[Funland] Có cụ nào biết vụ "Gây rối TT" ở Lotte - Núi Trúc tối 17/5 không ạ?

[mat--phanh]

chưa đánh đc thì mặt đỏ nhưi vang . đánh được rồi mặt vàng như nghệ . XHT vớ vẩn chỉ bắt nạt đc quán trà đá thôi

 

[poorcar]

Dcm chúng nó manh động thật, em là em ăn ở nhà cho lành. Mà em nghĩ lão già ấy có khi đang bị ngáo thật ấy chứ!

 

[TONGIA]

XH đen tranh giành địa bàn thôi. Mợ ngồi ăn sẽ bị đuổi việc vì ko can ngăn đầu gấu đánh người lành

Mợ ý là công dân thiếu trách nhiệm khi không đứng ra can ngăn bảo vệ lẽ phải cụ nhỉ?
( Em đ biết bên nào phải ở vụ này )

 

[TONGIA]

Mợ chủ sẽ được đi làm nhân chứng.

Nhớ gửi con em bố mẹ đi nước ngoài trước đi nhá.
Đừng lởn vởn HN nữa.

 

[DV2004]

Nguyên do là do cốc pesi, nhân viên quá kém trong xử lý. Bắt khách hàng trả thêm tiền trong khi lỗi là của cửa hàng. Sau khi chờ 30 phút với lời xin lỗi nhạt toẹt được gọi là nhã nhặn.
Vụ này gặp mấy lần rồi, nhưng mình không phải là xã hội thâm.

 

[TVDH]

Tóm lại là ra ăn nhà hàng ngoài là em không mặc áo đen..

 

[anhemta]

ông già chỉ vì 1 cốc nước mà đập cả quán ngta luôn , toàn bộ đội

 

[laze_a1]

Nguyên do là do cốc pesi, nhân viên quá kém trong xử lý. Bắt khách hàng trả thêm tiền trong khi lỗi là của cửa hàng. Sau khi chờ 30 phút với lời xin lỗi nhạt toẹt được gọi là nhã nhặn.
Vụ này gặp mấy lần rồi, nhưng mình không phải là xã hội thâm.

Các em í đi làm thuê, làm theo quy định, không có quyền điều chỉnh, bỏ tiền ra bù thì có mà dở hơi cụ ơi

 

[sunghuou]

Các em í đi làm thuê, làm theo quy định, không có quyền điều chỉnh, bỏ tiền ra bù thì có mà dở hơi cụ ơi

Nhà cháu nghĩ lỗi này trực tiếp từ ông quản lý, trong trường hợp này thấy nhạy cảm cần phải sử lý cho êm chuyện ngay, để khách có lý do (dù là vô tình hay cố tình) để gây rối. Lý thuyết và thực tế sử lý những vụ như này thì đều có nguyên tắc là tránh tối đa việc " Chưa được vạ thì má đã sưng", nhất là ngành thực phẩm nhạy cảm. Sau này ông quản lý kiểu gì cũng khó giữ được vị trí hiện tại!

 

[New_Carens]

Gặp khách khó thì thôi, nhân viên đổi cho khách, cố cương lên thu thêm tiền làm gì. Dù sao cái này cũng trong tầm tay của nhân viên và quản lý ở đây.
Em nghĩ vụ này tranh chấp nào khác thôi, chứ chả nghĩ vì cái cốc nước mà đập thế, các cụ nhỉ.

Nhân viên cố tình đổi cho khách có khi bị kỷ luật đấy cụ ạ.

 

[mabu_210]

Thẳng quản lý cửa hàng xử lý tình huống cũng sờ tu pít, thấy nó căng lên rồi thì say sorry, mời nó ra bàn ngồi rồi sẽ có nước Coca đầy đủ cho anh chị, sau đó điều nhân viên chạy ra quán bánh kẹo mua tạm chai Coca về rót vào cốc của Lotte + bonus thêm cho nó bãi nước bọt vào đó -> thế có phải ngon lành ko nào ! Vừa thu đc tiền, vừa giữ đc miếng được tiếng và vừa trả đc cục tức trong người, em nói đúng phỏng các cụ

 

[Lucky]

