Em đang điên VJ đây.
Em đặt chuyên HCM - HP của Vietjet chuyến 9h00 ngày 3.5 cách đây 2 tuần, hôm qua g họ thông báo đổi bay chuyến sớm hơn 8h25 cùng ngày
Lịch trình của em thì bay 9h thì kịp, còn 8h25 thì 90% là muộn, em để nghị bay chuyến muộn hơn nhưng bị từ chối vì: VJ không hỗ trợ, nếu bay chuyến muộn hơn thì trả thêm tiền, nếu không ưng thì trả lại tiền vé cho khách
Bọn này đông khách bắt đầu cửa quyền
chết chửa đi công việc mà cụ đặt VJ
VJ chỉ có đi chơi chịu được delay thôi, đi công việc là lỡ dở hết hoặc cụ đi sớm 1 ngày thì đi VJ được.
Hôm trước em đề nghị đổi chuyển muộn hơn, các em VJ gân cổ lên nói: theo quy định của VJ, thay đổi trong vòng 1 giờ nếu khách hàng không theo thì hãng không hỗ trợ đổi chuyến khác.
Em có nói: VJ là cái gì mà dám tự ý ra cái quy định thay đổi giờ bay của khách hàng, đặc biệt là bay sớm thì khách xoay sở thế nào?
Câu trả lời của VJ là: không bay thì trả lại tiền. Em cực kỳ cay mũi và dự định khi bay vào SG sẽ chiến, cần thì em lấy lại xiền đi hãng khác và tung vấn đề này lên MXH
Thế nhưng ở đời cái không may của người này lại là cái may của kẻ khác.
Sau vụ ông bác sĩ người Việt bị An ninh của hãng hàng không United Airlines đối xử thô bạo và hãng phải hứng chịu những thiệt hại nặng nế thì ngày hôm nay, em được nhân viên của VJ từ số ĐT 0873061886 báo rằng: quy định của VJ là thế nhưng trường hợp của em được hãng VJ linh động cho bay chuyến muộn hơn
Nếu em chấp thuận thì VJ sẽ gửi email xác nhận chuyến bay
Chia buồn với bác sĩ Đào ở Mỹ, nhờ bác mà em được VJ ra ơn, không sợ nhỡ máy bay nữa
