[Funland] Chuỗi nhầm lẫn gian lận mang tên viettel

[ngochuanit]

em thì ko dùng vịt teo

 

[chube_way]

Trước em cũng thích vit teo vì đi xa sóng ổn nhưng dùng thấy nhiều dịch vụ rất không mih bạch nên giờ em chuyển sang mobi và rất hài lòng.

 

[duongthienly]

Các cụ nhìn Viettel đốt xiền khỏe thế này thì sao mà ko tìm mọi cách để lừa đảo, moi của khách hàng:
http://m.news.zing.vn/detail/kinh-doanh/323657?ver=w

 

[Bạch Thủ Chì]

Em có cái 3G trả trước của vịt teo dùng khi đi xa, dạo vừa rồi bận việc văn phòng quá không đi đâu được, lúc lôi ra cắm vào laptop thì không thấy tín hiệu. Hỏi tổng đài được trả lời: Số của anh bị xóa vì 2 tháng không phát sinh nạp tiền hay phát sinh lưu lượng Em hỏi thế hơn 300k còn trong tài khoản của anh thì sao? Nó bẩu: Có người còn hàng triệu đồng cũng bị mất anh ạ :77:
Em nghĩ mình là khách hàng, đã trả tiền để đăng ký dịch vụ. Tiền mình nạp vào đó là tài sản của mình chứ? Sao thằng vịt teo lại tự tiện xóa bỏ tài khoản và cướp luôn tiền của khách hàng thế nhỉ ? Có nhiều cụ bị giống em không ? Kiện bỏ mẹ nó đi !8o|

 

[Peekaboo]

Em thì dính vụ Thông tin thuê bao với thằng viettel.

Cách đây mấy năm, em bị mất máy mất sim nên ra cửa hàng viettel làm lại sim, đã đăng kí thông tin chính chủ ở cửa hàng viettel. Thế mà đầu tháng 4 vừa rồi thằng viettel nó nhắn cho em kiểm tra lại thông tin thuê bao qua sms tới 1414, em sms kiểm tra thì sim của mình lại đứng tên cái thằng dở nào đó ở tận Tuyên Quang

 

[Vaan]

em dùng 1202 mà tháng nào cũng bị trừ tiền 3G, sáng nay nhắn tín hủy k biết sau này có bị trừ nữa k

 

[bmtbuon]

Cụ thử chuyển qua mạng khác xem có đỡ không. Em cạch viettel từ hồi 2008 đến giờ cũng chỉ vì cách coi khách hàng không ra gì của bên ý.

 

[zorba]

Trường hợp này người dùng phải xem lại: Ho tính cước theo tháng nên cuối tháng kích hoạt phải chịu.
Đang gọi số này mà nghe hoặc gọi số khác thì 2 Cuộc gọi vẫn tính cước đồng thời.

Mạng nào cũng vậy

Không hiểu thì khóc gi nữa.

Em đồng ý với cụ.
Có nhiều cái các thượng đế không chịu đọc hướng dẫn, quy định, không tìm hiểu, đến khi gặp vấn đề thì chửi bới om sòm. Em thấy Viettel có quy định rất rõ cước 3G tính theo tháng mà, có lần em gọi lên tổng đài vào ngày 25, cũng được tư vấn đợi đến ngày 1 tháng sau đăng ký, có gì là gian lận đâu.
Em làm sales, thi thoảng cũng gặp vài khách hàng, thông tin thì không chịu đọc, đến khi không được hưởng dịch vụ thì ngoạc mồm ra chửi (xin lỗi cụ chủ, em không nói cụ đâu, em đang bức xúc khách hàng của em thôi), đi giải quyết rất mệt, mà khổ là những thượng đế này, thấy người ta giải thích lại càng tưởng mình đúng, càng chửi khỏe, thế mới cú đỉn.

 

[TungEpu]

Mạng này giờ càng ngày càng lởm, sóng sánh chập chờn

 

[Hoathanhtao]

Em đồng ý với cụ.
Có nhiều cái các thượng đế không chịu đọc hướng dẫn, quy định, không tìm hiểu, đến khi gặp vấn đề thì chửi bới om sòm. Em thấy Viettel có quy định rất rõ cước 3G tính theo tháng mà, có lần em gọi lên tổng đài vào ngày 25, cũng được tư vấn đợi đến ngày 1 tháng sau đăng ký, có gì là gian lận đâu.
Em làm sales, thi thoảng cũng gặp vài khách hàng, thông tin thì không chịu đọc, đến khi không được hưởng dịch vụ thì ngoạc mồm ra chửi (xin lỗi cụ chủ, em không nói cụ đâu, em đang bức xúc khách hàng của em thôi), đi giải quyết rất mệt, mà khổ là những thượng đế này, thấy người ta giải thích lại càng tưởng mình đúng, càng chửi khỏe, thế mới cú đỉn.

Em dùng 3G VT đây, em đăng ký gói 300k/tháng,được bao nhiêu Dung Lượng,trong nghề chắc Cụ biết.Em chỉ đọc báo và check mail,ba ngày sau ipad báo hết dung lượng.Gọi cho tổng đài khiếu nại,cò cưa mãi cuối cùng nó bảo nhầm lẫn và làm đơn để lãnh đạo nó xem xét giải quyết:102:
Không lẽ vì 300k mà em phải xin xỏ bọn mất dạy đó? Mà không phải một lần đâu Cụ nhá!
@zorba: nếu còn ở VT,cụ kiểm tra số 0984678911 xem em nói có điều gì sai không.

