[Funland] Cụ nào làm Dev bank Techcombank em ạ phát.

[ngochuanit]

Em cũng kinh qua các dịch vụ doanh nghiệp của VPbank, MB... gần đây có 01 công ty thì em cho bạn kế toán chọn ngân hàng gần trụ sở cty dùng, thì có đk dùng Techcombank thì em thấy mảng hỗ trợ của bên này kém thật, đặc biệt vụ app và web dành cho doanh nghiệp khi tạo lệnh chi tiền. Nó kiểu gây khó chịu, ức chế cho người dùng.
Ví dụ cái vụ này mới cay. Duyệt lệnh chuyển tiền, nó bảo cái app otp, cài xong vào nhập mã pin. Nhập mã pin có đúng hay sai nó vẫn trả về cho 1 mã xác thực, đoạn này mới gay cấn. Bình thường sai thì stop hoặc cảnh báo cho người dùng biết đằng này thì lại vẫn trả kết quả. Và cuối cùng là vẫn cứ nhập vào hệ thống xác thực trên web. Rồi web quay độ phút lại báo thực hiện lại giao dịch. Cuối cùng ko biết sai ở đâu? gọi lên tổng đài thì 10 em như 1 với cái giọng điệu máy móc, cứng nhắc. Hỗ trợ mà chỉ muốn đập cái điện thoại.
Ngoài ra còn mấy lỗi khác như hay trục trặc nhận sms banking (doanh nghiệp), trải nghiệm cho doanh nghiệp...
Sau vụ hôm nay thì em đã chốt khóa tài khoản tại Tech và chuyển sang bên khác dùng cho đỡ ức chế trong khi đó có khi lại có chính sách hỗ trợ tốt hơn.

1 phút than thở sau hơn 1 tiếng ngồi duyệt 1 lệnh thanh toán ko xong...

 

[provtc]

Em cũng kinh qua các dịch vụ doanh nghiệp của VPbank, MB... gần đây có 01 công ty thì em cho bạn kế toán chọn ngân hàng gần trụ sở cty dùng, thì có đk dùng Techcombank thì em thấy mảng hỗ trợ của bên này kém thật, đặc biệt vụ app và web dành cho doanh nghiệp khi tạo lệnh chi tiền. Nó kiểu gây khó chịu, ức chế cho người dùng.
Ví dụ cái vụ này mới cay. Duyệt lệnh chuyển tiền, nó bảo cái app otp, cài xong vào nhập mã pin. Nhập mã pin có đúng hay sai nó vẫn trả về cho 1 mã xác thực, đoạn này mới gay cấn. Bình thường sai thì stop hoặc cảnh báo cho người dùng biết đằng này thì lại vẫn trả kết quả. Và cuối cùng là vẫn cứ nhập vào hệ thống xác thực trên web. Rồi web quay độ phút lại báo thực hiện lại giao dịch. Cuối cùng ko biết sai ở đâu? gọi lên tổng đài thì 10 em như 1 với cái giọng điệu máy móc, cứng nhắc. Hỗ trợ mà chỉ muốn đập cái điện thoại.
Ngoài ra còn mấy lỗi khác như hay trục trặc nhận sms banking (doanh nghiệp), trải nghiệm cho doanh nghiệp...
Sau vụ hôm nay thì em đã chốt khóa tài khoản tại Tech và chuyển sang bên khác dùng cho đỡ ức chế trong khi đó có khi lại có chính sách hỗ trợ tốt hơn.

1 phút than thở sau hơn 1 tiếng ngồi duyệt 1 lệnh thanh toán ko xong...

Nếu cụ muốn làm chuyên nghiệp cho DN thì dùng của thằng VCB, tech chỉ cá nhân chơi chơi thôi.

 

[VnUeT]

Em cũng thử thanh toán bằng anh fast... gì gì đấy mà chưa thành công.

