Tự dưng em nhận được thông báo đăng ký thành công dịch vụ của VINAPHONE:
Em gọi điện lên tổng đài 9191 chất vấn:
Tại sao lại tự động đăng ký dịch vụ GTGT mà ko hỏi ý kiến khách hàng?
Thì các em bên Vinaphone nói do tự em đăng ký, bằng cách lướt web bằng điện thoại và click vào banner quảng cáo của VINAPHONE (thuật nhữ gọi là wab thì phải).
Chả hiểu gì về IT nên em hết sức bất ngờ với câu trả lời này, nếu quả thực như vậy thì VINA đang treo bảng thu tiền ở các trang web??? ==> chẳng may ấn nhầm cũng đứt. Điều này là hết sức vô lý.
Mà em cũng chỉ lướt các trang cơ bản bao năm nay rồi giờ mới bị: otofun, 24h.com.vn, tinhte, baomoi, ...
VINAPHONE chưa trả lời được em 2 câu hỏi: Em lướt web gì, click banner lúc mấy giờ??
Rất bức xúc về thái độ coi thường, lừa đảo khách hàng.
Em định làm căng hơn nữa, có cụ nào biết hotline nào hiệu quả hơn tổng đài 1 chút ko?