[Funland] Có vé nhưng không lên được máy bay, các cụ tư vấn giùm em phải làm thế nào đây?

[v0_tjnh_thj_s4o]

Cụ nói em gái cụ qua em ăn tết, sang năm em về cùng ra mắt gia đình luôn

Ăn xong nhà cụ thì sang tiếp nhà em nhé

 

[Lexus 717]

Ah, mình hỏi đúng người Nghe Nói thôi

Cụ 8X chưa đủ tuổi và thâm niên quan hệ với VNA và VJA như nhà cháu đâu để mà nghe nói. Dù có là nhân viên của VNA chắc chưa thể ngang hàng với Mocmit được đúng không?

 

[Zang-Chân-Tay]

Bị cướp vé mà. Đây là đặc trưng của Vn chứ chả cứ gì VNA. Quan chức nó thích đi thì a lô cái rồi chạy ra sân đi luôn, VNA bị động rất nhiều những vụ này đặc biệt là các dịp lễ tết nhưng cấm dám hé răng. Có đợt các anh hứng làm nguyên chuyến ra Phú Quốc thắp hương đuổi nguyên cả khách sạn để lưu trú mà đố thằng nào làm gì được đấy.

Em đi Cát Bà cũng được nghe bác lái tàu kể là có năm một cụ lãnh đạo giờ về vườn rồi (em ko tiện nêu tên), đi nghỉ ở vịnh Cát Bà 1 tuần, cấm luôn cả bãi tắm để mình nhà cụ ấy tắm. Cụ ấy đi lượn vịnh 1 tàu + 1 tàu chở thức ăn đồ uống cũng dạt cả dân đi biển.

 

[Lexus 717]

Em đi Cát Bà cũng được nghe bác lái tàu kể là có năm một cụ lãnh đạo giờ về vườn rồi (em ko tiện nêu tên), đi nghỉ ở vịnh Cát Bà 1 tuần, cấm luôn cả bãi tắm để mình nhà cụ ấy tắm. Cụ ấy đi lượn vịnh 1 tàu + 1 tàu chở thức ăn đồ uống cũng dạt cả dân đi biển.

Dân đen phận con sâu cái kiến chỉ biết yên phận thôi. Đền bù thì VNA đền chứ thằng quan chức nó có đền đâu. Quan chức nó đi công vụ đã đành, người nhà nó đi chơi cũng cướp vé dân nó mới khốn nạn. Đền bù delay thì VNA hạch toán lỗ rồi lại tiền thuế của dân trả cho quan chức và thân nhân phè phỡn.

 

[mocmit]

Em xin giải thích thêm một chút, hệ số sử dụng ghế (load factor) trung bình của VN năm 2014 là 83,5%, quốc tế là 85,7% và nội địa là 80%. Kinh doanh hàng không có đặc thù là không có hàng tồn kho và hành khách có quyền bỏ chỗ không đi. Vì lý do này, tất cả các hãng hàng không trên thế giới đều sử dụng biện pháp đặt chỗ vượt quá tải cung ứng (over booking) để giảm thiểu thiệt hại và tối ưu hóa doanh thu. Đây là một bài toán phức tạp vì tỷ lệ over bao nhiêu là tùy thuộc vào từng thị trường, từng đường bay, mùa cao điểm, thấp điểm, ngày khai thác thậm chí cả giờ khai thác. Các hãng hàng không sẽ phải đối mặt với rủi ro khi trường hợp số khách đi thực tế vượt quá số ghế cung ứng của tàu bay. Trong trường hợp này, khách đã có chỗ confirm nhưng không đi được (denie boarding) sẽ được các hãng bồi thường ứng trước không hoàn lại một số tiền theo quy định của từng quốc gia và được bố trí đi trên các chuyến bay kế tiếp hoặc nơi gần nhất với địa điểm dự kiến đến nếu hãng hành không có chuyến bay đến. Việc over book là thực tế, được pháp luật cho phép và tất cả các hãng áp dụng.
Khách đặt chỗ trong tình trạng standby là chuyến bay đã được đặt đầy, kể cả lượng khách over book nhưng nhân viên đặt chỗ vẫn đặt cho khách vì đối với một chuyến bay thông thường, có một tỷ lệ khách bỏ chỗ, không đi (khách no show) và khi đó thì cả khách đặt over book lẫn khách standby đều đi được, kể cả một số khách mua vé tại sân bay mà chưa có đặt chỗ trước (khách go show).
Việc over booking trong giai đoạn cao điểm như chiều sgn-han giai đoạn trước tết ở Vietnam Airlines (VN)là không được phép theo quy định của VN

 

[tidanguyen]

Em chưa bị Denie báo giờ những em đoán là chỉ được bồi hoàn (trả lại tiền) thôi chứ làm gì được bồi thường.

 

[mocmit]

Em chưa bị Denie báo giờ những em đoán là chỉ được bồi hoàn (trả lại tiền) thôi chứ làm gì được bồi thường.