 

[A98]

Em cũng kinh qua các dịch vụ doanh nghiệp của VPbank, MB... gần đây có 01 công ty thì em cho bạn kế toán chọn ngân hàng gần trụ sở cty dùng, thì có đk dùng Techcombank thì em thấy mảng hỗ trợ của bên này kém thật, đặc biệt vụ app và web dành cho doanh nghiệp khi tạo lệnh chi tiền. Nó kiểu gây khó chịu, ức chế cho người dùng.
Ví dụ cái vụ này mới cay. Duyệt lệnh chuyển tiền, nó bảo cái app otp, cài xong vào nhập mã pin. Nhập mã pin có đúng hay sai nó vẫn trả về cho 1 mã xác thực, đoạn này mới gay cấn. Bình thường sai thì stop hoặc cảnh báo cho người dùng biết đằng này thì lại vẫn trả kết quả. Và cuối cùng là vẫn cứ nhập vào hệ thống xác thực trên web. Rồi web quay độ phút lại báo thực hiện lại giao dịch. Cuối cùng ko biết sai ở đâu? gọi lên tổng đài thì 10 em như 1 với cái giọng điệu máy móc, cứng nhắc. Hỗ trợ mà chỉ muốn đập cái điện thoại.
Ngoài ra còn mấy lỗi khác như hay trục trặc nhận sms banking (doanh nghiệp), trải nghiệm cho doanh nghiệp...
Sau vụ hôm nay thì em đã chốt khóa tài khoản tại Tech và chuyển sang bên khác dùng cho đỡ ức chế trong khi đó có khi lại có chính sách hỗ trợ tốt hơn.

1 phút than thở sau hơn 1 tiếng ngồi duyệt 1 lệnh thanh toán ko xong...

Vấn đề chất lượng dịch vụ chung mà cụ đổ cho Dev thì khác gì đổ lỗi thằng đánh máy!

 

[Dobian]

Thế mà ông chủ tịt Techcombank Hồ Hùng Anh là tỷ phú đô la đấy. Chứng tỏ nhiều khứa đấy cụ.

 

[tung1311 .]

Thế mà ông chủ tịt Techcombank Hồ Hùng Anh là tỷ phú đô la đấy. Chứng tỏ nhiều khứa đấy cụ.

Thông lỗ cho Vin nên tay to

 

[ngochuanit]

Thế mà ông chủ tịt Techcombank Hồ Hùng Anh là tỷ phú đô la đấy. Chứng tỏ nhiều khứa đấy cụ.

Chắc vậy rồi cụ, cơ mà cũng lạ mấy ông này tiền nhiều thì cũng nên chăm chút tí cho khách hàng thì ngon ko. đâu tư có đáng bao đâu mà làm như **** /

 

[pstv]

Tổng đài là mấy em nhân viên như rô bốt được lập trình sẵn. Chỉ biết nói những thứ mình được đào tạo. Kể cả có biết kiến thức khác cũng cấm được nói ngoài quy trình kẻo ăn ngay quyết định đuổi việc. Cụ góp ý về mấy thứ phức tạp đó lên tổng đài thì bằng thừa.

 

[Thomas Sơn]

Em là DEV TCB nhưng không làm mảng mà cụ đã sử dụng và trải nghiệm.

Thực tế mà nói là khó có NH nào ở VN dám vỗ ngực xưng là cung cấp dịch vụ hoàn hảo không sai sót.
Công nghệ thay đổi quá nhanh, chạy đua công nghệ là vấn đề cấp bách nhất.
Song, để áp dụng được 1 hệ thống mới, tiên tiến nhất, xịn xò nhất, ổn định nhất với 1 BANK là không đơn giản do độ lớn và ảnh hưởng phức tạp của nó đến nền kinh tế.
Do đó, có thể tại 1 số thời điểm chất lượng dịch vụ không tốt, công nghệ đã cũ.

Đơn cử việc vừa rồi bên em nâng cấp hệ thống lõi. Chất lượng khác biệt, nhưng thời gian chuẩn bị cho việc đó là 3 4 năm trời.
Sắp tới (không xa chỉ loanh quanh 1 2 năm) TCB sẽ trình làng 1 hệ thống đột phá hướng đến KH Doanh nghiệp, với chi phí đầu tư nhiều chục triệu $ (Đã giới thiệu trên VTV1).
Để chuẩn bị cho nó cũng là 1 chặng đường thậm chí còn dài gấp đôi cái em nói phía trên.

