tình hình là vc em mới lên đại lý hyundai mua 1 con elantra chính hãng,nói chung là mọi thứ đều ổn cho tới khi 1 sự việc sảy ra là cách đây 1 tuần em chồng tiền cho đại lý lần 1 để nhận xe và đl hứa là đến ngày 22/4 là giao giấy tờ và làm thủ tục đăng kí và chồng đủ tiền.nhưng ngày hôm đó em lên chồng tiền và nhận giấy tờ xe thì đại lý thông báo là chưa lấy dc giấy tờ và hứa đến ngày 24/4 là giao đầy đủ giấy tờ nên em quyết định ko chồng đủ tiền mà chờ khi nào có giấy tờ mới chồng đủ tiền(em đã nhận xe).tới ngày hôm nay em lên đại lý dể trả tiền và nhận giấy tờ thì đại lý vẫn trả lời là chưa có(nghe phong phanh mấy cậu nhân viên bảo là vì xe em là đời 2013,chứ đời 2012 là có giấy tờ ngay)gọi điện cho giám đốc thì tắt máy,gọi cho nhân viên trực tiếp bán xe thì cũng như thế.ko hiểu ra làm sao luôn.bực mình.đang bức xúc nên lời văn rất lũng cũng,mong các bác lượng thứ và trả lời giúp thắc mắc của em!