Bác tham khảo ở đây nhé:
http://www.vietnamairlines.com/vi/dieu-khoan-su-dung/information-and-service-in-irregular-flight

 

[s0s82]

Bác hiểu vé stand by như thế nào & đã làm trong ngành hk chưa



Check in là để kiểm tra đúng người đúng vé, an ninh hk KH hoàn toàn có thể mua vé & chọn ghế ( trả phí ) online nên đương nhiên biết mình ngồi ghế nào. Bác ấy ko chém ró, cụ chưa biết thôi

Em cũng đã mua vé online và trả thêm phí để chọn ghế và được ngồi cửa sổ ngắm trăng rồi. Phí đâu 1 hay 2 USD gì đó. Còn vụ delay em chả biết VNA thế nào chứ trước em bị delay quá 6 tiếng và được bồi thường tiền mặt đâu hơn 300K.

 

[scorp8x]

Khách đặt chỗ trong tình trạng standby là chuyến bay đã được đặt đầy, kể cả lượng khách over book nhưng nhân viên đặt chỗ vẫn đặt cho khách vì đối với một chuyến bay thông thường, có một tỷ lệ khách bỏ chỗ, không đi (khách no show) và khi đó thì cả khách đặt over book lẫn khách standby đều đi được, kể cả một số khách mua vé tại sân bay mà chưa có đặt chỗ trước (khách go show).
Việc over booking trong giai đoạn cao điểm như chiều sgn-han giai đoạn trước tết ở Vietnam Airlines (VN)là không được phép theo quy định của VN

Bác làm VNA nên chịu khó gõ phím hơn em quote lại cho các thánh chém đọc. Cứ VIP vs standby nghe nhức cả đầu với mấy ông này

 

[StepUp]

Cụ phải bay nhiều tý đê!

Em thích ngồi ghế nào, ăn gì em book trước được hết. Hạng Economy vẫn cứ chọn được hết!

Không phải chuyến nào và thời điểm nào cũng online checkin được cụ nhé. Mấy hôm trước em SGN HAN sáng book vé chiều bay, book xong em check in mà không được vì hệ thống không cho. May mà lên SB vẫn có chỗ.

vụ overbooking thì em hiểu nhưng đầy trường hợp bị cướp chỗ, hệ thống đã đóng chuyến rồi mà cần chỗ vẫn có.

 

[ZARG]

Không phải chuyến nào và thời điểm nào cũng online checkin được cụ nhé. Mấy hôm trước em SGN HAN sáng book vé chiều bay, book xong em check in mà không được vì hệ thống không cho. May mà lên SB vẫn có chỗ.

vụ overbooking thì em hiểu nhưng đầy trường hợp bị cướp chỗ, hệ thống đã đóng chuyến rồi mà cần chỗ vẫn có.

Em book chỗ trước, không phải check in cụ ạ!

1 vài cụ không hiểu, nếu đã từng tự đặt vé của Tigerairways, Qatar hay 1 vài hãng khác thì đều chọn được chỗ, ăn món gì, đặt thêm cái xe lăn hoặc assistant cho trẻ con, người già đều được!

 

[StepUp]

Em book chỗ trước, không phải check in cụ ạ!

1 vài cụ không hiểu, nếu đã từng tự đặt vé của Tigerairways, Qatar hay 1 vài hãng khác thì đều chọn được chỗ, ăn món gì, đặt thêm cái xe lăn hoặc assistant cho trẻ con, người già đều được!

cái này VJ cũng có, VNA cũng có nhưng là mua vé xong mới online checkin chọn chỗ, thằng VNA không phải lúc nào nó cũng mở

 

[nvtung1]

Bảy năm trước E cũng rơi vào trường hợp E gái Cụ. Hồi đó máy bay E còn bay trước một ngày E về cơ. Hồi đó bên E có 2 giải pháp
- Bay sang các điểm đỡ vắng hơn rồi bay về HN: Lào, Campuchia
- Quen người trên tổng VNA

Cuối cùng người đặt vé sai đã dùng cách 2 nên 3 người bọn E bay về được. Trước đó dùng đủ mọi cách chỉ có 1 chỗ trống về HN trước Tết
Trường hợp của E Cụ nếu đặt vé chuyến kế tiếp, E e là hơi năm ăn năm thua. Sẽ phải luôn túc trực ở sân bay hơi mệt mỏi.
Nếu tài chính không là vấn đề Cụ thử đổi vẻ cho Em cụ bay sang Cam, Lào, hoặc Thái rồi bay ngược về HN xem. E nghĩ khi còn chắc và nhanh hơn đợi tuyến SG-HN vào thời điểm này. EM nghĩ CỤ thử check đường Thái đi.

Em gái em gọi từ HCM ra là có vé HCM - HN nhưng đến sân bay trước chỉ 1 tiếng cho chuyển bay 3h30 và được thông báo hết chỗ. Giờ Vietnam Airline bảo chờ nhưng cũng không biết bao giờ mới có thể bay vì các chuyến sau cũng không đảm bảo mình đi được. Nhiều người từ các chuyến trước nữa cũng đang chờ chưa đến lượt. Tình hình này em cũng không biết phải làm sao. Em chẳng quen ai ở sân bay Không lẽ em gái em không về được Hà Nội ăn Tết. Các cụ có cao kiến tư vấn giùm em với ạ. Nghe nói từ hôm qua đã có náo loạn ở sân bay về vấn đề này rồi.