 

[TràĐáNhânTrần]

Em cũng kinh qua các dịch vụ doanh nghiệp của VPbank, MB... gần đây có 01 công ty thì em cho bạn kế toán chọn ngân hàng gần trụ sở cty dùng, thì có đk dùng Techcombank thì em thấy mảng hỗ trợ của bên này kém thật, đặc biệt vụ app và web dành cho doanh nghiệp khi tạo lệnh chi tiền. Nó kiểu gây khó chịu, ức chế cho người dùng.
Ví dụ cái vụ này mới cay. Duyệt lệnh chuyển tiền, nó bảo cái app otp, cài xong vào nhập mã pin. Nhập mã pin có đúng hay sai nó vẫn trả về cho 1 mã xác thực, đoạn này mới gay cấn. Bình thường sai thì stop hoặc cảnh báo cho người dùng biết đằng này thì lại vẫn trả kết quả. Và cuối cùng là vẫn cứ nhập vào hệ thống xác thực trên web. Rồi web quay độ phút lại báo thực hiện lại giao dịch. Cuối cùng ko biết sai ở đâu? gọi lên tổng đài thì 10 em như 1 với cái giọng điệu máy móc, cứng nhắc. Hỗ trợ mà chỉ muốn đập cái điện thoại.
Ngoài ra còn mấy lỗi khác như hay trục trặc nhận sms banking (doanh nghiệp), trải nghiệm cho doanh nghiệp...
Sau vụ hôm nay thì em đã chốt khóa tài khoản tại Tech và chuyển sang bên khác dùng cho đỡ ức chế trong khi đó có khi lại có chính sách hỗ trợ tốt hơn.

1 phút than thở sau hơn 1 tiếng ngồi duyệt 1 lệnh thanh toán ko xong...

Dev là thằng làm theo lệnh, tuổi tôm thôi. Phần mềm lởm là phải chởi CTO, Project manager, Product Manager, System Architect

 

[pstv]

Em là DEV TCB nhưng không làm mảng mà cụ đã sử dụng và trải nghiệm.

Thực tế mà nói là khó có NH nào ở VN dám vỗ ngực xưng là cung cấp dịch vụ hoàn hảo không sai sót.
Công nghệ thay đổi quá nhanh, chạy đua công nghệ là vấn đề cấp bách nhất.
Song, để áp dụng được 1 hệ thống mới, tiên tiến nhất, xịn xò nhất, ổn định nhất với 1 BANK là không đơn giản do độ lớn và ảnh hưởng phức tạp của nó đến nền kinh tế.
Do đó, có thể tại 1 số thời điểm chất lượng dịch vụ không tốt, công nghệ đã cũ.

Đơn cử việc vừa rồi bên em nâng cấp hệ thống lõi. Chất lượng khác biệt, nhưng thời gian chuẩn bị cho việc đó là 3 4 năm trời.
Sắp tới (không xa chỉ loanh quanh 1 2 năm) TCB sẽ trình làng 1 hệ thống đột phá hướng đến KH Doanh nghiệp, với chi phí đầu tư nhiều chục triệu $ (Đã giới thiệu trên VTV1).
Để chuẩn bị cho nó cũng là 1 chặng đường thậm chí còn dài gấp đôi cái em nói phía trên.

Lại mua của nước ngoài à cụ?

 

[ngochuanit]

Dev là thằng làm theo lệnh, tuổi tôm thôi. Phần mềm lởm là phải chởi CTO, Project manager, Product Manager, System Architect

Hâh, có khi nên thế cụ nhể

 

[xuanleelee]

Em cũng kinh qua các dịch vụ doanh nghiệp của VPbank, MB... gần đây có 01 công ty thì em cho bạn kế toán chọn ngân hàng gần trụ sở cty dùng, thì có đk dùng Techcombank thì em thấy mảng hỗ trợ của bên này kém thật, đặc biệt vụ app và web dành cho doanh nghiệp khi tạo lệnh chi tiền. Nó kiểu gây khó chịu, ức chế cho người dùng.
Ví dụ cái vụ này mới cay. Duyệt lệnh chuyển tiền, nó bảo cái app otp, cài xong vào nhập mã pin. Nhập mã pin có đúng hay sai nó vẫn trả về cho 1 mã xác thực, đoạn này mới gay cấn. Bình thường sai thì stop hoặc cảnh báo cho người dùng biết đằng này thì lại vẫn trả kết quả. Và cuối cùng là vẫn cứ nhập vào hệ thống xác thực trên web. Rồi web quay độ phút lại báo thực hiện lại giao dịch. Cuối cùng ko biết sai ở đâu? gọi lên tổng đài thì 10 em như 1 với cái giọng điệu máy móc, cứng nhắc. Hỗ trợ mà chỉ muốn đập cái điện thoại.
Ngoài ra còn mấy lỗi khác như hay trục trặc nhận sms banking (doanh nghiệp), trải nghiệm cho doanh nghiệp...
Sau vụ hôm nay thì em đã chốt khóa tài khoản tại Tech và chuyển sang bên khác dùng cho đỡ ức chế trong khi đó có khi lại có chính sách hỗ trợ tốt hơn.

