Em rất xin lỗi anh Thế vì ko cung cấp cho anh thông số 235, 225. Thực lòng thì em chưa biết đc kích cỡ đó. Em vẫn thấy các khách hàng khác đổi sang lốp Michilen và đã đăng ký đăng kiểm chưa có trường hợp nào ko đăng kiểm đc, hoặc phàn nàn về kỹ thuật. Anh hỏi em mới vội vàng kiểm tra lại và tìm hiểu kỹ hơn về việc đó.
Cách giải quyết việc đó như sau :
1, E đã nhận đc từ kỹ thuật và thông tin tham khảo là sai số đó nhỏ và chấp nhận đc.
2, Đăng kiểm: Em hỏi lại từ nhiều khách hàng, gọi điện cho anh Hoàn bên đăng kiểm Cầu Giấy cho biết lỗi đó không vấn đề
3, Nếu anh Thế cảm thấy không hài lòng anh có thể đưa xe qua đại lý kiểm tra và có thể nhận lại -> Giám đốc bán hàng xác nhận
Cơ bản đã là kinh doanh thì rất mong có doanh số bán đc hàng. Tuy nhiên, đó ko phải là tất cả. Em rất mong muốn khách hàng phải thấy thực sự yên tâm, thoải mái, tin tưởng. Cũng có nói cho anh, sản phẩm nào bên em có, em rất muốn bán. Nhưng theo em thấy anh nên dùng hết lốp nguyên bản sau đó chuyển sang lốp này cũng đc. Còn thông số thực sự em chưa đc biết. E Rất mong anh thông cảm