Một số bạn làm việc theo quy trình rất hay bị nguyên tắc không biết xử lý thế nào. Tình huống đó nên gọi quản lý ra xử lý hộ nếu tự mình không giải thích được, cùng lắm củ chuối là xin lỗi khách là xong, cứ lôi quy định của công ty ra làm gì, khách hàng biết gì mấy cái quy trình quy định đấy đâu

 

[BonBonTT]

Nhiều cụ không chứng kiến nhưng cứ nói như đúng rồi. Giờ xã hội nhiều kiểu người, nhiều thể loại, chính em đã từng bị, nhân viên bên em cũng do sơ suất nên có làm sai với khách hàng, em đã điềm đạm, xin lỗi, trình bày đủ thử abc để khách thông cảm, nhưng gặp khách tử tế thì ko nói làm gì, nhưng gặp khách củ chuối, mình vừa xin lỗi xong nó cũng chửi luôn thì các cụ bảo làm thế nào

 

[Xe Tháo Bánh]

Thẳng quản lý cửa hàng xử lý tình huống cũng sờ tu pít, thấy nó căng lên rồi thì say sorry, mời nó ra bàn ngồi rồi sẽ có nước Coca đầy đủ cho anh chị, sau đó điều nhân viên chạy ra quán bánh kẹo mua tạm chai Coca về rót vào cốc của Lotte + bonus thêm cho nó bãi nước bọt vào đó -> thế có phải ngon lành ko nào ! Vừa thu đc tiền, vừa giữ đc miếng được tiếng và vừa trả đc cục tức trong người, em nói đúng phỏng các cụ

Nói đâu đơn giản như cụ, vụ này cũng chả phải vì lon Coca đâu mà có chuẩn bị sẵn để phá rồi.

 

[ttran]

gớm qá cháu ở nhà ăn cơm nhà thôi chả đi đâu nữa đâu

 

[Kingvuive]

E đồ là mấy A XHT này đang Camarun rồi, vụ to thế mà ko thấy báo nào đăng nhi?

 

[mondeo8677]

E đồ là mấy A XHT này đang Camarun rồi, vụ to thế mà ko thấy báo nào đăng nhi?

Đây cụ http://www.tinmoi.vn/ha-noi-dan-bo-chay-tan-loan-vi-cuoc-au-da-trong-nha-hang-lotteria-011306573.html

 

[michigan]

Nguyên do là do cốc pesi, nhân viên quá kém trong xử lý. Bắt khách hàng trả thêm tiền trong khi lỗi là của cửa hàng. Sau khi chờ 30 phút với lời xin lỗi nhạt toẹt được gọi là nhã nhặn.
Vụ này gặp mấy lần rồi, nhưng mình không phải là xã hội thâm.

Hết rồi thì thôi, vui vẻ uống cái khác giá đắt hơn tý cũng được chứ sao. Còn không chịu thì thôi không uống nữa trừ tiền đi là xog. Nhiều khi cứ khách hàng là thượng đế làm khó mấy bạn nhân viên cũng chỉ đi làm thuê lương 2 3 triệu làm gì hả cụ ?

Mà em không nghĩ hết Pepsi là lỗi của cử hàng, cái này là lỗi khách quan chả ai muốn cả.

 

[4X4=16]

Em một lần chạm xe với 1 thanh niên trên phố Bạch Mai, 2 thằng đương hăng tiết vịt oánh võ mồm với nhau thì chú kia rút ngay quả Nokia 1102 ra định gọi cho người thân, em hoảng quá sút 1 phát vào alo chú ý rồi bồi thêm mấy phát vào *** nữa xong lên xe té. Báo hại mấy tuần nay không dám mon men ra phố Bạck Mai nữa, toàn phải đi phố Kim Ngưu.

 

[minhnguyen3107]

Em một lần chạm xe với 1 thanh niên trên phố Bạch Mai, 2 thằng đương hăng tiết vịt oánh võ mồm với nhau thì chú kia rút ngay quả Nokia 1102 ra định gọi cho người thân, em hoảng quá sút 1 phát vào alo chú ý rồi bồi thêm mấy phát vào *** nữa xong lên xe té. Báo hại mấy tuần nay không dám mon men ra phố Bạck Mai nữa, toàn phải đi phố Kim Ngưu.

Đây rồi, cụ chạy đằng mây với em rồi, cụ đánh đúng vào thằng cháu họ vợ thằng cu bạn thằng hàng xóm đứa học cùng lớp của con bà hàng nước trước cổng công ty em.