1 phút than thở sau hơn 1 tiếng ngồi duyệt 1 lệnh thanh toán ko xong...

Hehe cái bọn tech này công nhận nó thật sự lằng nhằng... bực nhất là giao dịch online đấy cụ, phức tạp và rối tinh ... em bị dính lỗi thường xuyên với bọn TECH nên chạy chúng nó lâu rồi, sang VCB hay ACB cho nó lành cụ ơi

 

[magicfinger]

Em là DEV TCB nhưng không làm mảng mà cụ đã sử dụng và trải nghiệm.

Thực tế mà nói là khó có NH nào ở VN dám vỗ ngực xưng là cung cấp dịch vụ hoàn hảo không sai sót.
Công nghệ thay đổi quá nhanh, chạy đua công nghệ là vấn đề cấp bách nhất.
Song, để áp dụng được 1 hệ thống mới, tiên tiến nhất, xịn xò nhất, ổn định nhất với 1 BANK là không đơn giản do độ lớn và ảnh hưởng phức tạp của nó đến nền kinh tế.
Do đó, có thể tại 1 số thời điểm chất lượng dịch vụ không tốt, công nghệ đã cũ.

Đơn cử việc vừa rồi bên em nâng cấp hệ thống lõi. Chất lượng khác biệt, nhưng thời gian chuẩn bị cho việc đó là 3 4 năm trời.
Sắp tới (không xa chỉ loanh quanh 1 2 năm) TCB sẽ trình làng 1 hệ thống đột phá hướng đến KH Doanh nghiệp, với chi phí đầu tư nhiều chục triệu $ (Đã giới thiệu trên VTV1).
Để chuẩn bị cho nó cũng là 1 chặng đường thậm chí còn dài gấp đôi cái em nói phía trên.

Làm với mấy thằng Ấn độ khéo sập hầm cụ ơi, với cả nâng cấp phiên bản mất đến 3,4 lên mà vẫn sập ah

 

[pick_tim]

Nói thẳng ra thằng naò khá nó làm dev bên ngoài, chả thằng nào chui vào Bank ,, đó là chuyện 5, 7 năm trước . còn giờ update thế nào e c kg rõ lắm

 

[A Cư]

Tech hãm thôi rồi
E dùng Vib ok
Ông j ở trên làm ở têch vào lảm nhảm lý thuyết như ****

 

[tieuphuong1146]

Em vẫn dùng bình thường. Và lại thấy nó an toàn vì phải đưa lệnh và duyệt lệnh thì mới hoàn tất giao dịch. Otp nó cụ chụp ảnh bằng iphone là okie ra dãy số để nhập thôi mà.
Tóm lại với thằng cẩu thả như em, em lại cần dùng cái app nó gập gềnh như tech để còn có cơ hội kiểm tra mình có nhầm nhọt ko he he

 

[Of.NguyenLinh]

Hôm qua em mất 100K, chả hiểu lý do làm sao

 

[ngochuanit]

Hehe cái bọn tech này công nhận nó thật sự lằng nhằng... bực nhất là giao dịch online đấy cụ, phức tạp và rối tinh ... em bị dính lỗi thường xuyên với bọn TECH nên chạy chúng nó lâu rồi, sang VCB hay ACB cho nó lành cụ ơi

Em cũng chốt đổi sang vpbank rồi, tech nói hơi quá là phần công nghệ ngu chứ ko phải vì bảo mật này kia. Nguỵ biện lắm.