Em nghĩ trong thang chưa có hướng dẫn đủ rõ ràng về chuyện 2 cửa. Rất nhiều người ở VN, nhất là những lao động phổ thông, không bao giờ tưởng tượng rằng thang máy có thể có 2 cửa. Tất nhiên, việc nạn nhân tự cạy cửa là sai, nhưng cái sai này bắt nguồn từ sự bối rối, thậm chí hoảng loạn, vì nghĩ mình bị nhốt trong thang máy. Nếu ở cửa thang dán một cái áp phích cỡ A3 ghi chữ to rõ là thang sẽ mở ở phía ngược lại kèm hình minh hoạ, thì đã không ai bị rối hay hoảng. Em không biết cái thang nơi xảy ra sự việc có không, nhưng suy đoán dựa trên cái kiểu bố trí vô số thứ không thèm đặt mình vào vị thế người sử dụng ở ta thì 99% là không.
