Có cụ nào nhận được khuyến mại 9GB DATA của Viettel khi mua Galaxy Tab chưa ạ?

BoTho

Xe tải
Biển số
OF-17252
Ngày cấp bằng
11/6/08
Số km
258
Động cơ
509,246 Mã lực
Nơi ở
Ngoài đường
Em post lên đây nhờ các cụ hướng dẫn cho em cách nạp DATA khuyến mại.

Bạn em mua 1 cái Galaxy Tab và được thẻ khuyến mại 9GB DATA của Viettel. Hình nó đây ợ.



Hôm đầu tiên chưa có SIM Viettel nên cứ cầm thẻ rồi tính sau. Đến khi đi mua 1 cái SIM DCOM 3G của Viettel và làm theo hướng dẫn trên thẻ thì nhận được thông báo của 161 phản hồi lại là Sai cú pháp. Thử đến lần thứ 2 thì nhận được phản hồi là Chương trình khuyến mại không áp dụng cho các thuê bao Iphone, HTC, Zik.

Em gọi cho số hotline của Samsung thì được hướng dẫn lại những gì trên thẻ đã ghi, đồng thời em tổng đài viên bảo nếu không được thì liên hệ với Viettel, bọn em chỉ có trách nhiệm đến đây thôi X_X

Em gọi cho tổng đài của Viettel thì được hướng dẫn là Anh phải mua 1 cái SIM gọi được thì mới nạp được thẻ này, chứ DCOM là không được.

Em đi ra cửa hàng VT ở Phan Chu Trinh thì nhân viên bảo Anh ra 11 Lê Văn Hưu mà mua SIM, ở đây em đang đông khách lắm (11 Lê Văn Hưu là cửa hàng bán SIM bé tí teo). Đến Lê Văn Hưu em thử 2 SIM vào đều không nhận SIM, nản quá em đi về.

Trên đường về nhà em nhìn thấy cửa hàng của VT trên đường Xã Đàn trông vắng khách nên tạt vào thử xem, cô bé ngồi quầy bảo Hôm trước có 1 anh cũng mang cái máy như của anh ra, em bán cho 2 cái SIM (1 cái DCOM với 1 cái SIM thường) rồi kích hoạt thẻ nhưng ngồi ở chỗ em nửa ngày cũng không nhận được thông tin gì từ tổng đài. Bây giờ bán SIM cho anh thì em sẽ bán nhưng nạp được 9GB đó hay không thì em không chịu trách nhiệm :-B

Có cụ nào nhận được 9GB rồi thì hướng dẫn em với nhé.

Cảm ơn các cụ
 

Công Nông

Xe điện
Biển số
OF-4028
Ngày cấp bằng
27/3/07
Số km
2,239
Động cơ
574,007 Mã lực
Theo em cụ quay lại cái chỗ bán Galaxy Tab bắt nó nạp bằng được, ai lại chơi tặng quà như cái cục xương thế:)
 

sactimtn

Xe tăng
Biển số
OF-4416
Ngày cấp bằng
25/4/07
Số km
1,814
Động cơ
3,297,950 Mã lực
Cụ bán lại cho em đi, em trả cụ 5 củ nhé? :D
 

tuancan

Xe buýt
Biển số
OF-99296
Ngày cấp bằng
9/6/11
Số km
500
Động cơ
402,560 Mã lực
em làm bên TT CSKH viettel, thẻ này nạp sử dụng bình thường, trước em cũng bên bộ phận chuyên xử lý các lỗi này nhưng giờ em không làm nữa. Bác thử thao tác lại nhé
B1: Bác mua 1 cái sim VT trả trước bất kỳ (tốt nhất là sim gói cước TOMATO) nhớ là phải gọi 900 kích hoạt thành công đã nhé và thử gọi đi gọi đến xem đã OK chưa. (chương trình chỉ áp dụng cho TBTT hoạt động 2C và TBTS ít nhất 1C)
B2: soạn lại cú pháp kích hoạt thẻ cào SS <dấu cách> Serial thẻ <dấu cách> 5 số cuối IMEI máy rồi gửi tới 161

Nếu OK thì chúc mừng bác, nếu không được bác dùng số viettel đó gọi sang 1818 (miễn phí) phản ánh vấn đề này (mách nhỏ bác phải nói thật gay gắt vào để nhân viên chuyển HOT) xử lý cho bác trong vòng 24h. :>
 

BoTho

Xe tải
Biển số
OF-17252
Ngày cấp bằng
11/6/08
Số km
258
Động cơ
509,246 Mã lực
Nơi ở
Ngoài đường
em làm bên TT CSKH viettel, thẻ này nạp sử dụng bình thường, trước em cũng bên bộ phận chuyên xử lý các lỗi này nhưng giờ em không làm nữa. Bác thử thao tác lại nhé
B1: Bác mua 1 cái sim VT trả trước bất kỳ (tốt nhất là sim gói cước TOMATO) nhớ là phải gọi 900 kích hoạt thành công đã nhé và thử gọi đi gọi đến xem đã OK chưa. (chương trình chỉ áp dụng cho TBTT hoạt động 2C và TBTS ít nhất 1C)
B2: soạn lại cú pháp kích hoạt thẻ cào SS <dấu cách> Serial thẻ <dấu cách> 5 số cuối IMEI máy rồi gửi tới 161

Nếu OK thì chúc mừng bác, nếu không được bác dùng số viettel đó gọi sang 1818 (miễn phí) phản ánh vấn đề này (mách nhỏ bác phải nói thật gay gắt vào để nhân viên chuyển HOT) xử lý cho bác trong vòng 24h. :>
Cảm ơn bác nhiều. Em thực hiện xong rồi, không cần phải "chuyển HOT" :D
 

ynhi2208

Xe điện
Biển số
OF-80429
Ngày cấp bằng
16/12/10
Số km
2,264
Động cơ
435,741 Mã lực
Nơi ở
Bốn bể là nhà,quê hương chỉ một
Cảm ơn bác nhiều. Em thực hiện xong rồi, không cần phải "chuyển HOT" :D
công nhận bộ phận tư vấn khách hàng của viettel thích nghe chửi hơn nói nhẹ nhàng đợt trước e có cái usb 3g vịt teo,kiểu gì mà cắm vào máy nó không nhận,gọi lên nói nhẹ nhàng nó hướng dẫn lằng nhằng một lúc cũng không được.e cú lên gọi lại,chửi như chém trả vào mặt,lúc sau tự giác gọi lại,giọng ngọt như mía lùi luôn :))
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top