Em vừa thử kiểm tra thì nó đã được rao bán!ToShiBa cái bọn mất dạy:
http://simthanglong.vn/0984678911

 

[Hương chè TN]

nhà mạng nào cũng thấy chán.

 

[zorba]

Em dùng 3G VT đây, em đăng ký gói 300k/tháng,được bao nhiêu Dung Lượng,trong nghề chắc Cụ biết.Em chỉ đọc báo và check mail,ba ngày sau ipad báo hết dung lượng.Gọi cho tổng đài khiếu nại,cò cưa mãi cuối cùng nó bảo nhầm lẫn và làm đơn để lãnh đạo nó xem xét giải quyết:102:
Không lẽ vì 300k mà em phải xin xỏ bọn mất dạy đó? Mà không phải một lần đâu Cụ nhá!
@zorba: nếu còn ở VT,cụ kiểm tra số 0984678911 xem em nói có điều gì sai không.

Em vừa thử kiểm tra thì nó đã được rao bán!ToShiBa cái bọn mất dạy:
http://simthanglong.vn/0984678911

Em không làm ở VT
Không phải chỉ đọc báo và check mail là không tốn dung lượng đâu, có thể cụ load ảnh, xem clip, download khi sử dụng mail, cũng rất tốn lắm đấy. Tuy nhiên trường hợp của cụ có lẽ cụ dùng ít, các em tổng đài cũng nói là nhầm lẫn, thì cụ cứ bắt các em ấy giải quyết, trước hết là bọn nó phải gửi cho cụ chi tiết cước phí cụ đã sử dụng, nếu sai thật thì cụ cứ khiếu nại. Cụ tự ỉm việc này đi chứ có phải chúng nó ỉm đi đâu, xong lại chửi bọn nó mất dạy.

 

[isabinh]

em dung goi d1 on của vina, nó trừ 3 ngày của em gần 300k, ức chế gọi 18001091 quátum lenn để khiếu nại. 1 tuần sau hết bố nó bực rồi thì thấy 1 e ngọt ngào gọi đến và thông báo đã bù tiền trừ nhầm...đcj phết

 

[tuancan]

Cái này cụ nên tìm hiểu kỹ trước khi sử dụng, 1 tháng thì chỉ mất tiền 1 lần tổng cộng 50k gồm 10k phí đăng ký 3g và 40k gói mimax, tuyệt đối ko đăng ký gì thêm.

Bản thân cháu cũng đang cực kỳ chán mạng viettel vì sóng tại Hà Nội quá lởm, ở tầng 1 thì tịt sóng, lên các tầng trên thì lúc có lúc không, dùng ức chế không chịu được, gọi lên bọn tổng đài thì suốt ngày hứa hẹn linh tinh.

 

[Hoathanhtao]

Em không làm ở VT
Không phải chỉ đọc báo và check mail là không tốn dung lượng đâu, có thể cụ load ảnh, xem clip, download khi sử dụng mail, cũng rất tốn lắm đấy. Tuy nhiên trường hợp của cụ có lẽ cụ dùng ít, các em tổng đài cũng nói là nhầm lẫn, thì cụ cứ bắt các em ấy giải quyết, trước hết là bọn nó phải gửi cho cụ chi tiết cước phí cụ đã sử dụng, nếu sai thật thì cụ cứ khiếu nại. Cụ tự ỉm việc này đi chứ có phải chúng nó ỉm đi đâu, xong lại chửi bọn nó mất dạy.

Nói như Cụ thì còn gì gọi là chăm sóc khách hàng nữa!
Nếu nó đã biết là nhầm(sai) thì việc báo cáo lên đâu là việc của chúng nó với nhau và sau đó là bồi thường thiệt hại và xin lỗi khách hàng.Làm sao mà em phải chạy theo để giải quyết những sai sót do bọn nó gây ra?mà không phải một lần Cụ nhá!

 

[Cúc cù cu]

nói về chăm sóc khách hàng thì ông Vịt teo này đúng đầu bảng về độ lởm. em dùng một số vịt teo và Gấu nhà em cũng vậy từ hồi mới có vịt teo. Nhưng chỉ được hai ba năm đầu. Đến bg thì chuối cả nải. Em đã để cái số vịt teo đấy để làm hàng. Chả bg gọi. Ấy vậy mà cuối tháng vẫn tính phí 3G, trong khi em dùng 1280., eó hiểu ông này cướp tiền dễ thế, kiểu này em cũng phải làm quả cướp lại thôi

 

[Galaxienglish.C]

Hãy tính theo cách của bạn

 

[Minh Chi]

Em dùng Viettel từ khi mới ra lò, hiện nay em dùng cả Viettel và Mobifone, thấy cả 2 đều ổn đấy chứ, chả vấn đề gì cả. Chỉ có ông Vina cách đây mấy năm em dùng thử rồi cạch mặt luôn.

 

[supporter]

Em chả hiểu cụ nói gì dù cụ viết khá rõ ràng. Còn em vẫn dùng bình thường chả vấn đề gì cả.

Ai cũng có vấn đề thì có mà loạn ah

 

[Bus vuibuon]

Các cụ ơi,
-Em gọi và tắt máy, nghe xong cũng tắt máy ko quên và cũng chẳng nhầm đâu.
- Tổng đài nhắn tin không hiểu nạp tiền để dùng tiếp tháng sau? hay mua thêm để dùng hết tháng? vấn đề là lập lờ không rõ câu chữ ở đây là cố tình mang tính hệ thống.