng rồi, nghỉ việc rồi và cụ sẽ chịu mọi tổn thất. Việc khiếu nại là rất phức tạp và phụ thuộc vào quá trình liên hệ làm việc của cụ chuẩn ko.
* Tiếp theo nếu có sự cố khách sạn bất đắc dĩ hủy phòng thì liệu cụ đòi được cọc và bắt đền bồi thường ra sao? Đòi cọc thì khả năng được. Còn đòi bồi thường thì e là khó.

Em từng bị 1 host trên Agoda bùng, dĩ nhiên em sẽ ko bị mất tiền đã trả trước. Ngoài ra Agoda còn phải bồi thường em 10% giá trị của deal. Dĩ nhiên phần đó họ sẽ charge lại vào host kia chưa kể phạt thêm.

Chia sẻ chút để các cụ liệu tình hình mà lựa chọn. Em chỉ book trực tiếp với KS đàng hoàng có web chính thức thôi.